Mot de passe oublié
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le bouton « Connexion » sur la page d’accueil. Cliquez ensuite sur « Code ou mot de passe oublié? » sous le bouton de connexion.
Tout d’abord, il vous sera demandé de saisir votre identifiant.
Ensuite, vous saisirez votre code de sécurité (code numérique unique de 6 à 9 chiffres).
Vous recevrez alors un code d’accès à usage unique pour vérifier votre identité.
Après avoir saisi avec succès votre code d’accès à usage unique, il vous sera demandé de saisir un nouveau mot de passe.
Une fois que vous aurez mis à jour votre mot de passe, vous serez redirigé(e) vers l’écran de connexion.
Articles similaires
Nous contacter
Clavardage en direct
Cliquez sur le bouton « Chat » lorsque vous vous connectez à votre compte pour discuter avec un membre de notre équipe de service.
Du lundi au vendredi de 8 h à 20 h, HNE
Nous appeler
1-800-268-9877 Option 4
Les représentants de notre service clientèle sont là pour vous aider du lundi au vendredi de 8 h à 20 h, HNE.