Carte affaires de PlatineMD American Express
Rehaussez les affaires partout où vous allez avec la Carte qui change l’ordinaire en haut de gamme.
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La Collection mondiale de salons American ExpressMC
À l’appel du voyage, nous répondons. La Collection mondiale de salons American ExpressMC* donne accès à plus de 1 400 salons d’aéroport dans plus de 140 pays :
- Le Salon CenturionMD1
- Les salons internationauxAmerican Express2
- Les salons Plaza Premium3
- Le Delta Sky ClubMD4
- Les salons Airspace Lounge5
- Salons Escape Lounge6
- Priority PassMC7 – Pourvous inscrire, veuillez remplirle formulaire d’inscription à Priority Pass (Vous trouverez ce formulaire dans votre trousse de bienvenue de La Carte affaires de Platine.)
En qualité de titulaire canadien de La Carte affaires de Platine, vous pouvez également accéder aux salons suivants en présentant votre Carte affaires de Platine :
- Salons Executive LoungesMC de Swissport8
Outil de recherche de salons
Voyez ou recherchez les salons d’aéroport à proximité et recevez des notifications à propos des salons auxquels vous avez accès lorsque vous voyagez.
Service de contrôle de sécurité prioritaire à l’aéroport international Pearson de Toronto9
Accédez au service de contrôle de sécurité prioritaire Pearson Priority en visitant le go.amex/yyz pour recevoir un code QR à usage unique pour vous et chacun de vos invités. Passez rapidement la sécurité en balayant ce code QR pour passer les portes électroniques du service Pearson Priority aux aérogares 1 et 3.
Rabais sur les frais de stationnement25
En utilisant votre Carte affaires de Platine pour régler vos frais de stationnement au stationnement Express Park de l’aérogare 1 et au stationnement Daily Park des aérogares 1 et 3, vous pouvez bénéficier d’une réduction de 15 % à titre de crédit au compte une fois l’opération inscrite à votre compte.25. Pour obtenir plus de renseignements sur le stationnement, consultez le torontopearson.com/fr.
Dépannage-voyage10
Peut fournir aux titulaires admissibles un accès à des ressources juridiques et à des services d’assistance médicale en cas d’urgence lors de déplacements, partout dans le monde, par téléphone, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année.
Statut Élite Gold du programme Marriott BonvoyMC11
Le programme Marriott BonvoyMC vous donne accès à 29 enseignes hôtelières comptant plus de 6 700 hôtels et centres de villégiature dans 130 pays.
Hôtels participants : The Luxury CollectionMC, Le MéridienMC, St. RegisMC, SheratonMC, WestinMC, W HotelsMC, Four PointsMC, AloftMC, Tribute PortfolioMC, Design HotelsMC, ElementMC, Gaylord HotelsMC, AC Hotels by MarriottMC, CourtyardMC, Residence InnMC, SpringHill SuitesMC, Fairfield Inn & SuitesMC, TownePlace SuitesMC, Protea HotelsMC, MoxyMC Hotels, The Ritz-CarltonMC, EDITIONMC, JW MarriottMC, Autograph CollectionMC Hotels, RenaissanceMC Hotels, Marriott HotelsMC, Delta Hotels by MarriottMC, Marriott Executive ApartmentsMC et Marriott Vacation ClubMC.
Avantages du statut Élite Gold du programme Marriott BonvoyMC :
- chambre de catégorie supérieure à titre gracieux à l’arrivée à l’hôtel, selon les disponibilités*;
- 10 points pour chaque dollar américain d’achats admissibles et 25 % plus de points que les membres du niveau de base;
- départ tardif, jusqu’à 14 h (sous réserve des disponibilités)**;
- cadeau de bienvenue sous forme de points à l’arrivée.
* Sous réserve des disponibilités pour la durée du séjour à l’inscription, à condition que la chambre n’ait pas été réservée et payée à l’avance par l’intermédiaire d’un tiers. Cet avantage n’est pas offert dans les hôtels AloftMC ou ElementMC.
** Les départs tardifs sont offerts dans tous les établissements Marriott BonvoyMC participants en fonction des disponibilités, à l’exception de Marriott Vacation ClubMC.
Pour obtenir le statut Élite Gold du programme Marriott BonvoyMC, communiquez avec le Service à la clientèle de La Carte affaires de Platine au 1 866 755-2639.
Statut Gold12 du programme Hilton HonorsMC
À titre de titulaire de La Carte affaires de Platine, vous pouvez adhérer sans supplément au statut Gold du programme Hilton HonorsMC.
Hilton Honors, le programme de fidélisation pour clients assidus des 18 enseignes Hilton, offre aux membres des avantages et des privilèges qui facilitent leurs expériences de voyage et rendent celles-ci plus enrichissantes. Grâce aux points Hilton Honors et aux offres en prime à l’année, les membres profitent d’un accès exclusif à des expériences de voyage, culinaires, sportives, musicales et de divertissement tout à fait uniques.
Le statut Gold du programme Hilton Honors vous offre une vaste gamme de privilèges et d’avantages lorsque vous réservez directement auprès d’Hilton.
- Obtenez une chambre de catégorie supérieure à certains établissements, sous réserve des disponibilités.
- Obtenez des nuitées en prime plus rapidement grâce à une majoration de 80 % de tous les points de base Hilton Honors que vous recevez.
- Dégustez gratuitement un petit-déjeuner à l’européenne dans certains établissements à l’extérieur des États-Unis et obtenez un crédit quotidien pour les repas et les consommations dans certains établissements aux États-Unis.
- Obtenez à titre gracieux chaque 5 nuitée des séjours de récompense réservés uniquement avec des points.
- Plus vous séjournez dans un établissement, plus vous obtenez de points. Obtenez 10 000 points en prime par tranche de 10 nuitées dans une année civile si vous avez déjà séjourné au moins 40 nuitées. De plus, vous obtiendrez 30 000 points en prime supplémentaires si vous séjournez 60 nuitées.
- Profitez de l’accès Wi-Fi gratuit dans la chambre et de l’accès Wi-Fi standard dans le hall si vous réservez directement sur Hilton.com ou en appelant les Services voyages de La Carte de Platine.
- Enregistrez-vous, choisissez votre chambre et passez des commandes avant le séjour grâce à l’application Hilton Honors.
- Recevez deux bouteilles d’eau gratuites par séjour.
Profitez de vos avantages dans les établissements suivants :
- Waldorf AstoriaMC Hotels & Resorts
- LXR Hotels & ResortsMC
- Conrad Hotels & ResortsMC
- Canopy by HiltonMC
- Signia by HiltonMC
- Curio Collection by HiltonMC
- Hilton Hotels & Resorts
- DoubleTree by HiltonMC
- Tapestry Collection by HiltonMC
- Embassy Suites by HiltonMC
- Motto by HiltonMC
- Hilton Garden InnMC
- Hampton by HiltonMC
- Tru by HiltonMC
- Homewood Suites by HiltonMC
- Home2 Suites by HiltonMC
- Hilton Grand VacationsMC
- Tempo by HiltonMC
Remarque : Veuillez noter que vous devez fournir un numéro de membre Hilton Honors avant de pouvoir vous inscrire à cet avantage. Vous ne pourrez vous inscrire que si le nom complet et l’adresse électronique que vous fournissez correspondent à ceux utilisés pour vos comptes American Express et Hilton Honors. Si vous n’êtes pas encore membre Hilton Honors, veuillez vous inscrire sur le site Web du groupe.
