Dos für Verhandlungen in Ihrem Unternehmen
Verhandlungsspielraum festlegen
Was ist das Mindeste, was Sie in der Verhandlung erreichen wollen? Verlieren Sie dieses Minimalziel während des Gesprächs nicht aus den Augen. Ergänzen Sie es um ein Maximalziel, welches jeden Ihrer Wünsche erfüllt, und Sie erhalten einen präzise abgesteckten Verhandlungsspielraum.
Wertschätzung zeigen
Erfolgreiche Verhandlungen leben von guten Beziehungen zwischen Ihnen und Ihren Verhandlungspartner:innen. Durch steten Blickkontakt oder das Anlächeln Ihres Gegenübers können Sie ein angenehmes Gesprächsklima schaffen. Ein weiterer Tipp: Sprechen Sie Ihre Gesprächspartner:innen mit ihren Namen an.
Damit Sie diese Namen in Zukunft nicht vergessen beziehungsweise souverän erfragen können, möchten wir Ihnen unseren Artikel Namen vergessen – was tun? Diese 6 Tipps helfen Ihnen! empfehlen. Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie die Namen von Personen herausfinden, ohne sich zu blamieren – und dabei noch Sympathiepunkte sammeln.
Gemeinsamkeiten fokussieren
Ihr Gegenüber ist nicht Ihr Gegner. Finden Sie gemeinsame Interessen und Ziele, die beide Parteien verbinden. So erfahren Sie nicht nur mehr Sympathie, sondern denken auch stärker im Kooperationsmodus statt im Konfrontationsmodus – ein wichtiges Mindset zum Erzielen von Win-win-Lösungen.
Verhandlungen vertraulich halten
Insbesondere bei Verhandlungen zwischen zwei verschiedenen Geschäftspartner:innen können durchaus sensible Informationen ausgetauscht werden. Stellen Sie sicher, dass die Inhalte der Verhandlung vertraulich behandelt werden. Dies stärkt nachhaltig die Beziehung zwischen Ihnen und Ihren Partner:innen.
Finden Sie gemeinsame Interessen und Ziele, die beide Parteien verbinden.
Don’ts für Verhandlungen im Geschäftsalltag
Unvorbereitet in das Gespräch starten
Wenn Sie vor einer Verhandlung stehen, bereiten Sie sich stets gut darauf vor. Nichts ist unangenehmer als auf Rückfragen Ihres Gegenübers keine Antwort zu wissen. Recherchieren Sie wichtige Zahlen und Fakten, die Ihren Standpunkt untermauern, aber auch mögliche Gegenargumente, die Ihr Gegenüber nennen könnte. Ihre Verhandlungspartner:innen sind international? Informieren Sie sich über kulturelle Unterschiede, um Fettnäpfchen zu vermeiden.
In Emotionen ausbrechen
In intensiven Verhandlungen können die Gefühle schnell hochkochen, schließlich möchten beide Parteien ihre Interessen möglichst gut durchsetzen. In einer hitzigen Diskussion verliert man schnell das wesentliche Ziel aus den Augen. Versuchen Sie, ruhig und gelassen zu bleiben. So können Sie sich auf die Aspekte konzentrieren, die für alle Beteiligten zu einem erfolgreichen Abschluss der Verhandlung führen.
Allein verhandeln
Wann immer Sie können, sollten Sie bei Verhandlungen eine:n Partner:in auf Ihrer Seite haben. Diese zusätzliche Person kann das Gespräch und die Strategie beobachten, während Sie die Verhandlung führen. Bei Abweichungen von den Kernzielen kann Ihr:e Partner:in dann schnell eingreifen, um das Gespräch wieder auf den richtigen Weg zu leiten.
Mehr Wissenswertes in unserem Business-Knigge
Ein überzeugender Eindruck ist immer auch eine Frage der Etikette. Wir verraten Ihnen die ungeschriebenen Verhaltensregeln in verschiedensten Situationen des Geschäftslebens. Entdecken Sie jetzt weitere Artikel aus unserem Business-Knigge!
