Consulter les litiges fermées
Une fois qu’une litige est fermée, elle est archivée dans le tableau des litiges « Fermé ».
Dans le tableau, vous pouvez filtrer par ID de marchand, par date et bien plus.
Vous pouvez également télécharger le contenu du tableau dans les formats suivants : .XLSX, .XLS et .CSV
Rapport sur les contestations gagnées et sur les contestations perdues :
À partir de l’onglet Fermé, vous pouvez télécharger un rapport sur vos contestations gagnées et sur vos contestations perdues au cours d’une période précise. L’information affichée dans le rapport correspondra aux filtres que vous aurez appliqués dans votre tableau, à part le filtre des dates. Nous conservons jusqu’à dix rapports à la fois, et ceux-ci se trouvent à l’onglet Consulter les rapports.
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