Pour adhérer au statut Gold du programme Hilton Honors, veuillez appeler le Service aux titulaires de La Carte affaires de Platine au 1 888 755-2639.
Programme de transporteurs aériens internationaux13
Ayez accès à des tarifs de base réduits pour vous et vos compagnons de voyage lorsque vous réservez par l’intermédiaire du Programme de transporteurs aériens internationaux.
- Les réductions sont offertes sur le tarif de base des billets admissibles en première classe, en classe affaires et en classe économique supérieure pour des
vols internationaux des transporteurs aériens participants lorsque vous réservez auprès des Services voyages de La Carte de Platine ou en ligne auprès des Services voyages American Express et que vous payez la totalité avec votre Carte American Express. - Les réductions sont offertes au titulaire de la Carte et à un maximum de sept passagers supplémentaires voyageant avec lui sur le même itinéraire. Veuillez prendre note que lorsque vous faites une réservation sur americanexpress.ca/voyages, les rabais sont limités à cinq passagers supplémentaires.
- Laissez nos conseillers en voyages chevronnés s’occuper des détails.
Pour bénéficier de ces avantages, veuillez réserver auprès des Services voyages de La Carte de Platine ou en ligne à l’adresse americanexpress.ca/voyages.
Fine Hotels + Resorts14
Dans plus de 1 000 des meilleurs hôtels et centres de villégiature du monde, bénéficiez de prestations spéciales comme :
- une chambre de catégorie supérieure à l’arrivée, selon les disponibilités et les chambres admissibles;
- le petit-déjeuner quotidien pour deux personnes;
- le départ à 16 h sur demande;
- une prestation spéciale variable selon l’établissement.
Pour réserver votre chambre d’hôtel, appelez les Services voyages et art de vivre au 1 800 668-9147 (au Canada) ou au 1 416 868-0503 (à l’étranger, à frais virés).
Service de transfert aéroportuaire de luxe
Profitez de transferts sans frais à l’aéroport* lorsque vous réservez un vol aller-retour admissible en première classe ou en classe affaires ainsi qu’un séjour d’au moins une nuitée sur le même itinéraire15. Les réservations doivent être effectuées auprès des Services voyages de La Carte de Platine et être payées avec La Carte affaires de Platine.
Faites-vous conduire par un chauffeur professionnel attitré dans les grandes villes canadiennes et dans de nombreuses destinations populaires ailleurs dans le monde.
Pour obtenir la liste complète des endroits où ce service est offert, ou pour profiter de ce service à l’aéroport en réservant un vol admissible et un séjour à l’hôtel, communiquez avec les Services voyages de La Carte de Platine au 1-800-668-9147.
* Le service se limite à six (6) transferts aller simple par année civile. Obtenez jusqu’à quatre (4) transferts aller simple par réservation de vol aller-retour et d’hôtel admissible dans un rayon de 50 kilomètres à destination ou en provenance de l’aéroport.
Points-privilègesMD16 avec Accélérapoints1
Si votre entreprise permet de participer au programme Points-privilèges, vous serez automatiquement inscrit au niveau Points-privilèges Prima et obtiendrez 1,25 point-privilège pour pratiquement chaque dollar d’achats portés à votre Carte affaires de Platine. Le programme Points-privilèges offre une vaste sélection de récompenses de voyage, de magasinage, de repas et de divertissements :
- Utilisez vos points pour payer l’intégralité de vos vacances de rêve, y compris les taxes et l’assurance.
- Virez vos points au programme AéroplanMD et à d’autres programmes de fidélisation25.
- Offrez-vous une virée dans les boutiques avec des cartes-cadeaux Holt Renfrew, Home DepotMD§26 et d’autres.
- Échangez des points contre des articles de marques distinguées
Amex ExperiencesMC
Profitez de billets en préventeMC17 Avant-premièreMD et de billets réservés AmexMC17 permettant d’accéder à une sélection de concerts, de pièces de théâtre et d’événements spéciaux très populaires, souvent avant même qu’ils soient offerts au grand public.
Pour en savoir plus, visitez le amex.ca/avantpremiere.
Notre service Conciergerie est un avantage unique conçu pour répondre à vos besoins particuliers. D’un simple coup de fil, vous pouvez obtenir une salle de réunion et des suggestions de bons restaurants dans le quartier et effectuer des réservations. Obtenez des renseignements sur les billets, planifiez une journée de golf, envoyez des fleurs ou obtenez un cadeau pour un client... le tout en quelques minutes. Vous n’avez qu’à nous appeler et nous nous en occuperons. Pour joindre le service Conciergerie, voici les numéros de téléphone.
En Amérique du Nord : 1 866 323-6979
À l’étranger : 905 474-9279
Gestion du compte-Carte et de la Carte par l’adjoint de direction
Les titulaires de La Carte affaires de Platine ont la possibilité de permettre à leur adjoint de direction de les aider à gérer leur Carte affaires de Platine. Votre adjoint de direction pourra se charger par exemple d’un changement d’adresse ou d’une contestation d’opération en votre nom.
Comptant Express19
Comptant Express offre un accès géré à de l’argent pour les urgences et les frais accessoires en voyage. Les titulaires admissibles peuvent obtenir de l’argent en toute commodité pour les menues dépenses d’entreprise par l’intermédiaire d’un réseau de plus de 1,5 million guichets automatiques situés dans des aéroports, des hôtels et des centres commerciaux du monde entier.
Limites de dépenses souples
Si ous devez prolonger un voyage d’affaires de quelques semaines ou si vous avez des dépenses de divertissements imprévues, il n’y a aucun problème. La Carte affaires vous offre une souplesse et une tranquillité d’esprit sans pareilles, car elle ne vous soumet à aucune limite de dépenses préétablie20. Vos achats sont approuvés en fonction de vos habitudes de dépenses et de paiements, et d’autres facteurs.
Gestion de compte facile grâce aux Services en ligne
Une fois inscrit aux Services en ligne, vous pouvez effectuer des paiements, consulter les relevés, remplir des notes de frais et gérer vos points-privilèges en tout temps, partout où Internet est accessible. Vous pouvez également accéder à votre compte en déplacement au moyen de l’application d’American ExpressMD.
Service à la clientèle attitré
Un simple coup de fil suffit pour obtenir une aide personnalisée et professionnelle. Quelle que soit votre demande – renseignements sur la facturation, remplacement de la Carte en cas d’urgence, information sur les avantages ou services liés à la Carte ou accès à ceux-ci, etc. –, nous sommes toujours prêts à vous fournir le soutien dont vous avez besoin.
