REPOUSSEZ LES LIMITES DU POSSIBLE AVEC LA CARTE DE PLATINE ENTREPRISE
Pouvoir d’achat dynamique
Profitez de la souplesse financière qu’offre l’absence de limite de dépenses préétablie sur les achats. Votre pouvoir d’achat s’ajuste de façon dynamique selon l’utilisation de la Carte et peut s’accroître avec le temps pourvu que vous fassiez vos paiements à temps et que vous mainteniez un bon dossier de crédit1.
Gestion de trésorerie
Augmentez vos liquidités avec jusqu’à 55 jours2 sans intérêts pour rembourser votre solde au complet et la possibilité de le rembourser progressivement.
Option de paiement souple
Vous pouvez rembourser le solde de votre compte de Carte de différentes façons. L’option de paiement souple vous permet de payer votre solde en entier, le montant minimum dû ou tout montant entre les deux3.
Ajoutez des Cartes supplémentaires pour vos employés
- Obtenez des points pour tous les achats effectués avec les Cartes supplémentaires4.
- Gérez vos dépenses plus efficacement avec un seul relevé.
- Contrôlez mieux les dépenses5 en fixant des limites6 que vous pouvez ajuster à tout moment7.
Choisissez les Cartes supplémentaires qui répondent le mieux à vos besoins :
- Cartes en Or supplémentaires à 0 $ par année (jusqu’à 99)8.
- Cartes de Platine entreprise à 250 $ par année vous permettant de récompenser vos employés avec les avantages de La Carte de Platine8.
Gérez votre compte avec les Services en ligne
Profitez d’un accès rapide et sécurisé aux renseignements sur votre compte :
- Voyez votre solde
- Effectuez un paiement
- Mettez vos coordonnées à jour
- Inscrivez-vous aux alertes sur l’état du compte9
- Gérez votre compte Points-privilèges
- Délaissez le papier avec des relevés en ligne
De plus, accédez à des outils de rapports de
gestion des dépenses en ligne :
- Triez les dépenses par fournisseur ou par catégorie
- Séparez les dépenses personnelles des dépenses d’affaires
- Suivez et gérez les dépenses avec souplesse et simplicité
Gérez votre compte en déplacement
Utilisez l’application American ExpressMD pour suivre vos opérations d’entreprise quotidiennes de presque n’importe où.
Nous sommes là quand vous avez besoin de nous
Service à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Composez le 1 888 721-1044
(appuyez sur 1)
Services voyages de La Carte de Platine
Composez le 1 888 721-1044
(appuyez sur 2)
Service Conciergerie
Composez le 1 888 721-1044
(appuyez sur 3)
Cuisine internationale
Composez le 905 474-1229
(à frais virés)
- L’absence de limite de dépenses préétablie sur les achats ne signifie pas que vous bénéficiez d’un pouvoir d’achat illimité. Vos achats sont autorisés en fonction de divers facteurs, comme vos antécédents de crédit, l’historique de votre compte et vos ressources personnelles. Une preuve de ressources financières et une garantie peuvent être exigées.
- Un délai de grâce de 28, 29, 30 ou 31 jours sans intérêts est accordé à compter de la date de clôture du relevé courant jusqu’à la date de clôture du prochain relevé, selon le nombre de jours du mois civil où survient la date de clôture du relevé. Le nombre de jours sans intérêts varie selon divers facteurs, dont la date à laquelle les opérations sont inscrites à votre compte, la date de clôture de votre relevé et si votre compte est en règle.
- Cette Carte de paiement comprend un solde exigible en totalité ainsi qu’un solde pour l’option de paiement souple. Tous les soldes exigibles en totalité doivent être remboursés tous les mois. Un taux d’intérêt de 30 % s’applique à chaque opération en souffrance devant être remboursée en totalité. Ce taux est en vigueur à compter du jour où le compte est ouvert. Le taux privilégié de 21,99 % s’applique au solde de votre option de paiement souple. Si vous omettez 2 paiements distincts au cours d’une période de 12 mois, le taux pour l’option de paiement souple passe à 25,99 %. Si vous omettez 3 paiements distincts ou plus au cours d’une période de 12 mois, le taux pour l’option de paiement souple passe à 28,99 %. Ces taux sont en vigueur à compter du jour où l’option de paiement souple devient disponible dans votre compte. Si vous êtes déjà titulaire, veuillez consulter votre relevé pour obtenir plus de renseignements sur les taux d’intérêt annuels de l’option de paiement souple et des soldes exigibles en totalité.
- Le compte doit être en règle. Les points-privilèges sont accordés au titulaire de la Carte principale sur le montant de tous les achats, moins les crédits et les redressements. Les intérêts, les cotisations annuelles, les autres frais et les opérations portant sur des Chèques de Voyage et des devises étrangères ne constituent pas des achats et ne donnent pas droit à des points-privilèges.
- Vous trouverez ici les modalités complètes du programme de dépenses des titulaires de Cartes supplémentaires.
- Vous pouvez fixer le montant de dépenses maximal qu’un titulaire de Carte supplémentaire pourra porter à sa Carte au cours de chaque période de facturation. Les paiements ou les crédits effectués par le titulaire de la Carte supplémentaire ou au nom de celui-ci au cours d’une période de facturation donnée ne sont pas pris en compte dans le montant de dépenses. Le montant de dépenses sera automatiquement réinitialisé au début de chaque période de facturation. Vous êtes responsable d’aviser les titulaires de Cartes supplémentaires du montant de dépenses qui s’applique à leur compte et de leur communiquer la date à laquelle le montant de dépenses sera réinitialisé chaque mois. Vous pouvez accorder un montant de dépenses différent à chaque titulaire de Carte supplémentaire.
- Vous pouvez modifier le montant de dépenses que vous avez fixé en tout temps. Si vous augmentez un montant de dépenses, le pouvoir d’achat du titulaire de la Carte supplémentaire augmentera dès que nous aurons traité le changement. Contrairement à ce qui se passe lors du premier mois d’inscription d’un titulaire de Carte supplémentaire au programme, les opérations effectuées par ce titulaire avant cette date seront prises en compte dans le montant de dépenses fixé pour la période de facturation courante. Par exemple, si un montant de dépenses de 1 000 $ est attribué à un titulaire de Carte supplémentaire, que celui-ci a déjà effectué des opérations totalisant 750 $ avec sa Carte durant la période de facturation courante et que vous augmentez le montant de dépenses accordé à ce titulaire à 2 000 $ par mois, le solde de 750 $ sera pris en compte dans le montant de dépenses de 2 000 $. Le titulaire de la Carte supplémentaire pourra donc seulement effectuer des opérations totalisant 1 250 $ jusqu’à la fin de la période de facturation courante, puis 2 000 $ par période de facturation subséquente.
- Le compte doit être en règle. Frais annuels de 250 $ pour une Carte de Platine entreprise supplémentaire. Frais annuels de 0 $ pour une Carte en Or supplémentaire, maximum de 99 Cartes supplémentaires par compte.
- Les alertes sur l’état du compte sont un service offert gratuitement aux titulaires de la Carte American Express. Toutefois, votre fournisseur de services de téléphonie cellulaire pourrait exiger des frais pour les messages textes entrants. Veuillez communiquer avec votre fournisseur pour obtenir de plus amples renseignements.
