Questions courantes sur le programme de versements Plan ItMD
Pour en savoir plus ou pour consulter les modalités complètes du programme de versements Plan It d’American Express, veuillez consulter la section Programme de versements d’American Express de votre convention du titulaire ou les modalités de Plan It.
Création d’un plan de versements
Plan It est une fonctionnalité de certaines Cartes de crédit d’American Express qui permet aux titulaires de facilement rembourser leurs achats récents ou une partie de leur solde courant par des mensualités fixes pour plus de flexibilité.
Les titulaires de Cartes de crédit d’American Express plans au Québec, en Nouvelle-Écosse, au Nunavut et à l’Île-du-Prince-Édouard ne sont pas admissibles à la création de plans de versements.
Si vous êtes admissible, vous pouvez ouvrir une session dans votre compte des Services en ligne, puis cliquer sur « Créer un plan » à partir de votre page d’accueil ou sous l’onglet Relevés dans votre application mobile. Suivez ensuite les instructions fournies.
Le programme de versements Plan It est une fonctionnalité intégrée pour les titulaires admissibles. Aucune inscription n’est requise. Veuillez consulter la section « Que dois-je faire pour créer un nouveau plan de versements? » pour en savoir plus sur la création d’un plan.
Si vous êtes admissible, vous pouvez créer un plan de versements pour un solde admissible ou achat dès le jour où il est inscrit à votre compte et jusqu’au jour précédant sa date d’exigibilité.
Lorsque vous créez un plan de versements, des frais, et non des intérêts, vous sont facturés. Les frais de mensualités s’afficheront lorsque vous ferez vos sélections pour créer un nouveau plan. Pour en savoir plus sur le calcul des frais de mensualités, veuillez consulter la section « Montant des mensualités et frais de mensualités » de votre convention du titulaire.
Sauf indication contraire expresse, il ne s’agit pas d’une offre promotionnelle ou d’un taux spécial. Les frais portés à votre compte sont comparables aux intérêts que vous auriez payés si vous aviez reporté ce solde à votre compte sans le programme de versements.
Les soldes de plans de versements qui ne sont pas encore payés diminueront votre crédit disponible. Les montants payés au fur et à mesure que vous payez vos mensualités seront rajoutés à votre limite de crédit disponible. Pour connaître votre crédit disponible, consultez votre dernier relevé de facturation mensuel ou votre compte des Services en ligne.
Non, aucune vérification de crédit n’est effectuée dans le cadre de la création d’un plan de versements.
Le montant minimum de n’importe quel nouveau plan de versements est de 100 $. Seuls les nouveaux soldes facturés à votre relevé courant peuvent être transférés au programme de versements. Les soldes reportés des mois précédents ne sont pas admissibles. Vous pouvez ouvrir une session dans votre compte des Services en ligne à tout moment pour voir le montant que vous pouvez inscrire au programme de versements.
Veuillez prendre note que les soldes liés aux avances de fonds et les soldes à taux d’intérêt spécial ne sont pas admissibles à moins qu’une offre précise vous soit faite. Nous pouvons également limiter votre capacité à inscrire des soldes au programme de versements selon le crédit disponible dans votre compte ou pour toute autre raison.
Oui. Vous pouvez créer de nouveaux plans de versements si vous avez des soldes qui y sont admissibles.
Quelques options vous sont offertes lorsque vous créez un nouveau plan de versements. Vous pouvez choisir une durée de 3, 6 ou 12 mois.
Seuls les titulaires de la Carte de crédit principale peuvent créer des plans de versements. Toutefois, les soldes admissibles d’opérations portées aux Cartes supplémentaires peuvent être compris dans les plans de versements.
Oui. Les achats en devises étrangères sont facturés à votre compte en dollars canadiens et sont assujettis aux mêmes conditions d’admissibilité à la création de plans que le reste de votre solde. Les plans sont créés en fonction des soldes admissibles dus sur votre compte, non pas en fonction de transactions précises.
Si vous voulez créer un plan de versements pour un montant associé à un achat en particulier, vous pouvez accéder au processus par votre compte des Services en ligne ou l’application mobile et sélectionner l’achat en question, ou cliquer ici pour commencer le processus Créer un plan.
Si vous voulez créer un plan de versements pour une partie de votre solde, vous pouvez accéder au processus par la page Centre d’emprunt et paiements dans votre compte des Services en ligne ou dans l’application, ou cliquer ici pour commencer le processus Créer un plan.
