American Express Kontakt: Kundenservice, Hotline & weltweiter Support

1. Auf jede Frage eine Antwort
2. Rund um die Uhr erreichbar: Amex Hotline
3. Schnell, sicher und bequem: Kontoverwaltung per Smartphone
4. Zusatzkarten: Das Extra an Service
5. Alle Antworten zu unserem Amex Kundenservice

1. Auf jede Frage eine Antwort

Was auch immer du als Nächstes vorhast: Unser American Express® Kundenservice unterstützt dich dabei. Wir beantworten alle deine Fragen rund um deine Kreditkarte. Du hast eine konkrete Frage? In unseren FAQs findest du hilfreiche Informationen zu folgenden Themen:

• Reisen
• Kartenvorteile & Angebote
• Produkte & Services
• Abrechnung, Zahlung & Kontostand
• Kartenkonto verwalten
• Sicherheit & Betrugsfall

2. Rund um die Uhr erreichbar: Amex Hotline

Du hast deine Karte verloren oder möchtest dich über unsere Reiseversicherungen informieren? Wann immer du uns brauchst, sind wir für dich da. Unseren American Express Kundenservice erreichst du rund um die Uhr – von jedem Ort auf der Welt. Über die Amex Hotline helfen dir unsere Expert:innen in kurzer Zeit bei deinem Anliegen:

• Du findest deine persönliche Servicerufnummer auf der Rückseite deiner Karte.
• Unseren American Express Kundenservice unter dieser Telefonnummer: 0049 69 97 97-1000.
• Bei Fragen zu den Versicherungsleistungen erreichst du unseren Kundenservice unter der 0049 69 97 97-2424.
• Du kannst uns über dein American Express Online-Kartenkonto auch eine E-Mail schreiben oder uns per Post kontaktieren.

Kreditkarte sperren lassen

Wenn du den Verdacht hast, dass deine Karte in betrügerischer Absicht verwendet oder gestohlen wurde oder du sie verloren hast, kontaktiere bitte umgehend den American Express Kundenservice. Über die Amex App oder Amex Hotline 0049 69 9797 1000 kannst du deine American Express Kreditkarte vorübergehend sperren lassen. Bei Verlust deiner Karte bekommst du in der Regel innerhalb von drei Werktagen eine kostenlose Ersatzkarte von uns.

3. Schnell, sicher und bequem: Kontoverwaltung per Smartphone

Unsere Online-Services machen dein Leben leichter. Mit der Amex App hast du Transaktionen, Membership Rewards® Punkte und deine Kartenabrechnung  jederzeit im Blick. Über dein Smartphone kannst du deine Karte verwalten, vorübergehend sperren lassen sowie deine PIN einsehen oder ändern.

Neben dem bequemen Handling öffnen dir die Online-Services die Türen zu unserem Vorteilsprogramm Amex Offers. Dabei erwarten dich exklusive Angebote, Gutschriften und Membership Rewards ExtraPunkte bei unseren Akzeptanzpartnern.

Mit unserem Online-Reiseservice hast du zudem dein mobiles Reisebüro direkt in der Tasche. Damit buchst du Flug, Hotel und Mietwagen in wenigen Klicks. Über die App kannst du auch deine Membership Rewards Punkte einlösen und beispielsweise Kartentransaktionen nachträglich mit gesammelten Punkten begleichen.

5. Zusatzkarten: Das Extra an Service

Unser First Class Service ist bei Fragen oder Wünschen nicht nur für dich zur Stelle. Auch die Inhaber:innen der American Express Zusatzkarten profitieren vom besten Amex Kundenservice. In unserer Übersicht erfährst du, mit welcher American Express Karte du welche Zusatzkarten bekommst und wie sich die einzelnen American Express Kreditkarten voneinander unterscheiden. 

Info

	Platinum Card 60 Euro / Monat Jetzt beantragen	Gold Card 12 Euro / Monat Jetzt beantragen	American Express Card 5 4) Euro / Monat Jetzt beantragen	Blue Card kostenfrei Jetzt beantragen
Zusatzkarten inklusive	bis zu 5 Zusatzkarten 1)	1 Zusatzkarte 2)	1 Zusatzkarte 3)	1 Zusatzkarte 5)
	Jetzt beantragen	Jetzt beantragen	Jetzt beantragen	Jetzt beantragen

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Platinum Card 60 Euro / Monat Jetzt beantragen	Gold Card 12 Euro / Monat Jetzt beantragen	American Express Card 5 Euro / Monat 4) Jetzt beantragen	Blue Card kostenfrei Jetzt beantragen
Zusatzkarten inklusive
bis zu 5 Zusatzkarten 1)	1 Zusatzkarte 2)	1 Zusatzkarte 3)	1 Zusatzkarte 5)

1) eine Platinum Card aus Metall sowie vier weitere Zusatzkarten, wahlweise American Express Card oder Gold Card Zusatzkarte; außerdem eine Platinum Plus Card für ein abweichendes Bankkonto

2) Das Jahresentgelt für jede weitere Zusatzkarte beträgt 40 Euro

3) Das Jahresentgelt für jede weitere Zusatzkarte beträgt 20 Euro

4) nach 12 Monaten kostenfrei ab einem Jahresumsatz von 9.000 Euro

5) Jede weitere Zusatzkarte kostet 10 Euro pro Jahr.

6. Alle Antworten zu unserem Amex Kundenservice