Remplacement de la Carte en cas d’urgence
Si vous perdez votre Carte de Platine, il vous suffit d’appeler l’un de nos diligents représentants du service à la clientèle en composant le numéro sans frais : Nous émettrons une carte de remplacement dans les meilleurs délais. En voyage, vous pouvez compter sur un réseau mondial de plus de 2 000 Agences de voyages American Express dans plus de 140 pays, qui vous assisteront et vous fourniront des renseignements concernant les voyages et les aspects financiers.
Pour obtenir du service, composez le 1 800 716-6661 (au Canada), le 1 800 528-4800 (aux États-Unis et dans les Caraïbes) ou le 905 474-9329 (ailleurs à l’étranger, à frais virés).
Assurance bagages mal acheminés21†
Vous pouvez recevoir jusqu’à 1 000 $ (maximum en combinaison avec l’Assurance retard d’avion) pour tout achat nécessaire et raisonnable de vêtements et de menus articles jugés essentiels que vous effectuerez dans un délai de quatre jours suivant votre arrivée à destination, lorsque vos bagages enregistrés lors de votre vol de départ ne vous sont pas restitués dans les six heures lorsque vous portez la totalité de votre billet d’avion à votre Carte affaires de Platine American Express.
Assurance retard d’avion21†
Vous pouvez bénéficier d’une protection allant jusqu’à 1 000 $ (maximum en combinaison avec l’Assurance bagages mal acheminés) pour tous les frais nécessaires et raisonnables d’hébergement, de restauration ou pour l’achat de menus articles engagés dans les 48 heures, si votre vol est retardé ou si on vous refuse l’embarquement pendant quatre heures ou plus sans qu’on mette un autre moyen de transport à votre disposition lorsque vous portez la totalité de votre billet d’avion à votre Carte affaires de Platine American Express.
Assurance contre le cambriolage à l’hôtel21†
Vous pouvez bénéficier d’une protection allant jusqu’à 1 000 $ en cas de perte de la plupart de vos effets personnels (à l’exclusion de l’argent comptant) s’il y a un cambriolage à votre lieu d’hébergement, lorsque vous portez la totalité du prix de votre hébergement à votre Carte affaires de Platine American Express.
Assurance vol et dommages pour voitures de location22†
Vous pouvez être protégé contre le vol, la perte ou les dommages subis par une voiture de location ayant un PDSF maximal de 85 000 $ lorsque la période de location n’excède pas 48 jours et que vous portez la totalité de la location à votre Carte affaires de Platine American Express. Pour profiter de cette protection, vous n’avez qu’à refuser la protection-collision, la protection contre la perte et les dommages, ou toute autre option similaire offerte par l’agence de location de voitures.
Assurance accident de voyage de 500 000 $23†
Vous pouvez obtenir une protection pouvant atteindre 500 000 $ en cas de décès ou de mutilation par accident en réglant la totalité de vos billets d’avion, de train, de bateau ou d’autocar achetés auprès d’un transporteur public avec votre Carte affaires de Platine American Express.
Assurance perte ou vol de bagages21†
Vous pouvez bénéficier d’une couverture en cas de perte ou d’endommagement de votre bagage enregistré ou à main ainsi que de vos effets personnels pendant le transport jusqu’à un maximum de 1 000 $ par voyage pour l’ensemble des personnes assurées lorsque vous réglez le montant intégral des billets d’avion avec votre Carte affaires de PlatineMD American Express
Assurance voyage AMEXMD24†
Voyagez l’esprit tranquille en choisissant l’un des forfaits suivants pour compléter votre couverture :
- Protection standard voyage et soins médicaux – Si vous désirez tout simplement une protection médicale d’urgence à l’extérieur de la province.
- Protection essentielle voyage et soins médicaux – Si vous désirez une protection médicale d’urgence à l’extérieur de la province, de même qu’une assurance pour interruption de voyage (après le départ), une assurance voyage retardé, une assurance bagages et effets personnels ainsi qu’une assurance accidents de vol et de voyage.
- Protection sélecte voyage – Si vous avez déjà une protection médicale d’urgence à l’extérieur de la province, mais que vous désirez une protection pour les situations non médicales, comme l’annulation ou l’interruption de voyage, les voyages retardés, les problèmes liés à vos bagages et effets personnels ainsi que les accidents de vol et de voyage.
- Protection supérieure voyage et soins médicaux – Si vous désirez la protection la plus complète comprenant la protection médicale d’urgence à l’extérieur de la province, l’assurance annulation de voyage, l’assurance interruption de voyage, l’assurance voyage retardé, l’assurance bagages et effets personnels ainsi que l’assurance accidents de vol et de voyage.
Pour une soumission ou une souscription, rendez-vous au www.americanexpress.ca/assurancevoyage ou communiquez avec le Centre d’adhésion de l’Assurance voyage au 1 866 587-1029.
Pour soumettre une demande d’indemnité liée à l’Assurance accidents de voyage23†, veuillez composer le 1 877 777-1544 (sans frais au Canada et aux États-Unis).
Conventions et modalités à télécharger
Trouvez d’importants certificats d’assurance, d’importantes conventions du titulaire et d’autres modalités.
(Veuillez communiquer avec votre administrateur du programme ou composer le numéro indiqué au dos de votre Carte pour vérifier vos modalités de paiement.)
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MD, MC : utilisées par la Banque Amex du Canada en vertu d’une licence accordée par American Express.
MD* : Aéroplan et AéroplanPlus sont des marques déposées d’Aeroplan Inc.
MD** : Jazz, Super Affaires et classe Affaires sont des marques déposées d’Air Canada utilisées en vertu d’une licence.
MD◊ : Marriott International, Inc. 2019. Tous droits réservés. Tous les noms, toutes les marques ainsi que tous les logos sont des marques de commerce de Marriott International, Inc.
