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E-Commerce ist ein wichtiges Werkzeug, um deine Produkte oder Dienstleistungen zu vertreiben – am besten möglichst häufig. Denn mehr Kaufabschlüsse im Netz bedeuten mehr Umsatz für dein Business. Wir zeigen dir 5 Tipps, wie du durch Conversion-Rate-Optimierung mehr Abschlüsse auf deiner Webseite erzielen und damit deine Umsätze steigern kannst.
Das Business Platinum Card Komplettpaket bietet dir unzählige Vorteile – sowohl geschäftlich als auch privat. Mit separater Bankverbindung für deine Platinum Plus Card für private Ausgaben behältst du den perfekten Überblick über deine Ausgaben.
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Flexibles Limit
Du legst für jede Zusatzkarte selbst das Limit fest. So kannst du klare Grenzen setzen – für dich und deine Mitarbeiter:innen.
Kontaktloses Bezahlen
Zahlen Sie mit Ihrer American Express Business Platinum Card kontaktlos – schnell, sicher und bequem. Halten Sie einfach Ihre Karte an das Terminal, warten Sie den Bestätigungston ab, und der Bezahlvorgang ist abgeschlossen. Beträge bis 50 Euro können ohne PIN-Eingabe bezahlt werden.
Mobile Payment
Bezahlen Sie weltweit einfach und sicher mit Apple Pay™, Google Pay™ oder PAYBACK PAY – ganz ohne physische Karte. Ihr Smartphone oder Ihre Smartwatch genügt.
Verlängertes Zahlungsziel
Nutze die Vorteile eines verlängerten Zahlungsziels für deine Liquidität. Zahle erst 28 Tage nach Erhalt deiner monatlichen Rechnung und erhalte somit ein Liquiditätsplus von bis zu 58 Tagen. Bleibe auch bei größeren Ausgaben flexibel. Die American Express Business Platinum Card bietet dir einen individuellen Verfügungsrahmen, zugeschnitten auf deinen Bedarf.
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Online Übersicht
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1. Conversion Rate steigern mit Landingpages: Ergänze dein Marketing
Hast du schon einmal auf eine vielversprechende Werbeanzeige geklickt und bist dann auf einer Webseite gelandet, auf der du das Angebot nicht finden konntest? Das sollte deinen potenziellen E-Commerce-Kunden nicht passieren!
Um die Conversion Rate (also den Prozentsatz der Besucher, die zu Kunden werden) zu steigern, sollten Marketingkampagnen und deine Webinhalte perfekt aufeinander abgestimmt sein. Am besten erstellst du hierzu dedizierte Landingpages, die genau das abbilden, was deine aktuellen Anzeigen versprechen.
Eine Landingpage ist eine Webseite, die nur einen einzigen Zweck hat: Besucher in Kunden zu verwandeln. Sie sollte auf ein bestimmtes Angebot fokussiert sein und mehrfach einen klaren Handlungsaufruf, einen sogenannten Call-to-Action, an den Interessenten beinhalten. Das können zum Beispiel Aufforderungen zum Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung wie „Jetzt kaufen“ oder „Jetzt bestellen“, aber auch zum Testen oder Abonnieren von Angeboten sein.
2. Mehr Abschlüsse dank weniger Ablenkung: Verstecke die Navigationsleiste
Um die Conversion Rate auf deinen Landingpages zu verbessern, kann es außerdem hilfreich sein, die Navigationsleiste dort auszublenden. Denn das minimiert Ablenkungen und verhindert, dass Interessenten zu einer anderen Seite springen. Das Entfernen der Navigationsleiste hilft dir somit, die Webseiten-Besucher möglichst lange auf deiner Landingpage zu halten und sie zu bewegen, die dortigen Informationen gründlich zu lesen. So wird die Chance auf einen Kaufabschluss maximiert.
Wie gut dieser Tipp sich auf dein Business anwenden lässt, kannst du mithilfe von A-/B-Tests herausfinden: Schalte die gleiche Landingpage einmal mit und einmal ohne Navigationsleiste und vergleiche ihre Conversion Rates miteinander.
Der übermäßige Gebrauch von Pop-ups im E-Commerce kann als störend empfunden werden, doch bewusst und im passenden Moment auf deiner Webseite platziert, können sie die Conversion Rate steigern – vorausgesetzt, die plötzlichen Einblendungen bieten auch einen Mehrwert für den Nutzer.