Prenez note que ces processus sont uniquement accessibles lorsque vous êtes dans une plage de dates admissibles à la création d’un plan. La réponse à la question « Puis-je créer un plan de versements à tout moment » explique quand vous pouvez être admissible à Plan It.
Paiement des versements
Aucun intérêt n’est facturé sur les soldes versés dans un plan de versements, et ce, à partir du jour de la création du plan et tant que le solde y est présent. Sinon, les intérêts seront appliqués conformément à votre convention du titulaire, sous réserve de tout délai de grâce pouvant s’appliquer. Pour en savoir plus, veuillez consulter la section « Effet des plans de versements sur le délai de grâce » de votre convention du titulaire.
Lorsque vous créez un plan de versements pour un nouveau solde figurant sur votre plus récent relevé, nous incluons les frais mensuels dans le montant de la mensualité que vous devez payer chaque mois. Les frais continueront d’être facturés chaque mois jusqu’à ce que le principal de votre plan de versements soit remboursé ou retiré du plan de versements.
Par contre, si vous créez un plan de versements pour des montants qui ne figurent pas encore sur un relevé, la mensualité du premier mois sera entièrement utilisée pour rembourser le principal. Le deuxième mois, vous devrez payer les frais pour le premier et le deuxième mois, et le montant du principal diminuera pour que le montant des mensualités demeure le même.
Le montant de votre versement mensuel sera pris en compte dans votre paiement minimum dû sur votre relevé de facturation. Le premier versement sera indiqué sur le premier relevé après la création d’un plan. Le montant minimum dû doit être payé afin de maintenir votre compte en règle. Les versements seront facturés chaque mois tant que vous aurez un solde dans le programme de versements.
Vos débits préautorisés ne seront pas touchés. Si votre prélèvement mensuel est établi pour payer le paiement mensuel minimum, il comprendra tous les montants de mensualités. Si votre prélèvement mensuel est établi pour payer le solde de clôture complet chaque mois, il sera ajusté pour refléter votre solde impayé le plus récent, qui ne comprendra pas de solde de versements qui n’est pas encore dû.
Modification ou annulation d'un plan de versements
Une fois établies, les modalités applicables au plan de versements ne peuvent être modifiées. Si vous ne souhaitez plus vous conformer aux modalités sélectionnées, vous pouvez annuler vos plans de versements dans votre compte des Services en ligne.
Oui, vous pouvez annuler un plan de versements n’importe quand dans votre compte des Services en ligne ou en composant le numéro indiqué au dos de votre Carte. Quand vous annulez un plan de versements, le montant restant du solde du capital est rajouté au solde courant de votre Carte, et des intérêts seront imputés, sous réserve de tout délai de grâce applicable. Veuillez consulter la section « Annulation et retrait d’un plan de versements » dans votre convention du titulaire.
Si nous ne recevons pas au moins le montant du paiement minimum dû avant la date de votre prochain relevé de facturation, vos plans de versements seront annulés
automatiquement. Le solde du capital restant sera alors rajouté au solde courant de votre Carte, et des intérêts seront imputés, sous réserve de tout
délai de grâce applicable. Veuillez consulter la section « Annulation et retrait d’un plan de versements » dans votre convention du titulaire.
Les paiements supplémentaires ne s’appliqueront pas aux soldes de versements qui ne sont pas encore dus. Si vous payez davantage que le solde inscrit sur votre relevé au cours d’un mois donné, cela peut entraîner un solde créditeur dans votre compte.
Puisque le crédit accordé à la suite d’un remboursement est porté au solde courant de votre Carte, le remboursement n’a aucune incidence sur le plan de versements déjà créé. Les plans sont créés pour des montants dus dans votre compte. Les crédits et les achats contestés ne remboursent pas et n’annulent pas en tout ou en partie le solde d’un plan, et n’arrêtent pas la facturation des mensualités. S’il n’y a aucune autre opération à rembourser au moment où le crédit est porté au compte, votre compte pourrait avoir un solde créditeur. Si votre compte a un solde créditeur pendant que des montants reportés sont toujours inscrits à votre compte et vous voulez utiliser votre solde créditeur pour rembourser ces montants, vous devez annuler le plan de versements concerné. Vous devez payer au moins le montant minimum dû pour garder votre compte en règle.