Besondere Vorteile für Ihre Reise: Warum es sich lohnt, online bei American Express® Reisen zu buchen

Einlösung von Membership Rewards Punkten

1. Sie können Punkte bei der Buchung von Reisen einlösen, die online oder über Ihren persönlichen American Express Reise-Service, wenn Ihre Karte diesen Service beinhaltet, gebucht werden. Dabei wird Ihrer Karte der Reisepreis belastet. Der Gegenwert der eingelösten Punkte wird Ihrem Kartenkonto im Anschluss gutgeschrieben. 
Die Gutschrift erscheint etwa drei Tage nach Einlösung der Punkte auf dem für die Karte bei uns geführten Konto, über die der jeweilige Umsatz getätigt wurde, und erscheint möglicherweise nicht im selben Abrechnungsmonat wie der ursprüngliche Umsatz. Sollte es hierbei zu einem Guthaben auf dem Kartenkonto kommen, ist eine Auszahlung des Guthabens ausgeschlossen.Nähere Informationen über das Angebot und Bedingungen zur Einlösung von Punkten für Reisen (s. „Reisevermittlungsbedingungen“) können Sie online unter www.americanexpress.de/reisen einsehen.

2. Bei jeder Buchung werden dem Kunden der Reisepreis, etwaige anfallende Steuern, Flughafengebühren und sonstige Abgaben sowie Serviceentgelte in Euro angegeben. Sofern der Kunde ein Einlösen von Membership Rewards Punkten wünscht, wird ihm auch der Reisepreis in Membership Rewards Punkten mitgeteilt.

3. Die Anzahl der erforderlichen Membership Rewards Punkte richtet sich nach dem Reisepreis in Euro der gewünschten Reiseleistung und dem auf die Reiseleistungskategorie anwendbaren Umrechnungskurs von Euro zu Membership Rewards Punkten. Für die Festlegung des Umrechnungskurses sind die Vorgaben der American Express Europe S.A. (Germany branch), Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, als Anbieter des Membership Rewards Programms sowie die Membership Rewards Teilnahmebedingungen maßgeblich. Weitere Informationen sind bei American Express Services Europe Limited, Zweigniederlassung Frankfurt am Main, unter +49 (0)69 9797-1000 zu erfragen.

4. Für die Zahlungsbedingungen des Reisepreises für die gebuchten Reiseleistungen sind regelmäßig die Geschäftsbedingungen der Anbieter der Reiseleistungen maßgeblich, sofern nicht eine anderweitige Regelung ausdrücklich getroffen wurde.

Soweit American Express mit der Einziehung des Reisepreises durch den Anbieter der Reiseleistungen beauftragt ist, kann eine Anzahlung bei Vertragsabschluss nach Maßgabe der Geschäftsbedingungen der Anbieter gefordert werden, die auf den Preis der Reiseleistung angerechnet wird. Soweit es sich um Reisen im Sinne der §§ 651a–m BGB (Pauschalreise) handelt, darf eine Anzahlung nur gegen Übermittlung eines Sicherungsscheins des Anbieters verlangt werden. Weitere Zahlungen werden zu den vereinbarten Terminen fällig; Restzahlungen auf Reisen werden spätestens mit Aushändigung oder Zugang der Reiseunterlagen fällig. Abweichend von Vorstehendem werden Zahlungen für Luftbeförderungsverträge im Regelfall sofort bei Zugang der Buchungsbestätigung der Fluggesellschaft fällig. Entsprechendes gilt darüber hinaus bei Mietwagen. Bei Mietwagen ist ferner zu beachten, dass bei Anmietung außerhalb der Öffnungszeiten der Mietstation zusätzliche Entgelte anfallen können, die vom Nutzer vor Ort zu zahlen sind. Soweit American Express Reiseleistungen oder sonstige Leistungen in Rechnung stellt und Zahlungen einzieht, geschieht dies im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Anbieters der Reiseleistungen.

Im Falle des Einlösens von Membership Rewards Punkten wird der Reisepreis dem Membership Rewards Punktekonto regelmäßig mit der Buchungsbestätigung und Abschluss der Reservierung belastet. Dies gilt nicht bei der Vermittlung von Pauschalreisen, bei denen eine Belastung nicht vor der Aushändigung eines Sicherungsscheins erfolgt.

Fine Hotels + Resorts (FHR)

Aus technischen Gründen wird immer eine durchschnittliche Zimmerrate pro Nacht für alle angefragten Nächte ausgewiesen. Im Falle von Angeboten mit einer kostenfreien Nacht wird die kostenfreie Nacht nicht mit 0 ausgewiesen oder gesondert abgezogen, sondern sie ist bereits in der Zimmerrate/Nacht berücksichtigt, d.h. es wird eine pro Zimmerrate für alle gebuchten Nächte angezeigt. Entsprechend sind auch im ausgewiesenen Gesamtbetrag kostenfreie Nächte berücksichtigt.