Eine Anregung: Stelle etwa Pop-ups auf deiner Webseite oder Landingpage so ein, dass sie dann erscheinen, wenn ein potenzieller Kunde die Seite oder den Warenkorb verlassen möchte, ohne einen Kauf abgeschlossen zu haben. Biete ihm hier einen attraktiven Rabatt an oder verweise auf ein ähnliches Produkt bzw. Angebot aus deinem Portfolio, das den Webseiten-Besucher ansprechen könnte. So erhöhst du die Erfolgsaussicht darauf, dass sich der Interessent doch für den Kauf entscheidet und dank des Pop-ups zum Käufer wird.
Diese Form der Conversion-Rate-Optimierung kann sich, richtig angewandt, definitiv lohnen. Sprich am besten mit deinem Webhosting-Provider, um die geeignetsten Pop-up-Plug-ins für deine Webseite zu finden.
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4. Umsatzsteigerung durch Kundenwissen: Erstelle eine Heatmap
Natürlich spielen auch das Design und die Benutzerfreundlichkeit deiner Webseite bzw. deiner Landingpage bei der Steigerung der Conversion Rate eine große Rolle. Um potenzielle „Problemzonen“ zu identifizieren und um zu erfahren, worauf deine digitalen Besucher beim Durchstöbern deiner Online-Präsenz Wert legen, kannst du ein Heatmap-Tool implementieren.
Dieses Werkzeug zeigt dir, dargestellt durch unterschiedliche „Wärmegrade“, wie Kunden deine Webseite nutzen und welche Bereiche der Seite die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Auf Grundlage dieser Auswertungen kannst du deine Webseite so umgestalten, dass deine Produkte, Verkaufsseiten oder Kaufaufforderungen in den „wärmsten“, das heißt populärsten, Bereichen angezeigt werden. Dort wird mehr geklickt, deine Conversion Rate steigt und mit ihr deine Umsätze.
Blockquote: Das Design und die Benutzerfreundlichkeit deiner Webseite spielen bei der Steigerung deiner Conversion Rate und deiner Umsätze im Netz eine große Rolle.
5. Auf der letzten Meile: Vereinfache den digitalen Kaufabschluss
Der Kunde hat ein Produkt in den Warenkorb gelegt und begibt sich zum Check-out – der Kaufabschluss ist zum Greifen nahe. Doch das ist kein Erfolgsversprechen: Im E-Commerce springt gerade auf den letzten Metern eine Vielzahl der Nutzer ab. Die Gründe sind oftmals übermäßig komplexe Formulare oder nicht zeitgemäße Prozesse bei der Kaufabwicklung – denn eine unkomplizierte Handhabung und ein positives Kauferlebnis werden heutzutage vorausgesetzt.
Mach es deinen Kunden einfach, einen Kauf abzuschließen! Halte die Online-Formulare also kurz und bündig – eine Aufschlüsselung in verschiedene Abschnitte sowie eine Fortschrittsverfolgung sind gerne gesehen. Du solltest auch unbedingt darauf achten, die Ladezeit deiner Check-out-Formulare sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten zu optimieren – deine Kunden sollen ihren Warenkorb schließlich nicht frustriert aufgeben, nur weil die Seite nicht lädt.
Fazit
Sorgfältiges Testen und Nachjustieren deiner Webseite auf der Grundlage dieser 5 Tipps kann deine Conversion Rate steigern und den Weg für Umsatzsteigerung und Geschäftswachstum im Bereich E-Commerce bereiten. Auf neues Businesswachstum möchtest du gut vorbereitet sein? Dann wirf einen Blick auf die vielzähligen Vorteile der American Express® Business Karten, um das volle Potenzial deines Business auszuschöpfen.
Warum sollte ich eine dedizierte Landingpage für meine Marketingkampagnen erstellen?
Eine Landingpage sorgt dafür, dass Besucher:innen genau das finden, was sie erwarten, und motiviert sie zum Handeln, z.B. Kauf oder Anmeldung. Sie ist auf ein bestimmtes Angebot fokussiert und hilft, die Conversion Rate zu steigern, indem sie den Nutzerfluss optimiert.
Wie wirkt sich das Entfernen der Navigationsleiste auf die Conversion Rate aus?
Das Entfernen der Navigationsleiste minimiert Ablenkungen und verhindert, dass Besucher:innen die Seite verlassen. A/B-Tests können dir helfen, herauszufinden, ob dieser Schritt deine Conversion Rate verbessert.
