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Bei Reverse Mentoring drehen sich die Rollen des klassischen Mentoring um: Erfahrene Mitarbeiter lernen von ihren jungen Kollegen. Gerade bei Themen rund um Digitalisierung, moderne Prozesse und Technologien, beispielsweise in puncto Social Media, können „die Alten“ Vieles von „den Jungen“ lernen – dabei profitieren Mentor, Mentee und Unternehmen gleichermaßen.
Wir zeigen Ihnen, wie das in der Praxis aussieht und wie Sie das Reverse-Mentoring-Konzept in vier Schritten erfolgreich im eigenen Unternehmen umsetzen können.
Vorteile von Reverse Mentoring: für Mentor, Mentee und Unternehmen
Die Voraussetzungen für Reverse Mentoring
Reverse Mentoring etablieren – in 4 Schritten
Reverse Mentoring: die Vorteile für Mentor, Mentee und Unternehmen
Der Umgang mit neuen Apps, neuen Software-Tools, neuen Strategien, neuen Formen der Zusammenarbeit: für die Jüngeren oft selbstverständlich, für die Älteren ungewohnt. Auf dieser Prämisse basiert die Idee von Reverse Mentoring.
Das Konzept „Alt lernt von Jung“ soll den Wissensaustausch fördern, (digitale) Kompetenzen im Unternehmen flächendeckend verbreiten und Berührungsängste abbauen. Richtig umgesetzt profitieren Sie von folgenden Vorteilen:
Ältere Mitarbeiter erwerben neue, für den Unternehmenserfolg notwendige Kompetenzen.
Jüngere Mitarbeiter lernen von der Erfahrung der älteren Kollegen.
Zu Beginn noch unerfahrene Mentoren übernehmen bereits am Anfang ihrer Karriere Verantwortung und entwickeln so Führungskompetenzen.
Das Reverse-Mentoring-Konzept steigert die Motivation, Vernetzung und das gegenseitige Verständnis der Mitarbeiter. Sie lernen sich gegenseitig besser kennen, arbeiten intensiver zusammen. Das verbessert das Arbeitsklima und steigert die Produktivität in Ihrem Unternehmen.
Der Einfluss jüngerer Mitarbeiter hilft, Zukunftsthemen und Trends schneller zu identifizieren und in Ihrem Unternehmen umzusetzen.
Die Voraussetzungen für Reverse Mentoring
Für den Erfolg des Konzeptes ist es unerlässlich zu betonen, dass Mentor und Mentee von Reverse Mentoring lernen – sonst können falsche Scham und Eitelkeiten den wünschenswerten Dialog zwischen Jung und Alt bremsen. Nur auf Augenhöhe und mit der Bereitschaft beider Seiten kann Reverse Mentoring funktionieren. Deshalb sollten Sie für folgende Voraussetzungen sorgen:
Bilden Sie feste Mentor-Mentee-Paarungen: dadurch schaffen Sie mehr Vertrauen als zwischen wechselnden Ansprechpartnern – eine notwendige Voraussetzung.
Schaffen Sie keine Konkurrenzsituationen: Bilden Sie keine Paarungen zwischen Mitarbeitern, die im Geschäftsalltag in einer hierarchischen Beziehung arbeiten.
Reverse Mentoring macht nur dann Sinn, wenn beide Teilnehmer es freiwillig tun.
Die Paare müssen menschlich zueinander passen: Verstehen sich Mentor und Mentee, haben sie mehr Spaß – und das erhöht Lernbereitschaft und Aufnahmefähigkeit.
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So können Sie Reverse Mentoring in Ihrem Unternehmen umsetzen: 4 Schritte
Wenn Sie in Ihrem Unternehmen Bedarf für Reverse Mentoring sehen, können Sie ein solches Konzept in vier Schritten umsetzen:
Vorbereitung
Hier sollten Sie relevante Themen für ein Reverse-Mentoring-Programm identifizieren. Vielleicht haben Sie vor kurzem ein neues Organisationstool eingeführt und wollen Ihre Mitarbeiter für die optimale Benutzung schulen? In diesem Schritt gilt es außerdem, die richtigen Mentoren und Mentees zu finden und anzusprechen: Wer mitmacht, sollte es auch wollen und geeignet sein.
Matching
Im nächsten Schritt wählen Sie die Paarungen aus und stellen sicher, dass sich die Mentoren und Mentees in den Konstellationen wohlfühlen. Sowohl junge Mitarbeiter als auch ältere Führungskräfte reagieren sensibel und menschlich. Es empfiehlt sich, gerade die zukünftigen jungen Mentoren vor Beginn des Programms in der neuen Aufgabe zu schulen.
Durchführung
Legen Sie Rahmenbedingungen für die Durchführung der Mentor-Mentee-Treffen fest, die zu Ihrem Unternehmen passen. Machen Sie sich Gedanken, welcher Wochentag beispielsweise am besten für die Durchführung geeignet wäre – Sie kennen Ihre Unternehmensabläufe am besten. Auch gemeinsame Eröffnungs- und Abschlussveranstaltungen können hier nützlich sein, um die Ernsthaftigkeit und den besonderen Anlass zu betonen.
