- Amex App: Das mobile Kartenkonto
- Alles jederzeit im Blick: Dein Amex Online-Kartenkonto
- Membership Rewards Punkte online einlösen
- Die Amex Online-Services sind dein mobiles Reisebüro
- Modern und mühelos mit Apple Pay und Google Pay bezahlen
- Papier sparen und online abrechnen
- Alle Antworten zu den Amex Online-Services
1. Amex App: Das mobile Kartenkonto
Karte(n), Transaktionen, Punkte: Mit der Amex App organisierst du dein Konto bequem über dein Smartphone und hast stets alles griffbereit. Denn die Amex App zeigt alle Kontobewegungen deiner Karte inklusive Zusatzkarten in Echtzeit an, so hast du deine Ausgaben immer im Blick.
Und sie hat zusätzlich noch mehr hilfreiche Funktionen in petto:
- Umsatzübersicht: Alle Umsätze der letzten sechs Monate – sortiert nach Abbuchungen und Gutschriften
- Online-Abrechnung: Papierfreie Abrechnungen zum Herunterladen im PDF-Format
- Auf Wunsch: Push-Benachrichtigung für aktuelle Umsätze
- Membership Rewards® Programm: Aktueller Punktestand, eingelöste Bonuspunkte und mehr auf einen Blick
- Vorteilsprogramm Amex Offers: In der Amex App siehst du im Tab „Offers“ alle aktuellen Angebote. Diese kannst du mit einem Klick für deine American Express® Karte aktivieren und dir so Gutschriften und zusätzliche Punkte sichern.
- Bei Bedarf jederzeit und überall PIN einsehen und direkt in der App ändern
- Freunde mit einem Klick direkt über die App werben und von ExtraPunkten profitieren
Nice to know: Bei Verlust oder Diebstahl deiner Karte hast du sie im Nu mit der Amex App vorübergehend gesperrt. So können keine Zahlungen mehr mit deiner Amex vorgenommen werden.
2. Alles jederzeit im Blick: Dein Amex Online-Kartenkonto
Auf dem Weg zur Arbeit oder im Urlaub am Strand: Mit dem Online-Kartenkonto kannst du deine Transaktionen von überall mobil verwalten – unkompliziert, zu jeder Tageszeit und in jeder Zeitzone. Nach Eingabe einer von dir eingerichteten Benutzer-ID und eines Passworts kannst du deine Amex Kreditkarten in einer gesicherten Online-Umgebung einsehen und verwalten.
Die Anwendungsmöglichkeiten sind vielfältig. Das bietet dir das American Express Online-Kartenkonto:
- aktuellen Kontostand, Umsätze und zurückliegende Transaktionen einsehen
- Membership Rewards Punktestand abfragen
- Bonuspunkte einlösen oder transferieren
- Karten- und Zusatzkarten aktivieren
- persönliche Daten wie deine Adresse und Co. ändern
- Benachrichtigungsservice aktivieren
- PIN einsehen und ändern
- Zugang zum digitalen Vorteilsprogramm Amex Offers
Wichtig zu wissen: Wirst du aufgefordert, deine Daten bei American Express zu aktualisieren oder dein Passwort deines Amex-Online-Kartenkontos zu ändern, prüfe zunächst, dass der Absender tatsächlich American Express ist, um einen Betrugsversuch Dritter auszuschließen. Bist du dir unsicher, kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, um die Situation zu klären.
Step-by-step: So registrierst du dich für dein Online-Kartenkonto
- Erstelle einen Benutzernamen und ein Kennwort
- Gib deine Kartennummer ein
- Gib deine Sicherheitsinformationen an – fertig!
3. Membership Rewards Punkte online einlösen
Jeder Einsatz deiner Amex Platinum oder Amex Gold Card macht dich reicher – an Punkten. So sammelst du für jeden bezahlten Euro automatisch einen Punkt. Über die Amex App oder dein Online-Kartenkonto kannst du auch nachträglich deine Amex Umsätze ausgleichen und so zum Beispiel den vergangenen Restaurantbesuch oder Supermarkteinkauf mit Bonuspunkten bezahlen.
