1. Personalisierte E-Mails: Maßgeschneiderte Kundschaftsansprache steigert Conversion Rates
Sicherlich haben auch Sie schon Marketing-E-Mails erhalten, deren Inhalte überhaupt nicht zu Ihnen, Ihren Bedürfnissen oder Ihrem Geschmack gepasst haben. Solche Mails wandern in der Regel direkt in den virtuellen Papierkorb. Damit es Ihren Newslettern und Co. nicht genauso ergeht, sollten Sie Ihre Inhalte personalisieren – das steigert die Relevanz für Ihre Zielgruppe und erhöht dadurch die Conversion Rate, also den Prozentsatz der Empfänger:innen, die ein Angebot in Ihrer E-Mail anklicken.
Die Personalisierung beginnt bereits bei der perfekten Betreffzeile zur Erhöhung der Öffnungsrate, reicht heutzutage aber noch viel weiter. Beispielsweise können mithilfe von Machine Learning und Algorithmen genaue Zielgruppenprofile erstellt werden. So finden Sie heraus, welche Inhalte für wen interessant sind und können Ihren Content zielgerichtet per E-Mail ausspielen – für eine maßgeschneiderte Kundschaftsansprache. Das Anlegen von Profilen und Zuordnen von Inhalten funktioniert im kleineren Maßstab natürlich auch manuell.
2. Allgemeine Tech-Trends bedenken: Dark Mode in E-Mails
In unserem Artikel E-Mail-Marketing: 6 Schritte zur erfolgreichen Online-Kampagne geben wir Ihnen den Tipp, stets auf die Optik Ihrer Mailings zu achten, zum Beispiel, indem Sie hochwertige Bilder verwenden oder mit Absätzen für ein ansprechendes Schriftbild sorgen. Daran ändert auch kein E-Mail-Marketing-Trend etwas.
Doch in puncto Optik ist auch Neues zu berücksichtigen: Immer mehr Nutzer:innen lassen sich Ihre E-Mails im populären Dark Modeanzeigen. Das ist ein Farbschema, das hellen Text und helle grafische Elemente auf dunklem Hintergrund abbildet. Für erfolgreiches E-Mail-Marketing ist es deshalb wichtig, sich mit den unterschiedlichen Darstellungsmöglichkeiten auseinanderzusetzen und sicherzustellen, dass Newsletter und Co. sowohl im Dark- als auch im Standard-Modus gut aussehen.
3. BIMI-Implementierung: für mehr Vertrauen, höhere Öffnungsraten und mehr Klicks
Ein weiterer E-Mail-Marketing-Trend ist die BIMI-Implementierung. BIMI ist ein E-Mail-Authentifizierungsstandard, der die Sicherheit für private Nutzer:innen und Unternehmen erhöhen soll. Bei authentifizierten Mailings zeigt BIMI in den Postfächern der Empfänger:innen ein verifiziertes Firmenlogo neben dem Firmennamen beziehungsweise der E-Mail-Adresse an.
Dadurch kann Ihre Kundschaft sicher sein, dass die E-Mail auch wirklich von Ihnen stammt – und es sich nicht um eine Phishing-Attacke durch Online-Betrüger:innen handelt, die den guten Namen Ihres Unternehmens missbrauchen. Eine BIMI-Implementierung kann somit das Vertrauen in Ihr E-Mail-Marketing erhöhen. Vertrauensvoll erscheinende E-Mails weisen nicht nur höhere Öffnungsraten auf. Auch potenzielle Links werden eher geklickt.
4. Apple Mail Privacy Protection: Auswirkungen auf Kennzahlen und Verteilerpflege
Neben den genannten E-Mail-Marketing-Trends gibt es auch eine neue Hürde: Seit Herbst 2021 ist es wegen der Apple Mail Privacy Protection nicht mehr möglich, die Öffnungsraten der Apple-Mail-Nutzerschaft nachzuvollziehen. Das kann die Erfolgsmessung verzerren. Deswegen empfiehlt es sich, für bekannte Apple Mail User einen separaten Verteiler anzulegen und diesen bei der Auswertung der Öffnungsrate nicht zu berücksichtigen. So behält die Kennzahl für alle anderen versendeten E-Mails ihre Aussagekraft.
E-Mail-Marketing-Trends im Überblick
Beim E-Mail-Marketing heißt es, aktuelle Trends genau zu beobachten, um erfolgreich zu sein. Nur wer sie kennt, kann sich in den Postfächern der Empfänger:innen durchsetzen, Klicks generieren und schließlich Umsätze steigern. Deshalb haben wir die wichtigsten E-Mail-Marketing-Trends hier noch einmal für Sie zusammengefasst:
- Bieten Sie Ihrer Kundschaft personalisierte Inhalte, um die Relevanz Ihrer E-Mails zu steigern und mehr Conversions zu erzielen.