Steuerung
Parallel sollten Sie für zwei Dinge sorgen: 1. ausreichende Ergebnissicherung, um eine nachvollziehbare Erfolgskontrolle zu haben. 2. eine breit angelegte interne Kommunikation, um das Programm im Unternehmen bekannt zu machen und Begehrlichkeit bei weiteren Mitarbeitern und Führungskräften zu wecken.
Blockquote: „Das Reverse-Mentoring-Konzept steigert die Motivation, Vernetzung und das gegenseitige Verständnis der Mitarbeiter.“
Reverse Mentoring – mehr Wissen, mehr Zusammenarbeit
Ein gut gemachtes Reverse-Mentoring-Programm ist ein intelligenter Schritt, um Wissenslücken Ihrer Mitarbeiter zu schließen und diese für moderne Prozesse und Tools zu sensibilisieren. Als Teil einer modernen Führungskultur hilft Reverse Mentoring, Ihr Unternehmen fit für die Zukunft zu machen. Hier die Vorteile noch einmal auf einen Blick:
Reverse Mentoring bringt mehr aktuelles Wissen ins Unternehmen und baut Berührungsängste mit modernen Prozessen und Tools ab.
Es gibt jüngeren Mitarbeitern frühzeitig Verantwortung und schafft Lernpartnerschaften auf Augenhöhe. So verbessert das Konzept das Arbeitsklima und die Produktivität.
Sie können in 4 einfachen Schritten ein Reverse-Mentoring-Projekt in Ihrem Unternehmen initiieren.
*Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes oder des Versicherungsproduktes entnehmen.
Bitte beachte, dass es sich bei unseren Artikeln um rein redaktionelle Inhalte handelt, die einen Überblick zu einem bestimmten Thema geben. American Express bietet keine Anlageberatung oder spricht Empfehlungen aus. Entsprechende Themenbereiche sind immer risikobehaftet, weshalb du stets mit Expert:innen sprechen solltest, wenn du weitere Schritte in diese Richtung planst. American Express übernimmt keine Haftung. Auch kann keine Gewähr für die Aktualität der bereitgestellten Informationen übernommen werden. Eventuell im Text genannte Attribute von Kreditkarten gelten nicht zwangsläufig für American Express Kreditkarten. Wir empfehlen, die spezifischen Bedingungen und Konditionen deiner Kreditkarte sorgfältig zu prüfen.
Erfahre hier mehr zu den Bedingungen der jeweiligen Karten
Platinum Card Es gelten Bedingungen: Vorausgesetzt, du machst mit der Karte innerhalb der ersten 6 Monate nach Kartenerhalt einen Umsatz von mindestens 13.000 Euro (unter Ausschluss von Bargeldauszahlungstransaktionen und nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern), führst das Kartenkonto einwandfrei (u.a. kein Zahlungsverzug) und kündigst den Kartenvertrag nicht innerhalb der ersten 12 Monate, erhältst du einen Willkommensbonus in Höhe von 75.000 Membership Rewards Punkten. Die Gutschrift erfolgt mit nächstmöglicher Abrechnung, bereits nachdem du den Mindestumsatz erreicht hast, wird jedoch wieder rückgängig gemacht, sollte es zu der Kündigung in dem eingangs genannten Zeitraum kommen. Voraussetzung für den Anspruch auf den Willkommensbonus ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht Hauptkarteninhaber:in einer American Express Karte warst. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte, erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend. Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o.g. Bedingungen gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis. Die vollständigen Bedingungen zum Einlösen der Guthaben sowie die teilnehmenden Partner findest du hier. Weitere Infos findest du hier.
American Express Gold Card aus Metall und American Express Gold Rose Card aus Metall Es gelten Bedingungen: Vorausgesetzt, du machst mit der Karte innerhalb der ersten 6 Monate nach Kartenerhalt einen Umsatz von mindestens 6.000 Euro (unter Ausschluss von Bargeldauszahlungstransaktionen und nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern), führst das Kartenkonto einwandfrei (u.a. kein Zahlungsverzug) und kündigst den Kartenvertrag nicht innerhalb der ersten 12 Monate, erhältst du einen Willkommensbonus in Höhe von 40.000 Membership Rewards Punkten. Die Gutschrift erfolgt mit nächstmöglicher Abrechnung, bereits nachdem du den Mindestumsatz erreicht hast, wird jedoch wieder rückgängig gemacht, sollte es zu der Kündigung in dem eingangs genannten Zeitraum kommen. Voraussetzung für den Anspruch auf den Willkommensbonus ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht Hauptkarteninhaber:in einer American Express Karte warst. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte, erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend. Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o.g. Bedingungen gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis oder hier.
American Express Card Alle Details zu den Leistungen und Versicherungen findest du hier.