Wann sollte ich Pop-ups auf meiner Landingpage einsetzen?
Pop-ups sind sinnvoll, wenn sie zum richtigen Zeitpunkt erscheinen und einen Mehrwert bieten, z.B. durch Rabatte oder Empfehlungen für ähnliche Produkte, wenn eine Nutzerin den Kauf abbrechen möchte. So kannst du den Kaufabschluss fördern.
*Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes oder des Versicherungsproduktes entnehmen.
Bitte beachte, dass es sich bei unseren Artikeln um rein redaktionelle Inhalte handelt, die einen Überblick zu einem bestimmten Thema geben. American Express bietet keine Anlageberatung oder spricht Empfehlungen aus. Entsprechende Themenbereiche sind immer risikobehaftet, weshalb du stets mit Expert:innen sprechen solltest, wenn du weitere Schritte in diese Richtung planst. American Express übernimmt keine Haftung. Auch kann keine Gewähr für die Aktualität der bereitgestellten Informationen übernommen werden. Eventuell im Text genannte Attribute von Kreditkarten gelten nicht zwangsläufig für American Express Kreditkarten. Wir empfehlen, die spezifischen Bedingungen und Konditionen deiner Kreditkarte sorgfältig zu prüfen.
Erfahre hier mehr zu den Bedingungen der jeweiligen Karten
Platinum Card Es gelten Bedingungen: Vorausgesetzt, du machst mit der Karte innerhalb der ersten 6 Monate nach Kartenerhalt einen Umsatz von mindestens 13.000 Euro (unter Ausschluss von Bargeldauszahlungstransaktionen und nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern), führst das Kartenkonto einwandfrei (u.a. kein Zahlungsverzug) und kündigst den Kartenvertrag nicht innerhalb der ersten 12 Monate, erhältst du einen Willkommensbonus in Höhe von 75.000 Membership Rewards Punkten. Die Gutschrift erfolgt mit nächstmöglicher Abrechnung, bereits nachdem du den Mindestumsatz erreicht hast, wird jedoch wieder rückgängig gemacht, sollte es zu der Kündigung in dem eingangs genannten Zeitraum kommen. Voraussetzung für den Anspruch auf den Willkommensbonus ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht Hauptkarteninhaber:in einer American Express Karte warst. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte, erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend. Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o.g. Bedingungen gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis. Die vollständigen Bedingungen zum Einlösen der Guthaben sowie die teilnehmenden Partner findest du hier. Weitere Infos findest du hier.
American Express Gold Card aus Metall und American Express Gold Rose Card aus Metall Es gelten Bedingungen: Vorausgesetzt, du machst mit der Karte innerhalb der ersten 6 Monate nach Kartenerhalt einen Umsatz von mindestens 6.000 Euro (unter Ausschluss von Bargeldauszahlungstransaktionen und nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern), führst das Kartenkonto einwandfrei (u.a. kein Zahlungsverzug) und kündigst den Kartenvertrag nicht innerhalb der ersten 12 Monate, erhältst du einen Willkommensbonus in Höhe von 40.000 Membership Rewards Punkten. Die Gutschrift erfolgt mit nächstmöglicher Abrechnung, bereits nachdem du den Mindestumsatz erreicht hast, wird jedoch wieder rückgängig gemacht, sollte es zu der Kündigung in dem eingangs genannten Zeitraum kommen. Voraussetzung für den Anspruch auf den Willkommensbonus ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht Hauptkarteninhaber:in einer American Express Karte warst. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte, erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend. Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o.g. Bedingungen gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis oder hier.
American Express Card Alle Details zu den Leistungen und Versicherungen findest du hier.
American Express Blue Card Dein einmaliges Startguthaben über 25 Euro wird dir nach erfolgtem Kartenumsatz von mindestens 1200 Euro (nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern) auf dein Kartenkonto gutgeschrieben. Für Startguthaben-Aktivierungen ab dem 01.09.2024 gilt ein neuer Mindestkartenumsatz von 1.200 Euro. Die Kartenumsätze von insgesamt 1200 Euro müssen in den ersten 6 Monaten nach Kartenerhalt erfolgen.