Über den Online-Reiseservice kannst du außerdem deine Punkte für Flüge, Hotels und Mietwagen einsetzen. Weitere Möglichkeiten, deine erworbenen Punkte einzusetzen, findest du in unserem Membership Rewards Programm.
100 Euro Startguthaben* 60 Euro Startguthaben* 25 Euro Startguthaben* 4.000 PAYBACK °Punkte* 200 Euro p.a. 150 Euro p.a. 200 Euro p.a. bis zu 5 Zusatzkarten 1 Zusatzkarte 1 Zusatzkarte 1 Zusatzkarte 1 Zusatzkarte kostenlos, auch für die Platinum Zusatzkarte zum Vorteilspreis zum Vorteilspreis zum Vorteilspreis zum Vorzugspreis zum Vorzugspreis zum Vorzugspreis zum Vorzugspreis 100 Euro Startguthaben* 60 Euro Startguthaben* 25 Euro Startguthaben* 4.000 PAYBACK °Punkte* 200 Euro p.a. 150 Euro p.a. 200 Euro p.a. bis zu 5 Zusatzkarten 1 Zusatzkarte 1 Zusatzkarte 1 Zusatzkarte 1 Zusatzkarte kostenlos, auch für die Platinum Zusatzkarte zum Vorteilspreis zum Vorteilspreis zum Vorteilspreis zum Vorzugspreis zum Vorzugspreis zum Vorzugspreis zum Vorzugspreis 1) eine Platinum Card aus Metall sowie vier weitere Zusatzkarten, wahlweise American Express Card oder Gold Card Zusatzkarte; außerdem eine Platinum Plus Card für ein abweichendes Bankkonto
2) Das Jahresentgelt für jede weitere Zusatzkarte beträgt 40 Euro
3) nach 12 Monaten kostenfrei ab einem Jahresumsatz von 9.000 Euro 4) Das Jahresentgelt für jede weitere Zusatzkarte beträgt 20 Euro
5) Jede weitere Zusatzkarte kostet 10 Euro pro Jahr.
Guthaben
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Startguthaben
Online-Reiseguthaben
Restaurantguthaben
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SIXT ride Fahrtguthaben
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Bonus & Zusatzkarten
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Membership Rewards®
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Zusatzkarte inklusive
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Punkte flexibel einlösen
Punkteverfall
Amex Offers
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Upgrades & Statusvorteile
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Priority Pass™
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Zugang zur American Express Global Lounge Collection®
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Fine Hotels + Resorts®
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The Hotel Collection
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American Express Experiences
Mietwagenvorteile
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Mitgliedschaft Golf Fee Card International
Mitgliedschaft Sansibar The Fine Wine Club
Versicherungen
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Auslandkrankenversicherung
Reiserücktrittsversicherung
Reiseunfallversicherung
Gepäckversicherung
Privathaftpflicht- und Prozesskostenversicherung im Ausland
Reisekomfortversicherung
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Global Assist
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Kfz-Schutzbrief (Europa)
Mietwagenversicherung
Verkehrsmittel-Unfallversicherung
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Shop Garant
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90-Tage-Rückgaberecht
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Service
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24/7-Service
Kontaktloses Bezahlen inkl. Apple und Google Pay
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Amex App
4. Die Amex Online-Services sind dein mobiles Reisebüro
Du möchtest unterwegs deine Reiseplanung anpassen, ein Hotel reservieren oder einen Flug buchen? Wenn du die Amex App oder das Online-Kartenkonto nutzt, hast du dein mobiles Reisebüro immer in der Tasche. Hotel, Flug oder Mietwagen organisierst du online mit wenigen Klicks.