American Express Blue Card Dein einmaliges Startguthaben über 25 Euro wird dir nach erfolgtem Kartenumsatz von mindestens 1200 Euro (nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern) auf dein Kartenkonto gutgeschrieben. Für Startguthaben-Aktivierungen ab dem 01.09.2024 gilt ein neuer Mindestkartenumsatz von 1.200 Euro. Die Kartenumsätze von insgesamt 1200 Euro müssen in den ersten 6 Monaten nach Kartenerhalt erfolgen.
Es gelten weitere Bedingungen: Nach erfolgreicher Kartenaktivierung über Web, App oder Telefon musst du deine Amex Blue Card innerhalb deines Online-Kartenkontos oder der Amex App für das Angebot registrieren. Das Angebot ist dort jeweils ca. 7 Tage nach Kartenerhalt im Amex Offers Bereich zu finden. Die Kartenaktivierung und die Registrierung für das Angebot müssen innerhalb von 4 Wochen nach Kartenerhalt erfolgen, um sich für das Startguthaben zu qualifizieren. Im Angebotszeitraum kannst du das Startguthaben in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Erfüllung der Angebotsvoraussetzungen in deinem Online-Kartenkonto sehen. Stornierungen oder Rückerstattungen von Transaktionen, die die Höhe der Ausgaben reduzieren bzw. keine Ausgaben bedeuten, können zum Verlust des Startguthabens führen. Voraussetzung für den Anspruch auf den Willkommensbonus ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht Hauptkarteninhaber:in einer American Express Karte warst. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte, erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend. Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o.g. Bedingungen gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis oder hier .
¹Kostenlos bezieht sich auf den dauerhaften Entfall der Jahresgebühr. Im Rahmen der Kartennutzung können Entgelte gemäß AGB anfallen. Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen und Gebühren, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes entnehmen.
PAYBACK American Express Karte Für die erfolgreiche Ausstellung der Karte erhältst du 2.000 PAYBACK Extra°Punkte. Die Punkte werden dir über PAYBACK auf dein PAYBACK Punktekonto gutgeschrieben. Die Punktegutschrift erfolgt ca. 4 bis 6 Wochen nach Kartenausstellung. Anspruch auf die Gutschrift haben nur Antragsteller, die innerhalb der letzten 18 Monate nicht als Hauptkarteninhaber:in einer deutschen PAYBACK Karte von American Express® registriert waren. Nach der monatlichen Kartenabrechnung werden alle im Abrechnungsmonat gesammelten Punkte über American Express (Willkommenspunkte und Umsatzpunkte für den Einsatz der Karte) kumuliert deinem PAYBACK Punktekonto gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis.
Business Platinum Card Nach Belastungen mit deiner Business Platinum Hauptkarte und den zugehörigen Business Zusatzkarten von mindestens 10.000 Euro (unter Ausschluss der in Ziffer 3.3 der Teilnahmebedingungen für das Membership Rewards Programm genannten Umsätze und Beiträge) innerhalb der ersten 3 Monate nach Kartenerhalt und einer einwandfreien Kontoführung (u.a. kein Zahlungsverzug) bekommst du eine Gutschrift in Höhe von 50.000 Membership Rewards® Punkten auf dein Kartenkonto. Zusätzlich bekommst du nach Belastungen mit deiner Karte von mindestens 15.000 Euro (unter Ausschluss der in Ziffer 3.3 der Teilnahmebedingungen für das Membership Rewards Programm genannten Umsätze und Beiträge) innerhalb des 4. bis 6. Monats nach Kartenerhalt eine Gutschrift in Höhe von 15.000 Membership Rewards® Punkten auf dein Kartenkonto. Die erste Gutschrift erfolgt nach Ablauf der ersten 3 Monate und die zweite Gutschrift nach Ablauf der ersten 6 Monate mit der jeweils nächstmöglichen Abrechnung. Anspruch auf die Gutschrift haben nur Antragsteller:innen, die innerhalb der letzten 18 Monate nicht als Hauptkarteninhaber:in einer der beantragten Karte entsprechenden deutschen American Express Karte registriert waren. Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes oder des Versicherungsproduktes entnehmen.
Business Gold Card Nach Belastungen mit deiner Business Gold Karte und den zugehörigen Business Zusatzkarten von mindestens 5.000 Euro (unter Ausschluss der in Ziffer 3.3 der Teilnahmebedingungen für das Membership Rewards Programm genannten Umsätze und Beiträge) innerhalb der ersten 3 Monate nach Kartenerhalt und einer einwandfreien Kontoführung (u.a. kein Zahlungsverzug) bekommst du eine Gutschrift in Höhe von 40.000 Membership Rewards® Punkten auf dein Kartenkonto. Die Gutschrift erfolgt nach Ablauf der ersten 3 Monate mit der nächstmöglichen Abrechnung. Anspruch auf die Gutschrift haben nur Antragsteller:innen, die innerhalb der letzten 18 Monate nicht als Hauptkarteninhaber:in einer der beantragten Karte entsprechenden deutschen American Express Karte registriert waren. Die Gutschrift kann nicht ausgezahlt werden, sondern kann nur mit weiteren Kartenbelastungen verrechnet werden.Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes oder des Versicherungsproduktes entnehmen.
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