Sofern für Ihre Übernachtungskosten vor Ort zu zahlende Steuern anfallen, werden diese im Verlauf des Buchungsvorgangs ausgewiesen, nicht aber auf Ihrer Gesamtbestätigung.

Bitte beachten Sie, dass die Abrechnung vor Ort in Landeswährung erfolgt, so dass dort im Hotel keine Verrechnung mit Membership Rewards Punkten möglich ist.

Gültig für Neubuchungen im Rahmen des Fine Hotels + Resorts Programms online über American Express Travel Online, telefonisch über den Platinum Card Reise-Service oder den Centurion Service. Der Platinum bzw. Centurion Card Inhaber:in muss selber wie gebucht reisen, um die beschriebenen Vorteile in Anspruch nehmen zu können. Die Zahlung der gesamten Leistung muss mit einer American Express Karte erfolgen, die in Deutschland auf den Namen des Platinum bzw. Centurion Card Inhabers ausgestellt ist. Early Check-in ab 12 Uhr und Zimmer-Upgrade werden bei Ankunft nach Verfügbarkeit gewährt; einige Zimmerkategorien sind vom Upgrade ausgeschlossen. Frühstücksangebote variieren je nach Hotel (für 2 Personen), mindestwert beträgt 60 USD pro Zimmer und Tag. Im Angebot ist kostenfrei Wi-Fi im Zimmer enthalten, außer in Hotels, in denen kein Wi-Fi im Zimmer zur Verfügung steht; hier wird Wi-Fi in öffentlichen Bereichen im Hotel angeboten. Sofern Wi-Fi in Hotels in einer obligatorischen, täglichen Resort Fee inkludiert ist, erhält der Karteninhaber:in ein tägliches Guthaben vom Hotel in Höhe des Betrags, der vom Hotel für Wi-Fi berechnet wird. Dieses Guthaben wird bei Abreise mit der Endabrechnung verrechnet. Die Vorteile gelten einmal pro Zimmer und Aufenthalt. Je nach Hotel können Einschränkungen bezüglich der Vorteile gelten und diese können nicht in bar ausgezahlt und nicht mit weiteren Angeboten kombiniert werden, wenn nicht anders ausgewiesen. Damit Sie das je nach Hotel individuelle Fine Hotels + Resorts Extra in Anspruch nehmen können, wird für Services wie Spa, Dining oder Golf eine Vorabreservierung empfohlen. Vorteile bzw. Extras müssen bis zur Abreise eingesetzt worden sein, sonst verfallen sie zu diesem Zeitpunkt. Direkt aufeinanderfolgende Aufenthalte („back-to-back stays“) innerhalb von 24 Stunden im gleichen Hotel gelten als ein Aufenthalt und berechtigen zu keinen zusätzliche Fine Hotels + Resort Vorteil oder Vergünstigung (Unzulässige Handlung). American Express und das Hotel behalten sich das Recht vor, die Fine Hotels + Resort Vorteile jederzeit und ohne Ankündigung zu Ändern oder zu widerrufen, wenn wir oder das Hotel nach eigenem Ermessen, Unzulässige Handlung oder Missbrauch der Vorteile feststellen. Teilnehmende Hotels und die mit dem Angebot verbundenen Vorteile können Änderungen unterliegen Platinum Card Reise-Service bzw. Centurion Service informiert Sie gerne im Detail und teilt Ihnen die genauen Buchungsbedingungen mit. American Express Europe S.A. (German branch), tritt als Vermittler auf.

The Hotel Collection (THC)

Für die Bezahlung einer Buchung von The Hotel Collection haben Sie grundsätzlich zwei Möglichkeiten: Sie können direkt im Zuge der Online-Buchung mit Ihrer American
Express Karte zahlen, wobei Sie dabei auch die Möglichkeit haben Membership Rewards® Punkte einzulösen, Ihr Online-Reiseguthaben (sofern Ihre Karte dafür berechtigt ist) einzusetzen oder eine beliebige Kombination aus den genannten Zahlungsoptionen zu wählen. Sie können aber auch direkt vor Ort im Hotel mit Ihrer Karte zahlen, dann ist jedoch eine Nutzung Ihre Membership Rewards® Punkte oder Ihres Online-Reiseguthabens nicht möglich. Diese Optionen werden Ihnen innerhalb des Buchungsprozesses angeboten.

