Business Transformation in Unternehmen: die große Chance für KMUs?

Transformation in Unternehmen: Warum ist es das Trend-Thema schlechthin?

 

Die Business-Welt befindet sich in einem stetigen Wandel. Die Entwicklung von Märkten vollzieht sich dynamischer als noch vor ein paar Jahren – Anpassungsfähigkeit, Schnelligkeit bei der Entscheidungsfindung und effiziente Prozesse sind Grundvoraussetzungen, damit sich Unternehmen im Wettbewerb behaupten können.

Während früher noch punktuelle Anpassungen an der eigenen Corporate Strategy genügt haben, um konkurrenzfähig zu bleiben, sind heutzutage größer angelegte Veränderungen notwendig. Eine Studie der Unternehmensberatung Deloitte legt dar, dass 87 Prozent der Unternehmen, die ihr Geschäftsmodell weitreichender überarbeiten, eine höhere Erfolgsquote verzeichnen[1]. Diesen fundamentaleren Eingriffen ins eigene Unternehmenskonzept wurde ein eigener Fachbegriff zugeordnet: Business Transformation.      

 

Kurz erklärt: Was bedeutet Business Transformation?

 

Als Business Transformation bezeichnet man die strukturelle Umgestaltung eines Unternehmens hinsichtlich der Optimierung aller betrieblichen Prozesse, der Integration von digitalen Technologien sowie der Verbesserung der Firmenkultur. Der übergeordnete Zweck einer Business Transformation besteht darin, auf sich verändernde Marktbedingungen mit größerer Flexibilität reagieren zu können und dadurch mehr Agilität beim eigenen Geschäftsmodell zu erreichen.

Charakteristisches Merkmal bei einer Business Transformation ist der gesamtheitliche Ansatz, der alle Bereiche eines Unternehmens miteinschließt. Während von einer digitalen Transformation vor allem Abteilungen profitieren, die stark auf die Verwendung der IT angewiesen sind, bringt eine Business Transformation grundlegendere Veränderungen mit sich, mit denen unternehmensweit Effekte erzielt werden. 

Aufgrund dieser Dimension sind Business Transformationen im Regelfall größer angelegte Projekte, deren Planung und Umsetzung zwar eine gewisse Zeit beanspruchen. Allerdings stellt die Transformation eines Unternehmens eine ideale Grundlage dar, um in Zukunft langfristig Mehrwerte zu generieren. 

 

Transformation des Unternehmens: Wie KMUs profitieren

 

Wer angesichts des Begriffs Business Transformation glaubt, dass eine solch tiefgehende Restrukturierung nur für Großkonzerne mit breitem Finanzbudget und einer hohen Zahl an Mitarbeitenden in Frage kommt, irrt sich. Auch für KMUs ist eine Business Transformation des Unternehmens umsetzbar – und bringt eine ganze Reihe von Vorteilen mit sich:

 

1. Ihr Unternehmen wird effizienter

Ungeachtet der Größe eines Unternehmens arbeitet jeder Betrieb mit etablierten Prozessen und diese fest verankerten Routinen können dazu führen, dass effektivere Abläufe weder erkannt noch umgesetzt werden. Bei einer Business Transformation analysieren Sie Ihr komplettes Geschäftsmodell und erhalten Ansatzpunkte, wie Sie zukünftig Arbeitsschritte vereinfachen und effektiver gestalten können.  

 

2. Sie senken Ihre Betriebskosten

Natürlich ist die Transformation eines Unternehmens immer an Zeit- und Kostenfaktoren geknüpft. Sie müssen die Anschaffung von neuen digitalen Technologien finanzieren oder es braucht eine gewisse Zeit, bis die neu konzipierten Prozesse in allen Abteilungen stabil funktionieren. Sie sollten den Schritt zur Business Transformation allerdings als sinnvolle Investition in die Zukunft Ihres Unternehmens betrachten, mit der Sie auf lange Sicht Ihre Betriebskosten reduzieren können. 

 

Als Business Transformation bezeichnet man die strukturelle Umgestaltung eines Unternehmens hinsichtlich der Optimierung aller betrieblichen Prozesse, der Integration von digitalen Technologien sowie der Verbesserung der Firmenkultur.

 

3. Sie heben sich stärker vom Wettbewerb ab

Schneller und kosteneffizienter zu arbeiten ist der entscheidende Schritt, um sich einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Ihrer Konkurrenz zu verschaffen. Aber auch in anderen Bereichen kann eine Business Transformation dazu beitragen, dass sich Ihnen neue Differenzierungspotenziale eröffnen. Die Verwendung von digitalen Technologien sorgt zum Beispiel für mehr Nachhaltigkeit bei Ihrer Produktion, was Sie gegenüber Ihren Kund:innen kommunizieren können. 

 

4. Ihr Unternehmen sorgt für mehr Kundenzufriedenheit

Das wahrscheinlich wichtigste Argument für eine Business Transformation: Sie können die individuellen Bedürfnisse Ihrer Kundschaft noch besser erkennen und befriedigen. Einerseits durch den Einsatz von fortschrittlicher Datenanalyse, was Ihnen detailliert Aufschluss über die Nachfrage Ihrer Kund:innen gibt; andererseits entdecken Sie bei der Neukonzeption Ihres Businessmodells potenziell neue Geschäftszweige, in denen Sie zusätzliche Zielgruppen erreichen und bislang unbekannte Absatzmöglichkeiten erschließen.

 

Von der Theorie zur Praxis: Das sind Ihre nächsten Schritte bei Ihrer Business Transformation

 

Eine Business Transformation und all die damit einhergehenden positiven Effekte sind exakt das, was Ihr Unternehmen benötigt? Nun stellen Sie sich eventuell die Frage, wie Sie bei der Planung und Umsetzung des Transformationsprozesses vorgehen sollten. 

Wir helfen Ihnen bei Ihren Next Steps: In unserem Artikel „KMUs im Wandel: In 4 Schritten zur erfolgreichen Business Transformation“ erhalten Sie Tipps, wie Sie eine Transformation in Ihrem Betrieb durchführen. Unternehmen jeglicher Größenordnung, die darüber hinaus wissen möchten, wie die EU finanziell bei Transformationsvorhaben unterstützt, erhalten in unserem Artikel „Business Transformation: European Green Deal bringt mehr Nachhaltigkeit und neue Zielgruppen für Unternehmen“ wichtige Informationen.

 

[1] Deloitte: Transformation Champions: Sieben Erfolgsfaktoren für die Transformation (2020).