Einfaches Bezahlen beginnt mit dem richtigen Zahlungsmittel. Mit einer Kreditkarte von American Express bist du überall sicher unterwegs. Du möchtest im Urlaub einen Mietwagen reservieren oder im Internet einkaufen? Mit Amex geht das einfach und komfortabel. Sicherheitsmerkmale wie Kartenprüfnummer, PIN, TAN und ZIP-Code sorgen zudem für Sicherheit.
1. Was ist die Kartenprüfnummer deiner Kreditkarte und wo findest du sie?
Ein wichtiges Sicherheitselement deiner Kreditkarte für den Online-Einkauf ist die Kartenprüfnummer. Diese hat je nach Land und Anbieter viele unterschiedliche Namen und wird auch Prüfziffer genannt oder abgekürzt als CVC (Abkürzung für Card Validation Code), CSC (Card Security Code), CVV (Card Validation Value) oder CID (Card Identification).
Alle diese Begriffe beschreiben dasselbe Sicherheitsmerkmal deiner Kreditkarte. Gemeint ist damit die sogenannte Kartenprüfnummer.
Bei Kreditkarten von American Express® findest du die CVV als 4-stellige Ziffernfolge rechts auf der Vorderseite. Bei anderen Anbietern ist die Prüfnummer an unterschiedlichen Orten auf der Karte zu finden, zum Beispiel auf der Rückseite. Oft ist sie dort auch nur 3-stellig. Die Prüfnummer hat nichts mit dem Ablaufdatum zu tun.
Die 4-stellige Kartenprüfnummer rechts auf der Vorderseite deiner Kreditkarte ist dein aufgedrucktes Sicherheitsmerkmal für den Einkauf im Internet.
Nice to know: Zusätzlich gibt es bei American Express eine 3-stellige Prüfnummer, die zum Beispiel am Telefon oder im Online-Service benötigt wird. Diese befindet sich auf der Rückseite der Karte neben der Signaturfläche.
Diese Informationen findest du auf deiner Kreditkarte
Auf deiner Amex Kreditkarte findest du die 15-stellige Kreditkartennummer. Sie befindet sich entweder auf der Vorder- oder auf der Rückseite deiner Amex – je nach Karte. Bei Kreditkarten anderer Anbieter kann die Kreditkartennummer auch kürzer oder länger sein.
Auf der Vorderseite siehst du deine 4-stellige Kartenprüfnummer. Darunter findest du je nach Karte eine 2-stellige Jahreszahl, die angibt, seit wann du Kund:in bei American Express bist.
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Die Prüfziffer deiner Kreditkarte benötigst du, um mit deiner Karte online einzukaufen. Sie steht nicht in Zusammenhang mit deiner Kreditkartennummer und kann aus dieser auch nicht errechnet werden. Sie erhöht den Schutz bei Online-Transaktionen, ist vielmehr eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme deiner Karte und ein gängiges Verfahren.
Zahlst du mit deiner Kreditkarte erstmalig bei einem Online-Shop, fragt dich der Shop-Anbieter beim Anlegen deines Kundenkontos nach der Kartenprüfnummer. Nach der Eingabe, lässt sich der Shop-Anbieter vom Anbieter deiner Kreditkarte online bestätigen, dass dies auch die richtige Kartenprüfnummer zu deiner Kreditkarte ist.
Ist dies der Fall, wird deine Zahlung autorisiert. In einigen Fällen wirst du zudem aufgefordert, zusätzlich ein OTP (One Time Password) anzugeben, um die Autorisierung abzuschließen.
Die Kartenprüfnummer deiner Kreditkarte wird bei Online-Händler:innen nirgendwo gespeichert, auch nicht in deinem Kundenkonto. So ist sichergestellt, dass keine Hacker:innen deine Kreditkartendaten auslesen können, um damit in anderen Shops online einzukaufen.
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3. Wann benötigst du einen ZIP-Code oder eine PIN zum Bezahlen?
Der ZIP-Code oder postal codein den USA und einigen anderen Staaten entspricht der deutschen Postleitzahl. Kaufst du zum Beispiel im Ausland mit deiner Kreditkarte ein, wirst du dort manchmal nach deinem ZIP-Code gefragt. Dein Gegenüber fragt dann per AVS (address verification system) beim Kreditinstitut an, ob die von dir genannte 5-stellige Postleitzahl zu deinem Kreditkartenkonto passt.
