1. Lautstark über Mitarbeitende oder Vorgesetzte lästern
Es ist nicht gerade die feine Art, doch jeder von uns hat es wohl schon mal getan: lästern im Büro. Wird man dabei erwischt, kann es schnell unangenehm werden – und zwar für alle Beteiligten. Denn keiner von uns möchte Sätze hören wie „Er konnte seinen Abgabetermin für das Projekt schon wieder nicht einhalten!“ oder „Hast du auch gesehen, wie sie sich bei der Präsentation blamiert hat?“.
Wie meistern Sie diese peinliche Situation?
Suchen Sie immer offen das Gespräch mit betroffenen Personen, bevor Sie sich bei Dritten auslassen. Sollte es dafür zu spät sein und es kommt zum sprichwörtlichen Tritt ins Fettnäpfchen, hilft herausreden nicht. Seien Sie ehrlich und versuchen Sie aufrichtig die Situation zu klären. Vielleicht können Sie sogar Tipps für ein besseres Zeitmanagement oder das Halten von Präsentationen geben.
2. E-Mail falsch verschicken
Ein echter Klassiker unter den peinlichen Missgeschicken am Arbeitsplatz: die fehlerhafte E-Mail. Hier kann so einiges schieflaufen – etwa das Vergessen eines wichtigen Anhangs. Oder man vertauscht Vor- und Nachnamen und die E-Mail wird versehentlich an eine falsche Adresse verschickt.
Wie verhalten Sie sich richtig?
Eins vorweg: Nehmen Sie es nicht so schwer – E-Mail-Fauxpas sind sicherlich jedem schon einmal passiert. Und ein vergessener Anhang ist noch kein Weltuntergang. Entschuldigen Sie sich höflich für das Versäumnis und senden Sie die anzuhängenden Dateien so schnell wie möglich nach. Sollten die falschen Informationen an die falschen Empfänger vermittelt worden sein, können Sie versuchen, Ihre bereits versendete E-Mail zurückzuziehen. Sollte diese Funktion bei Ihrem E-Mail-Programm nicht verfügbar sein, gilt auch hier: Stehen Sie dazu und entschuldigen Sie sich. Schließlich haben alle die Nachricht schwarz auf weiß.
In unserem Artikel E-Mails richtig schreiben haben wir hilfreiche Tipps für Sie zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen, effektiver zu kommunizieren.
3. Die Kleidungspanne
Sie fragen sich, warum Ihre Kolleg:innen und Vorgesetzten so grinsen und hinter Ihrem Rücken Blicke austauschen? Womöglich liegt das an dem großen Ketchup-Fleck auf Ihrem Hemd oder an der verschmierten Wimperntusche in Ihrem Gesicht. Auch das kann sehr peinlich sein.
Wie reagieren Sie am besten?
Nehmen Sie die Sache mit Humor – nobody’s perfect! Den Kopf in den Sand zu stecken, wird Ihnen schließlich nicht mehr weiterhelfen. Bitten Sie Ihr Team darum, Sie das nächste Mal direkt auf das Malheur aufmerksam zu machen.
4. Namen vergessen
„Guten Tag, Herr ... ähm …“, das ist eine Begrüßung, die man unbedingt vermeiden sollte – egal, ob bei wichtigen Geschäftspartner:innen, bei Mitarbeitenden oder Vorgesetzten. Selbst bei bekannten Personen kann es Ihnen passieren, dass Ihnen der Name nicht einfallen möchte.
Was also tun, wenn man einen Namen vergessen hat?
Wir zeigen Ihnen, wie Sie sich Namen ganz einfach merken und sie souverän erfragen können. So sollten Sie beispielsweise Nachfragen stets mit einer aufrichtigen Entschuldigung beginnen. Das zeigt dem Gesprächspartner, dass Sie ihn wertschätzen. Weitere hilfreiche Tipps haben wir in unserem Artikel Namen vergessen – was tun? für Sie zusammengestellt.
5. Falsche Beschuldigungen
Sie haben bei Ihrer Arbeit einen Fehler gemacht. Die Folge? Sie erhalten von Ihrer Führungskraft eine Standpauke – und das vor versammelter Belegschaft. Das ist unangenehm und peinlich. Doch noch peinlicher wird es für Ihre Führungskraft, wenn er oder sie merkt, dass gerade die falsche Person beschuldigt wurde.
Wie gehen Sie am besten damit um?
Für Sie gilt: noch einmal Glück gehabt. Für Ihre Führungskraft gilt: Führen Sie solche Gespräche unter vier Augen und in einem geschützten Raum. Mit Fehlern am Arbeitsplatz kann man besser umgehen und von diesen sogar profitieren – In unserem Artikel Fehlerkultur in Unternehmen zeigen wir Ihnen im Detail, wie das in der Praxis aussehen kann.
Im Büro ins Fettnäpfchen getreten? Das muss kein Grund zur Sorge sein
Peinliche Situationen lassen sich nicht komplett vermeiden – das gilt auch für Ihren Arbeitsalltag. Doch man kann sie erträglicher machen, indem man richtig mit ihnen umgeht. Aus diesem Grund haben wir das Wichtigste zum Thema „Peinliche Situationen im Büro“ noch einmal für Sie zusammengefasst:
- Suchen Sie nach einem Gespräch unter vier Augen und versuchen Sie die Situation aufzuklären.
- Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Nachrichten und Empfangende doppelt – so vermeiden Sie unangenehme Erklärungsversuche.
- Sie können Geschehenes nicht ungeschehen machen. Nehmen Sie peinliche Momente im Büro also am besten mit Humor.
- Immer daran denken: Peinliche Situationen können jedem passieren.
