Das Wichtigste aus diesem Artikel
- PAYBACK °Punkte nur im Onlineshop: Bei Douglas °punktest du, wenn du online auf der Website einkaufst. In den Filialen gibt es keine PAYBACK °Punkte, ebenso wenig in der Douglas-App.
- Bedingungen beachten: In bestimmten Fällen bekommst du bei Douglas keine PAYBACK °Punkte, zum Beispiel beim Kauf von Gutscheinkarten oder apothekenpflichtigen Medikamenten.
- °Punkte zunächst gesperrt: Du siehst die bei Douglas gesammelten °Punkte nach wenigen Tagen in deinem PAYBACK Konto, sie werden aber erst nach etwa 100 Tagen entsperrt.
So sammelst du bei Douglas PAYBACK °Punkte
Wenn du PAYBACK nutzt und im Onlineshop von Douglas einkaufst, °punktest du ganz einfach bei jeder Bestellung. Dafür musst du nur daran denken, deinen Einkauf über die zugehörige Partnerseite von Douglas auf PAYBACK.de oder in der PAYBACK App zu starten. Auch Cookies musst du akzeptieren, damit die °Punkte deinem PAYBACK Konto zugeordnet werden können.
Wie und wann du deine °Punkte bekommst
Ein paar Tage nach dem Kauf siehst du die °Punkte in deinem PAYBACK Konto. Zuerst sind sie allerdings noch gesperrt. Das ist bei °Punkten aus Onlineshops immer so: Weil du deine gekauften Artikel zurückschicken könntest, sind die °Punkte erst dann voll verfügbar, wenn das nicht mehr möglich ist.
Machst du nicht von deinem Umtauschrecht Gebrauch, werden die °Punkte aus deiner Bestellung bei Douglas nach etwa 100 Tagen entsperrt. Du musst dich also etwas gedulden, bis du diese °Punkte einlösen kannst.
Quick-Info
Douglas blickt auf eine lange Geschichte im Beauty-Bereich zurück: Vor über 200 Jahren gründete ein schottischer Einwanderer mit Nachnamen Douglas eine Seifenfabrik in Hamburg. Die erste Parfümerie Douglas eröffnete 1910 ebenfalls in der Hansestadt.
Heute gibt es etwa 2.000 Filialen in vielen europäischen Ländern. Rund 300 davon sind in Deutschland zu finden.
Wann gibt es bei Douglas keine PAYBACK °Punkte?
Im Douglas-Onlineshop sammelst du bei jedem Einkauf °Punkte, doch das gilt nicht in den Filialen vor Ort. Auch für Bestellungen über die Douglas-App bekommst du keine PAYBACK °Punkte.
Insgesamt kannst du PAYBACK in den folgenden Fällen nicht bei Douglas verwenden:
- Einkäufe in allen stationären Douglas-Filialen
- Alle Einkäufe mit Einsatz von Gutscheinkarten
- Apothekenpflichtige Medikamente
- Alle Einkäufe mit Gutscheincodes, die nicht für PAYBACK freigegeben sind
- Der Kauf von Gutscheinkarten
- Stornierte Bestellungen
- Einlösung von Douglas Beauty Points
- Alle Einkäufe über die Douglas-App
Good to know
Vielleicht hast du dich schon einmal gefragt, auf welchen Wert du beim Onlineshopping eigentlich PAYBACK °Punkte erhältst. Ganz einfach: Du sammelst °Punkte auf den Warenkorbwert inklusive Mehrwertsteuer. Keine °Punkte gibt es dagegen auf Versandkosten und sonstige Gebühren.
Douglas-Gutschein als PAYBACK Prämie
Du kaufst gerne bei Douglas ein? Dann kannst du nicht nur beim Shoppen °punkten, sondern deine gesammelten °Punkte später direkt wieder für einen Douglas-Gutschein einlösen. Um dir deine PAYBACK Prämie für den nächsten Einkauf zu sichern, gehst du auf PAYBACK.de oder in der PAYBACK App einfach auf „°Punkte einlösen“.
Im Prämienshop entscheidest du dich für den gewünschten Gutscheinwert. Dort ist für jeden °Punktestand und jeden Shopping-Wunsch etwas dabei. Kurz danach bekommst du deinen Douglas-Gutschein per E-Mail. Und das Beste: Er ist sowohl im Onlineshop als auch in allen Filialen einlösbar.
