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E-Mail-Marketing: 6 Schritte zur erfolgreichen Online-Kampagne

E-Mail-Marketing: So gestalten Sie erfolgreiche Kampagnen für Ihr Unternehmen.
Mann tippt auf seinen Laptop.
Redaktion AMEXcited Guide
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Das Wichtigste in Kürze
Allein in Deutschland nutzen rund 86 % der Bevölkerung E-Mails zur Kommunikation über das Internet. Kein Wunder also, dass E-Mail-Marketing für Unternehmen ein zunehmend attraktives Werkzeug darstellt, um mit Kunden in Kontakt zu treten und zu bleiben. Wir zeigen Ihnen, wie Sie eine erfolgreiche E-Mail-Kampagne für Ihr Unternehmen konzipieren und was es dabei zu beachten gilt.

1. Setzen Sie ein messbares Ziel für Ihr E-Mail-Marketing

Um eine effektive E-Mail-Marketing-Kampagne zu planen, sollten Sie als erstes Ihre Ziele festlegen: Was möchten Sie bezwecken? Möchten Sie etwa den Traffic auf Ihrer Website steigern oder die Vertriebs-Pipeline füllen?

Verlieren Sie dabei nicht aus den Augen, dass Ihre Zielsetzungen auch messbar sein sollten – nur so können Sie am Ende feststellen, ob Ihre E-Mail-Kampagne wirklich erfolgreich war. Einen wichtigen Hinweis auf die Effektivität kann beispielsweise die Öffnungsrate der E-Mails bieten.

2. Definieren Sie die Zielgruppe Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagne

Fragen Sie sich als nächstes, mit welchen Personen Sie kommunizieren müssen, um die selbstgesteckten Ziele Ihrer E-Mail-Kampagne zu erreichen. Leiten Sie für die so definierten Zielgruppen Interessen, Fragen und Bedürfnisse ab, an denen Sie Ihre Kommunikation ausrichten können: Senden Sie etwa einen Newsletter oder die Ankündigung einer bevorstehenden virtuellen Veranstaltung? – entscheiden Sie sich für ein geeignetes Format und den passenden Inhalt.

Denken Sie immer daran: Je relevanter Ihre Botschaft für die Zielgruppe, desto wahrscheinlicher der Erfolg Ihres E-Mail-Marketings. Eine der besten Möglichkeiten, das Engagement durch Ihre E-Mail-Kampagnen zu fördern, besteht darin, Kunden Angebote oder Anreize wie etwa Gutscheine oder Coupons zu unterbreiten.

3. Wählen Sie ein geeignetes E-Mail-Marketing-Tool

Die Ziele sind gesteckt, die Zielgruppe definiert – Zeit, ein geeignetes Tool für die Durchführung Ihrer Maßnahmen zu suchen: Es gibt eine Vielzahl von E-Mail-Marketing-Plattformen, mit denen Sie Ihre E-Mails erstellen und automatisiert ausspielen können, wie zum Beispiel Mailchimp.

Prüfen Sie genau, welche Plattform für Sie und Ihre Bedürfnisse am besten geeignet ist. Bei manchen Anbietern können Sie etwa eine bestimmte Anzahl von E-Mails im Monat kostenlos versenden. Andere bieten im Gegenzug umfassendere Analysemöglichkeiten und können Ihnen genau zeigen, wie viel Prozent der E-Mails die Empfänger gelesen haben.

4. Erstellen Sie eine Liste der E-Mail-Empfänger

Sie verfügen bereits über eine Liste von Kunden und Interessenten, die Ihnen das ausdrückliche Einverständnis zum Empfang Ihrer Marketing-E-Mails gegeben haben? Dann wählen Sie gemäß Ihrem festgelegten Ziel Empfänger aus und erstellen Sie einen Verteiler bzw. importieren Sie die fertige Liste in Ihr favorisiertes E-Mail-Marketing-Tool.

Wenn Sie nicht über eine solche Kundenliste verfügen, sollten Sie diese unbedingt erstellen und immer weiter ergänzen. Eine gute Möglichkeit, das Einverständnis der Interessenten und Kunden einzuholen, ist das Platzieren von Formularen auf Ihrer Website. Diese sollten maximal vier Felder umfassen und mit einer Checkbox die Einverständniserklärung abfragen.

 Blockquote: Je relevanter Ihre Inhalte für die Zielgruppe, desto wahrscheinlicher der Erfolg Ihres E-Mail-Marketings.

5. Setzen Sie Ihre E-Mail-Kommunikation auf

Jetzt haben Sie alle Vorbereitungen für erfolgreiches E-Mail-Marketing getroffen und können mit dem Versenden Ihrer E-Mails starten – doch auch hierbei gilt es, ein paar Tipps zu beachten, um maximale Effizienz aus Ihrer Kampagne herauszuholen:

6. Senden, analysieren und optimieren Sie Ihre E-Mail-Kampagne

Wenn Sie mit der Test-E-Mail zufrieden sind, können Sie mithilfe Ihres gewählten E-Mail-Marketing-Tools mit dem Aussenden beginnen. Das Tool beginnt gleich mit der Messung der Leistung und visualisiert die Auswertungen für Sie in Dashboards.

Wenn das Engagement geringer als erwartet ist, optimieren und konfigurieren Sie Ihre E-Mail neu und versuchen Sie es erneut. Eine gute Möglichkeit, um zum gewünschten Ergebnis zu gelangen, ist das Durchführen von A/B-Tests.

Dabei wird eine Version einer E-Mail an einen Satz Ihrer Datenbank und eine andere Version an einen zweiten Satz von Kunden gesendet. Auf diese Weise können Sie sehen, welche Variante Ihnen die besten Ergebnisse liefert und diese Erkenntnisse in zukünftige Kampagnen einfließen lassen.

Für erfolgreiches E-Mail-Marketing sind Sie jetzt gut vorbereitet

In unseren kurzen Video-Tutorials speziell für KMUs finden Sie viele weitere hilfreiche Tipps rund ums Thema Online-Marketing – vom Aufbau einer eigenen Unternehmenswebsite, über Suchmaschinenoptimierung bis hin zu Social-Media-Marketing. Schauen Sie vorbei!

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*Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes oder des Versicherungsproduktes entnehmen.
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