Nicht alle Akzeptanzstellen können online deinen ZIP-Code der Kreditkarte überprüfen. Daher wirst du manchmal auch gebeten, stattdessen deine Geheimzahl (PIN)am Kartenterminal einzugeben. Diese Geheimzahl hast du bei Abschluss deines Kreditkartenvertrages erhalten. Zu deiner Sicherheit solltest du sie auf keinen Fall aufschreiben oder zusammen mit deiner Kreditkarte aufbewahren.
Während früher oft eine Unterschrift zur Authentifizierung genügte, bietet die PIN zusätzlich Schutz gegen Kartenmissbrauch. Für Einkäufe im Internet hingegen benötigst du keine PIN. In der Regel werden online folgende Daten abgefragt: Vor- und Nachnahme, Kreditkartennummer, Gültigkeitsdatum und Prüfziffer.
Dafür benötigst du den 4-stelligen Sicherheitscode deiner Amex Kreditkarte
Alle American Express Karteninhaber:innen erhalten zudem einen persönlichen Sicherheitscode, der aus vier Ziffern besteht. Diesen Code kannst du frei wählen. Dieser Sicherheitscode hat nichts mit der PIN oder der vierstelligen Kartenprüfnummer auf der Vorderseite deiner Kreditkarte zu tun. Du benötigst den Sicherheitscode, um beispielsweise deine Identität zu bestätigen, wenn du mit unserem Servicecenter Kontakt aufnimmst.
4. Die TAN – dein Einmalpasswort für den Einkauf mit SafeKey
Eine TAN (Transaktionsnummer) ist eine nurein einziges Mal verwendete Ziffernfolge, mit der du eine Überweisung oder auch einen Bezahlvorgang bestätigen kannst, beispielsweise beim Online-Einkauf.
Wenn du deine American Express Karte bei teilnehmenden Händler:innen als Zahlungsmethode auswählst, erscheint beim Bezahlen auf deinem Bildschirm regelmäßig das American Express SafeKey Fenster. Hier musst du eine TAN eingeben, die du von uns per SMS als sogenannte MobileTAN und/oder per E-Mail erhältst. Sobald eine TAN von uns bestätigt wurde, wird deine Online-Transaktion ausgeführt.
Kleiner Tipp: Besonders bequem ist das Zahlen online mit Hilfe der Amex App, die du kostenlos im App Store deines Smartphones herunterladen kannst. Mit ihr ist die Verifizierung von Online-Zahlungen noch einfacher. Einzige Voraussetzung: Du musst dafür in den Geräte-Einstellungen Mitteilungen aktivieren.
Bequem und sicher von zu Hause aus einkaufen: Deine Kreditkarte von American Express macht es möglich.
Deine American Express Karte wurde gestohlen oder ist verloren gegangen? Über die Amex App oder unsere Service-Nummer 0049 69 9797 1000 kannst du deine Kreditkarte sperren lassen. Du erhältst in der Regel innerhalb von drei Werktagen eine kostenfreie Ersatzkarte an deine Rechnungsanschrift. Deine persönliche PIN ändert sich dadurch nicht.
5. Immer sicher zahlen mit deiner American Express Kreditkarte
Sicherheitsmaßnahmen wie PIN und TAN unterstützen dich beim sicheren Bezahlen. Mit der Prüfnummer autorisierst du Online-Zahlungen, und mit deinem persönlichen Sicherheitscode gibst du dich als American Express Kund:in zu erkennen, falls du mal die Hilfe unserer Service-Nummer benötigst. So helfen dir diese Zahlenkombinationen beim Bezahlen im Internet oder beim nächsten Business- oder Shoppingtrip.
Und damit du auf Reisen nicht nur sicher bezahlen kannst, sondern auch vor bösen Überraschungen geschützt bist, sorgst du als Inhaber:in einer Platinum Card oder Gold Card von Amex automatisch für den Fall der Fälle vor – von der Kofferverspätung bis zum Klinikaufenthalt.
6. FAQs: Die wichtigsten Fragen zu deiner Kreditkarte
Wozu benötige ich eine PIN und wo finde ich diese?