1. Salon CenturionMD : Les titulaires de La Carte affaires de Platine ont accès sans supplément à tous les Salons Centurion. Les Cartes affaires en Or et les Cartes affaires de base ne sont pas admissibles à l’accès gratuit. Les titulaires peuvent être accompagnés d’un maximum de deux (2) personnes au Salon Centurion. Les enfants de moins de 2 ans ne sont pas considérés comme des compagnons et auront accès au salon gratuitement, à condition que le parent ou tuteur qui les accompagne puisse présenter une preuve d’âge du bébé ou une carte d’accès à bord confirmant que celui-ci voyage sur les genoux du parent ou tuteur en question. Pour avoir accès au Salon Centurion, le titulaire de La Carte affaires de Platine doit, à chaque visite, présenter au personnel du salon sa Carte affaires de Platine valide, une carte d’accès à bord indiquant une réservation confirmée pour un voyage le jour même avec n’importe quel transporteur et une pièce d’identité délivrée par le gouvernement. La non-présentation de ces documents pourrait entraîner le refus d’entrée. Les titulaires de La Carte affaires de Platine auront accès au salon 3 heures avant l’heure de départ indiquée sur la carte d’accès à bord. Les titulaires de La Carte qui ont un vol de correspondance la même journée peuvent accéder au salon en tout temps avant le départ de leur vol de correspondance, à condition d’avoir en main leur carte d’accès à bord. Les titulaires de La Carte affaires de Platine dont la carte d’accès à bord correspond à un vol qui a atterri à sa destination finale n’auront pas accès au salon. Les titulaires de La Carte affaires de Platine ne seront pas indemnisés si les lignes directrices, les tarifs ou les emplacements sont modifiés. Le titulaire de La Carte affaires de Platine doit être âgé d’au moins 18 ans pour être autorisé à entrer sans son parent ou son tuteur légal. Dans les salons où il y a un bar libre-service, le titulaire de La Carte affaires de Platine doit avoir l’âge légal pour boire dans le pays ou la province où se trouve le salon pour pouvoir y entrer sans son parent ou son tuteur légal. Il faut avoir atteint l’âge légal pour boire pour avoir le droit de consommer de l’alcool. L’alcool doit être consommé avec modération. American Express se réserve le droit de révoquer l’accès d’une personne à un salon en raison d’un comportement inapproprié ou d’un manquement aux règlements, y compris, mais sans s’y limiter, un comportement perturbateur, injurieux ou violent. L’accès est assujetti aux disponibilités. Les heures d’ouverture peuvent varier selon l’emplacement et peuvent être modifiées. Les prestations offertes varient d’un Salon Centurion à l’autre et peuvent être modifiées. Les prestations et les services offerts dans le salon sont gratuits, mais vous êtes responsable des achats et (ou) des frais de service autorisés en votre nom auprès de nos spécialistes des services aux titulaires. Certaines Cartes American Express ne sont pas admissibles à tous les services offerts par le Service aux titulaires. American Express ne sera pas responsable des objets perdus ou volés ou des préjudices subis par le client ou les invités dans le Salon Centurion. L’accès au Salon Centurion est assujetti à toutes les règles et modalités établies par American Express. American Express se réserve le droit de réviser les règles en tout temps sans préavis.
2. Salons American Express internationaux : Les titulaires de La Carte affaires de Platine ont un accès gratuit aux salons American Express. Les Cartes en Or supplémentaires associées aux comptes-Cartes affaires de Platine entreprise ne donnent pas droit à l’accès gratuit. Les politiques concernant l’accès des invités peuvent varier selon l’emplacement et peuvent être modifiées. Des frais peuvent s’appliquer pour les invités supplémentaires. Pour accéder aux salons American Express, le titulaire de La Carte affaires de Platine et les invités admissibles doivent présenter une Carte affaires de Platine valide, admissible et non expirée, une carte d’accès à bord confirmée pour un voyage le jour même et une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement, au nom du titulaire de La Carte affaires de Platine et des invités. La non-présentation de ces documents pourrait entraîner le refus d’entrée. Les titulaires de La Carte affaires de Platine ne seront pas indemnisés si les lignes directrices, les tarifs ou les emplacements sont modifiés. American Express se réserve le droit de révoquer l’accès d’une personne à un salon en raison d’un comportement inapproprié ou d’un manquement aux règlements du salon, y compris, mais sans s’y limiter, un comportement perturbateur, injurieux ou violent. L’accès est assujetti aux disponibilités. Les prestations et les services offerts ainsi que les heures d’ouverture peuvent varier selon l’emplacement et peuvent être modifiés. Dans certains salons, le titulaire de La Carte affaires de Platine doit être âgé d’au moins 18 ans pour être autorisé à entrer sans son parent ou son tuteur. Les restrictions relatives à l’âge pour la consommation d’alcool peuvent varier en fonction du salon. American Express ne sera pas responsable des objets perdus ou volés ou des préjudices subis par le client ou les invités dans les salons American Express. L’utilisation des salons American Express est assujettie aux règles et aux modalités locales établies par American Express et l’exploitant du salon. American Express et l’exploitant du salon se réservent le droit de réviser les règles en tout temps sans préavis.
3. Salons Plaza Premium : Les titulaires de La Carte affaires de Platine ont accès sans supplément aux salons Plaza Premium. Les titulaires de La Carte affaires de Platine peuvent être accompagnés d’un (1) compagnon de voyage sans frais supplémentaires. Des frais s’appliquent pour les invités supplémentaires. Les invités doivent accompagner le titulaire de La Carte affaires de Platine. Pour accéder à un salon, le titulaire de La Carte affaires de Platine et les invités admissibles doivent présenter une Carte affaires de Platine valide, admissible et non expirée, une carte d’accès à bord confirmée pour un voyage le jour même et une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement, au nom du titulaire de La Carte affaires de Platine et des invités. Il ne faut pas passer plus de 2 heures dans les salons Plaza Premium situés à l’étranger. Le règlement et les modalités des salons s’appliquent. L’accès aux salons est assujetti aux disponibilités. Sauf indication contraire, l’accès à un salon ne peut être jumelé à d’autres offres ou avantages et peut être modifié ou annulé à tout moment. L’emplacement des salons peut changer de temps à autre.
4. Delta Sky ClubMD : les titulaires doivent présenter à l’ambassadeur de Delta Sky Club leur Carte affaires de Platine, qui doit être valide, une pièce d’identité délivrée par le gouvernement et leur carte d’accès à bord. La carte d’accès à bord doit indiquer une réservation pour un vol le jour même exploité par Delta au départ ou à destination de l’aéroport où se situe le salon Delta Sky Club. Les titulaires de la Carte affaires de Platine voyageant sur un itinéraire d’une journée avec des billets d’avion de classe économique pour un vol de Delta n’auront pas accès au Delta Sky Club ni à Grab and Go. Le nom sur la carte d’accès à bord doit être identique au nom figurant sur la Carte. Dans le cas d’un vol en partance, les titulaires admissibles de La Carte de Platine peuvent accéder au salon Delta Sky Club uniquement dans les 3 heures précédant l’heure de départ de leur vol. Lors d’une escale entre des vols exploités par Delta figurant sur le même billet, les titulaires admissibles peuvent accéder au salon Delta Sky Club situé dans l’aéroport de correspondance à tout moment pendant qu’ils attendent leur vol. Un voyage aller-retour le même jour n’est pas considéré comme une escale. Delta se réserve le droit de restreindre l’accès aux salons Delta Sky Club pour les voyageurs ne générant pas de revenus. Les titulaires d’une Carte en Or supplémentaire associée à un compte de Carte de Platine entreprise et les titulaires d’une Carte en Or supplémentaire associée à un compte de Carte de Platine grand public ne bénéficient pas de l’accès gratuit à ces salons dans le cadre de la Collection mondiale de salons. L’accès aux salons partenaires du Delta Sky Club n’est pas permis. Les personnes doivent être âgées d’au moins 18 ans pour avoir accès au Delta Sky Club, et d’au moins 21 ans pour accéder aux emplacements avec bar libre-service, à moins qu’elles ne soient accompagnées et sous la supervision d’un adulte responsable ayant lui-même accès au salon. Les titulaires admissibles doivent respecter les règles du Delta Sky Club lors de leur accès aux clubs d’aéroport participants. Les clubs d’aéroport participants peuvent changer sans préavis. Les titulaires admissibles peuvent inviter jusqu’à deux personnes ou les membres de leur famille immédiate (conjoint[e] ou partenaire domestique et enfants de moins de 21 ans) au Delta Sky Club, sous réserve des plus récentes lignes directrices relatives à l’accès et aux tarifs du Delta Sky Club, et ils doivent utiliser leur Carte valide comme méthode de paiement pour que leurs invités puissent accéder au salon. Avant d’entrer dans le salon, les invités doivent également présenter à l’ambassadeur du club un billet d’avion correspondant pour un voyage le jour même avec Delta.