Und es kommt noch besser: Bei jeder Reisebuchung über Amex sammelst du Membership Rewards Punkte, die du zum Beispiel auf Amazon oder für die nächste Reise (Flug, Hotel oder Mietwagen) einsetzen kannst.
Die Platinum Card lohnt sich auf Reisen doppelt
Du bist viel reist viel und bist oft im Ausland unterwegs? Für Inhaber:innen einer Platinum Card gibt es jährlich 200 Euro Online-Reiseguthaben on top. Und am Flughafen lässt du mit der Platinum Card den Trubel hinter dir und verbringst die Zeit bis zum Abflug komfortabel – dank der Global Lounge Collection erhältst du Zugang zu über 1.400 Flughafen-Lounges weltweit*.
Die nächste Flughafen-Lounge kannst du ganz einfach mit der Amex App ausfindig machen.
Dieser Vorteil gilt auch für die kostenlose Platinum Zusatzkarte. Besitzer:innen einer Gold Card können ebenfalls eine Auszeit in der Lounge genießen. Sie erhalten den Priority Pass™ zum reduzierten Preis*. Auf deinen Reisen mit der Platinum Card und Gold Card bist du außerdem durch unser umfangreiches Versicherungspaket bestens abgesichert.*
Nice to know: Auf deinen Reisen bist du öfter mit Mietwagen unterwegs? Mit der Gold Card und Platinum Card erhältst du attraktive Vorteile bei unseren Mietwagenpartnern Avis, Hertz und SIXT – beispielsweise ein Fahrzeug-Upgrade in die nächsthöhere Kategorie (sofern verfügbar).
5. Modern und mühelos mit Apple Pay und Google Pay bezahlen
Mit deiner Amex kannst du nicht nur weltweit bei Millionen von Akzeptanzpartnern bezahlen, sondern die Kartenzahlung geht auch ganz easy mobil und kontaktlos. Ob REWE, Douglas oder DM: Mit Apple Pay und Google Pay zahlst du kontaktlos und sicher mit einem kompatiblen Smartphone oder einer Smartwatch online und in vielen Geschäften weltweit. Um diese Zahlungsdienste mit Amex nutzen zu können, muss vorab deine American Express Kreditkarte in der digitalen Wallet hinterlegt werden.
Du willst wissen, wie das geht? Hier erfährst du alles über Apple, Google und PAYBACK PAY mit American Express.
6. Papier sparen und online abrechnen
Auch deine Amex Abrechnungen hast du dank Amex App und Online-Kartenkonto immer im Blick. Und das ganz ohne Papier! Per Push-Benachrichtigung (Amex App) oder E-Mail (Online-Kartenkonto) erfährst du, wenn deine aktuelle Rechnung verfügbar ist. Diese kannst du umweltschonend als PDF herunterladen.
Im Archiv kannst du auf Wunsch auf alle Abrechnungen aus den vergangenen sechs Monaten zugreifen. Du willst eine Kartenzahlung von letztem Jahr noch einmal einsehen? Kein Problem, denn du kannst auch bereits archivierte Kontoauszüge kostenlos anfordern. So hast du deine eRechnungen immer griffbereit – einfach, bequem und von überall zugänglich.
7. Alle Antworten zu den Amex Online-Services
- deine Kartenumsätze, die noch nicht in Rechnung gestellt wurden, einsehen und auf deine aktuelle Abrechnungen zugreifen,
- deine Membership Rewards Bonuspunkte einsehen und einlösen,
- deine Einstellungen und persönliche Daten wie Adresse und Co. einsehen und ändern,
- deine PIN einsehen und ändern,
- deine aktuelle Umsätze via Push-Benachrichtigung in Echtzeit erhalten,
- eine Zusatzkarten beantragen,
- dich für den E-Mail Newsletter anmelden und so wichtige Informationen rund um deine Karte und Angebote unserer Partner erhalten (nur online verfügbar),
- den Währungsrechner nutzen (nur online verfügbar).
