Follower, Likes und Shares sind heute wichtiger denn je – wollen Unternehmen zur erfolgreichen Marke werden, kommen sie um die Social-Media-Community nicht herum. Instagram, als eine der beliebtesten Plattformen, bietet viele Chancen, mit geringem Budget eine große Reichweite zu generieren – beim Umgang mit dem Medium gilt es aber, eines zu beachten: Längst bedeutet die richtige Strategie mehr als das Posten bloßer Augenschmaus-Inhalte.
Erfahren Sie im folgenden Artikel:
- Was Sie für mehr Engagement und Follower tun müssen.
- Was Ihr Unternehmen von seinen Followern lernen kann.
- Was Sie bei der Verwendung von Hashtags beachten sollten.
Engagement und Reichweite gehen auf Instagram Hand in Hand
„Auf Instagram sein“ bedeutet auch für Unternehmen, nicht nur einen Account anzulegen, sondern tatsächlich Zeit auf der Plattform zu verbringen. Will man Reichweite aufbauen, sollte man regelmäßig Stories, Bilder und Videos posten und viel mit anderen Nutzern agieren – also liken, teilen und kommentieren. Für Unternehmen ist es deshalb sinnvoll, die Verantwortlichkeit für den Instagram-Account zu klären: Müssen Posts und Interaktionen erst mühsam abgestimmt werden, kommt man bei der Geschwindigkeit der Community sonst schnell nicht mehr mit.
Vielleicht kann auch Ihr Unternehmen in Sachen Engagement einiges von bekannten Influencern lernen – die folgen oftmals drei einfachen Regeln, die auch Ihnen helfen können:
- Posten Sie täglich ein Bild oder Video
- Erstellen Sie täglich eine Story
- Reagieren Sie auf jeden Kommentar
Instagram bietet Ihrem Unternehmen kostenloses Zielgruppenwissen
In einem Punkt unterscheidet sich Instagram nicht von klassischen Medien: Zielgruppenwissen ist wichtig für den Erfolg Ihrer Kommunikation. Ein Vorteil von Instagram ist aber, dass Sie – wenn Sie selbst dort aktiv sind – unglaublich viel über Ihre Zielgruppe lernen:
Achten Sie beispielsweise darauf, wann Ihre Follower auf Instagram besonders aktiv sind: Postet Ihr Unternehmen schlicht zur falschen Uhrzeit, ist es kein Wunder, dass die Posts in den Feeds Ihrer Follower untergehen.
Genauso kann Ihnen ein Blick auf die Profile Ihrer Zielgruppe beim richtigen Bildstil und Tonfall helfen: Werden viele Inspirational Quotes gepostet? Tauchen in den Bildbeschreibungen Emojis auf? Werden in den Stories Filter verwendet? All das sind Features und Inhalte, die auch für Unternehmen längst keine No-Gos mehr sind: Passen diese Kommunikationsformen auch zu Ihrem Angebot, können Sie Ihrem Unternehmen zu mehr Followern, Likes und Engagement verhelfen.
Unternehmen sollten ihre Follower ernst nehmen; auf Instagram lässt sich viel über das Verhalten Ihrer Zielgruppe lernen.
Hashtags sind und bleiben auch für Unternehmen auf Instagram wichtig
Beim Thema Hashtags auf Instagram scheiden sich die Geister: Wie viele Hashtags sollte man setzen? Welche Hashtags generieren neben Reichweite auch Engagement? Sind Hashtags besser in der Bildbeschreibung oder den Kommentaren aufgehoben?
Gerade für Unternehmen lassen sich darauf keine endgültigen Antworten geben – denn die Auswahl und Verwendung von Hashtags sollte stets von den Produkten und der Zielgruppe eines Unternehmens abhängig gemacht werden.
Ist es für ein Restaurant beispielsweise sinnvoll, standortbezogene Hashtags (#Hamburg, #Altona) zu nutzen, kann ein Cloud-Computing-Anbieter damit höchstwahrscheinlich weniger punkten. Setzt ein Unternehmen in der Kommunikation auf schlichte Aussagen, sollte hinterfragt werden, ob die maximale Anzahl an Hashtags (30) in der Bildbeschreibung tatsächlich ausgenutzt werden sollte.
In jedem Fall lohnt es sich, beim Thema Hashtags fünf Dinge zu beachten:
- Setzen Sie auf einen Mix aus häufig gebrauchten und eher selten verwendeten Hashtags
- Verwenden Sie nicht bei jedem Post die gleichen Hashtags
- Nutzen Sie die Analysemöglichkeiten eines Instagram Business Accounts
- Kreieren und nutzen Sie eigene Hashtags für Ihr Unternehmen
- Recherchieren Sie jedes Hashtag, bevor Sie es nutzen
Gerade für die Hashtag-Recherche gibt es mittlerweile viele Online-Tools wie Hashtagify oder Webstagram. Mit ein bisschen Kreativität, Mut und Ausdauer helfen diese Ihnen, den Instagram-Auftritt Ihres Unternehmens zu verbessern.