PAYBACK °Punkte im Douglas-Onlineshop
Bei deinen Einkäufen im Onlineshop von Douglas sammelst du PAYBACK °Punkte. Denke aber daran, den Einkauf über PAYBACK.de oder über die PAYBACK App zu beginnen. Die °Punkte werden dir nach wenigen Tagen gutgeschrieben, sie sind allerdings etwa 100 Tage lang gesperrt, bis du sie verwenden kannst. In den stationären Filialen von Douglas bekommst du dagegen keine PAYBACK °Punkte.
Tipp: Wenn du beim Bezahlen im Douglas-Onlineshop deine PAYBACK Karte – zum Beispiel die PAYBACK American Express – nutzt, sicherst du dir zusätzlich weitere °Punkte für deinen Einkauf.
FAQ: Häufige Fragen und Antworten
Wie sammle ich PAYBACK °Punkte bei Douglas?
Starte deinen Einkauf über die Douglas-Partnerseite auf PAYBACK.de oder in der PAYBACK App und akzeptiere Cookies. °Punkte gibt es ausschließlich im Douglas-Onlineshop.
Gibt es PAYBACK °Punkte in Douglas-Filialen oder in der App?
Nein. In stationären Filialen und bei Bestellungen über die Douglas-App werden keine PAYBACK °Punkte vergeben – nur im Onlineshop.
Welche Douglas-Einkäufe sind von der Be°punktung ausgeschlossen?
Ausgenommen sind u. a. Einkäufe mit/als Gutscheinkarten, apothekenpflichtige Medikamente, nicht für PAYBACK freigegebene Gutscheincodes, stornierte Bestellungen, Einlösungen von Douglas Beauty Points sowie Bestellungen über die Douglas-App.
Wann werden meine Douglas °Punkte gutgeschrieben und freigegeben?
Die °Punkte erscheinen wenige Tage nach deiner Onlinebestellung im PAYBACK Konto, sind aber zunächst gesperrt. Nach etwa 100 Tagen – sofern kein Widerruf/Retouren erfolgt sind – werden sie freigegeben.
Warum wurden mir keine °Punkte gutgeschrieben?
Häufige Gründe: Einkauf nicht über PAYBACK gestartet, Cookies nicht akzeptiert, ausgeschlossene Kategorie (z. B. Gutscheinkarten, Rx-Produkte), Bestellung storniert/retourniert oder Bestellung über die Douglas-App statt über den Onlineshop.
Kann ich PAYBACK °Punkte in Douglas-Gutscheine umwandeln?
Ja. Im PAYBACK Prämienshop kannst du deine °Punkte gegen Douglas-Gutscheine eintauschen und diese online wie auch in Filialen einsetzen.
*Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes oder des Versicherungsproduktes entnehmen.
Bitte beachte, dass es sich bei unseren Artikeln um rein redaktionelle Inhalte handelt, die einen Überblick zu einem bestimmten Thema geben. American Express bietet keine Anlageberatung oder spricht Empfehlungen aus. Entsprechende Themenbereiche sind immer risikobehaftet, weshalb du stets mit Expert:innen sprechen solltest, wenn du weitere Schritte in diese Richtung planst. American Express übernimmt keine Haftung. Auch kann keine Gewähr für die Aktualität der bereitgestellten Informationen übernommen werden. Eventuell im Text genannte Attribute von Kreditkarten gelten nicht zwangsläufig für American Express Kreditkarten. Wir empfehlen, die spezifischen Bedingungen und Konditionen deiner Kreditkarte sorgfältig zu prüfen.
Erfahre hier mehr zu den Bedingungen der jeweiligen Karten & Versicherungen
- American Express Platinum Card
Vorausgesetzt, du machst mit der Karte innerhalb der ersten 6 Monate nach Kartenerhalt einen Umsatz von mindestens 10.000 Euro (unter Ausschluss von Bargeldauszahlungstransaktionen und nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern), führst das Kartenkonto einwandfrei (u. a. kein Zahlungsverzug) und kündigst den Kartenvertrag nicht innerhalb der ersten 12 Monate, erhältst du einen Willkommensbonus in Höhe von 85.000 Membership Rewards Punkten auf dein Kartenkonto.
Die Gutschrift erfolgt mit nächstmöglicher Abrechnung, nachdem du den Mindestumsatz erreicht hast. Sie wird jedoch wieder rückgängig gemacht, sollte es zu der Kündigung in dem eingangs genannten Zeitraum kommen. Voraussetzung für den Anspruch auf den Willkommensbonus ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht als Hauptkarteninhaber:in einer der beantragten entsprechenden deutschen American Express Karte registriert warst. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend.
Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o. g. Bedingungen gutgeschrieben.
Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis.
Alle detaillierten Informationen zu Schutz und Sicherheit findest du hier.
Google Pay ist eine Marke von Google LLC. Apple Pay ist in den Vereinigten Staaten von Amerika und anderen Ländern eine eingetragene Marke von Apple Inc.
Die vollständigen Bedingungen und die teilnehmenden Partner findest du hier.
Alle Details zu den Leistungen und Versicherungen findest du hier.
- American Express Gold Card aus Metall und American Express Gold Rose Card aus Metall
Vorausgesetzt, du machst mit der Karte innerhalb der ersten 6 Monate nach Kartenerhalt einen Umsatz von mindestens 4.500 Euro (unter Ausschluss von Bargeldauszahlungstransaktionen und nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern), führst das Kartenkonto einwandfrei (u. a. kein Zahlungsverzug) und du kündigst den Kartenvertrag nicht innerhalb der ersten 12 Monate, erhältst du einen Willkommensbonus in Höhe von 50.000 Membership Rewards Punkten für die Gold Card aus Metall und 55.000 Membership Rewards Punkten bei der Gold Card Rosé aus Metall auf dein Kartenkonto. Die Gutschrift erfolgt mit nächstmöglicher Abrechnung, nachdem du den Mindestumsatz erreicht hast. Sie wird jedoch wieder rückgängig gemacht, sollte es zu der Kündigung in dem eingangs genannten Zeitraum kommen.
Voraussetzung für den Anspruch auf den Willkommensbonus ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht als Hauptkarteninhaber:in einer der beantragten entsprechenden deutschen American Express Karte registriert warst. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend. Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o. g. Bedingungen gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis.
Die vollständigen Bedingungen und die teilnehmenden Partner findest du hier.
Alle Details zu den Leistungen und Versicherungen findest du hier.
Alle detaillierten Informationen zu Schutz und Sicherheit findest du hier.
Google Pay ist eine Marke von Google LLC. Apple Pay ist in den Vereinigten Staaten von Amerika und anderen Ländern eine eingetragene Marke von Apple Inc.
- American Express Card
Alle Details zu den Leistungen und Versicherungen findest du hier.
- AXA Partners
AXA Partners, agierend unter dem Namen Inter Partner Assistance S.A., ist Teil der AXA Gruppe und bietet unter anderem exklusive Versicherungen für American Express an, darunter den Reiserücktrittschutz. Die vollständigen Informationen zu den Versicherungsleistungen und Ausschlüssen findest du in den Versicherungsbedingungen.
- Mehrwerk Nord GmbH
Die Mehrwerk Nord GmbH mit Sitz in Hamburg gehört zur Mehrwerk Gruppe, einem inhabergeführter Komplettanbieter für Mehrwertleistungen, und bietet unter anderem exklusive Dienstleistungen für American Express an, darunter die SafetyFirst Taschenversicherung. Die vollständigen Informationen zu den Versicherungsleistungen und Ausschlüssen findest du in den Versicherungsbedingungen.
- Assurant Inc.
Assurant, Inc. ist ein globaler Anbieter von Risikomanagement-Lösungen und bietet unter anderem Versicherungen für American Express an, darunter die Handyversicherung. Die vollständigen Informationen zu den Versicherungsleistungen und Ausschlüssen findest du in den Versicherungsbedingungen.
- American Express Blue Card
Dein einmaliges Startguthaben über 25 Euro wird dir nach erfolgtem Kartenumsatz von mindestens 1200 Euro (nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern) auf dein Kartenkonto gutgeschrieben. Für Startguthaben-Aktivierungen gilt ein Mindestkartenumsatz von 1.200 Euro. Die Kartenumsätze von insgesamt 1200 Euro müssen in den ersten 6 Monaten nach Kartenerhalt erfolgen.
Es gelten weitere Bedingungen: Nach erfolgreicher Kartenaktivierung über Web, App oder Telefon musst du deine Amex Blue Card innerhalb deines Online-Kartenkontos oder der Amex App für das Angebot registrieren. Das Angebot ist dort jeweils ca. 7 Tage nach Kartenerhalt im Amex Offers Bereich zu finden. Die Kartenaktivierung und die Registrierung für das Angebot müssen innerhalb von 4 Wochen nach Kartenerhalt erfolgen, um sich für das Startguthaben zu qualifizieren. Im Angebotszeitraum kannst du das Startguthaben in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Erfüllung der Angebotsvoraussetzungen in deinem Online-Kartenkonto sehen. Stornierungen oder Rückerstattungen von Transaktionen, die die Höhe der Ausgaben reduzieren bzw. keine Ausgaben bedeuten, können zum Verlust des Startguthabens führen. Voraussetzung für den Anspruch auf den Willkommensbonus ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht Hauptkarteninhaber:in einer American Express Karte warst. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte, erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend. Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o.g. Bedingungen gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis oder hier .
