Payback wächst weiter: Edeka-Beitritt steigert Kundenzahl auf 33 Millionen

Payback wird in diesem Jahr seine führende Position als das größte Bonusprogramm Deutschlands weiter festigen und ausbauen. Mit dem Beitritt der Edeka-Gruppe zum 1. Januar hat das Münchner Unternehmen die Zahl seiner aktiven Kundinnen und Kunden um beeindruckende zwei Millionen erhöht, sodass nun insgesamt 33 Millionen Menschen am Programm teilnehmen. Dies berichtete Geschäftsführer Bernhard Brugger gegenüber der Deutschen Presse-Agentur. Es ist bemerkenswert, dass die Hälfte der Bevölkerung über 16 Jahren aktiv Payback-Punkte sammelt.

Wachstum durch neue Partnerschaften

Ein weiterer bedeutender Schritt in diesem Jahr ist die Aufnahme der Sparkassen als Partner im Netzwerk von Payback. Brugger betonte: «Wir erleben tatsächlich das stärkste Jahr in unserer gesamten Firmengeschichte.» Die Sparkassen werden es ermöglichen, dass ihre Kunden künftig automatisch Punkte sammeln können, wenn sie mit ihrer Karte bei teilnehmenden Partnern einkaufen – ein bedeutender Vorteil für alle Beteiligten.

Erfolgreiche Vergangenheit und ambitionierte Zukunft

Gegründet im März 2000 feiert Payback dieser Tage sein 25-jähriges Bestehen. Als Tochterunternehmen des US-amerikanischen Kreditkartenanbieters American Express kooperiert es mit rund 700 Partnerunternehmen, bei denen Kundinnen und Kunden Rabattpunkte sammeln und einlösen können. Im Jahr 2024 wurden Punkte im Wert von 583 Millionen Euro gesammelt, was zu einem Umsatz von beeindruckenden 39 Milliarden Euro führte.

Bedeutung neuer Kooperationen

Die Partnerschaft mit Edeka und Netto stellt für Payback einen echten «Game Changer» dar, da diese beiden Handelsketten in Deutschland erheblich größer sind als die bisherigen Partner Rewe und Penny zusammen. Laut Brugger war bisher eine natürliche Sättigungsgrenze bei etwa 35 Millionen Nutzern erwartet worden; diese Zahl könnte jedoch noch weiter steigen.

Anpassungen an wirtschaftliche Herausforderungen

Laut Brugger zeigt sich die anhaltende Wirtschaftskrise deutlich im Einkaufsverhalten der Konsumenten: «Wir beobachten klar, dass unsere Kundschaft verstärkt auf Coupons und Rabatte achtet.» Er fügte hinzu: «Beeindruckende 95 Prozent aller gesammelten Punkte werden auch tatsächlich eingelöst – ein außergewöhnlich hoher Wert für ein Bonusprogramm.» Eine Verschiebung hin zu günstigeren Produkten sowie Eigenmarken ist insbesondere im Lebensmittelhandel zu erkennen.

Konsumtrends während wirtschaftlicher Unsicherheiten

• Trotz finanzieller Vorsicht geben viele Menschen weiterhin Geld für besondere Belohnungen wie Reisen oder Konzerttickets aus.
• Sparmaßnahmen zeigen sich hingegen stärker bei Möbeln oder Modeartikeln sowie bestimmten Freizeitaktivitäten wie Restaurantbesuchen oder Food-Lieferdiensten.

Veröffentlicht am 10. März 2025