MD, MC : utilisées par la Banque Amex du Canada en vertu d’une licence accordée par American Express.
Obtenez plus de valeur pour votre entreprise
Votre Carte vous donne accès à jusqu’à 820 $ en crédits au compte par année1
Crédit annuel de 120 $ pour services mobiles2
Inscrivez-vous et obtenez jusqu’à 120 $ en crédits au compte chaque année pour les services mobiles admissibles portés à votre Carte de Platine entreprise.
Dépensez 10 $ chaque mois auprès des fournisseurs de services mobiles admissibles et obtenez un crédit de 10 $.
500 $ en crédits au compte d’entreprise3
Obtenez jusqu’à 500 $ en crédits au compte d’entreprise avec La Carte de Platine entreprise. Inscrivez-vous pour obtenir les crédits au compte suivants pour les achats admissibles :
• Crédit au compte de 200 $ pour Dell4
• Crédit au compte de 300 $ pour Indeed5
Crédit au compte de 100 $ pour adhésion au programme NEXUS◊6
Lorsque les frais de nouvelle adhésion ou de renouvellement d’adhésion au programme NEXUS sont portés à leur compte, les titulaires de La Carte de Platine entreprise principale reçoivent un crédit au compte allant jusqu’à 100 $ tous les quatre ans6.
Crédit annuel pour voyage de 200 $7
Obtenez un crédit annuel pour voyage de 200 $ chaque année de votre adhésion à la Carte. Il peut être utilisé pour toute réservation de voyage unique de 200 $ ou plus portée à votre Carte et effectuée par l’intermédiaire des Services voyages en ligne American Express7.
Voyez vos crédits
Utilisez l’application American ExpressMD pour voir les crédits au compte lorsqu’ils figurent sur votre relevé de compte.
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À l’étranger
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(à frais virés)
- Valeur en $CAN. Valeur annuelle estimée de 820 $ au total basée sur le crédit annuel pour voyage (200 $) + le crédit annuel pour Dell (jusqu’à 200 $) + le crédit annuel pour Indeed (jusqu’à 300 $) + le crédit annuel pour services mobiles (jusqu’à 120 $). Cette estimation ne comprend pas le crédit au compte pour NEXUS.
- À compter du 1er octobre 2023, les titulaires de La Carte de Platine entreprise principale auront accès au crédit annuel de 120 $CAN pour services mobiles. Les titulaires inscrits seront admissibles à l’obtention de jusqu’à 120 $CAN en crédits au compte pour leurs dépenses auprès des fournisseurs nationaux admissibles de services mobiles et de leurs filiales en propriété exclusive qui respectent la définition du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC), et Sasktel. Les fournisseurs admissibles de services mobiles peuvent changer et doivent accepter les Cartes American Express au Canada. Dépensez au moins 10 $CAN par mois, recevez un crédit au compte de 10 $CAN, jusqu’à 12 fois au cours d’une période de 12 mois, jusqu’à concurrence de 120 $CAN. Une inscription unique est requise pour obtenir le crédit annuel de 120 $ pour services mobiles par l’entremise des offres Amex, et les titulaires seront automatiquement inscrits aux prochaines périodes d’échange; ils n’ont pas besoin de se réinscrire. Chaque mois est une période distincte d’échange. Vous devez d’abord inscrire votre Carte à l’offre, puis utiliser la même Carte pour effectuer un ou plusieurs achats admissibles afin de recevoir le crédit au compte. Les achats effectués pendant la période de l’avantage avant l’inscription de votre Carte admissible à cet avantage ne sont pas admissibles.
Les crédits qui n’ont pas été échangés pendant la période d’échange applicable ne seront pas reportés à la période d’échange suivante et expireront. L’achat doit être porté à votre Carte avant la fin de chaque période d’échange (le 28, le 29, le 30 ou le 31 du mois concerné, selon le mois concerné) pour être admissible au crédit pour cette période d’échange. Les achats effectués le dernier jour du mois, mais qui sont portés à la Carte inscrite après cette journée-là, pourraient ne pas être pris en compte comme des dépenses admissibles pour le mois en question (par exemple, si un achat est effectué le dernier jour du mois ou avant, mais est porté à la Carte par le marchand à une date postérieure à la dernière journée du mois, ou s’il y a une différence de fuseau horaire). Le cas échéant, ces achats seront considérés comme des achats admissibles pour le mois suivant.
Cet avantage est offert uniquement aux titulaires de La Carte de Platine entreprise principale. Si vous passez à un autre produit de Carte qui ne donne pas droit à cet avantage, l’inscription sera retirée de votre compte de Carte. Si vous n’êtes plus admissible à cet avantage parce que l’état de votre compte a changé, y compris, sans s’y limiter, en raison de signalements de fraude, d’une suspension ou d’une résiliation, l’inscription sera retirée de votre compte.
Uniquement valable pour les achats mensuels de services téléphoniques mobiles effectués directement auprès d’une entreprise nationale admissible de services sans fil au Canada. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la désignation d’entreprises nationales de services sans fil, veuillez consulter la politique réglementaire du CRTC. Tout achat effectué auprès de tiers, de détaillants ou de revendeurs autorisés, d’un compte ou service de paiement d’un tiers, d’un lecteur de cartes connecté à un téléphone mobile, ou auprès d’un regroupeur en ligne, est exclu. Les services faisant partie d’un forfait de télévision, d’Internet et de Voix sur IP d’un fournisseur national de services mobiles pourraient être exclus. Avantage réservé à la Carte inscrite à l’offre; seuls les achats portés à cette Carte sont pris en compte pour l’avantage. Les opérations effectuées avec une Carte supplémentaire ne donnent pas droit au crédit.
Le crédit devrait figurer sur votre relevé de facturation dans les 5 jours ouvrables suivant l’achat admissible, mais un délai allant jusqu’à 5 mois pourrait s’écouler avant qu’il n’y figure. Si l’achat admissible est remboursé ou annulé, le crédit pourrait être annulé. Si American Express ne reçoit aucun renseignement permettant de confirmer que votre achat est admissible à l’offre, vous ne recevrez pas le crédit au compte.
Pour toute question concernant l’admissibilité d’un marchand, composez le numéro qui figure au dos de votre Carte.
Un crédit au compte ne constitue pas un paiement et n’est pas considéré comme le paiement minimum exigible d’une Carte de crédit. Le titulaire de la Carte principale doit continuer à effectuer des paiements distincts équivalant au moins au paiement minimum exigible comme le précisent la convention du titulaire et le relevé de compte qui s’appliquent à son compte de Carte inscrit.
- Les 500 $CAN en crédits au compte pouvant être obtenus sont basés sur la valeur totale combinée des avantages déjà offerts par les Cartes de Platine entreprise : jusqu’à 200 $CAN en crédits au compte par année pouvant être obtenus pour les achats admissibles auprès de Dell portés à la Carte et jusqu’à 300 $CAN en crédits au compte par année pouvant être obtenus pour les achats admissibles auprès d’Indeed portés à la Carte.La valeur supplémentaire pouvant atteindre 500 $CAN ne comprend pas les frais annuels de la Carte. Il n’existe pas de partenariat ni de relation entre Dell et Indeed, et chaque offre est fournie séparément.
