- Was ist ein Briefing und wofür wird es genutzt?
- Was ist der Unterschied zwischen Re- und Debriefing?
- Wie unterscheiden sich internes und externes Briefing?
- Welche Tipps helfen bei der Erstellung eines Briefings?
- Warum ist Weiterbildung für ein gutes Briefing wichtig?
Das Wichtigste aus diesem Artikel
- Briefing: Eine Kurzanweisung, die sicherstellt, dass alle Projektbeteiligten dieselben Informationen haben.
- Rebriefing und Debriefing: Hilfreiche Maßnahmen zur Klärung und Nachbereitung eines Projekts.
- Intern vs. Extern: Briefings können intern im Team oder extern für Dienstleister erstellt werden.
- Tipps für Briefings: Konkrete Ziele und eine klare Struktur helfen bei der Umsetzung.
Definition Briefing
Unter dem Begriff Briefing versteht man eine Kurzanweisung vor einem Projektstart. Hierbei werden die wichtigsten Informationen für eine bestimmte Aufgabe besprochen, darunter die Problemstellung, Ziele, Zielgruppen, To-dos, das Timing und Budget sowie die Vorstellungen und Wünsche für das Projekt. Die Kurzanweisung soll sicherstellen, dass alle Beteiligten dasselbe Verständnis vom Projekt und dessen Aufgaben haben. Denn nur so können alle auf Basis derselben Vorgaben und Informationen zielgerichtet arbeiten.
Was ist ein Re- und Debriefing?
Neben Briefings empfiehlt es sich im Unternehmensalltag, bei Projekten auch Re- und Debriefings durchzuführen. Beim Rebriefing handelt es sich um einen Informationsaustausch, der einige Zeit nach dem Briefing stattfindet. Hierbei werden die wichtigsten Punkte rund um ein Projekt noch einmal besprochen und offene Fragen geklärt, um Missverständnisse und Unklarheiten zu vermeiden.
Beim Debriefing hingegen findet eine Nachbesprechung des Projekts nach dessen Abschluss statt. Ziel des Debriefings ist es, wertvolle Erkenntnisse über die Stärken und Schwächen des Projekts zu gewinnen und daraus Optimierungsmaßnahmen für zukünftige Projekte abzuleiten.
Internes und externes Briefing: Das sind die Unterschiede
Briefings können sowohl extern als auch intern stattfinden. Externe Briefings sind an externe Dienstleister wie etwa (Marketing-)Agenturen gerichtet, die ein Projekt umsetzen sollen. Es kann sich beispielsweise um ein Projekt zur Erstellung einer Werbekampagne handeln.
Ein internes Briefing hingegen findet innerhalb des eigenen Unternehmens statt und richtet sich an alle Mitarbeitenden, die an einem Projekt beteiligt sind. Ein typisches Beispiel für ein internes Briefing ist die Einführung einer neuen Unternehmenssoftware.
Das perfekte Briefing erstellen: mit diesen 9 Tipps klappt’s!
Beim Thema Briefing lautet die Devise: kurz und knackig. Aber auch ein solider Aufbau und eine gründliche Vorbereitung dürfen bei einem guten Briefing nicht fehlen. Wie dir das für deine künftigen Projekte gelingt? Mit unseren 9 Tipps bist du bestens vorbereitet, um gelungene Briefings zu erstellen! Nehmen wir als Beispiel den Relaunch einer Unternehmenswebsite:
1. Lege die Problemstellung dar und beschreibe die Zielgruppe
Beginne dein Briefing mit einer ausführlichen Beschreibung der Problemdarstellung, die den Bedarf für das Projekt – in diesem Fall den Relaunch – erklärt. Ist deine Website beispielsweise veraltet und entspricht nicht mehr den Kundenbedürfnissen? Die Absprungrate ist zu hoch? Auch eine unübersichtliche Navigation oder schlechte Lesbarkeit der Inhalte können zur Problemstellung zählen.
2. Nimm deine Zielgruppe genau unter die Lupe
Beschreibe zunächst möglichst genau, welche Zielgruppe mit dem Projekt erreicht werden soll. Halte die wichtigsten Informationen über diese Zielgruppe fest. Dazu zählen beispielsweise demografische Merkmale wie Alter, Geschlecht oder Wohnort. Auch Informationen über die Bedürfnisse und Erwartungen der Zielgruppe sind relevant, um die Briefing-Inhalte entsprechend auszurichten.