Gültig für Neubuchungen mit teilnehmenden Anbietern ab 2 aufeinanderfolgenden Nächten Mindestaufenthalt bei Online-Buchung, den Platinum Card Reise-Service, den Platinum Business Card Reise-Service oder den Centurion Service. Das Angebot gilt für Inhaber einer American Express Gold und Small Business Gold Card, Platinum und Platinum Small Business Card sowie Centurion Card (“berechtigte Karteninhaber:in“). Die Zahlung der Leistung muss komplett mit einer American Express Karte gezahlt werden, die in Deutschland auf den Namen eines berechtigten Karteninhabers ausgestellt ist, und der berechtigte Karteninhaber:in muss selbst einer der Reisenden sein, um die Vorteile in Anspruch nehmen zu können. Das Zimmer-Upgrade gilt nach Verfügbarkeit bei Ankunft. Der Karteninhaber:in erhält für jeden im Hotel ausgegebenen, anrechenbaren USD ein Guthaben von USD 1; nicht anrechenbare Ausgaben sind Steuern, Trinkgelder, Gebühren, Übernachtungskosten oder Ausgaben bei Drittanbietern. Bei Check-out wird ein Guthaben von bis zu USD 100 von der Hotelrechnung abgezogen. U. U. gelten zusätzliche, auf Bestimmungen des Hotels basierende Einschränkungen - Informationen hierzu erhalten Sie vor Ort am Hotel-Empfang. Guthaben können nicht auf zukünftige Aufenthalte übertragen werden, sind nicht in bar auszahlbar und verfallen bei Check-out. Guthaben sind nicht erstattbar und werden in USD angewandt bzw. in lokaler Währung, basierend auf dem Wechselkurs am Tag der Ankunft. Das Angebot kann nicht mit anderen Angeboten oder Programmen kombiniert werden, wenn nicht anders ausgewiesen. Pro Zimmer wird maximal ein Guthaben gewährt. Berechtigte Karteninhaber:innen können bis zu drei Zimmer/Aufenthalt pro Aufenthalt buchen. Direkt aufeinanderfolgende Aufenthalte („back-to-back stays“) innerhalb von 24 Stunden im gleichen Hotel gelten als ein Aufenthalt und berechtigen zu keinen zusätzliche Fine Hotels + Resort Vorteil oder Vergünstigung (Unzulässige Handlung). American Express und das Hotel behalten sich das Recht vor, die Fine Hotels + Resort Vorteile jederzeit und ohne Ankündigung zu Ändern oder zu widerrufen, wenn wir oder das Hotel nach eigenem Ermessen, Unzulässige Handlung oder Missbrauch der Vorteile feststellen. Die Zimmerraten pro Nacht können je nach Hotel, Termin, Zimmerkategorie und Auslastung variieren. Teilnehmende Anbieter und Vorteile können Änderungen unterliegen. American Express Europe S.A. (German branch), tritt als Vermittler auf.

International Airline Program (IAP)

1. American Express behält sich vor, diese Bedingungen jederzeit zu verändern und/oder das International Airline Programm vollständig zu beenden.

2. IAP-Upgrades oder Sonderkonditionen können je nach Fluggesellschaft auf bestimmte Flüge und/oder Daten beschränkt sein („Blackouts"). Das IAP unterliegt den allgemeinen Geschäftsbedingungen der teilnehmenden Fluggesellschaften.

3. Damit Karteninhaber für die Upgrades oder Sonderkonditionen des IAP berechtigt sind, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

Die Reise muss am selben Flughafen beginnen und enden, wie von der teilnehmenden Fluggesellschaft vorgegeben, und in dem Zeitraum absolviert werden, in dem die Fluggesellschaft am IAP teilnimmt. Karteninhaber werden auf entsprechende Daten bei der Buchung hingewiesen.

Alle IAP-Tickets müssen über den Platinum Card Reise-Service oder online über American Express Reisen erworben werden und mit einer gültigen American Express Platinum, Business Platinum oder Centurion Card bezahlt sein.

Der Karteninhaber, der das Ticket kauft, muss einer der Mitreisenden sein.

IAP-Tickets sind nicht auf andere Personen oder Fluggesellschaften übertragbar.

4. Reisen mit nicht teilnehmenden Fluggesellschaften müssen separat gebucht und bezahlt werden und gehören nicht dem IAP an. Bestimmte Code Shares oder Flüge mit weltweiten Partnern der teilnehmenden Fluggesellschaften sind gegebenenfalls nicht im IAP inkludiert.

5. Bestimmte IAP-Fluggesellschaften oder nicht teilnehmende Fluggesellschaften verfügen über Restriktionen, wie eine zeitliche Begrenzung für die Ticketausstellung für Vorausbuchungen. Bitte wenden Sie sich an den Platinum Card Reise-Service, um die allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Fluggesellschaften zu erfragen.