- Crédit annuel de 200 $CAN pour Dell - Le compte de Carte inscrit doit être en règle. Vous devez d’abord inscrire votre Carte à l’offre et utiliser cette Carte pour effectuer un ou plusieurs achats admissibles tous les 6 mois entre le 05/07/2023 et le 31/12/2026. Le format de date est JJ/MM/AAAA. Votre capacité à obtenir un crédit au compte est réinitialisée tous les 6 mois. La première période de 6 mois commence le 05/07/2023 et se termine le 31/12/2023. Les périodes de 6 mois suivantes commencent le premier jour de chaque mois de janvier et de juillet, jusqu’à ce que l’offre se termine le 31/12/2026. Les achats effectués pendant la période de l’offre avant l’inscription de votre Carte admissible à cette offre ne sont pas admissibles. Si vous inscrivez une Carte American Express admissible à cette offre, seuls les achats admissibles effectués avec cette Carte sont valables.
Pour chaque période de 6 mois, chaque fois que vous effectuez un achat admissible en ligne au dell.com/fr-ca vous pouvez obtenir un crédit au compte égal au montant de l’opération d’achat, incluant les taxes et les frais applicables, portée à votre Carte inscrite pendant la période de 6 mois en cours, et qui est par la suite inscrite à votre compte, jusqu’à concurrence de 100 $CAN en crédits au compte. Si le maximum de 100 $CAN en crédits au compte par période de 6 mois est dépassé, les achats dépassant le maximum de 100 $CAN ne seront pas admissibles à un crédit au compte. Un crédit au compte d’un montant inférieur au montant de l’achat serait alors accordé. Les achats portés aux Cartes supplémentaires ne constituent pas des achats admissibles.
Des modalités et des exclusions supplémentaires s’appliquent. Lisez toutes les modalités dans les offres Amex en ouvrant une session dans votre compte au americanexpress.ca ou dans l’application Amex.
- Crédit de 300 $CAN pour Indeed - Le compte de Carte inscrit doit être en règle. Vous devez d’abord inscrire votre Carte à l’offre et utiliser cette Carte pour effectuer un ou plusieurs achats admissibles tous les 3 mois entre le 05/07/2023 et le 31/12/2026. Le format de date est JJ/MM/AAAA. Votre capacité à obtenir un crédit au compte est réinitialisée tous les 3 mois. La première période de 3 mois commence le 05/07/2023 et se termine le 31/09/2023. Les périodes de 3 mois suivantes commencent le premier jour de chaque mois de janvier, d’avril, de juillet et d’octobre jusqu’à ce que l’offre se termine le 31/12/2026. Les achats effectués pendant la période de l’offre avant l’inscription de votre Carte admissible à cette offre ne sont pas admissibles. Si vous inscrivez une Carte American Express admissible à cette offre, seuls les achats admissibles effectués avec cette Carte sont valables.
Pour chaque période de 3 mois, chaque fois que vous effectuez un achat admissible en ligne au emplois.ca.indeed.com, vous pouvez obtenir un crédit au compte égal au montant de l’opération d’achat, incluant les taxes et les frais applicables, portée à votre Carte inscrite pendant la période de 3 mois en cours, et qui est par la suite inscrite à votre compte, jusqu’à concurrence de 75 $CAN en crédits au compte. Si le maximum de 75 $CAN en crédits au compte par période de 3 mois est dépassé, les achats dépassant le maximum de 75 $CAN ne seront pas admissibles à un crédit au compte. Un crédit au compte d’un montant inférieur au montant de l’achat serait alors accordé. Les achats portés aux Cartes supplémentaires ne constituent pas des achats admissibles.
Tous les services (en ligne et mobiles) et sites Web du marchand, ainsi que tous les logiciels fournis par le marchand ou par un tiers en son nom ayant trait auxdits services ou sur lesdits sites Web sont régis par les modalités, les règlements, les politiques, les lignes directrices, les normes et les exigences, y compris, mais sans s’y limiter, les lignes directrices sur la protection des renseignements personnels et les conditions d’utilisation qui peuvent être affichées sur le site du marchand (disponible ici : https://emplois.ca.indeed.com/), et sont soumis à celles-ci. Des modalités et des exclusions supplémentaires s’appliquent. Lisez toutes les modalités dans les offres Amex en ouvrant une session dans votre compte au americanexpress.ca ou dans l’application Amex.
- Les titulaires de La Carte de Platine entreprise principale recevront un crédit au compte allant jusqu’à 100 $CAN s’ils portent les frais de nouvelle adhésion ou de renouvellement d’adhésion au programme NEXUS à leur compte. Les titulaires de La Carte de Platine entreprise peuvent recevoir jusqu’à 100 $CAN en crédits au compte tous les quatre (4) ans pour les frais de nouvelle adhésion ou de renouvellement d’adhésion au programme NEXUS portés à une Carte admissible. Les titulaires recevront des crédits au compte sur le total de leurs dépenses liées à l’adhésion au programme NEXUS arrondi au dollar près, jusqu’à concurrence de 100 $CAN en crédits au compte cumulatifs par compte et par période de quatre (4) ans, que les frais d’adhésion au programme NEXUS aient été portés à la Carte principale ou à une Carte supplémentaire. American Express ne fournira pas de crédits au compte supplémentaires une fois que le maximum de 100 $CAN en crédits au compte cumulatifs aura été émis pour les frais d’adhésion ou de renouvellement d’adhésion subséquents au programme NEXUS portés à la même Carte admissible pendant la même période de quatre (4) ans même si la demande initiale est rejetée. Pour les personnes déjà titulaires de la Carte en date du 26 septembre 2023, la première période de quatre (4) ans commence le 26 septembre 2023 et se termine le 25 septembre 2027. Pour les personnes qui deviennent titulaires de la Carte après le 26 septembre 2023, la première période de quatre (4) ans commence à la date anniversaire d’adhésion à la Carte initiale et se termine le jour précédant la date anniversaire de la quatrième (4e) année d’adhésion à la Carte. Dans tous les cas, chaque période de quatre (4) ans subséquente suit la période immédiatement précédente. American Express n’exerce aucun contrôle sur le processus d’adhésion et (ou) d’approbation des adhésions au programme NEXUS et n’a pas accès aux renseignements que les titulaires de la Carte fournissent au gouvernement ou reçoivent de celui-ci. American Express n’assume aucune responsabilité relative au programme NEXUS. Le programme NEXUS est administré indépendamment par l’ASFC et le Bureau des douanes et de la protection des frontières des États-Unis. American Express n’administre en aucune façon ce programme. Pour de plus amples renseignements sur le programme NEXUS, visitez le www.cbsa-asfc.gc.ca/prog/nexus/term-fra.html. Le programme NEXUS peut être modifié et American Express n’a aucun contrôle sur ces changements.