- Ihre E-Mails sollten immer gut aussehen – sowohl bei Standardeinstellungen als auch im Dark Mode.
- Eine BIMI-Implementierung kann das Vertrauen in Ihr E-Mail-Marketing erhöhen. Das sorgt für höhere Öffnungsraten und mehr Conversions.
- Aufgrund der Apple Mail Privacy Protection empfiehlt es sich, einen separaten E-Mail-Verteiler für Apple Mail User anzulegen und diesen bei der Messung der Öffnungsrate nicht zu berücksichtigen.
*Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes oder des Versicherungsproduktes entnehmen.
Veranstalter des Gewinnspiels ist American Express Europe S.A. Es gelten die
Teilnahmebedingungen
Bitte beachte, dass es sich bei unseren Artikeln um rein redaktionelle Inhalte handelt, die einen Überblick zu einem bestimmten Thema geben. American Express bietet keine Anlageberatung oder spricht Empfehlungen aus. Entsprechende Themenbereiche sind immer risikobehaftet, weshalb du stets mit Expert:innen sprechen solltest, wenn du weitere Schritte in diese Richtung planst. American Express übernimmt keine Haftung. Auch kann keine Gewähr für die Aktualität der bereitgestellten Informationen übernommen werden. Eventuell im Text genannte Attribute von Kreditkarten gelten nicht zwangsläufig für American Express Kreditkarten. Wir empfehlen, die spezifischen Bedingungen und Konditionen deiner Kreditkarte sorgfältig zu prüfen.
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- Platinum Card
Es gelten Bedingungen: Vorausgesetzt, du machst mit der Karte innerhalb der ersten 6 Monate nach Kartenerhalt einen Umsatz von mindestens 13.000 Euro (unter Ausschluss von Bargeldauszahlungstransaktionen und nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern), führst das Kartenkonto einwandfrei (u.a. kein Zahlungsverzug) und kündigst den Kartenvertrag nicht innerhalb der ersten 12 Monate, erhältst du ein Startguthaben in Höhe von 100 Euro. Die Gutschrift erfolgt mit nächstmöglicher Abrechnung, bereits nachdem du den Mindestumsatz erreicht hast, wird jedoch wieder rückgängig gemacht, sollte es zu der Kündigung in dem eingangs genannten Zeitraum kommen. Voraussetzung für den Anspruch auf den Willkommensbonus ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht Hauptkarteninhaber:in einer American Express Karte warst. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte, erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend. Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o.g. Bedingungen gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis. Die vollständigen Bedingungen zum Einlösen der Guthaben sowie die teilnehmenden Partner findest du hier.
- Gold Card
Es gelten Bedingungen: Vorausgesetzt, du machst mit der Karte innerhalb der ersten 6 Monate nach Kartenerhalt einen Umsatz von mindestens 6.000 Euro (unter Ausschluss von Bargeldauszahlungstransaktionen und nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern), führst das Kartenkonto einwandfrei (u.a. kein Zahlungsverzug) und kündigst den Kartenvertrag nicht innerhalb der ersten 12 Monate, erhältst du ein Startguthaben in Höhe von 60 Euro. Die Gutschrift erfolgt mit nächstmöglicher Abrechnung, bereits nachdem du den Mindestumsatz erreicht hast, wird jedoch wieder rückgängig gemacht, sollte es zu der Kündigung in dem eingangs genannten Zeitraum kommen. Voraussetzung für den Anspruch auf den Willkommensbonus ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht Hauptkarteninhaber:in einer American Express Karte warst. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte, erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend. Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o.g. Bedingungen gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis.
- American Express Card
Alle Details zu den Leistungen und Versicherungen findest du hier.
- American Express Blue Card
Dein einmaliges Startguthaben über 25 Euro wird dir nach erfolgtem Kartenumsatz von mindestens 600 Euro (nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern) auf dein Kartenkonto gutgeschrieben. Für Startguthaben-Aktivierungen ab dem 01.09.2024 gilt ein neuer Mindestkartenumsatz von 1.200 Euro. Die Kartenumsätze von insgesamt 600 Euro (1.200 Euro ab 01.09.24) müssen in den ersten 6 Monaten nach Kartenerhalt erfolgen.