3. Stelle dein Unternehmen vor
Gerade bei externen Briefings ist es wichtig, dass du die Projektbeteiligten über dein Unternehmen informierst. Zu den entscheidenden Unternehmensinformationen zählen unter anderem:
- Branche
- Größe
- Konkurrenz
- Vision
- Stärken und Schwächen
- Marktsituation und -positionierung
4. Stelle klar, welche Zielsetzungen verfolgt werden
Einen weiteren wichtigen Teil des Briefings machen die festgelegten Projektziele aus. Das Ziel eines Website-Relaunchs wäre beispielsweise die Erhöhung der Conversion Rate oder der Verweildauer. Formuliere deine Ziele klar und messbar, um im Nachgang den Projekterfolg evaluieren zu können.
5. Beschreibe das Vorgehen und die Strategie
Zur Erstellung eines vollständigen Briefings zählt auch eine Beschreibung des Vorgehens und der Strategie für das Projekt. Bringe alle Schritte in eine sinnvolle Reihenfolge und beschreibe den Ablauf so detailliert wie möglich, damit alle Beteiligten genau wissen, was bei welchem Schritt zu tun ist.
6. Lege Timings fest
Erstelle einen Zeitplan, in dem der voraussichtliche Projektzeitraum sowie verbindliche Termine und Deadlines festgelegt werden. Berücksichtige dabei auch eventuelle Abwesenheiten der Projektbeteiligten, etwa durch Urlaube. Bestimme außerdem, in welchen Zeitabständen Berichterstattungen und Projektauswertungen stattfinden sollen.
7. Bestimme einen klaren Budgetrahmen
Ein gutes Briefing zu schreiben, bedeutet auch, vor dem Projektstart das verfügbare Budget zu kennen. Berücksichtige dabei alle Kosten, die im Zusammenhang mit dem Projekt anfallen könnten, und plane regelmäßige Budgetkontrollen ein. Um alle Kosten im Blick zu behalten, solltest du einen Budgetplan erstellen.
8. Bestimme alle Projektbeteiligten und lege Verantwortlichkeiten fest
Um ein Projekt erfolgreich umzusetzen, sollten alle Beteiligten und ihre jeweiligen Verantwortlichkeiten klar definiert und kommuniziert sein. Berücksichtige bei der Zusammenstellung des Projektteams die Kompetenzen und Kenntnisse, die für die einzelnen Aufgaben erforderlich sind.
9. Führe regelmäßige Erfolgskontrollen durch
Nach Projektabschluss sollte eine regelmäßige Erfolgsüberprüfung stattfinden, um die Wirksamkeit der Arbeit zu überwachen. Dadurch kannst du frühzeitig Schwachstellen erkennen und gegebenenfalls Anpassungen vornehmen.
Nun weißt du, wie man ein gutes Briefing erstellt – aber wie macht man eigentlich …?
Die Antwort auf diese umfassende Frage haben wir für wichtige Begriffe rund ums Business für dich in einer Artikelreihe zusammengestellt: Von Wettbewerbsanalyse bis Subunternehmen – hier findest du eingängige How-tos, wertvolle Insights und nützliche Tipps.
Wie mache ich einen Workshop?
*Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes oder des Versicherungsproduktes entnehmen.
Veranstalter des Gewinnspiels ist American Express Europe S.A. Es gelten die
Teilnahmebedingungen
Bitte beachte, dass es sich bei unseren Artikeln um rein redaktionelle Inhalte handelt, die einen Überblick zu einem bestimmten Thema geben. American Express bietet keine Anlageberatung oder spricht Empfehlungen aus. Entsprechende Themenbereiche sind immer risikobehaftet, weshalb du stets mit Expert:innen sprechen solltest, wenn du weitere Schritte in diese Richtung planst. American Express übernimmt keine Haftung. Auch kann keine Gewähr für die Aktualität der bereitgestellten Informationen übernommen werden. Eventuell im Text genannte Attribute von Kreditkarten gelten nicht zwangsläufig für American Express Kreditkarten. Wir empfehlen, die spezifischen Bedingungen und Konditionen deiner Kreditkarte sorgfältig zu prüfen.