Veuillez noter qu’il peut s’écouler jusqu’à 8 semaines entre le moment où une opération admissible auprès de NEXUS est portée à un compte de Carte admissible et celui où le crédit au compte est inscrit au compte de Carte. American Express se fie à des données exactes sur les opérations pour déterminer les achats admissibles auprès de NEXUS. Si vous ne voyez pas un crédit pour un achat admissible porté à votre Carte admissible au bout de 6 à 8 semaines, composez simplement le numéro au dos de votre Carte. Les titulaires sont responsables du paiement de tous les frais associés à leur demande d’adhésion, et ce, jusqu’à ce que le crédit soit inscrit à leur compte de Carte. Pour être admissibles à cet avantage, les comptes de Carte doivent être actifs et en règle au moment de l’exécution du crédit au compte.
◊ Marque officielle ou marque de commerce de Sa Majesté telle que représentée par le ministre de la Sécurité publique et de la Protection civile, utilisée en vertu d’une licence.
- Le crédit annuel pour voyage de 200 $CAN peut uniquement être échangé au moment de la réservation par l’entremise des Services voyages en ligne American Express au www.americanexpress.ca/voyages ou en appelant les Services voyages de La Carte de Platine. Les réservations de voyage doivent être portées à votre Carte de Platine entreprise. Le compte doit être en règle. Si vous décidez d’échanger votre crédit pour voyage, il sera porté à votre compte de Carte en 2 jours ouvrables. Le ou la titulaire de la Carte principale a droit à un (1) crédit annuel pour voyage par année à la date anniversaire de son adhésion pour une réservation de voyage unique de 200 $ ou plus. Ce crédit figurera sur son relevé de facturation en tant que « Crédit annuel pour voyage Platine ». Le crédit annuel pour voyage doit être échangé au cours de la même année d’anniversaire durant laquelle il est émis, et ne peut pas être reporté à une année subséquente. Si vous annulez votre réservation de voyage après l’échange de votre crédit annuel pour voyage, vous ne pourrez pas l’échanger une autre fois au cours de la même année. Vous pouvez uniquement échanger un crédit pour voyage par réservation.
MD, MC : utilisées par la Banque Amex du Canada en vertu d’une licence accordée par American Express.
Un ensemble exceptionnel de récompenses
Augmentez votre potentiel
de cumul en obtenant 1,25 point-privilègeMD par tranche de 1 $ d’achats portés à La Carte de Platine entreprise1.
Il n’y a pas de limite quant au nombre de points que vous pouvez obtenir et les points n’expirent jamais.
Utilisez la calculatrice pour voir comment vos dépenses pourraient
s’accumuler
et se changer en récompenses que vous pourrez
réinvestir dans votre entreprise*.
* La calculatrice de récompenses ne doit être utilisée qu’à des fins de référence générale. Son résultat peut différer de votre solde de points réel.
Échanger des points
Utilisez vos points pour vos achats
Vos points-privilègesMD peuvent être échangés contre des crédits au compte pour rembourser vos achats d’entreprise ou vos prochaines vacances2.
Récompenses de voyage et flexibilité
Voyagez comme bon vous semble en choisissant votre transporteur aérien préféré, votre hôtel préféré et bien plus encore.
Récompenses au-delà des voyages
Vous pouvez choisir parmi une vaste gamme de cartes-cadeaux, de chèques-cadeaux et de produits des plus grandes marques3 pour acheter des cadeaux pour clients ou employés, des fournitures et plus encore.
Voyez vos points n’importe où, n’importe quand
Suivez votre solde de points-privilèges et échangez-les de n’importe où avec l’application American ExpressMD.
Nous sommes là quand vous avez besoin de nous
Service à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
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Services voyages de La Carte de Platine
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(appuyez sur 2)
Service Conciergerie
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(appuyez sur 3)
À l’étranger
Composez le 905 474-1229
(à frais virés)
- Le compte doit être en règle. Les points-privilèges sont accordés au titulaire de la Carte principale sur le montant de tous les achats, moins les crédits et les redressements. Les intérêts, les cotisations annuelles, les autres frais et les opérations portant sur des Chèques de Voyage et des devises étrangères ne constituent pas des achats et ne donnent pas droit à des points-privilèges.
- Vous pouvez échanger vos points-privilèges contre un crédit au compte pour rembourser un achat admissible porté à une Carte admissible. Tous les achats admissibles : 1 000 points = crédit au compte de 10 $. Vous devez échanger un minimum de 1 000 points à la fois. Les achats admissibles comprennent les achats effectués chez des marchands American Express et portés à une Carte admissible. Les avances de fonds, les frais, les transferts de solde, les chèques Amex et les frais d’utilisation de Chèques de Voyage ne constituent pas des achats admissibles. American Express peut modifier le type d’achats qui sont admissibles aux échanges de points dans le cadre du programme Utilisez vos points pour vos achats à tout moment et sans préavis. Les Cartes admissibles comprennent les Cartes grand public et pour PME inscrites au programme Points-privilèges. Les crédits versés à votre compte de Carte ne doivent pas excéder le montant total des achats admissibles inscrits à votre Carte admissible. Vous pouvez vous inscrire aux Services en ligne pour consulter la liste des achats admissibles et échanger vos points en ligne. Seuls les achats admissibles inscrits à votre compte de Carte au cours des 3 derniers mois, jusqu’à concurrence des 150 derniers achats admissibles, pourront être remboursés avec des points. Si vous désirez échanger des points pour rembourser un achat admissible effectué au cours des 12 derniers mois qui n’est pas affiché en ligne, n’hésitez pas à communiquer avec nous au numéro indiqué au dos de votre Carte.
Sous réserve des modalités du programme Points-privilèges. Visitez americanexpress.ca/pointsprivileges pour connaître toutes les modalités du programme Points-privilèges ou composez le 1 800 668-AMEX (2639). Titulaires d’une Carte pour PME, veuillez composer le 1 888 721-1046.
- Les points-privilèges peuvent être échangés contre des cartes-cadeaux, des chèques-cadeaux ou d’autres articles. Les cartes-cadeaux et les chèques-cadeaux sont assujettis aux modalités indiquées sur la récompense. Pour connaître toutes les modalités du programme Points-privilèges, visitez www.americanexpress.ca/pointsprivileges ou composez le numéro au dos de votre Carte.
MD, MC : utilisées par la Banque Amex du Canada en vertu d’une licence accordée par American Express.
Accédez à des avantages de voyage haut de gamme à chaque étape
Compensez vos dépenses de voyage avec jusqu’à 300 $ de crédits au compte1
Crédit annuel pour voyage de 200 $2
Obtenez un crédit annuel pour voyage de 200 $ chaque année de votre adhésion à la Carte.
Crédit au compte de 100 $ pour adhésion au programme NEXUS◊3
Accédez à un crédit au compte de 100 $CAN pour NEXUS en tant que titulaire de Carte.
Avantages aux aéroports et accès aux salons
Voyagez confortablement avec un accès gratuit à plus de 1 400 salons d’aéroport dans 140 pays4 grâce à La Carte de Platine entreprise.
Votre Carte de Platine entreprise vous offre des rabais sur les places que vous voulez vraiment et un tarif inférieur pour les billets haut de gamme auprès des transporteurs aériens participants.
