Willkommen im American Express® Datenschutz-Center
Datenschutz leicht gemacht.
Hier finden Sie einen einfachen Überblick über unsere bestehenden Datenschutzpraktiken und wie Sie diese für Ihre Zwecke einsetzen können.
Möchten Sie mehr erfahren? Unsere Online-Datenschutzerklärung ist nur einen Klick entfernt. Sie können Ihre aktuelle Auswahl auch jederzeit überprüfen – loggen Sie sich einfach in Ihr Online-Kartenkonto ein oder kontaktieren Sie uns über die Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte.
Schon seit 1850 schenken uns geschätzte Kundinnen und Kunden wie Sie ihr Vertrauen. Jeden Tag setzen wir uns engagiert dafür ein, dieses Vertrauen durch den Schutz Ihrer Privatsphäre und Sicherheit zu bewahren.
Wir halten Ihnen den Rücken frei.
Sie haben verschiedene Auswahlmöglichkeiten und können diese jederzeit ganz einfach bearbeiten.
Melden Sie sich in Ihrem Online-Kartenkonto an oder rufen Sie die Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte an, wenn Sie Ihre Einstellungen überprüfen oder aktualisieren möchten, z. B.:
- Wie wir mit Ihnen kommunizieren, sei es per Telefon, Post oder E-Mail; oder
- Welche Nachrichten Sie von uns erhalten möchten.
Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise spezifische Rechte an den Daten, die wir über Sie gespeichert haben, und Anspruch auf eine Antwort von uns innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens.
Um mehr über den Datenschutz und Ihre Rechte zu erfahren, klicken Sie hier.
Um mehr zum Thema Werbeeinwilligung zu erfahren, klicken Sie hier.
Um mehr über Ihre Auswahlmöglichkeiten in Bezug auf Cookies zu erfahren, klicken Sie hier.
Wir können auf drei Arten Daten von Ihnen erheben:
- In einigen Fällen stellen Sie uns Ihre Daten direkt zur Verfügung, indem Sie sich für unsere Produkte und Dienstleistungen anmelden;
- Wenn Sie unsere Website und App oder Ihre American Express Karte für alltägliche Einkäufe nutzen;
- Zudem können wir öffentlich zugängliche Daten über Sie erhalten (z. B. Daten von Online-Plattformen oder Datenbanken).
Erfahren Sie hier mehr darüber, wie wir Daten erheben.
Wir können die uns zur Verfügung stehenden Daten dazu verwenden, Ihnen individuell zugeschnittene Produkte anzubieten und Dienstleistungen für Sie zu erbringen. Die gesammelten Daten ermöglichen es uns außerdem, Recherchen und Analysen durchzuführen, um die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden offline und online kontinuierlich zu verbessern.
Weiterhin können wir die Daten zur Erhöhung der Sicherheit nutzen, um Betrugsversuche in Ihrem Konto zu verhindern und aufzudecken sowie Kreditrisiken zu bewerten.
Um mehr darüber zu erfahren, wie wir Daten verwenden, klicken Sie hier.
Wir können Daten, soweit dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist, mit Partnern wie unseren Dienstleistern und Unternehmen innerhalb American Express teilen, um unser Geschäft zu betreiben und zu vermarkten und um Betrug aufzudecken und zu verhindern.
Weitere Informationen zu unseren Praktiken zur Datenweitergabe finden Sie in unserer Online-Datenschutzerklärung.
Besuchen Sie unser Security Center, um zu erfahren, wie American Express Sie vor Betrug schützt.
FAQs zum Datenschutz
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen, und haben deshalb das American Express Privacy Center geschaffen. Es bietet Ihnen Informationen rund um die von Ihnen getroffene Auswahl sowie die Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten. Zudem ist das Privacy Center eine schnelle und bequeme Zugriffsmöglichkeit auf unsere:
- Online-Datenschutzerklärung, die beschreibt, welche Informationen wir sammeln und verwenden und wie wir diese weitergeben, wenn Sie unsere Online- oder mobilen Produkte und Dienstleistungen nutzen; und
- Datenschutzgrundsätze, die unsere Verpflichtung zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erläutern.
In unserer Online-Datenschutzerklärung erfahren Sie, wie wir Informationen erfassen, verwenden und weitergeben.
Sie können wählen, wie Sie von uns kontaktiert werden möchten – ob per Post, E-Mail und/oder Telefon. Wenn Sie sich entscheiden, keine Werbung von uns zu erhalten, respektieren wir Ihre Entscheidung natürlich. Möglicherweise erhalten Sie dann aber keine Informationen mehr von uns über Produkte, Dienstleistungen und Funktionen – einschließlich Rabatte und andere Angebote –, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Wir senden Ihnen dessen ungeachtet weiterhin Mitteilungen zu Ihrem Kartenkonto, zur Beantwortung Ihrer Anfragen oder um ein Angebot oder ein Programm zu verwalten, zu dem Sie sich angemeldet haben.
Melden Sie sich einfach in Ihrem Kartenkonto an, um Ihre persönlichen Daten zu aktualisieren oder zu ändern. Oder rufen Sie dazu die Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte an. Wenn Sie keine American Express Karte besitzen, rufen Sie gerne die mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen verknüpfte Servicenummer an.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Grundsätze, Richtlinien oder Erklärungen haben, können Sie die Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte anrufen, hier klicken, um uns zu kontaktieren oder eine E-Mail an unsere:n Datenschutzbeauftragte:n unter DPO-Europe@aexp.com senden.