Credit Card Benefits & Features
La Carte de crédit Essentielle American ExpressMC offre la souplesse dont vous avez besoin.
Voici comment la Carte Essentielle peut vous aider à réduire vos paiements d’intérêts.
La vie exige de la rapidité. Ne laissez pas les taux d’intérêt vous ralentir. Vu son faible taux d’intérêt annuel de 12,99% et frais annuels de 25 $1, la Carte de crédit EssentielleMC American Express est un moyen facile de réduire vos paiements d’intérêt si vous choisissez de reporter un solde et effectuez vos paiements minimums mensuels à temps2. Elle vous donne la souplesse requise pour reporter un solde après des achats, les gros comme les petits.
la Carte de crédit EssentielleMC American Express
Souplesse de paiement grâce à Plan ItMD
Obtenez une souplesse et un contrôle accrus sur vos achats avec Plan It, le programme de versements d’American ExpressMD. Plan It est une option intégrée à votre Carte qui vous permet de régler vos achats par versements mensuels égaux sans payer d’intérêt supplémentaire, moyennant des frais mensuels fixes3.
Assurance accidents de voyage de
100 000$4†
Vous pouvez bénéficier d’une protection pouvant atteindre 100 000 $ en cas de décès ou de mutilation par accident en réglant la totalité de vos billets d’avion, de train, de bateau ou d’autocar achetés auprès d’un transporteur public avec votre Carte de crédit EssentielleMC American Express.
Protection-AchatMD5†
Votre protection peut automatiquement prolonger la garantie initiale du fabricant jusqu’à concurrence d’une année supplémentaire lorsque vous portez la totalité des articles admissibles à votre Carte de crédit EssentielleMC American Express.
Garantie-AchatMD6†
Les articles admissibles dont l’achat a été porté à votre Carte de crédit EssentielleMC American Express peuvent être assurés pendant une période de 90 jours à compter de la date d’achat contre tout dommage matériel accidentel et contre le vol jusqu’à concurrencede 1 000 $ par événement (et non par article acheté).
Vivez plus d’expériences que vous aimez.
Votre Carte ouvre la porte à toute l’action.
Amex Experiences
Profitez de billets en prévente AmexMC⁷ Avant-premièreMD et de billets réservés AmexMC⁷ permettant d’accéder à une sélection de concerts, de pièces de théâtre et d’événements spéciaux très populaires, souvent avant même qu’ils soient offerts au grand public.
Remplacement de la Carte en cas d’urgence
Ne vous inquiétez pas si votre Carte ou une Carte supplémentaire est perdue ou volée. Appelez-nous simplement au 1 800 869-3016 et nous vous enverrons une Carte de remplacement. Si vous êtes en voyage, nous tiendrons compte de votre itinéraire pour vous faire parvenir une Carte le plus rapidement possible.
Service à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Si vous avez une question relative à votre Carte de crédit Essentielle American Express, vous pouvez compter sur nous en tout temps pour vous aider. Il vous suffit de composer le numéro indiqué au dos de votre Carte pour parler à l’un de nos spécialistes du service à la clientèle. C’est une des façons dont nous servons les titulaires comme vous.
Protection contre la fraude garantie
Utilisez votre Carte de crédit Essentielle American Express en ligne ou hors ligne et vous ne serez pas tenu responsable des opérations frauduleuses qui pourraient y être portées, dans la mesure où vous avez pris les mesures raisonnablement nécessaires pour protéger les renseignements sur votre compte, votre NIP et tout appareil sur lequel vous avez ajouté les renseignements de votre compte. Avisez-nous sans tarder si votre Carte ou votre appareil admissible sont perdus ou volés ou si vous soupçonnez qu’ils sont utilisés sans votre permission.
Renseignements sur le compte, Cartes de crédit perdues ou volées et renseignements généraux
| En Amérique du Nord |
1-800-869-3016 |
| À l’étranger (à frais virés) |
(905) 474-0870 |
Nous sommes là pour vous en tout temps.
Rendez-vous au www.americanexpress.ca/fr pour obtenir de plus amples renseignements.
Demande de compte, cartes de crédit perdues ou volées ou informations générales.
| Assurance accident de voyage3† |
1-877-777-1544 |
Garantie-AchatMD5†
Protection-AchatMD4†
| Au Canada et aux États-Unis |
1-800-243-0198 |
| À l’extérieur du Canada et des États-Unis (à frais virés) |
(905) 475-4822 |
Vous avez des questions? Nous avons les réponses!
Les nouvelles modifications entreront en vigueur automatiquement le 5 septembre 2023 pour votre Carte Essentielle actuelle.
À compter du 5 septembre 2023, des frais annuels de 25 $ s’appliqueront à la Carte principale.
Les nouveaux frais annuels de 25 $ figureront sur le premier relevé suivant votre prochaine date anniversaire d’adhésion à la Carte après le 5 septembre 2023, et seront portés à votre compte une fois par année par la suite (indépendamment de l’activation de la Carte). Par exemple, si la prochaine date anniversaire de votre adhésion tombe le 1er janvier 2024, les nouveaux frais annuels de 25 $ figureront sur le premier relevé suivant cette date anniversaire d’adhésion.