Service de voiturier sans supplément6
Si vous partez de l’aéroport international Pearson de Toronto, bénéficiez des avantages de La Carte de Platine entreprise avant même votre départ grâce au service de voiturier sans supplément à l’aérogare 1. Présentez simplement votre Carte de Platine entreprise au moment de la prise en charge de la voiture, et un agent de l’aéroport Pearson annulera les frais de voiturier.
Rabais sur les frais de stationnement7
En plus de ce service de voiturier sans supplément, vous pouvez bénéficier d’un rabais de 15 % sous forme d’un crédit au compte sur les frais de stationnement à l’aérogare 1 et sur les frais de stationnement quotidien aux aérogares 1 et 3 portés à votre Carte de Platine entreprise, ce crédit étant porté à votre compte une fois l’opération inscrite à celui-ci. Visitez torontopearson.com/fr pour obtenir plus de détails sur stationnement.
Service de contrôle de sécurité prioritaire à l’aéroport Pearson8
Accédez au service de contrôle de sécurité prioritaire Pearson Priority8 en visitant go.amex/yyz pour recevoir un code QR à usage unique pour vous et chacun de vos invités. Passez rapidement la sécurité en balayant ce code QR pour passer les portes électroniques du service Pearson Priority aux aérogares 1 et 3.
Votre hôtel peut être une destination à part entière grâce aux avantages dans des établissements du monde entier avec La Carte de Platine entreprise. Profitez d’avantages sans supplément d’une valeur moyenne de 600 $US* au total dans plus de 1 500 établissements extraordinaires dans le monde lorsque vous effectuez une réservation dans le cadre du programme Fine Hotels + Resorts.
Bénéficiez de cet ensemble spécial d’avantages pour chaque réservation effectuée dans le cadre du programme Fine Hotels & Resorts :
- Arrivée à partir de midi, selon les disponibilités
- Surclassement dans une chambre de catégorie supérieure à l’arrivée, selon les disponibilités‡*
- Petit-déjeuner quotidien pour deux personnes
- Départ tardif à 16 h
- Wi-Fi gratuit‡**
- Avantage unique d’une valeur de 100 $ offert par l’établissement‡***
Parcourez les hôtels et réservez en ligne ou appelez les Services voyages de La Carte de Platine au 1 888 721-1044 (appuyez sur 2).
* Valeur moyenne établie selon les réservations effectuées dans le cadre du programme Fine Hotels & Resorts en 2022 pour des séjours de deux nuitées. Les avantages comprennent un déjeuner quotidien pour deux personnes, un avantage unique à l’établissement, le départ tardif à 16 h garanti, l’arrivée à partir de midi (selon les disponibilités), l’accès Wi-Fi gratuit dans la chambre et le surclassement dans une chambre de catégorie supérieure (selon les disponibilités). Le surclassement dans une chambre de catégorie supérieure n’est pas garanti; certaines catégories de chambre ne sont pas admissibles au surclassement. L’avantage unique à l’établissement varie d’un établissement à l’autre. La valeur réelle variera en fonction de l’établissement, du prix de la chambre, de la disponibilité d’une chambre de catégorie supérieure et de l’utilisation des avantages.
‡** L’accès Wi-Fi dans la chambre n’est pas fourni dans tous les établissements. Consultez les modalités pour en apprendre davantage.
‡*** Les avantages peuvent varier d’un établissement à l’autre; veuillez appeler les Services voyages de La Carte de Platine pour obtenir plus de détails.
Les titulaires de La Carte de Platine entreprise auront accès aux avantages ci-dessous offerts dans plus de 700 hôtels et centres de villégiature participants dans plus de 30 pays aux quatre coins du monde lorsqu’ils réservent un séjour d’au moins deux nuitées consécutives par l’entremise des Services voyages American Express avec leur Carte American ExpressMD :
- Un crédit d’hôtel de 100 $US à utiliser pour des services portés au compte de la chambre, comme un repas, des soins dans un centre de bien-être ou des activités de loisir †
- Un surclassement dans une chambre d’une catégorie supérieure à l’arrivée, selon les disponibilités*
- Arrivée à partir de midi, selon les disponibilités
- Départ tardif, selon les disponibilités
Pour réserver votre prochain séjour et recevoir les avantages exclusifs du programme The Hotel Collection, il vous suffit d’appeler les Services voyages de La Carte de Platine au 1 866 721-1044 (appuyez sur 2) ou de visiter americanexpress.ca/fr/thc.
† Varie selon l’établissement et les installations disponibles.
*L’obtention d’un surclassement d’une catégorie de chambre est sous réserve des disponibilités et de l’admissibilité à l’heure d’arrivée.
Le programme Marriott BonvoyMC* vous donne accès à 29 marques hôtelières comptant plus de 6 700 hôtels et centres de villégiature dans 130 pays.
Hôtels participants :
The Luxury CollectionMC, Le MéridienMC, St. RegisMC, SheratonMC, WestinMC, W HotelsMC, Four PointsMC, AloftMC, Tribute PortfolioMC, Design HotelsMC, ElementMC, Gaylord HotelsMC, AC Hotels by MarriottMC, CourtyardMC, Residence InnMC, SpringHill SuitesMC, Fairfield Inn & SuitesMC, TownePlace SuitesMC, Protea HotelsMC, MoxyMC Hotels, The Ritz-CarltonMC, EDITIONMC, JW MarriottMC, Autograph CollectionMC Hotels, RenaissanceMC Hotels, Marriott HotelsMC, Delta Hotels by MarriottMC, Marriott Executive AparMCentsMCet Marriott Vacation ClubMC.
Avantages du statut Gold Elite Marriott BonvoyMC* :
- Surclassement gratuit dans une chambre supérieure à l’arrivée, selon les disponibilités*
- Obtenez 10 points pour chaque dollar américain d’achat admissible et 25 % plus de points que les membres du niveau de base
- Départ tardif jusqu’à 14 h, sous réserve des disponibilités**
- Cadeau de bienvenue sous forme de points à l’arrivée
* Sous réserve des disponibilités pour la durée du séjour à l’inscription, à la condition que la chambre n’ait pas été réservée et payée à l’avance par l’intermédiaire d’un tiers. Cet avantage n’est pas offert dans les hôtels AloftMC ou ElementMC.
** Le départ tardif est offert en fonction des disponibilités dans tous les établissements Marriott BonvoyMC* participants, à l’exception des établissements Marriott Vacation ClubMC.
Pour vous inscrire au statut GoldMC* Marriott Bonvoy, veuillez appeler le Service à la clientèle de La Carte de Platine entreprise au 1 888 721-1044 (appuyez sur 1) ou cliquez sur le bouton « S’inscrire » ci-dessous.
En tant que titulaire de La Carte de Platine entreprise, vous pouvez vous inscrire sans supplément au statut Gold du programme Hilton HonorsMC**.
Hilton Honors, le programme de fidélisation pour clients des 18 enseignes Hilton, offre aux membres des avantages et des privilèges qui facilitent leurs expériences de voyage et rendent celles-ci plus enrichissantes. Grâce aux points Hilton Honors et aux offres en prime à l’année, les membres profitent d’un accès exclusif à des expériences de voyage, culinaires, sportives, musicales et de divertissement tout à fait uniques.