¹Kostenlos bezieht sich auf den dauerhaften Entfall der Jahresgebühr. Im Rahmen der Kartennutzung können Entgelte gemäß AGB anfallen. Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen und Gebühren, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes entnehmen.
- PAYBACK American Express Karte
Für die erfolgreiche Ausstellung der Karte erhältst du 4.000 PAYBACK Extra°Punkte. Die °Punkte werden dir ca. 4 bis 6 Wochen nach Kartenausstellung über PAYBACK auf dein PAYBACK °Punktekonto gutgeschrieben. Anspruch auf die Gutschrift haben nur Antragsteller:innen, die innerhalb der letzten 18 Monate nicht als Hauptkarteninhaber:in einer deutschen PAYBACK American Express Karte registriert waren. Nach der monatlichen Kartenabrechnung werden alle im Abrechnungsmonat gesammelten Punkte über American Express (Willkommenspunkte und Umsatzpunkte für den Einsatz der Karte) kumuliert deinem PAYBACK Punktekonto gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis. Bei allen American Express Akzeptanzpartnern. Ausgenommen sind Tankstellenumsätze. Voraussetzung ist, dass du weiterhin am PAYBACK Programm teilnimmst. Werden über einen Zeitraum von 3 Jahren keine °Punkte gesammelt, verfallen die °Punkte gemäß Ziffer 5 der Teilnahmebedingungen für das PAYBACK Programm. Weitere Informationen zu den Versicherungen und insbesondere über die Ausschlüsse findest du hier.
- American Express Business Platinum Card Nach Belastungen mit deiner American Express Business Platinum Hauptkarte und den zugehörigen Business Zusatzkarten von mindestens 15.000 Euro (unter Ausschluss der in Ziffer 3.3 der Teilnahmebedingungen für das Membership Rewards Programm genannten Umsätze und Beiträge) innerhalb der ersten 6 Monate nach Kartenerhalt und einer einwandfreien Kontoführung (u.a. kein Zahlungsverzug) bekommst du eine Gutschrift in Höhe von 200.000 Membership Rewards® Punkten auf dein Kartenkonto. Die Gutschrift erfolgt nach Ablauf der ersten 6 Monate mit der nächstmöglichen Abrechnung. Anspruch auf die Gutschrift haben nur Antragsteller:innen, die innerhalb der letzten 18 Monate nicht als Hauptkarteninhaber:in einer der beantragten Karte entsprechenden deutschen American Express Karte registriert waren. Die Gutschrift kann nicht ausgezahlt werden, sondern kann nur mit weiteren Kartenbelastungen verrechnet werden.
Anspruch auf die Gutschrift haben nur Antragsteller:innen, die innerhalb der letzten 18 Monate nicht als Hauptkarteninhaber:in einer der beantragten Karte entsprechenden deutschen American Express Karte registriert waren.
Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes oder des Versicherungsproduktes entnehmen.
- American Express Business Gold Card
Nach Belastungen mit deiner Business Gold Card und den zugehörigen Business Zusatzkarten von mindestens 25.000 Euro (unter Ausschluss der in Ziffer 3.3 der Teilnahmebedingungen für das Membership Rewards Programm genannten Umsätze und Beiträge) innerhalb der ersten 6 Monate nach Kartenerhalt und einer einwandfreien Kontoführung (u.a. kein Zahlungsverzug) bekommst du eine Gutschrift in Höhe von 75.000 Membership Rewards® Punkten auf dein Kartenkonto. Die Gutschrift erfolgt nach Ablauf der ersten 3 Monate mit der nächstmöglichen Abrechnung. Anspruch auf die Gutschrift haben nur Antragsteller:innen, die innerhalb der letzten 18 Monate nicht als Hauptkarteninhaber:in einer der beantragten Karte entsprechenden deutschen American Express Karte registriert waren.
Anspruch auf die Gutschrift haben nur Antragsteller:innen, die innerhalb der letzten 18 Monate nicht als Hauptkarteninhaber:in einer der beantragten Karte entsprechenden deutschen American Express Karte registriert waren.
Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes oder des Versicherungsproduktes entnehmen.