Es gelten weitere Bedingungen: Nach erfolgreicher Kartenaktivierung über Web, App oder Telefon musst du deine Amex Blue Card innerhalb deines Online-Kartenkontos oder der Amex App für das Angebot registrieren. Das Angebot ist dort jeweils ca. 7 Tage nach Kartenerhalt im Amex Offers Bereich zu finden. Die Kartenaktivierung und die Registrierung für das Angebot müssen innerhalb von 4 Wochen nach Kartenerhalt erfolgen, um sich für das Startguthaben zu qualifizieren. Im Angebotszeitraum kannst du das Startguthaben in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Erfüllung der Angebotsvoraussetzungen in deinem Online-Kartenkonto sehen. Stornierungen oder Rückerstattungen von Transaktionen, die die Höhe der Ausgaben reduzieren bzw. keine Ausgaben bedeuten, können zum Verlust des Startguthabens führen. Voraussetzung für den Anspruch auf den Willkommensbonus ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht Hauptkarteninhaber:in einer American Express Karte warst. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte, erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend. Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o.g. Bedingungen gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis.
¹Kostenlos bezieht sich auf den dauerhaften Entfall der Jahresgebühr. Im Rahmen der Kartennutzung können Entgelte gemäß AGB anfallen. Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen und Gebühren, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes entnehmen.
- PAYBACK American Express Karte
Für die erfolgreiche Ausstellung der Karte erhältst du 4.000 PAYBACK Extra°Punkte. Die Punkte werden dir über PAYBACK auf dein PAYBACK Punktekonto gutgeschrieben Die Punktegutschrift erfolgt ca. 4-6 Wochen nach Kartenausstellung. Anspruch auf die Gutschrift haben nur Antragsteller, die innerhalb der letzten 18 Monate nicht als Hauptkarteninhaber:in einer deutschen PAYBACK Karte von American Express® registriert waren. Nach der monatlichen Kartenabrechnung werden alle im Abrechnungsmonat gesammelten Punkte über American Express (Willkommenspunkte und Umsatzpunkte für den Einsatz der Karte) kumuliert deinem PAYBACK Punktekonto gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis.
- Business Platinum Card
Nach Belastungen mit deiner American Express Business Platinum Hauptkarte und den zugehörigen Business Zusatzkarten von mindestens 10.000 Euro (unter Ausschluss der in Ziffer 3.3 der Teilnahmebedingungen für das Membership Rewards Programm genannten Umsätze und Beiträge) innerhalb der ersten 3 Monate nach Kartenerhalt und einer einwandfreien Kontoführung (u.a. kein Zahlungsverzug) bekommst du eine Gutschrift in Höhe von 200 Euro auf dein Kartenkonto. Zusätzlich bekommst du nach Belastungen mit deiner Karte von mindestens 15.000 Euro (unter Ausschluss der in Ziffer 3.3 der Teilnahmebedingungen für das Membership Rewards Programm genannten Umsätze und Beiträge) innerhalb des 4. bis 6. Monats nach Kartenerhalt eine Gutschrift in Höhe von 15.000 Membership Rewards® Punkten auf dein Kartenkonto. Die erste Gutschrift erfolgt nach Ablauf der ersten 3 Monate und die zweite Gutschrift nach Ablauf der ersten 6 Monate mit der jeweils nächstmöglichen Abrechnung. Anspruch auf die Gutschrift haben nur Antragsteller:innen, die innerhalb der letzten 18 Monate nicht als Hauptkarteninhaber:in einer der beantragten Karte entsprechenden deutschen American Express Karte registriert waren. Die Gutschrift kann nicht ausgezahlt werden, sondern kann nur mit weiteren Kartenbelastungen verrechnet werdenDetaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes oder des Versicherungsproduktes entnehmen.
- Business Gold Card
Nach Belastungen mit deiner Business Gold Karte und den zugehörigen Business Zusatzkarten von mindestens 5.000 Euro (unter Ausschluss der in Ziffer 3.3 der Teilnahmebedingungen für das Membership Rewards Programm genannten Umsätze und Beiträge) innerhalb der ersten 3 Monate nach Kartenerhalt und einer einwandfreien Kontoführung (u.a. kein Zahlungsverzug) bekommst du eine Gutschrift in Höhe von 150 Euro auf dein Kartenkonto. Die Gutschrift erfolgt nach Ablauf der ersten 3 Monate mit der nächstmöglichen Abrechnung. Anspruch auf die Gutschrift haben nur Antragsteller:innen, die innerhalb der letzten 18 Monate nicht als Hauptkarteninhaber:in einer der beantragten Karte entsprechenden deutschen American Express Karte registriert waren. Die Gutschrift kann nicht ausgezahlt werden, sondern kann nur mit weiteren Kartenbelastungen verrechnet werden.
Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes oder des Versicherungsproduktes entnehmen
