Impressum
Das Impressum ist gültig für alle Webseiten von American Express Deutschland, den Facebook-Auftritt unter www.facebook.de/AmericanExpressDeutschland sowie den LinkedIn-Auftritt.
| Kreditkartenherausgeber / Betreiber des Membership Rewards Bonusprogramms | ||
| American Express Europe S.A. (Germany branch) |
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| Direktoren | Juan Orti Ochoa de Ocariz (Vorsitzender), Nicole Bankhead, Juan Castuera Perez, Fabiano Dourado Nunes, Lucy Fenwick, Tomás Fernandez Salido, Fabiana Mingrone, Diego Rodriguez Sacristan, Frederik Göran Sauter, Julia Lopéz-Fernández. | |
| Geschäftsleitung Deutschland | Fabiana Mingrone (Vorsitzende), Linh-Xuan Bergen-Peters |
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| Registro Mercantil, Madrid, Hoja M-257407, Tomo 15348, Folio 204 Registergericht Frankfurt am Main, HRB 112342 Umsatzsteuer ID: DE320014009 |
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| Bankverbindung | Deutsche Bank IBAN: DE05 5007 0010 0095 5997 00 BIC: DEUTDEFFXXX Bitte unbedingt beachten: Geben Sie bitte bei Überweisungen an American Express immer auch Ihre American Express Kartennummer im Verwendungszweck mit an. |
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| Postanschrift | Güterplatz 1 60327 Frankfurt am Main |
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| Kontakt | Telefon: +49 (0)69 9797 - 1000 Telefax: +49 (0)69 9797 - 1500 |
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impressum@aexp.com |
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| Beschwerdeverfahren gem. Zahlungsdiensteaufsichtgesetz (ZAG) | Sie können bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtgesetz und die §§ 675c bis 676c BGB und Artikel 248 EGBGB Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn, Telefon +49 228 4108 - 0, Telefax +49 228 4108 - 1550, Website www.bafin.de einlegen. | |
Zuständige Aufsichtsbehörde: Außergerichtliches Streitbeilegungsverfahren/
Ihre Rechte bei europaweiten Zahlungen
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Banco de España Telefon: +34 91 338 5000 https://www.bde.es/ Bei Streitigkeiten mit American Express Europe S.A. (Germany branch) im Zusammenhang mit dem Überweisungsverkehr sowie über Aufwendungsersatzansprüche bei Missbrauch von Zahlungskarten sowie (i) aus der Anwendung der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen, (ii) der §§ 491 bis 510 des Bürgerlichen Gesetzbuchs, (iii) der §§ 675c bis 676 c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder (iv) aus der Anwendung der Verordnung über Interbankenentgelte für kartengebundene Zahlungsvorgänge können Sie sich an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Verbraucherschlichtungsstelle wenden. Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Verbraucherschlichtungsstelle teil. Postfach 10 06 02 60006 Frankfurt am Main Wilhelm-Epstein-Straße 14 60431 Frankfurt am Main Telefon: +49 69 9566-3232 Telefax: +49 69 709090 9901
Merkblatt der Europäischen Kommission – hier
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American Express Travelers Cheques / Travel & Lifestyle Services / Vermittlung von Versicherungsprodukten |
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American Express International, Inc. Niederlassung Deutschland, Frankfurt am Main Zweigniederlassung einer Aktiengesellschaft nach dem Recht des Staates Delaware, USA, mit Sitz in New York |
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| Board of Directors | David W. Bailey, Katharine B. Douglas, David L. Fabricant |
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State Register No. 0476526 |
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| Postanschrift | Güterplatz 1 60327 Frankfurt am Main |
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Kontakt Ihren Reiseservice erreichen Sie unter:
Bei allgemeinen Fragen zu Versicherungen:
Außergerichtliches Streitbeilegungsverfahren/ Europäische Online- Streitbeilegungsplattform |
Telefon: +49 (0)69 9797 - 1000
membershiptravelservice@aexp.com
Die Europäische Kommission hat unter https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=DE eine Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) errichtet. Die OS-Plattform kann ein Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung einer Streitigkeit aus Online-Verträgen mit einem in der EU niedergelassenen Unternehmen nutzen. Unsere E-Mail Adresse lautet: impressum@aexp.com. |
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| Akquisition von Akzeptanzunternehmen | ||
American Express Payments Europe, S.L. (Germany branch) |
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| Direktoren | Julia López Fernández (Vors.), Anita John, Juan F. Castuera Pérez, Jean Edgar P. Diacono, Fabiano M. Dourado Nunes, Tomas M. Fernandez Salido, Juan Orti Ochoa de Ocáriz, Beverly M. Sawyers. |
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| Geschäftsleitung Deutschland | Matthias Rörig (Vorsitzender), Andreas Heidelmann |
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| Registro Mercantil, Madrid, Hoja M-664153, Tomo 37236, Folio 20 Registergericht Frankfurt am Main, HRB 112344 Umsatzsteuer ID:DE320014017 |
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| Postanschrift | Güterplatz 1 60327 Frankfurt am Main |
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| Kontakt | Telefon: +49 (0) 69 9797 - 2222 Telefax: +49 (0) 69 9797 - 2760 akzeptanz@aexp.com |
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| Beschwerdeverfahren gem. Zahlungsdiensteaufsichtgesetz (ZAG) |
Sie können bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtgesetz und die §§ 675c bis 676c BGB und Artikel 248 EGBGB Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn, Telefon +49 228 410 0, Telefax +49 228 410 81550, Website www.bafin.de einlegen. | |
| Zuständige Aufsichtsbehörde | Banco de España C/ Alcalá, 48 28014 Madrid SPANIEN Referenznummer 6.883 Telefon: +34 91 338 5000 https://www.bde.es/ |
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| Mitgliedschaftsbedingungen |
Hier finden Sie unsere aktuellen Mitgliedschaftsbedingungen zum Herunterladen im PDF-Format:
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| Formulare zum Download |
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