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Comment puis-je confirmer que mon paiement a été traité?


Si vous êtes le titulaire de la Carte principale, vous pouvez ouvrir une session dans les Services en ligne pour vérifier si le paiement a été effectué dans votre compte.

Pour recevoir la confirmation de la réception d’un paiement (titulaires de la Carte principale seulement) :

- Allez à l’onglet Gérer le profil et, dans les préférences en matière de communication, cliquez sur Alertes sur l’état du compte - Configurez les notifications par courriel ou par message texte

Selon l’option de paiement choisie, votre paiement peut être traité le jour même ou dans un délai de 5 jours ouvrables. Des frais peuvent s’appliquer et les services peuvent aussi varier en fonction de l’institution financière. Les paiements seront crédités après leur réception par la Banque Amex du Canada.