Le statut Gold du programme Hilton Honors vous offre une vaste gamme de privilèges et d’avantages lorsque vous réservez directement auprès d’Hilton.
- Obtenez une chambre de catégorie supérieure à certains établissements, sous réserve des disponibilités.
- Obtenez des nuitées en prime plus rapidement grâce à une majoration de 80 % de tous les points de base Hilton Honors que vous recevez.
- Dégustez gratuitement un petit-déjeuner à l’européenne dans certains établissements à l’extérieur des États-Unis et obtenez un crédit quotidien pour les repas et les consommations dans certains établissements aux États-Unis.
- Obtenez à titre gracieux chaque 5e nuitée des séjours de récompense réservés uniquement avec des points.
- Plus vous séjournez dans un établissement, plus vous obtenez des points. Obtenez 10 000 points en prime par tranche de 10 nuitées dans une année civile si vous avez déjà séjourné au moins 40 nuitées. De plus, vous obtiendrez 30 000 points en prime supplémentaires après 60 nuitées.
- Profitez de l’accès Wi-Fi gratuit dans la chambre et de l’accès Wi-Fi standard dans le hall si vous réservez directement sur Hilton.com ou en appelant les Services voyages de La Carte de Platine.
- Enregistrez-vous, choisissez votre chambre et passez des commandes avant le séjour grâce à l’application Hilton Honors.
- Recevez deux bouteilles d’eau gratuites par séjour.
Profitez de vos avantages dans les établissements suivants :
- Waldorf AstoriaMC Hotels & Resorts
- LXR Hotels & ResortsMC
- Conrad Hotels & ResortsMC
- Canopy by HiltonMC
- Signia by HiltonMC
- Curio Collection by HiltonMC
- Hilton Hotels & Resorts
- DoubleTree by HiltonMC
- Tapestry Collection by HiltonMC
- Embassy Suites by HiltonMC
- Motto by HiltonMC
- Hilton Garden InnMC
- Hampton by HiltonMC
- Tru by HiltonMC
- Homewood Suites by HiltonMC
- Home2 Suites by HiltonMC
- Hilton Grand VacationsMC
- Tempo by HiltonMC
Remarque : Veuillez noter que vous devez fournir un numéro de membre de Hilton Honors avant de pouvoir vous inscrire à cet avantage. Vous ne pourrez vous inscrire que si le nom complet et l’adresse électronique que vous fournissez correspondent à ceux utilisés pour vos comptes American Express et Hilton Honors. Si vous n’êtes pas encore membre de Hilton Honors, veuillez vous inscrire sur le site Web du groupe.
Pour adhérer au statut Gold du programme Hilton Honors, veuillez appeler le Service aux titulaires de La Carte de Platine entreprise au 1 888 721-1044 (appuyez sur 1) ou cliquez sur le bouton « S’inscrire » ci-dessous.
Avantages pour location de véhicules
Profitez d’avantages comme des surclassements de véhicule et des rabais spéciaux grâce à l’adhésion au niveau Five Star de Hertz Gold Plus Rewards.
Avantages de l’adhésion au niveau Five Star de Hertz Gold Plus Rewards :
- Surclassement d’une catégorie de voiture (sous réserve des disponibilités);
- Rabais sur les tarifs normaux
- Délai de grâce allant jusqu’à quatre heures pour rendre le véhicule (varie selon l’établissement de location)
Pour profiter de vos avantages :
- Adhérez au niveau Five Star de Hertz Gold Plus Rewards au moyen du code de réduction 633306.
- Réservez directement auprès de Hertz ou par l’entremise des Services voyages de La Carte de Platine.
- Assurez-vous d’utiliser votre numéro de membre du niveau Five Star de Hertz Gold Plus Rewards au moment de la réservation.
L’inscription au programme de fidélisation Hertz Gold Plus est requise. Pour vous inscrire, cliquez simplement sur le bouton « S’inscrire » ci-dessous.
Rabais sur les locations en Amérique du Nord et ailleurs dans le monde. Prenez la route plus rapidement grâce à Avis Preferred, accélérez le processus de réservations, évitez l’attente au comptoir et rendez-vous directement à votre voiture.
Portez votre location à votre Carte de Platine entreprise et mentionnez le code AWD#C076700 afin de profiter de ces économies incroyables.
Vous devez vous inscrire au programme d’Avis pour recevoir l’adhésion sans supplément.
Profitez de transferts sans frais à l’aéroport15 lorsque vous réservez un vol aller-retour admissible en première classe ou en classe affaires ainsi qu’un séjour d’au moins 1 nuitée sur le même itinéraire. Les réservations doivent être effectuées par l’intermédiaire des Services voyages de La Carte de Platine et portées à La Carte de Platine entreprise.
Grâce au service de transfert aéroportuaire de luxe, faites-vous conduire par un chauffeur professionnel dans les grandes villes canadiennes et dans de nombreuses destinations populaires ailleurs dans le monde.
Pour obtenir la liste complète des endroits où ce service est offert, ou pour réserver des billets, une chambre d’hôtel et un transfert aéroportuaire admissibles, appelez les Services voyages de La Carte de Platine au 1 800 721-1044 (appuyez sur 2).
Services voyages de La Carte de Platine
Peu importe le moment ou l’endroit dans le monde où vous avez besoin d’aide pour vos besoins de voyage, nous pouvons vous aider.
24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Composez le 1 888 721-1044
(appuyez sur 2)
Au bureau comme en avion, votre compte peut vous suivre partout
Vous pouvez maintenant réserver une chambre d’hôtel, des billets d’avion et plus encore auprès des Services voyages American Express dans l’application American ExpressMD. Vous pouvez également l’utiliser pour rechercher les salons d’aéroport à proximité et recevoir des notifications sur les salons ouverts lorsque vous voyagez.
Nous sommes là quand vous avez besoin de nous
Service à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Composez le 1 888 721-1044
(appuyez sur 1)
Services voyages de La Carte de Platine
Composez le 1 888 721-1044
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Service Conciergerie
Composez le 1 888 721-1044
(appuyez sur 3)
Cuisine internationale
Composez le 905 474-1229
(à frais virés)
- Crédits au compte de 300 $ - Les 300 $CAN en crédits au compte pouvant être obtenus sont basés sur la valeur totale combinée des avantages déjà offerts par les Cartes de Platine entreprise : un (1) crédit au compte annuel de 200 $CAN pour une réservation de voyage admissible portée à La Carte de Platine entreprise et jusqu’à 100 $CAN en crédits au compte tous les quatre (4) ans pour les frais de nouvelle adhésion ou de renouvellement d’adhésion au programme NEXUS. La valeur supplémentaire pouvant atteindre 300 $CAN ne comprend pas les frais annuels de la Carte.