Die PIN brauchst du häufig für Kartenzahlungen und um Bargeld an Geldautomaten abzuheben. Du kannst deine PIN online oder in der Amex App unter „PIN-Verwaltung“ einsehen und ändern.
Was ist der ZIP-Code bei Kreditkarten?
Der ZIP-Code ist die Postleitzahl deiner Rechnungsadresse. Manchmal musst du ihn beim Einkauf im Ausland als Sicherheitsmerkmal nennen. Wichtig ist, dass du hier den ZIP-Code angibst, der mit deinem Kreditkartenkonto verbunden ist. Alternativ wirst du manchmal beim Einkauf mit Kreditkarte nach deiner PIN gefragt.
Was ist die Kreditkartennummer?
Die 15-stellige Kreditkartennummer ist mit deinem Kreditkartenkonto verbunden. Du findest sie auf deiner American Express Karte.
Was ist die Kartenprüfnummer?
Die Kartenprüfnummer (auch CVV, CVC, CSS oder CID) besteht je nach kartenausgebendem Institut oder Bank aus drei bis vier Ziffern. Du benötigst sie, wenn du online mit deiner Kreditkarte bezahlen möchtest. Du findest die 4-stellige Nummer bei American Express auf der Vorderseite deiner Kreditkarte.
Was ist die TAN?
Mit der Transaktionsnummer (TAN) bestätigst du eine einzelne Online-Zahlung deiner Kreditkarte. Du erhältst deine TAN von uns per E-Mail oder SMS.
Was ist der Sicherheitscode?
Mit deinem Sicherheitscode weist du dich aus, wenn du die American Express Service-Nummer anrufst. Diese Nummer findest du auch auf der Rückseite deiner Karte.
*Detaillierte Informationen zu Leistungen, insbesondere zu Ausschlüssen, kannst du den jeweiligen Bedingungen des Kartenproduktes oder des Versicherungsproduktes entnehmen.
Erfahre hier mehr zu den Bedingungen.
American Express Platinum Card
Vorausgesetzt, du machst mit der Karte innerhalb der ersten 6 Monate nach Kartenerhalt einen Umsatz von mindestens 13.000 Euro (unter Ausschluss von Bargeldauszahlungstransaktionen und nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern), führst das Kartenkonto einwandfrei (u. a. kein Zahlungsverzug) und kündigst den Kartenvertrag nicht innerhalb der ersten 12 Monate, erhältst du einen Willkommensbonus in Höhe von 30.000 Membership Rewards Punkten. Die Gutschrift erfolgt mit nächstmöglicher Abrechnung, bereits nachdem du den Mindestumsatz erreicht hast, wird jedoch wieder rückgängig gemacht, sollte es zu der Kündigung in dem eingangs genannten Zeitraum kommen. Voraussetzung für den Anspruch auf den Willkommensbonus ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht Hauptkarteninhaber:in einer American Express Karte warst. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte, erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend. Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o. g. Bedingungen gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis. Die vollständigen Bedingungen zum Einlösen der Guthaben sowie die teilnehmenden Partner findest du hier.
American Express Gold Card/American Express Gold Card Rosé
Vorausgesetzt, du machst mit der Karte innerhalb der ersten 6 Monate nach Kartenerhalt einen Umsatz von mindestens 6.000 Euro (unter Ausschluss von Bargeldauszahlungstransaktionen und nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern), führst das Kartenkonto einwandfrei (u. a. kein Zahlungsverzug) und kündigst den Kartenvertrag nicht innerhalb der ersten 12 Monate, erhältst du einen Willkommensbonus in Höhe von 40.000 Membership Rewards Punkten. Die Gutschrift erfolgt mit nächstmöglicher Abrechnung, bereits nachdem du den Mindestumsatz erreicht hast, wird jedoch wieder rückgängig gemacht, sollte es zu der Kündigung in dem eingangs genannten Zeitraum kommen. Voraussetzung für den Anspruch auf den Willkommensbonus ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht Hauptkarteninhaber:in einer American Express Karte warst. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte, erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend. Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o. g. Bedingungen gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis. Die vollständigen Bedingungen zum Einlösen der Guthaben sowie die teilnehmenden Partner findest du hier.