Pour connaître les lignes directrices actuelles relatives à l’accès et aux tarifs du Delta Sky Club, veuillez visiter le fr.delta.com/ca/fr/delta-sky-club/access. Toutes les règles du Delta Sky Club s’appliquent à l’adhésion et à l’utilisation du Delta Sky Club. D’autres restrictions peuvent s’appliquer. Pour connaître les règles, veuillez visiter le fr.delta.com/ca/fr/delta-sky-club. Pour la liste complète des salons, visitez le americanexpress.ca/salonsplatine. Les avantages et les règles peuvent changer sans préavis.
5. Salons Airspace : Cet avantage est offert aux titulaires de La Carte affaires de Platine. Le titulaire de la Carte doit présenter sa Carte affaires de Platine valide, une pièce d’identité délivrée par le gouvernement et une carte d’accès à bord confirmée pour un voyage le jour même. Dans certains salons, le titulaire doit être âgé de 21 ans pour entrer sans son parent ou tuteur. Le titulaire peut être accompagné d’un maximum de deux personnes à titre gracieux par visite au club. Le titulaire doit respecter le règlement des salons participants. Le titulaire et ses invités recevront tous les avantages et les services offerts aux clients du salon Airspace Lounge à titre gracieux, et pourront également acheter les éléments payants. Certains éléments peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les salons Airspace Lounge participants peuvent changer.
6. Salons Escape Lounges : Cetavantage est offert aux titulaires de La Carte affaires de Platine. Les titulaires bénéficient de l’accès gratuit à tous les salons Escape Lounge aux États-Unis. Les titulaires doivent présenter leur Carte affaires de Platine valide, une carte d’accès à bord indiquant une réservation confirmée pour un voyage le jour même avec n’importe quel transporteur et une pièce d’identité délivrée par le gouvernement. Dans certains salons, le titulaire doit être âgé de 21 ans pour entrer sans son parent ou tuteur. Les titulaires peuvent inviter sans frais supplémentaires i) jusqu’à deux invités ou ii) les membres de leur famille immédiate, soit le conjoint ou le partenaire et les enfants de moins de 18 ans. Le titulaire doit respecter le règlement des salons participants. Le titulaire et ses invités recevront tous les avantages et les services offerts aux clients du salon Escape Lounge à titre gracieux, et pourront également acheter les éléments payants. Certains éléments peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les salons Escape Lounge participants peuvent changer.
7. Priority PassMC : Les présentes modalités régissent la participation des titulaires de La Carte affaires de Platine au programme Priority Pass, ainsi que leur utilisation du programme. Priority Pass est un programme indépendant d’accès aux salons d’aéroport. À chaque visite dans un salon Priority Pass qui accepte les invités, vous pouvez amener un (1) invité gratuitement. Des frais seront facturés aux titulaires de La Carte affaires de Platine pour tout invité supplémentaire. Les invités supplémentaires devront payer des frais d’utilisation au tarif en vigueur, qui peut être modifié sans préavis. Certains salons n’acceptent pas les invités. Pour s’inscrire, les titulaires de La Carte affaires de Platine doivent remplir la demande d’adhésion au programme Priority Pass fournie dans la brochure de bienvenue de La Carte affaires de Platine ou envoyée sous pli séparé, à leur demande. En vous inscrivant à Priority Pass, vous convenez que vous êtes responsable des visites des invités supplémentaires vous accompagnant et que des frais seront automatiquement portés à votre Carte affaires de Platine une fois que vous aurez autorisé la visite de l’invité supplémentaire par une signature et que la visite aura été enregistrée par le salon participant. De plus, American Express vérifiera votre numéro de compte-Carte et fournira à Priority Pass des renseignements à jour sur ce compte. Priority Pass utilisera ces renseignements pour exécuter le programme Priority Pass. Après le traitement de votre inscription, Priority Pass vous enverra une trousse de bienvenue, une carte Priority Pass et une liste des salons participants. Pour savoir comment Priority Pass utilise vos renseignements personnels, veuillez consulter la politique de confidentialité au prioritypass.com/fr. Une fois inscrits, les titulaires de La Carte affaires de Platine entreprise dont le compte-Carte n’est pas résilié peuvent accéder aux salons Priority Pass participants en présentant leur carte Priority Pass et leur carte d’accès à bord pour un voyage le jour même ou en balayant leur carte de membre Priority Pass à l’aide de l’application mobile Priority Pass (selon le cas). Dans certains salons, le membre Priority Pass doit être âgé de 21 ans pour entrer sans son parent ou tuteur. Les membres Priority Pass doivent respecter le règlement des salons participants. Les prestations offertes peuvent varier d’un salon d’aéroport à l’autre. Des salles de conférence peuvent être réservées moyennant des frais minimes là où elles sont offertes. Les salons Priority Pass participants et les emplacements peuvent changer. Tous les membres Priority Pass doivent se conformer aux conditions d’utilisation de Priority Pass, lesquelles vous seront envoyées avec votre trousse de membre et peuvent être consultées au www.prioritypass.com/fr. Une fois vos renseignements d’inscription reçus, Priority Pass enverra votre carte Priority Pass et votre trousse de membre, que vous devriez recevoir dans un délai de 10 à 14 jours ouvrables. Si vous n’avez pas reçu la carte Priority Pass dans un délai de 14 jours ouvrables, veuillez communiquer avec les Services aux titulaires de La Carte affaires en composant le numéro indiqué au dos de votre Carte affaires de Platine. Veuillez noter que les Cartes affaires en Or et les Cartes affaires de base ne sont pas admissibles à l’adhésion. Les expériences Priority Pass autres que l’accès aux salons, comme les crédits sur repas aux restaurants d’aéroport, ne sont offertes qu’à certains endroits. Certains établissements peuvent changer. Pour obtenir la liste complète des salons Priority Pass et des endroits offrant d’autres expériences dans le cadre de ce programme, allez au global.americanexpress.com/lounge-access/the-platinum-card?locale=fr-CA.