- Le crédit annuel pour voyage de 200 $CAN peut uniquement être échangé au moment de la réservation auprès des Services voyages en ligne American Express au www.americanexpress.ca/voyages ou en appelant les Services voyages de La Carte de Platine. Les réservations de voyage doivent être portées à votre Carte de Platine entreprise. Le compte doit être en règle. Si vous décidez d’utiliser votre crédit pour voyage, il sera porté à votre compte de Carte dans un délai de 2 jours ouvrables. Le titulaire de la Carte principale a droit à un (1) crédit annuel pour voyage par année à la date anniversaire de son adhésion pour une réservation de voyage unique de 200 $ ou plus. Ce crédit figurera sur son relevé de facturation en tant que « Crédit annuel pour voyage Platine ». Si vous annulez votre réservation de voyage après l’échange de votre crédit annuel pour voyage, vous ne pourrez pas réutiliser celui-ci au cours de la même année. Limite d’un crédit pour voyage par réservation.
- Les titulaires de La Carte de Platine entreprise principale recevront un crédit au compte allant jusqu’à 100 $CAN s’ils portent les frais de nouvelle adhésion ou de renouvellement d’adhésion au programme NEXUS à leur compte. Les titulaires de La Carte de Platine entreprise peuvent recevoir jusqu’à 100 $CAN en crédits au compte tous les quatre (4) ans pour les frais de nouvelle adhésion ou de renouvellement d’adhésion au programme NEXUS portés à une Carte admissible. Les titulaires recevront des crédits au compte sur le total de leurs dépenses liées à l’adhésion au programme NEXUS arrondi au dollar près, jusqu’à concurrence de 100 $CAN en crédits au compte cumulatifs par compte et par période de quatre (4) ans, que les frais d’adhésion au programme NEXUS aient été portés à la Carte principale ou à une Carte supplémentaire. American Express ne fournira pas de crédits au compte supplémentaires une fois que le maximum de 100 $CAN en crédits au compte cumulatifs aura été émis pour les frais d’adhésion ou de renouvellement d’adhésion subséquents au programme NEXUS portés à la même Carte admissible pendant la même période de quatre (4) ans même si la demande initiale est rejetée. Pour les personnes déjà titulaires de la Carte en date du 26 septembre 2023, la première période de quatre (4) ans commence le 26 septembre 2023 et se termine le 25 septembre 2027. Pour les personnes qui deviennent titulaires de la Carte après le 26 septembre 2023, la première période de quatre (4) ans commence à la date anniversaire d’adhésion à la Carte initiale et se termine le jour précédant la date anniversaire de la quatrième (4e) année d’adhésion à la Carte. Dans tous les cas, chaque période de quatre (4) ans subséquente suit la période immédiatement précédente. American Express n’exerce aucun contrôle sur le processus d’adhésion et (ou) d’approbation des adhésions au programme NEXUS et n’a pas accès aux renseignements que les titulaires de la Carte fournissent au gouvernement ou reçoivent de celui-ci. American Express n’assume aucune responsabilité relative au programme NEXUS. Le programme NEXUS est administré indépendamment par l’ASFC et le Bureau des douanes et de la protection des frontières des États-Unis. American Express n’administre en aucune façon ce programme. Pour de plus amples renseignements sur le programme NEXUS, visitez le www.cbsa-asfc.gc.ca/prog/nexus/term-fra.html. Le programme NEXUS peut être modifié et American Express n’a aucun contrôle sur ces changements.
Veuillez noter qu’il peut s’écouler jusqu’à 8 semaines entre le moment où une opération admissible auprès de NEXUS est portée à un compte de Carte admissible et celui où le crédit au compte est inscrit au compte de Carte. American Express se fie à des données exactes sur les opérations pour déterminer les achats admissibles auprès de NEXUS. Si vous ne voyez pas un crédit pour un achat admissible porté à votre Carte admissible au bout de 6 à 8 semaines, composez simplement le numéro au dos de votre Carte. Les titulaires sont responsables du paiement de tous les frais associés à leur demande d’adhésion, et ce, jusqu’à ce que le crédit soit inscrit à leur compte de Carte. Pour être admissibles à cet avantage, les comptes de Carte doivent être actifs et en règle au moment de l’exécution du crédit au compte.
◊ Marque officielle ou marque de commerce de Sa Majesté telle que représentée par le ministre de la Sécurité publique et de la Protection civile, utilisée en vertu d’une licence.
- Collection mondiale de salons : les titulaires de La Carte de Platine entreprise peuvent accéder sans supplément aux salons d’aéroport participants au Canada et à l’étranger (« salons participants ») sur présentation des documents d’entrée requis. Les salons participants peuvent changer de temps à autre. Les règles et les modalités des salons participants s’appliquent. L’accès aux salons participants est accordé sous réserve des disponibilités. Sauf indication contraire, l’accès à un salon participant ne peut être jumelé à d’autres offres ou avantages et peut être modifié ou annulé en tout temps.
- Le rabais est appliqué au tarif de base des billets. Tous les billets sont soumis aux taxes et aux droits imposés par le gouvernement, aux suppléments de carburant et de sécurité exigés par le transporteur aérien ainsi qu’à d’autres frais obligatoires non remboursables. Toutes les règles tarifaires et restrictions valables s’appliquent aux billets achetés dans le cadre du programme. Les billets peuvent être remboursés uniquement s’ils font partie d’une classe tarifaire remboursable. Les sociétés aériennes se réservent le droit de modifier les règles tarifaires et les modalités de participation au programme avant la réservation. Les billets sont incessibles et ne peuvent être acceptés par un transporteur aérien autre que le transporteur aérien prévu. Pour recevoir le rabais, l’achat des billets admissibles en première classe, en classe affaires ou en classe économique supérieure pour un vol d’un transporteur aérien participant doit être effectué par téléphone auprès des Services voyages de La Carte de Platine ou en ligne à americanexpress.ca/voyages, et doit être payé en entier avec une Carte American Express au nom du titulaire de La Carte de Platine entreprise. Le voyage doit avoir comme point de départ et point de retour des villes-portes canadiennes sélectionnées. Certaines sociétés aériennes autorisent les allers simples. Les sièges en première classe, en classe affaires ou en classe économique supérieure, le cas échéant, sont proposés sous réserve des disponibilités de la société aérienne. Le titulaire de la Carte et un maximum de sept passagers supplémentaires en première classe, en classe affaires ou en classe économique supérieure doivent voyager ensemble sur le même itinéraire aérien. Cette offre ne peut être jumelée à aucune autre promotion et pourrait ne pas être proposée par tous les partenaires à code multiple des sociétés aériennes participantes, c’est-à-dire les vols commercialisés par la société aérienne ayant émis les billets, mais exploités par son partenaire à code multiple. Les sociétés aériennes participantes et les avantages peuvent être modifiés. Les tarifs de vente éclair et tarifs privés d’une durée limitée des sociétés aériennes sont exclus.
- x Les titulaires d’une Carte de Platine entreprise principale ou supplémentaire doivent porter leurs frais de stationnement à leur Carte de Platine entreprise pour que les frais de voiturier soient annulés. L’annulation des frais s’applique seulement aux frais de voiturier de l’aéroport Pearson de Toronto à l’aérogare 1. Pour obtenir plus de renseignements sur le service de voiturier, visitez torontopearson.com.