Es gelten weitere Bedingungen: Nach erfolgreicher Kartenaktivierung über Web, App oder Telefon musst du deine Amex Blue Card innerhalb deines Online-Kartenkontos oder der Amex App für das Angebot registrieren. Das Angebot ist dort jeweils ca. 7 Tage nach Kartenerhalt im Amex Offers Bereich zu finden. Die Kartenaktivierung und die Registrierung für das Angebot müssen innerhalb von 4 Wochen nach Kartenerhalt erfolgen, um sich für das Startguthaben zu qualifizieren. Im Angebotszeitraum kannst du das Startguthaben in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Erfüllung der Angebotsvoraussetzungen in deinem Online-Kartenkonto sehen. Stornierungen oder Rückerstattungen von Transaktionen, die die Höhe der Ausgaben reduzieren bzw. keine Ausgaben bedeuten, können zum Verlust des Startguthabens führen. Voraussetzung für den Anspruch auf den Willkommensbonus ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht Hauptkarteninhaber:in einer American Express Karte warst. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte, erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend. Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o.g. Bedingungen gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis oder hier .
¹Kostenlos bezieht sich auf den dauerhaften Entfall der Jahresgebühr. Im Rahmen der Kartennutzung können Entgelte gemäß AGB anfallen. Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen und Gebühren, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes entnehmen.
PAYBACK American Express Karte Für die erfolgreiche Ausstellung der Karte erhältst du 2.000 PAYBACK Extra°Punkte. Die Punkte werden dir über PAYBACK auf dein PAYBACK Punktekonto gutgeschrieben. Die Punktegutschrift erfolgt ca. 4 bis 6 Wochen nach Kartenausstellung. Anspruch auf die Gutschrift haben nur Antragsteller, die innerhalb der letzten 18 Monate nicht als Hauptkarteninhaber:in einer deutschen PAYBACK Karte von American Express® registriert waren. Nach der monatlichen Kartenabrechnung werden alle im Abrechnungsmonat gesammelten Punkte über American Express (Willkommenspunkte und Umsatzpunkte für den Einsatz der Karte) kumuliert deinem PAYBACK Punktekonto gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis.
Business Platinum Card Nach Belastungen mit deiner Business Platinum Hauptkarte und den zugehörigen Business Zusatzkarten von mindestens 10.000 Euro (unter Ausschluss der in Ziffer 3.3 der Teilnahmebedingungen für das Membership Rewards Programm genannten Umsätze und Beiträge) innerhalb der ersten 3 Monate nach Kartenerhalt und einer einwandfreien Kontoführung (u.a. kein Zahlungsverzug) bekommst du eine Gutschrift in Höhe von 50.000 Membership Rewards® Punkten auf dein Kartenkonto. Zusätzlich bekommst du nach Belastungen mit deiner Karte von mindestens 15.000 Euro (unter Ausschluss der in Ziffer 3.3 der Teilnahmebedingungen für das Membership Rewards Programm genannten Umsätze und Beiträge) innerhalb des 4. bis 6. Monats nach Kartenerhalt eine Gutschrift in Höhe von 15.000 Membership Rewards® Punkten auf dein Kartenkonto. Die erste Gutschrift erfolgt nach Ablauf der ersten 3 Monate und die zweite Gutschrift nach Ablauf der ersten 6 Monate mit der jeweils nächstmöglichen Abrechnung. Anspruch auf die Gutschrift haben nur Antragsteller:innen, die innerhalb der letzten 18 Monate nicht als Hauptkarteninhaber:in einer der beantragten Karte entsprechenden deutschen American Express Karte registriert waren. Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes oder des Versicherungsproduktes entnehmen.
Business Gold Card Nach Belastungen mit deiner Business Gold Karte und den zugehörigen Business Zusatzkarten von mindestens 5.000 Euro (unter Ausschluss der in Ziffer 3.3 der Teilnahmebedingungen für das Membership Rewards Programm genannten Umsätze und Beiträge) innerhalb der ersten 3 Monate nach Kartenerhalt und einer einwandfreien Kontoführung (u.a. kein Zahlungsverzug) bekommst du eine Gutschrift in Höhe von 40.000 Membership Rewards® Punkten auf dein Kartenkonto. Die Gutschrift erfolgt nach Ablauf der ersten 3 Monate mit der nächstmöglichen Abrechnung. Anspruch auf die Gutschrift haben nur Antragsteller:innen, die innerhalb der letzten 18 Monate nicht als Hauptkarteninhaber:in einer der beantragten Karte entsprechenden deutschen American Express Karte registriert waren. Die Gutschrift kann nicht ausgezahlt werden, sondern kann nur mit weiteren Kartenbelastungen verrechnet werden.Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes oder des Versicherungsproduktes entnehmen.
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