Zahlungen aufrufen

Wenn Sie angemeldet sind, haben Sie verschiedene Möglichkeiten, auf Informationen zu Ihren Zahlungen¹ zuzugreifen. 

1. Über das Untermenü gelangen Sie zu den Zahlungen.

2. In Ihrem Dashboard sehen Sie eine Übersicht der Auszahlungen für alle Standorte in den letzten 7 Tagen. In der Übersichtstabelle werden der Einreichungsbetrag², der Betrag des Serviceentgelts und sonstige Entgelte in diesem Zeitraum angezeigt.

3. Klicken Sie auf „Alle Zahlungen einsehen“, um Auszahlungen, Einreichungen, Ausgleichsbuchungen und Rückbelastungen³, Transaktionen und weitere Daten angezeigt zu bekommen.

Hinweis: Für neu registrierte Benutzer stehen die Zahlungsdaten innerhalb von vier Stunden zur Verfügung.

¹ Auszahlungen: von American Express® an Sie ausgezahlte Beträge. Das sind alle Einreichungen nach Abzug von Serviceentgelt, sonstigen Entgelten und möglichen Rückbuchungen.

² Einreichungen: alle Transaktionen mit American Express Karten, die Sie in einem bestimmten Zeitraum erhalten und bei American Express eingereicht haben.

³ Ausgleichsbuchungen und Rückbelastungen: alle Rückbuchungen und sonstige Abzüge, die von Ihren Einreichungen abgezogen wurden. Dazu gehören z. B. Rückbelastungen bei nicht beantworteten Reklamationen („No-Reply“-Rückbuchungen) oder Gebühren.