8. Salons Executive LoungesMC de Swissport : Les titulaires de La Carte affaires de Platine ont accès sans supplément aux salons Executive Lounge de Swissport au Canada. Le conjoint et deux enfants de moins de 21 ans du titulaire de La Carte affaires de Platine, ou un compagnon de voyage, ont accès gratuitement aux salons. Des frais s’appliquent pour les invités supplémentaires. Les invités doivent accompagner le titulaire de La Carte affaires de Platine. Pour accéder à un salon, le titulaire de La Carte affaires de Platine et les invités admissibles doivent présenter une Carte affaires de Platine valide, admissible et non expirée, une carte d’accès à bord confirmée pour un voyage le jour même et une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement, au nom du titulaire de La Carte affaires de Platine et des invités. Le règlement et les modalités des salons s’appliquent. L’accès aux salons est assujetti aux disponibilités. Sauf indication contraire, l’accès à un salon ne peut être jumelé à d’autres offres ou avantages et peut être modifié ou annulé à tout moment. L’emplacement des salons peut changer de temps à autre.
9. Les titulaires d’une Carte principale ou supplémentaire American Express admissible ont accès au service de contrôle de sécurité prioritaire Pearson Priority (le « service Pearson Priority »). Le service Pearson Priority est administré par l’Autorité aéroportuaire du Grand Toronto. Ce service est proposé dans certaines aires de départ de l’aéroport international Pearson de Toronto, aux aérogares 1 et 3. L’accès au service Pearson Priority est offert aux titulaires canadiens admissibles et aux personnes qui voyagent avec lui sur le même itinéraire. Les titulaires admissibles peuvent demander des codes QR à usage unique en ligne sur le site go.amex/yyz. Pour obtenir de l’aide, veuillez composer le numéro inscrit au dos de votre Carte. L’accès au service Pearson Priority est accordé au titulaire de la Carte principale ou supplémentaire et à un nombre raisonnable de personnes voyageant avec lui sur le même itinéraire. Si nous déterminons, à notre seule discrétion, qu’un titulaire (ou un titulaire de Carte supplémentaire, le cas échéant) n’utilise pas son avantage de la manière prévue, nous nous réservons le droit de retirer votre accès à cet avantage ou de résilier votre compte-Carte. Tous les passagers qui prennent des vols au départ de l’aéroport international Pearson, y compris ceux qui utilisent le service Pearson Priority, doivent se conformer aux exigences de sécurité et aux règlements douaniers. L’accès au service Pearson Priority peut être modifié ou annulé en tout temps. D’autres modalités s’appliquent.
10. Dépannage-voyage : Il ne s’agit pas d’une assurance. Les frais associés à votre demande de Dépannage – voyage relèvent de votre responsabilité. Les services seront fournis sous réserve des lois applicables et doivent être autorisés et organisés par AXA Assistance.
11. Marriott Bonvoy : L’inscription au programme Marriott BonvoyMC est obligatoire pour bénéficier des avantages du statut Élite Gold Marriott BonvoyMC et peut être résiliée par Marriott sans préavis. Les avantages du programme Marriott Bonvoy peuvent être modifiés, varier selon l’établissement et sont sous réserve des disponibilités. Les modalités d’American Express s’appliquent. Les avantages offerts aux membres Élite Gold ne peuvent être jumelés à ceux du programme Fine Hotels & Resorts. Toutes les modalités de Marriott s’appliquent. Pour connaître les modalités complètes du programme Marriott Bonvoy, rendez-vous au www.marriott.fr/loyalty/terms/default.mi. American Express se réserve le droit de demander à Marriott d’annuler votre statut Élite Gold si vous cessez d’être titulaire de La Carte affaires de Platine ou si votre compte n’est pas en règle. Les réservations de tiers par l’entremise de voyagistes ou d’agences de voyages en ligne, y compris les Services voyages d’Amex en ligne, ne peuvent donner droit aux avantages du programme Marriott Bonvoy.
12. Hilton Honors : À titre de titulaire de La Carte affaires de Platine, vous pouvez adhérer sans supplément au statut Gold du programme Hilton Honors. Cette offre est réservée aux titulaires de La Carte affaires de Platine et est incessible. Pour obtenir tous les détails sur le statut Gold, visitez le www.hilton.com/fr/hilton-honors/member-benefits/. Ces détails peuvent être modifiés par Hilton. Les avantages du statut Gold sont offerts sous réserve des disponibilités aux établissements hôteliers participants de la chaîne Hilton. Une fois que vous aurez envoyé votre demande d’inscription au programme Hilton Honors à titre de membre Gold, American Express fera parvenir vos renseignements d’inscription à Hilton. Hilton pourra utiliser ces renseignements conformément à ses lignes directrices sur la protection des renseignements personnels, que l’on peut consulter au www.hilton.com/fr/p/global-privacy statement/. Si vous adhérez déjà au programme Hilton Honors à titre de membre Gold, vous pouvez conserver cet avantage à l’avenir sans être tenu de satisfaire à des exigences de séjour. Vous pouvez conserver le statut Gold sans répondre aux différents critères exigés autrement à condition d’être un titulaire admissible ou jusqu’à l’avis de résiliation de l’avantage par American Express. L’adhésion au programme Hilton HonorsMC ainsi que l’obtention et l’échange de points sont assujettis aux modalités du programme Hilton Honors. Tous les hôtels Hampton by HiltonMC de la République de Chine sont exclus du programme Hilton Honors. Pour en savoir plus, rendez-vous au HiltonHonors.com/Terms/fr. Les réservations de tiers par l’entremise de voyagistes ou d’agences de voyages en ligne, y compris les Services voyages d’Amex en ligne, ne peuvent donner droit aux avantages Hilton.
L’admissibilité à tous les avantages offerts par les établissements est sous réserve des modalités complètes du programme Hilton Honors.
Seulement dans les établissements de certaines bannières : Waldorf AstoriaMC Hotels & Resorts, Conrad Hotels & ResortsMC, Canopy by HiltonMC, Curio Collection by HiltonMC, Hilton Hotels & Resorts, DoubleTree by HiltonMC et Tapestry Collection by HiltonMC.
Vous cumulez des points de base dans le cadre du programme Hilton Honors lorsque vous séjournez dans les hôtels et centres de villégiature de la chaîne Hilton. Les points en prime ne donnent pas droit à la majoration de 80 %.
Pour vous-même et seulement un invité qui partage la même chambre chaque jour de votre séjour. Le petit-déjeuner quotidien ou le crédit pour repas et boissons n’est offert qu’au restaurant désigné de l’hôtel ou qu’à l’étage réservé aux cadres. Le montant du crédit pour repas et boissons varie selon l’établissement. D’autres modalités s’appliquent. Dans certains établissements, vous pouvez profiter d’un petit-déjeuner complet ou du service en chambre. Seulement dans les établissements de certaines bannières : Waldorf AstoriaMC Hotels & Resorts, Conrad Hotels & ResortsMC, Curio Collection by HiltonMC, Hilton Hotels & Resorts, DoubleTree by HiltonMC, Tapestry Collection by HiltonMC et Hilton Garden InnMC.
