Compte de marchand en ligne
Gérez votre compte de marchand au moyen de nos outils et de nos services faciles à utiliser partout et en tout temps.
Obtenez vos relevés plus rapidement
La plupart des relevés électroniques sont disponibles par l’intermédiaire de votre compte de marchand en ligne dans les trois à cinq premiers jours ouvrables du mois.
Gérez les contestations
Réglez les contestations rapidement en ligne, en répondant aux demandes et en obtenant des renseignements à jour.
Soyez au courant
Recevez par courriel des alertes de mise à jour de l’état de paiement afin de mieux gérer votre compte de marchand.
Clavardez avec nous
Obtenez rapidement des réponses à vos questions sur votre compte de marchand en clavardant avec nous par l’entremise de votre compte en ligne.
Portail des services numériques
Gagnez du temps et effectuez vos demandes de service en ligne. Que ce soit pour ajouter un établissement à votre compte, mettre à jour vos renseignements bancaires, ou modifier votre calendrier des paiements, vous pouvez tout faire en ligne en trois étapes faciles.
Options de paiement souples
Choisissez l’option de paiement qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise.
Paiement net
Avec le paiement net, vous recevez le montant
total de l’opération, moins le taux d’escompte et
les autres montants applicables par opération.
Paiement brut
Avec le paiement brut, vous recevez
le montant total de l’opération et non le montant net.
Le taux d’escompte et les autres montants applicables
sont déduits une fois par jour ou par mois*.
Vous êtes automatiquement inscrit au paiement net si vous ne choisissez pas d’option de paiement lorsque vous ouvrez votre compte de marchand.Pour passer au paiement brut, appelez-nous au 1 800 268-9877 ou clavardez avec nous
* Le paiement brut mensuel est offert sans frais aux établissements canadiens présentant un volume d’opérations American Express annuel de moins de 2 500 000 $CAN. Des frais s’appliquent aux établissements ayant un volume d’opérations supérieur. Nous vous rappelons que les options de paiement et les frais associés peuvent être modifiés. Les modalités de notre convention régissant votre acceptation de la Carte American ExpressMD demeurent les mêmes.
Remarque : Les termes clés sont définis dans le Guide d’exploitation pour les marchands, lequel est disponible en ligne au www.americanexpress.ca/lignesdirectricespourlesmarchands.