American Express Card
Alle Details zu den Leistungen und Versicherungen findest du hier.
American Express Blue Card
Vorausgesetzt, du machst mit der Karte innerhalb der ersten 6 Monate nach Kartenerhalt einen Umsatz von mindestens 600 Euro, erhältst du ein Startguthaben in Höhe von 25 Euro. Es gelten weitere Bedingungen: Nach erfolgreicher Kartenaktivierung über Web, App oder Telefon musst du deine Amex Blue Card innerhalb deines Online-Kartenkontos oder der Amex App für das Angebot registrieren. Das Angebot ist dort jeweils ca. 7 Tage nach Kartenerhalt im Amex Offers Bereich zu finden. Dein einmaliges Startguthaben über 25 Euro wird dir nach erfolgtem Kartenumsatz von mindestens 600 Euro (nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern) auf dein Kartenkonto gutgeschrieben. Die Kartenaktivierung und die Registrierung für das Angebot müssen innerhalb von 4 Wochen nach Kartenerhalt erfolgen, um sich für das Startguthaben zu qualifizieren. Die Kartenumsätze von insgesamt 600 Euro müssen in den ersten 6 Monaten nach Kartenerhalt erfolgen, um sich für das Startguthaben in Höhe von 25 Euro zu qualifizieren. Im Angebotszeitraum kannst du das Startguthaben in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Erfüllung der Angebotsvoraussetzungen in deinem Online-Kartenkonto sehen. Stornierungen oder Rückerstattungen von Transaktionen, die die Höhe der Ausgaben reduzieren bzw. keine Ausgaben bedeuten, können zum Verlust des Startguthabens führen. Voraussetzung für den Anspruch auf den Willkommensbonus ist die erfolgreiche Ausstellung der Karte und dass du in den letzten 18 Monaten nicht Hauptkarteninhaber:in einer American Express Karte warst. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte, erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend. Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o. g. Bedingungen gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis.
BMW Premium Card Carbon
Nach Kartenerhalt und Belastungen von mindestens 4.000 Euro (unter Ausschluss von Bargeldauszahlungen und nach Abzug von etwaigen Gutschriften von Vertragspartnern) innerhalb der ersten 6 Monate mit deiner Karte erhältst du eine Gutschrift in Höhe von 100 Euro auf dein Kartenkonto. Anspruch auf die Gutschrift haben nur Antragsteller, die innerhalb der letzten 18 Monate nicht als Hauptkarteninhaber einer deutschen American Express BMW Premium Card Carbon registriert waren. Die Gutschrift kann nicht ausgezahlt werden, sondern kann nur mit weiteren Kartenbelastungen verrechnet werden. Im Fall einer Kartenkündigung oder eines Kartenwechsels innerhalb der ersten 12 Monate nach Ausstellung der Karte, erlischt dein Anspruch auf den Willkommensbonus rückwirkend. Willkommensboni werden von American Express nur unter Vorbehalt der Einhaltung o. g. Bedingungen gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis.
BMW Card
Ab einem Jahresumsatz von 4.000 Euro ist die BMW Card von American Express beitragsfrei. Ansonsten fallen 20 Euro Jahresentgelt an. Kostenlos bezieht sich auf den dauerhaften Entfall des Jahresentgelts. Im Rahmen der Kartennutzung können Entgelte gemäß AGB anfallen.
PAYBACK American Express Karte
Für die erfolgreiche Ausstellung der Karte erhältst du 2.000 PAYBACK Extra°Punkte. Die Punkte werden dir über PAYBACK auf dein PAYBACK Punktekonto gutgeschrieben. Die Punktegutschrift erfolgt ca. 4 bis 6 Wochen nach Kartenausstellung. Anspruch auf die Gutschrift haben nur Antragsteller, die innerhalb der letzten 18 Monate nicht als Hauptkarteninhaber:in einer deutschen PAYBACK Karte von American Express® registriert waren. Nach der monatlichen Kartenabrechnung werden alle im Abrechnungsmonat gesammelten Punkte über American Express (Willkommenspunkte und Umsatzpunkte für den Einsatz der Karte) kumuliert deinem PAYBACK Punktekonto gutgeschrieben. Weitere Informationen dazu findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis.
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