Cinquième nuitée gratuite pour les séjours de récompense en chambre standard de 5 nuitées ou plus. La valeur de la nuitée est établie selon la valeur moyenne par nuitée pour le séjour. Vous pouvez bénéficier d’un maximum de 4 nuitées gratuites pour un séjour de 20 nuitées consécutives.
Sous réserve des modalités du programme Hilton Honors.
La connexion W-Fi peut ne pas être incluse dans les salles de réunion ou dans les établissements qui imposent des frais de centre de villégiature.
Seulement dans les établissements de certaines bannières : Waldorf AstoriaMC Hotels & Resorts, Conrad Hotels & ResortsMC, Curio Collection by HiltonMC, Hilton Hotels & Resorts, DoubleTree by HiltonMC, Tapestry Collection by HiltonMC, Embassy Suites by HiltonMC, Hilton Garden InnMC et Hilton Grand VacationsMC. Il est possible que l’avantage de bouteille d’eau donne lieu à des suppléments au sein des établissements qui imposent des frais de centre de villégiature.
Remarque : Veuillez noter que vous devez fournir un numéro de membre Hilton Honors avant de pouvoir vous inscrire à cet avantage. Si vous n’êtes pas encore membre Hilton Honors, veuillez vous inscrire sur le site Web du groupe.
© Hilton, 2023.
13. Programme de transporteurs aériens internationaux : La réduction s’applique au tarif aérien de base du ou des billets. Tous les billets sont assujettis aux taxes et aux frais imposés par le gouvernement, ainsi qu’aux suppléments pour le carburant et la sécurité et aux frais obligatoires non remboursables imposés par les transporteurs aériens. Tous les billets achetés par l’intermédiaire du programme seront assujettis à toutes les règles tarifaires et restrictions applicables. Les billets ne seront remboursables que s’ils appartiennent à une classe tarifaire remboursable. Les transporteurs aériens se réservent le droit de modifier les règles tarifaires et la participation au programme avant la réservation. Les billets sont incessibles et ne peuvent être acceptés par un autre transporteur aérien que le transporteur aérien prévu. Pour que la réduction s’applique, l’achat des billets admissibles en première classe, en classe affaires ou en classe économique supérieure pour un vol d’un transporteur aérien participant doit être effectué par téléphone auprès des Services voyages de La Carte de Platine ou en ligne sur americanexpress.ca/voyages, et doit être payé en entier avec une Carte American Express au nom du titulaire de La Carte affaires de Platine principale. Les voyages doivent avoir pour points de départ et de retour les villes-portes canadiennes choisies. Les voyages aller simple sont autorisés par certains transporteurs aériens. La disponibilité des classes de service (première classe, classe affaires ou classe économique supérieure, le cas échéant) varie selon la disponibilité du transporteur aérien. Le titulaire de la Carte et un maximum de sept passagers supplémentaires en première classe, en classe affaires ou en classe économique supérieure doivent voyager ensemble sur le même itinéraire aérien. L’offre ne peut être jumelée et peut ne pas être valide pour tous les partenaires à code multiple des transporteurs aériens
participants, c.-à-d. les vols commercialisés par le transporteur aérien émettant les billets, mais exploités par son partenaire à code multiple. Les transporteurs aériens participants et les avantages peuvent être modifiés. Les ventes éclair de durée limitée des transporteurs aériens et les offres privées de tarifs réduits sont exclues.
14. Fine Hotels & Resorts : Pour avoir droit aux prestations et aux tarifs du programme Fine Hotels & Resorts, vous devez réserver auprès des Services voyages personnalisés d’Amex Canada Inc. et payer avec votre Carte affaires de Platine American Express émise au nom du titulaire de La Carte affaires de Platine. Surclassement dans une chambre de catégorie supérieure, sous réserve des disponibilités, à l’enregistrement. Les prestations et les tarifs offerts dans le cadre du programme Fine Hotels & Resorts ne peuvent pas être combinés à ceux d’autres programmes. Limite d’une prestation spéciale par chambre et par séjour dans le cadre du programme. Le titulaire de la Carte peut réserver jusqu’à deux (2) autres chambres en plus de la sienne, donnant aussi droit aux prestations de base et au tarif négocié. Le titulaire de la Carte doit accompagner, à titre d’invité, les autres personnes pour lesquelles les réservations dans le cadre du programme Fine Hotels & Resorts ont été faites. Si le titulaire de la Carte annule sa réservation, les tarifs et les prestations du programme Fine Hotels & Resorts ne s’appliqueront pas aux réservations restantes. Des modalités s’appliquent.
15. Service de transfert aéroportuaire de luxe: Pour être admissibles, les titulaires d’une Carte affaires de Platine principale doivent réserver un vol aller-retour admissible en première classe ou en classe affaires ainsi qu’un séjour à l’hôtel d’au moins une nuitée sur le même itinéraire par l’intermédiaire des Services voyages de La Carte de Platine et porter l’achat à leur Carte affaires de Platine. Les réservations doivent être effectuées au moins quatre heures avant l’heure de prise en charge. Sous réserve des disponibilités. Toute modification ou annulation de réservation doit être effectuée auprès des Services voyages de La Carte de Platine. En cas de modification ou d’annulation, veuillez aviser les Services voyages de La Carte de Platine au moins une heure avant l’heure de prise en charge. À défaut d’aviser les Services voyages de La Carte de Platine dans les délais requis en cas de modification ou d’annulation, vous serez réputé avoir utilisé un transfert sans frais. Le service de transfert aéroportuaire de luxe doit être fourni dans un rayon de 50 kilomètres de l’aéroport. Au-delà de ce rayon, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer et le titulaire de La Carte affaires de Platine sera responsable de les payer. Nombre maximum de passagers et de bagages sous réserve des véhicules disponibles. Les titulaires de La Carte affaires de Platine ont droit à jusqu’à 6 transferts aller simple sans frais par année civile. Les titulaires ont droit à 4 transferts aller simple sans frais par réservation de vol aller-retour et d’hôtel admissible. La liste des endroits où ce service est offert peut être modifiée sans préavis. Pour consulter la liste complète des endroits où ce service est offert, communiquez avec les Services voyages de La Carte de Platine. Un temps d’attente sans frais d’une heure est inclus. American Express vous demandera de fournir des renseignements personnels comme votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone mobile, et elle communiquera ces informations au fournisseur du service, conformément au service de transfert aéroportuaire de luxe. Une fois votre réservation effectuée, le fournisseur du service de transfert aéroportuaire vous enverra des communications de service par courriel et par message texte pour confirmer votre réservation ainsi que des détails au sujet du service le jour de la prise en prise en charge. Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec les Services voyages de La Carte de Platine.