Erfahre hier mehr zu den Bedingungen der jeweiligen Karten
- Platinum Card
Es gelten Bedingungen: Vorausgesetzt, du machst mit der Karte innerhalb der ersten 6 Monate nach Kartenerhalt einen Umsatz von mindestens 13.000 Euro (unter Ausschluss von Bargeldauszahlungstransaktionen und nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern), führst das Kartenkonto einwandfrei (u.a. kein Zahlungsverzug) und kündigst den Kartenvertrag nicht innerhalb der ersten 12 Monate, erhältst du ein Startguthaben in Höhe von 100 Euro. Die Gutschrift erfolgt mit nächstmöglicher Abrechnung, bereits nachdem du den Mindestumsatz erreicht hast, wird jedoch wieder rückgängig gemacht, sollte es zu der Kündigung in dem eingangs genannten Zeitraum kommen. Voraussetzung für den Anspruch auf den Willkommensbonus ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht Hauptkarteninhaber:in einer American Express Karte warst. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte, erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend. Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o.g. Bedingungen gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis. Die vollständigen Bedingungen zum Einlösen der Guthaben sowie die teilnehmenden Partner findest du hier.
- Gold Card
Es gelten Bedingungen: Vorausgesetzt, du machst mit der Karte innerhalb der ersten 6 Monate nach Kartenerhalt einen Umsatz von mindestens 6.000 Euro (unter Ausschluss von Bargeldauszahlungstransaktionen und nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern), führst das Kartenkonto einwandfrei (u.a. kein Zahlungsverzug) und kündigst den Kartenvertrag nicht innerhalb der ersten 12 Monate, erhältst du ein Startguthaben in Höhe von 60 Euro. Die Gutschrift erfolgt mit nächstmöglicher Abrechnung, bereits nachdem du den Mindestumsatz erreicht hast, wird jedoch wieder rückgängig gemacht, sollte es zu der Kündigung in dem eingangs genannten Zeitraum kommen. Voraussetzung für den Anspruch auf den Willkommensbonus ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht Hauptkarteninhaber:in einer American Express Karte warst. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte, erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend. Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o.g. Bedingungen gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis.
- American Express Card
Alle Details zu den Leistungen und Versicherungen findest du hier.
- American Express Blue Card
Dein einmaliges Startguthaben über 25 Euro wird dir nach erfolgtem Kartenumsatz von mindestens 600 Euro (nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern) auf dein Kartenkonto gutgeschrieben. Für Startguthaben-Aktivierungen ab dem 01.09.2024 gilt ein neuer Mindestkartenumsatz von 1.200 Euro. Die Kartenumsätze von insgesamt 600 Euro (1.200 Euro ab 01.09.24) müssen in den ersten 6 Monaten nach Kartenerhalt erfolgen.
Es gelten weitere Bedingungen: Nach erfolgreicher Kartenaktivierung über Web, App oder Telefon musst du deine Amex Blue Card innerhalb deines Online-Kartenkontos oder der Amex App für das Angebot registrieren. Das Angebot ist dort jeweils ca. 7 Tage nach Kartenerhalt im Amex Offers Bereich zu finden. Die Kartenaktivierung und die Registrierung für das Angebot müssen innerhalb von 4 Wochen nach Kartenerhalt erfolgen, um sich für das Startguthaben zu qualifizieren. Im Angebotszeitraum kannst du das Startguthaben in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Erfüllung der Angebotsvoraussetzungen in deinem Online-Kartenkonto sehen. Stornierungen oder Rückerstattungen von Transaktionen, die die Höhe der Ausgaben reduzieren bzw. keine Ausgaben bedeuten, können zum Verlust des Startguthabens führen. Voraussetzung für den Anspruch auf den Willkommensbonus ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht Hauptkarteninhaber:in einer American Express Karte warst. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte, erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend. Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o.g. Bedingungen gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis.
¹Kostenlos bezieht sich auf den dauerhaften Entfall der Jahresgebühr. Im Rahmen der Kartennutzung können Entgelte gemäß AGB anfallen. Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen und Gebühren, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes entnehmen.
