American Express est un émetteur de Cartes, une banque administratrice pour marchands et un exploitant de réseau de cartes de paiement qui constitue un modèle d’exploitation unique au Canada donnant aux marchands l’option de choisir la façon d’accepter nos Cartes. Tous les marchands peuvent choisir de travailler directement avec American Express pour accepter nos Cartes et, selon l’admissibilité, ils peuvent aussi choisir d’accepter nos Cartes en passant par un participant à OptBlue ou par un coordonnateur de paiements.
La façon d’accepter les Cartes American Express par un marchand déterminera les tarifs d’acceptation des Cartes, qui seraient définis directement par American Express ou par son participant à OptBlue ou son coordonnateur de paiements. Dans tous les cas, les modèles de tarification d’American Express s’appliquent à toutes les cartes de crédit et de paiement et sont conçus pour être clairs, transparents et non trompeurs.
Comment accepter les Cartes American Express au Canada
Directement
Les marchands qui choisissent d’accepter les Cartes American Express en traitant directement avec American Express reçoivent des services et des règlements de sa part.
Les marchands paient un taux d’escompte unique (pourcentage du prix d’achat) pour toutes les Cartes de crédit et de paiement American Express. D’autres taux et frais peuvent s’appliquer si le marchand traite une opération sans présentation de la Carte ou si l’achat est effectué par un titulaire de la Carte de l’étranger, entre autres.
Si vous recevez votre relevé directement d’American Express et souhaitez en savoir plus, communiquez avec nous.
Communiquez avec votre gestionnaire de clientèle attitré.
Appelez-nous au 1 800 268-9877.
Participant à OptBlue et coordonnateur de paiements d’American Express – Taux d’escompte de gros et frais d’évaluation de réseau
Ces programmes sont conçus pour fournir une option simplifiée pour accepter les Cartes American Express par l’entremise d’un participant à OptBlue ou d’un coordonnateur de paiements.
Cliquer ici : Participant à OptBlue et coordonnateur de paiements d’American Express – taux d’escompte de gros et taux d’évaluation de réseau, pour la tarification de gros auprès des participants à OptBlue actuels et des coordonnateurs de paiements suivants :
- Adyen
- Chase Paymentech
- Elavon
- Fiserv
- Global Payments
- Moneris Solutions
- PayPal
- Stripe
- Square
- Services aux commerçants TD
- WorldPay
Dans le cadre de ces programmes, le participant à OptBlue ou le coordonnateur de paiements définit le prix total (taux et frais) que le marchand paiera pour l’acceptation des Cartes American Express. Selon le plan de tarification, cela peut inclure un taux d’escompte de gros, ainsi que des frais d’évaluation de réseau qu’American Express facture au participant à OptBlue ou au coordonnateur de paiements pour leur participation à ces programmes.
Pour tous les autres coordonnateurs de paiements, cliquez ici : Coordonnateur de paiements d’American Express – Taux d’escompte de gros et frais d’évaluation de réseau.
Si vous acceptez American Express ou voulez le faire par l’entremise d’un participant à OptBlue ou d’un coordonnateur de paiements, veuillez communiquer avec eux pour obtenir de plus amples renseignements au sujet de la tarification des marchands et des critères d’admissibilité.
American Express s’engage à respecter et à soutenir le
Code de conduite destiné à l’industrie des cartes de paiement au Canada.
Foire aux questions
Si vous êtes un marchand qui reçoit des services aux marchands par l’entremise d’un participant à un programme OptBlue ou d’un coordonnateur de paiements, veuillez communiquer avec l’entité auprès de laquelle vous avez signé votre convention du marchand pour obtenir plus de renseignements sur ses services et tarifs.
Veuillez consulter la page des taux d’escompte de gros et des frais d’évaluation de réseau du participant à OptBlue d’American Express et des taux d’escompte de gros et des frais d’évaluation de réseau du coordonnateur de paiements d’American Express pour plus de renseignements. Veuillez noter qu’American Express ne facture pas les taux d’escompte de gros ni les frais directement aux marchands.
Si vous souhaitez accepter les Cartes American Express par l’entremise d’un programme de participation et en apprendre davantage sur votre admissibilité, veuillez communiquer avec l’un des participants à OptBlue ou des coordonnateurs de paiements suivants :
Les marchands admissibles qui choisissent d’accepter American Express par l’entremise d’un participant à OptBlue ou d’un coordonnateur de paiements bénéficieront de produits tout-en-un et profiteront des commodités suivantes :
- Une seule source pour les relevés
- Une seule méthode de règlement
- Une seule personne-ressource pour le service de toutes les grandes cartes que les marchands choisissent d’accepter