16. Points-privilèges : Obtenez 1,25 point pour pratiquement chaque dollar d’achats portés aux Cartes affaires de Platine American ExpressMD admissibles inscrites. Dans le cas d’une Carte affaires, la participation au programme Points-privilèges est assujettie à l’approbation de l’entreprise ou de l’entité au nom de laquelle le compte-Carte affaires est établi. Si l’entreprise l’autorise, le titulaire de la Carte est automatiquement inscrit au programme. L’entreprise ou l’autre entité peut également annuler la participation au programme en tout temps. Les récompenses sont assujetties aux disponibilités, et des restrictions peuvent s’appliquer quant au moment de leur obtention. La Banque Amex du Canada se réserve le droit de résilier le programme moyennant un préavis de trois (3) mois. Les dépenses qui nous sont présentées ou que nos systèmes considèrent comme des opérations portant sur des Chèques de Voyage ou des devises étrangères, des avances de fonds, des transferts de solde, des chèques Amex, des opérations Comptant Express, des cotisations annuelles, des frais financiers ou d’autres frais portés à votre compte-Carte ne peuvent donner droit à des points-privilèges. Les récompenses ne peuvent être remboursées, échangées ou cédées contre de l’argent ou un crédit ni être remplacées par de l’argent ou un crédit. La Banque Amex du Canada se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les modalités du programme, y compris, sans s’y limiter, la composition et la recomposition des niveaux et les droits connexes. Pour annuler votre inscription au programme Points-privilèges, vous pouvez composer en tout temps le 1 800 716-6661. Pour obtenir plus d’information, connaître les frais annuels exigés ou consulter les modalités intégrales du programme Points-privilèges, rendez-vous au www.pointsprivileges.ca ou composez le 1 800 716-6661.
17. Avant-première : L’achat doit être porté intégralement à une Carte American Express. Sous réserve des disponibilités, ainsi que des modalités, des restrictions, des procédures de vérification et des frais applicables aux événements et à la billetterie. Les billets et les forfaits sont incessibles et ne peuvent pas être revendus. Aucun remboursement ni échange, sous réserve des obligations du marchand en vertu des lois applicables.
18. Service Conciergerie : La consultation du service Conciergerie est gratuite, mais le titulaire de la Carte est responsable de tous les achats et des frais d’expédition qu’il autorise. Des frais peuvent s’appliquer à la planification de réunions et d’événements. Après autorisation du titulaire de la Carte, le service Conciergerie prendra toutes les mesures nécessaires pour l’achat du bien ou du service demandé auprès d’un fournisseur. La Banque Amex du Canada ne peut être tenue responsable des actions ou des omissions des fournisseurs et ne peut s’engager à répondre entièrement aux demandes des titulaires dans tous les cas.
19. Comptant Express : Comptant Express est offert pour certaines Cartes affaires, et est sous réserve d’une approbation de l’entreprise et d’American Express, ainsi que d’une inscription.
20. Limites de dépenses : American Express se réserve le droit de ne pas autoriser des opérations. Les titulaires de certaines Cartes affaires doivent respecter des lignes directrices d’utilisation et les limites propres à celles-ci, à la demande de l’entreprise ou à la discrétion d’American Express.
21. Souscrite auprès de la Royal & Sun Alliance du Canada, société d’assurances. Vous pouvez communiquer avec l’assureur sans frais au 1 888 877-1710 au Canada et aux États-Unis, ou visiter www.rsagroup.ca/fr.
22. Souscrite auprès de la Royal & Sun Alliance du Canada, société d’assurances. Cette couverture peut seulement s’appliquer lorsque la loi vous autorise à conduire la voiture de location. Vous pouvez communiquer avec l’assureur sans frais au 1 888 877-1710 au Canada et aux États-Unis, ou visiter www.rsagroup.ca/fr.
23. Souscrite auprès de Chubb du Canada Compagnie d’Assurance-Vie (« Chubb-Vie »). Votre conjoint, les enfants à votre charge (de moins de 23 ans) et tout titulaire d’une Carte supplémentaire peuvent également être assurés si vous réglez leur billet avec votre Carte. Le conjoint et les enfants à la charge (de moins de 23 ans) de tout titulaire d’une Carte supplémentaire peuvent également être assurés. Vous pouvez communiquer avec l’assureur sans frais au 1-877-777-1544 au Canada et aux États-Unis, ou visiter www.chubb.com/ca-fr.
24. L’Assurance voyage AMEXMD est une assurance voyage de groupe facultative souscrite auprès de la Royal & Sun Alliance du Canada, société d’assurances. Vous pouvez communiquer avec l’assureur sans frais au 1 888 877-1710 au Canada et aux États-Unis, ou visiter www.rsagroup.ca/fr. La présente vise à expliquer de manière concise quelques avantages offerts par l’Assurance voyage AMEXMD. Toutes les assurances sont assujetties aux modalités de la police d’assurance collective de la Banque Amex du Canada et aux exclusions et restrictions applicables décrites dans le certificat d’assurance émis au moment de l’adhésion. Veuillez lire le certificat d’assurance attentivement. L’Assurance voyage AMEXMD est souscrite auprès de la Royal & Sun Alliance du Canada, société d’assurances. La Banque Amex du Canada fait la promotion de fournisseurs d’assurance et de produits qui pourraient intéresser certains de ses clients. Dans cette optique, nous n’agissons pas à titre d’agent ou de fiduciaire pour vous, et nous pouvons agir au nom du fournisseur d’assurance, tel qu’il est permis par la loi. Nous tenons à vous informer que nous sommes rétribués par les fournisseurs d’assurance et que la rétribution peut varier selon le fournisseur et le produit. Nous n’exigeons pas que vous souscriviez à un produit d’assurance, et vous pouvez choisir de satisfaire vos besoins d’assurance auprès d’autres sources, selon les modalités qu’elles vous proposent.
25. Virement de points-privilèges : Les ratios de virement de points varient selon le programme. Il faut prévoir jusqu’à 5 jours pour le traitement d’un virement. D’autres modalités s’appliquent. Pour en savoir plus, rendez-vous au pointsprivileges.ca.
26. Home DepotMD§ : American Express n’est pas affiliée à Home Depot. Home Depot est une marque déposée de Homer TLC, Inc. Home Depot ne commandite pas ce programme.
27. Rabais de 15 % sur les frais de stationnement à l’aéroport Pearson de Toronto: Le rabais de 15 % (comprenant les taxes) figurera à titre de crédit sur le relevé de votre Carte affaires de Platine. Cette offre est sous réserve des disponibilités du stationnement. Rabais offert au stationnement Express Park de l’aérogare 1 ainsi qu’au stationnement Daily Park des aérogares 1 et 3. Le rabais de 15 % ne peut être utilisé en cas de réservation du stationnement dans le système de l’Autorité aéroportuaire du Grand Toronto (GTAA) ni jumelé à d’autres offres ou rabais de cette dernière. Les modalités peuvent être modifiées. Pour obtenir plus de renseignements sur les stationnements, visitez torontopearson.com.
† Toute protection est assujettie aux modalités des polices-cadres respectives. Certaines limites, exclusions et restrictions s’appliquent. Veuillez lire vos certificats d’assurance attentivement.