- PAYBACK American Express Karte
Für die erfolgreiche Ausstellung der Karte erhältst du 1.000 PAYBACK Extra-Punkte. Die Punkte werden dir über PAYBACK auf dein PAYBACK Punktekonto gutgeschrieben. Die Punktegutschrift erfolgt ca. 4-6 Wochen nach Kartenausstellung. Vorausgesetzt, du machst mit der Karte innerhalb der ersten 2 Monate nach Kartenerhalt einen Umsatz von mindestens 500 Euro (unter Ausschluss von Bargeldauszahlungstransaktionen und nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern), führst das Kartenkonto einwandfrei (u.a. kein Zahlungsverzug) und du kündigst den Kartenvertrag nicht innerhalb der ersten 12 Monate, erhältst du zusätzlich eine Gutschrift von 2.000 PAYBACK Extra-Punkten, die dir durch American Express auf dein American Express Kartenkonto gutgeschrieben werden. Die Gutschrift erfolgt mit nächstmöglicher Abrechnung, bereits nachdem du den Mindestumsatz erreicht hast, wird jedoch wieder rückgängig gemacht, sollte es zu der Kündigung in dem eingangs genannten Zeitraum kommen. Anspruch auf die Gutschrift haben nur Antragsteller:innen, die innerhalb der letzten 18 Monate nicht als Hauptkarteninhaber:in einer deutschen PAYBACK Karte von American Express® registriert waren. Nach der monatlichen Kartenabrechnung werden alle im Abrechnungsmonat gesammelten Punkte über American Express (Willkommenspunkte und Umsatzpunkte für den Einsatz der Karte) kumuliert deinem PAYBACK Punktekonto gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis.
- Business Platinum Card
Nach Belastungen mit deiner American Express Business Platinum Hauptkarte und den zugehörigen Business Zusatzkarten von mindestens 10.000 Euro (unter Ausschluss der in Ziffer 3.3 der Teilnahmebedingungen für das Membership Rewards Programm genannten Umsätze und Beiträge) innerhalb der ersten 3 Monate nach Kartenerhalt und einer einwandfreien Kontoführung (u.a. kein Zahlungsverzug) bekommst du eine Gutschrift in Höhe von 200 Euro auf dein Kartenkonto. Zusätzlich bekommst du nach Belastungen mit deiner Karte von mindestens 15.000 Euro (unter Ausschluss der in Ziffer 3.3 der Teilnahmebedingungen für das Membership Rewards Programm genannten Umsätze und Beiträge) innerhalb des 4. bis 6. Monats nach Kartenerhalt eine Gutschrift in Höhe von 15.000 Membership Rewards® Punkten auf dein Kartenkonto. Die erste Gutschrift erfolgt nach Ablauf der ersten 3 Monate und die zweite Gutschrift nach Ablauf der ersten 6 Monate mit der jeweils nächstmöglichen Abrechnung. Anspruch auf die Gutschrift haben nur Antragsteller:innen, die innerhalb der letzten 18 Monate nicht als Hauptkarteninhaber:in einer der beantragten Karte entsprechenden deutschen American Express Karte registriert waren. Die Gutschrift kann nicht ausgezahlt werden, sondern kann nur mit weiteren Kartenbelastungen verrechnet werdenDetaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes oder des Versicherungsproduktes entnehmen.
- Business Gold Card
Nach Belastungen mit deiner Business Gold Karte und den zugehörigen Business Zusatzkarten von mindestens 5.000 Euro (unter Ausschluss der in Ziffer 3.3 der Teilnahmebedingungen für das Membership Rewards Programm genannten Umsätze und Beiträge) innerhalb der ersten 3 Monate nach Kartenerhalt und einer einwandfreien Kontoführung (u.a. kein Zahlungsverzug) bekommst du eine Gutschrift in Höhe von 150 Euro auf dein Kartenkonto. Die Gutschrift erfolgt nach Ablauf der ersten 3 Monate mit der nächstmöglichen Abrechnung. Anspruch auf die Gutschrift haben nur Antragsteller:innen, die innerhalb der letzten 18 Monate nicht als Hauptkarteninhaber:in einer der beantragten Karte entsprechenden deutschen American Express Karte registriert waren. Die Gutschrift kann nicht ausgezahlt werden, sondern kann nur mit weiteren Kartenbelastungen verrechnet werden.
Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes oder des Versicherungsproduktes entnehmen