Mit der Online-Verwaltung Ihres Akzeptanzpartnerkontos starten

Verwalten Sie Ihre Zahlungen, Reklamationen und Kontoinformationen ganz bequem. Legen Sie zunächst Ihr Online-Konto an. Dann können Sie …

  • den Verlauf Ihrer Zahlungen einsehen, nach Kategorien filtern, benutzerdefinierte Berichte erstellen und wichtige Informationen abrufen,
  • Reklamationen schnell bearbeiten, benutzerdefinierte Benachrichtigungen einrichten und Antworten verwalten,
  • Logos von American Express und weitere Materialien herunterladen oder bestellen, damit Ihre Kund:innen wissen, dass Sie American Express akzeptieren,
  • die interaktive Hilfe aufrufen, das Team im Live-Chat kontaktieren und Fragen online stellen.
Screenshot of Merchant Homepage

Gehen Sie zuerst auf die Startseite www.amex.de/akzeptanzpartner und klicken Sie im Anmeldefenster unten auf „Neues Konto erstellen“.

Für Ihre Registrierung benötigen Sie folgende Daten:

  • Akzeptanzpartnernummer
  • Bankverbindung*

* Ihre bei American Express hinterlegte Bankverbindung.

Kontakt

Live-Chat

 

Nach der Anmeldung mit Ihren Zugangsdaten können Sie mit einem oder einer unserer Service-Mitarbeiter:innen chatten. Auch ohne angemeldet zu sein, können Sie einen Chat starten, um Hilfe bei Problemen mit der Registrierung oder Anmeldung zu erhalten.

Montags bis freitags von 08:30 bis 17:30 Uhr.

Anrufen 

 

069 9797 - 2222

Unser Team steht Ihnen montags bis freitags von 08:30 bis 17:30 Uhr gern zur Verfügung.