Versicherungsfall melden
Unsere Partner lassen Sie nicht im Regen stehen
Bequem, einfach, schnell
Melden Sie Ihren Versicherungsfall einfach und bequem online
Das Einreichen Ihres Leistungsfalls online erlaubt Ihnen eine bessere Kontrolle und mehr Komfort. Über Ihre Kontaktinformationen können Sie unmittelbar zu Statusänderungen Ihres Leistungsfalls informiert werden. Sie können ganz einfach relevante Dokumente hochladen (z.B. Kassenzettel, Fotos oder Kostenvoranschläge) und so die Beurteilungen Ihrer Schadensfälle und die rasche Leistung genehmigter Zahlungen beschleunigen.
Reiseversicherungen
Schäden im Rahmen folgender Versicherungsleistungen:
- Auslandsreise-Krankenversicherung
- Reiserücktritt/ -abbruch
- Reisegepäck
- Flug- oder Gepäckverspätung
- Mietwagen
- separat abgeschlossene Reiseversicherung
können Sie bequem über AXA Assistance online melden.*
* Sie verlassen nun die American Express Website und werden zur Website von AXA Travel Insurance (AXA) weitergeleitet. Alle Informationen, die Sie dort zur Verfügung stellen, unterliegen den AXA Datenschutzbestimmungen, die Sie auf der AXA Website finden. Bitte klicken Sie unten auf „Schaden melden“, um zur AXA Website zu gelangen.
Persönliche Versicherungen
Schäden im Rahmen folgender Versicherungsleistungen:
- Shop-Garant
- Return-Protection
- Verkehrsmittel-Unfallversicherung
- separat abgeschlossene Unfall- oder Krankenhaustagegeld-Versicherungen
können Sie bequem über Chubb online melden.*
* Sie verlassen nun die American Express Website und werden zur Website von Chubb European Group SE (Chubb) weitergeleitet. Alle Informationen, die Sie dort zur Verfügung stellen, unterliegen den Chubb Datenschutzbestimmungen, die Sie auf der Chubb Website finden. Chubb ist für die Bearbeitung Ihres Schadensfalls verantwortlich. Bitte klicken Sie unten auf „Weiter“, um zur Chubb Website zu gelangen.
Bei Fragen können Sie einfach unseren Versicherungs-Service kontaktieren, um sich genauer über unsere Angebote und Leistungen zu informieren.
| Telefon: | Aus Österreich: 0800 900 951 Aus dem Ausland unter +49 69 9797-2424 Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr |
|---|---|
| Fax: | +49 69 9797 2777 |
| Post: | American Express europe s.A. - AUSTRIAN BRANCH Versicherungsservice Rathausstraße 1 1010 Wien |
| E-Mail: | amexinsuranceaustria@aexp.com |
American Express Europe S.A. - Austrian Branch
Rathausstraße 1, 1010 Wien
Geschäftsleitung Österreich: Anita Pruckner, Klemens Brugner, Firmenbuchnummer: FN 495241 x, UID Nr.: ATU73547502
Zweigniederlassung einer Aktiengesellschaft (Sociedad Anónima) nach spanischem Recht mit Sitz in Madrid.
Direktoren: Juan Francisco Castuera Perez, Diego Rodriguez Sacristán, Juan Manuel Orti Ochoa de Ocariz, Tomás Fernandez Salido, Lucy Fenwick, Fredrik Göran Erik Sauter, Fabiana Mingrone, Nicole Danielle Bankhead, Fabiano Meira Dourado Nunes, Sonja Scott.
Anschrift: Avenida Partenón 12-14, 28042, Madrid, Spanien, eingetragen im Registro Mercantil de la Provincia de Madrid, Hoja M-257407, Tomo 15348, Folio 204.
American Express Europe S.A. hält eine Erlaubnis der Banco de España mit Sitz in Spanien zur Erbringung von Zahlungsdiensten gemäß den Vorschriften über die Erbringung von Zahlungsdiensten; Referenznummer 6837.
Hauptsitz der Gesellschaft: New York, USA
Rechtsform: Incorporation (Inc.) Aktiengesellschaft nach dem Recht des Staates Delaware, USA
Postanschrift
Rathausstraße 1
1010 Wien
Kontakt
Telefon: 01-515 11-0
Telefax: 01-515 11-777
viennareception@aexp.com
Bitte beachten Sie, dass Ihr E-Mail an American Express nicht verschlüsselt wird. Eine unbefugte Kenntnisnahme durch Dritte ist daher nicht auszuschließen. In Ihrem eigenen Interesse empfehlen wir Ihnen, alle Anfragen und Aufträge Ihr persönliches Kartenkonto betreffend unter 0800 900 940 (0049 69 9797 2000 aus dem Ausland) telefonisch an unser Kundenservice zu adressieren.
Zuständige Aufsichtsbehörde
Finanzmarktaufsicht
Bereich Banken
Otto-Wagner-Platz 5
1090 Wien
www.fma.gv.at
Banco de España
C/ Alcalá, 48
28014 Madrid
SPANIEN
Referenznummer 6.837
Telefon: +34 91 338 5000
https://www.bde.es/
Kammer
Wirtschaftskammer Österreich
Wiedner Hauptstrasse 63
1045 Wien
www.wko.at
Medieninhaber und Herausgeber
American Express Europe S.A. - Austrian Branch
Stelle zur alternativen Streitbeilegung
Können wir in einer zwischen uns etwaig bestehenden Streitigkeit keine Einigung erzielen, werden wir Sie auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger über die Möglichkeit der Einleitung eines alternativen Streitbeilegungsverfahrens sowie, ob wir an diesem Verfahren teilnehmen werden, hinweisen. Für Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag zuständige Stelle zur alternativen Streitbeilegung ist die Gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft. Näheres zu dem Verfahren sowie die Verfahrensregeln sind bei der Schlichtungsstelle erhältlich. Die Adresse der Stelle zur alternativen Streitbeilegung lautet: Gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft, Wiedner Hauptstraße 63, 1045 Wien
Webseite: www.bankenschlichtung.at
Wir sind verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Gemeinsamen Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft teilzunehmen.
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