Veuillez noter que des frais annuels de 0 $ continueront de s’appliquer pour la première année d’adhésion à la Carte pour toutes les demandes reçues avant le 23 mai 2023.
Aucun nouveau changement ne sera apporté à vos assurances. Vous pouvez continuer de profiter des mêmes protections que vous offre actuellement votre Carte Essentielle.
Pour connaître les changements applicables à votre compte, veuillez consulter l’avis important de modification qui vous a été envoyé par la poste. Si vous êtes inscrit au programme de soutien financier d’American Express, veuillez vous reporter aux modalités de ce programme, lesquelles s’appliqueront.
N’hésitez pas à nous appeler au 1 800 869-3016. Vous pouvez également joindre rapidement et facilement notre service à la clientèle par messagerie mobile à partir de l’application American ExpressMD. Balayez le code QR1 pour télécharger l’application American ExpressMD et bénéficier de tous les avantages du numérique.
1. iOS et Android seulement.
** L’achat doit être porté intégralement à une Carte American Express. Sous réserve des disponibilités ainsi que des modalités, des restrictions, des procédures de vérification et des frais applicables à l’événement et à la billetterie. Les billets et les forfaits peuvent être incessibles et ne doivent pas être revendus. Aucun remboursement ni aucun échange, sous réserve des obligations du marchand en vertu de la loi applicable.
1. Le taux privilégié est de 12,99 % pour les achats et les avances de fonds. Si vous avez des paiements omis, les taux applicables à votre compte seront de 25,99 % et (ou) de 28,99 %. Voir l’encadré informatif et la fiche d’information que vous avez reçus avec votre Carte pour connaître, entre autres, la définition de « paiement omis » et le taux qui s’applique aux opérations portées à votre compte. Frais annuels de 25 $.
2. Renseignements à jour en mai 2023. Ce taux n’est pas un taux promotionnel et n’a aucune date d’expiration prédéterminée. Cela ne garantit pas que le taux n’augmentera jamais. American Express se réserve le droit d’augmenter de temps à autre les taux d’intérêt en conformité avec la convention du titulaire et les lois applicables.
3. Des frais mensuels sont exigés lorsque vous créez un plan de versements. Le pourcentage des mensualités vous sera divulgué pendant la création du plan Il ne s’agit pas d’une offre promotionnelle ou d’un taux spécial. Les frais portés à votre compte sont comparables aux intérêts que vous auriez payés si vous aviez reporté ce solde de votre compte sans l’ajouter à un plan de versements. Pour être admissible, votre compte doit être en règle et vous devez avoir porté un nouvel achat au minimum de 100$ à votre Carte admissible. Pour de plus amples renseignements, consultez la section portant sur le programme de versements d’American Express Plan It de votre convention du titulaire ou les modalités du programme. À l’heure actuelle, Plan It n’est pas offert au Québec, en Nouvelle-Écosse, à l’Île-du-Prince-Édouard, ni au Nunavut.
4. Souscrite auprès de Chubb du Canada Compagnie d’Assurance-Vie (« Chubb-Vie »). Votre conjoint, les enfants à votre charge (de moins de 23 ans) et tout titulaire d’une Carte supplémentaire peuvent également être assurés si vous réglez leur billet avec votre Carte. Le conjoint et les enfants à la charge (de moins de 23 ans) de tout titulaire d’une Carte supplémentaire peuvent également être assurés. Vous pouvez communiquer avec l’assureur en composant le 1 877 777-1544 au Canada ou en visitant le www.chubb.com/ca-fr.
5. Souscrite auprès de la Royal & Sun Alliance du Canada, société d’assurances. S’applique aux articles admissibles réglés entièrement avec votre Carte partout dans le monde, à condition que la garantie du fabricant soit valable au Canada et aux États-Unis et ne dépasse pas cinq ans. Vous pouvez communiquer avec l’assureur en composant le 1 888 877-1710 au Canada et aux États-Unis ou en visitant le www.rsagroup.ca/fr.
6. Souscrite auprès de la Royal & Sun Alliance du Canada, société d’assurances. Vous pouvez communiquer avec l’assureur en composant le 1 888 877-1710 au Canada et aux États-Unis ou en visitant le www.rsagroup.ca/fr.
7. L’achat doit être porté intégralement à une Carte American Express. Sous réserve des disponibilités, ainsi que des modalités, des restrictions, des procédures de vérification et des frais applicables à l’événement et à la billetterie. Les billets et les forfaits peuvent être incessibles et ne doivent pas être revendus. Aucun remboursement ni aucun échange, sous réserve des obligations du marchand en vertu de la loi applicable.
†Toutes les protections sont assujetties aux modalités de leurs polices-cadres respectives. Certaines limites, exclusions et restrictions s’appliquent. Veuillez lire vos certificats d’assurance attentivement.
MD, MC, MC* : utilisées par la Banque Amex du Canada en vertu d’une licence accordée par American Express.