Vorteile von AI im E-Mail-Marketing
KI-Tools im E-Mail-Marketing zu verwenden, bringt eine Reihe von Vorteilen mit sich, die KMUs ganz übergeordnet dabei unterstützen, Kund:innen noch zielgerichteter anzusprechen. Zu den Benefits gehören unter anderem:
Mit personalisierten Empfehlungen zu mehr Umsatz
AI ermöglicht es KMUs, die eigene Kundschaft mit personalisierten E-Mails noch fokussierter anzusprechen. Online-Shops können dank KI-Unterstützung die Einkaufshistorie oder das Browsing-Verhalten auf der Website analysieren und auf der Grundlage dieser Datenauswertung Kaufempfehlungen erstellen, die Kund:innen dann per E-Mail zugesandt werden. Mit solchen gezielten Kaufvorschlägen können Sie letztlich Ihre Umsätze steigern.
Dank Predictive Analytics zu stärkerer Kundenbindung
Das enorme Potenzial von KI-Werkzeugen bei der Datenanalyse erlaubt es Ihnen, auch bei größer angelegten E-Mail-Kampagnen zu profitieren, da Sie Ihre gesamte Kundendatenbank schnell analysieren und so jederzeit treffsicher die Interessen Ihrer Zielgruppe bestimmen können. Diese vorausschauende Analyse wird Predictive Analytics genannt und das daraus abgeleitete Wissen kann genutzt werden, um Trend-Themen zu identifizieren, die Sie in Ihrem nächsten Newsletter behandeln können. So liefern Sie Ihrer Kundschaft passgenaue Insights, die diese wirklich interessieren und können dadurch die Kundenbindung steigern.
Verbesserung der Öffnungsraten
Ihre E-Mails haben nur dann einen Effekt, wenn sie auch von Ihrer Kundschaft geöffnet werden. Auch hinsichtlich Öffnungsraten unterstützt Sie die AI im E-Mail-Marketing. Denn die Daten können Ihnen Aufschluss darüber geben, ob Ihre E-Mails die optimale Länge haben, welche Betreffzeilen funktionieren oder ob Sie mehr Bilder integrieren sollten, um mehr Aufmerksamkeit Ihrer User:innen zu erhalten.
So integrieren Sie künstliche Intelligenz erfolgreich in Ihre Prozesse
Damit die Integration von AI ins E-Mail-Marketing effektiv verläuft, sollten Sie ein paar Aspekte beachten, damit Sie im Anschluss die bestmöglichen Resultate erzielen. Hier ein paar wertvolle Tipps:
1. Starten Sie in kleinen Schritten
Was die Nutzung von AI im E-Mail-Marketing angeht, sollten KMUs zunächst mit grundlegenden KI-Tools beginnen und im Anschluss die Komplexität der Verwendung schrittweise steigern. Beginnen Sie beispielsweise zunächst mit einem E-Mail-Responder, der automatisiert Nachrichten versendet. Im nächsten Schritt können Sie dann über AI-Werkzeuge nachdenken, die Sie bei der Personalisierung von Nachrichten unterstützen.
2. Verwenden Sie cloudbasierte Lösungen
KMUs sollten cloud-basierte AI-Technologien verwenden, da diese oft kostengünstiger und einfacher zu implementieren sind. CleverReach bietet Software mit integrierter AI für E-Mail-Marketing an, auf die Sie bequem über das Internet zugreifen können, ohne dass Sie Investitionen in Hardware tätigen bzw. eine komplexe IT-Infrastruktur in Ihrem Unternehmen einrichten müssen.
3. Nutzen Sie das gesamte Potenzial
KI-Marketing-Tools sind äußerst leistungsstark, weshalb Sie sich vor der Verwendung von AI im E-Mail-Marketing genau mit dem Funktionsumfang der von Ihnen gewählten Lösung befassen sollten. Denn die fortschrittlichen Technologien unterstützen Sie längst nicht nur beim automatischen Verfassen und Versenden von personalisierten Mails, sondern liefern Ihnen auch umfangreiche Daten, die Sie für die strategische Planung Ihrer Mail-Kampagnen nutzen können.
KI-Tools im E-Mail-Marketing zu verwenden, bringt eine Reihe von Vorteilen mit sich, die KMUs ganz übergeordnet dabei unterstützen, Kund:innen noch zielgerichteter anzusprechen.
4. Schulen Sie Ihr Team für KI im Marketing
Beim Einsatz von AI im E-Mail-Marketing ist vor allem entscheidend, dass Ihre Mitarbeitenden die KI-Lösungen effektiv nutzen können. Machen Sie Ihr Team also mit den Funktionalitäten im praktischen Umgang vertraut. Da sich der Bereich der künstlichen Intelligenz gerade sehr schnell weiterentwickelt, sollten Sie außerdem regelmäßig Weiterbildungen durchführen, um immer auf dem neuesten Stand zu sein.
5. Achten Sie auf Compliance-Vorschriften
Da AI im E-Mail-Marketing vor allem dadurch effektiv ist, dass sie das Nutzerverhalten Ihrer Zielgruppe analysiert, ist es für KMUs absolut essenziell, die gültigen Compliance-Richtlinien jederzeit und vollständig einzuhalten. Dies beinhaltet vor allem die gängigen Statuten der DSGVO, insbesondere die Einwilligung Ihrer Kund:innen, Hinweise zur Datenweiterverarbeitung und die Gewährleistung der Datensicherheit. Außerdem müssen Sie Mechanismen implementieren, die es Ihrer Kundschaft ermöglichen, ihre Datenschutzrechte auszuüben.
KI als Schlüssel zum E-Mail-Marketing-Erfolg für KMUs
Innovative AI-Tools bieten auf verschiedenen Ebenen Unterstützung für Ihr Unternehmen, sei es beim KI-Recruiting, im E-Commerce durch intelligente KI-Chatbots oder – wie hier beschrieben – bei Ihrem E-Mail-Marketing. So profitieren Sie durch die Verwendung der künstlichen Intelligenz nicht nur bei der strategischen Planung und Durchführung Ihrer E-Mail-Kampagnen, sondern können sich bei all Ihren Maßnahmen auf verlässlich analysierte Daten stützen. Letztlich erhöhen Sie damit Ihre Chancen, Kund:innen noch gezielter anzusprechen und dadurch sowohl Kundenzufriedenheit als auch Kundenbindung zu erhöhen.
Das Wichtigste hier noch einmal für Sie zusammengefasst:
- AI im E-Mail-Marketing zu verwenden, verspricht unter anderem eine höhere Personalisierung bei Mails und verbesserte Öffnungsraten bei Nachrichten.
- Bei der Integration von KI-Tools für Ihr E-Mail-Marketing sollten Sie schrittweise vorgehen und langsam die Komplexität der Verwendung erhöhen.
- Nutzen Sie den vollen Leistungsumfang der von Ihnen gewählten AI-Lösung, achten Sie aber bei all Ihren Maßnahmen auf die Einhaltung von Datenschutzrichtlinien.