- Le rabais de 15 % sur les frais de stationnement (comprenant les taxes) figurera à titre de crédit sur le relevé de La Carte de Platine entreprise. Cette offre est sous réserve des disponibilités du stationnement. Rabais offert sur les frais de stationnement de courte durée à l’aérogare 1 et de stationnement quotidien aux aérogares 1 et 3. Le rabais de 15 % ne peut pas être utilisé en réservant un stationnement dans le système de l’Autorité aéroportuaire du Grand Toronto (GTAA) ni être jumelé à d’autres offres ou rabais de cette dernière. Les modalités peuvent être modifiées. Pour obtenir plus de renseignements sur les stationnements, rendez-vous autorontopearson.com.
- Les titulaires d’une Carte principale ou supplémentaire American Express admissible ont accès au service de contrôle de sécurité prioritaire Pearson Priority (le « service Pearson Priority »). Le service Pearson Priority est administré par l’Autorité aéroportuaire du Grand Toronto. Ce service est proposé dans certaines aires de départ de l’aéroport international Pearson de Toronto, aux aérogares 1 et 3. L’accès au service Pearson Priority est offert aux titulaires canadiens admissibles et aux personnes qui voyagent avec eux sur le même itinéraire. Les titulaires admissibles peuvent demander des codes QR à usage unique en ligne au go.amex/yyz. Pour obtenir de l’aide, veuillez composer le numéro au dos de votre Carte. L’accès au service Pearson Priority est accordé au titulaire de la Carte principale ou supplémentaire et à un nombre raisonnable de personnes voyageant avec lui sur le même itinéraire. Si nous déterminons, à notre seule discrétion, qu’un titulaire (ou un titulaire de Carte supplémentaire, le cas échéant) n’utilise pas son avantage de la manière prévue, nous nous réservons le droit de retirer votre accès à cet avantage ou de résilier votre compte de Carte. Tous les passagers qui prennent des vols au départ de l’aéroport international Pearson, y compris ceux qui utilisent le service de contrôle prioritaire, doivent se conformer aux exigences de sécurité et aux règlements douaniers. L’accès au service Pearson Priority peut être modifié ou annulé à tout moment. D’autres modalités s’appliquent.
- Modalités du programme Fine Hotels & Resorts - Valable uniquement pour les nouvelles réservations effectuées dans le cadre du programme Fine Hotels + Resorts et par l’intermédiaire des Services voyages de La Carte de Platine, du site americanexpress.ca/voyages ou du site americanexpress.ca/fr/fhr. Les titulaires de Carte affaires de Platine doivent réserver leur voyage par l’intermédiaire des Services voyages de La Carte de Platine. Les titulaires de La Carte affaires de Platine ne peuvent pas effectuer de réservations au americanexpress.ca/fr/fhr. Le paiement doit être effectué au moyen d’une Carte American Express au nom de la personne titulaire de La Carte de Platine, de La Carte de Platine entreprise ou de la Carte affaires de Platine du Canada. Offre destinée aux titulaires de La Carte de PlatineMD, de La Carte de Platine entrepriseMD d’American Express, de la Carte affaires de Platine American ExpressMD du Canada. Pour être admissible aux avantages décrits, le ou la titulaire de La Carte de Platine, de La Carte de Platine entreprise ou de la Carte affaires de Platine doit prendre part au voyage réservé dans le cadre du programme FHR. Limite d’un (1) ensemble d’avantages par chambre et par séjour. L’ensemble d’avantages peut comprendre l’arrivée à partir de midi, le surclassement dans une chambre de catégorie supérieure, le déjeuner quotidien pour deux personnes, le départ tardif garanti à 16 h et un avantage unique supplémentaire. Arrivée à partir de midi et surclassement dans une chambre de catégorie supérieure sous réserve des disponibilités et offerts à l’arrivée. Certaines catégories de chambre ne sont pas admissibles à un surclassement. Pour obtenir plus de détails, veuillez appeler les Services voyages de La Carte de Platine. Le type et la valeur du déjeuner quotidien pour deux personnes varient selon l’établissement hôtelier. La valeur réelle du déjeuner quotidien vous sera communiquée au moment de votre arrivée à l’hôtel. La valeur minimale du déjeuner quotidien est de 60 $US par chambre par jour. Les titulaires sont responsables des frais qui excèdent la valeur du déjeuner quotidien et ces frais seront facturés séparément. Pour recevoir le crédit pour déjeuner, l’addition pour le déjeuner doit être portée au compte de votre chambre d’hôtel. Le crédit pour déjeuner sera accordé au moment du départ. L’avantage unique supplémentaire varie selon l’établissement, peut changer et n’est pas monnayable. Pour recevoir l’avantage unique supplémentaire, les dépenses admissibles doivent être portées au compte de votre chambre d’hôtel. Le crédit vous sera accordé au moment du départ. Sauf indication contraire, l’offre dans le cadre du programme FHR ne peut être jumelée à d’autres offres. L’ensemble d’avantages expire au moment du départ. Les titulaires de La Carte de Platine, de La Carte de Platine entreprise ou de la Carte affaires de Platine peuvent réserver jusqu’à trois (3) chambres par séjour dans le cadre du programme FHR. Les séjours consécutifs espacés de 24 heures effectués dans le même établissement sont considérés comme un seul et même séjour s’ils sont réservés par un seul titulaire, par des titulaires voyageant ensemble ou par des titulaires occupant la même chambre, et ils ne donnent pas droit à des avantages supplémentaires dans le cadre du programme FHR (« acte interdit »). American Express et l’établissement hôtelier se réservent le droit de modifier ou de révoquer les avantages du programme FHR à tout moment et sans préavis si nous ou l’établissement hôtelier déterminons, à notre entière discrétion, que vous vous êtes livré(e) à un acte interdit ou à une utilisation abusive, à un mauvais usage ou à une escroquerie relativement aux avantages du programme FHR. Si le ou la titulaire de Carte de Platine, de Carte de Platine entreprise ou de Carte affaires de Platine annule une ou plusieurs des réservations, les tarifs et ensembles d’avantages du programme FHR ne s’appliqueront plus aux réservations restantes. Les établissements participant au programme Fine Hotels + Resorts et les avantages peuvent changer. L’accès Wi-Fi est fourni sans supplément dans la chambre, à l’exception de certains établissements où cet accès est compris dans les frais quotidiens obligatoires de l’établissement ou n’est pas offert. Dans de tels cas, l’accès Wi-Fi est fourni sans supplément dans un espace commun de l’établissement. Pour de plus amples renseignements sur l’accès Wi-Fi d’un établissement donné, communiquez avec les Services voyages de La Carte de Platine.
- The Hotel Collection : Valable uniquement pour les nouvelles réservations d’au moins deux nuitées consécutives dans les établissements participants effectuées auprès des Services voyages de La Carte de Platine, des Services voyages personnalisés, des Services voyages Centurion ou en ligne au americanexpress.ca/voyages ou au americanexpress.ca/fr/thc. Le paiement doit être effectué intégralement au moment du départ avec une Carte American Express admissible au nom de la personne titulaire de La Carte de Platine, de la Carte Or avec primes, de la Carte Cobalt, de La Carte de Platine entreprise, de la Carte en Or pour PME avec primes ou de la Carte Centurion du Canada. Le ou la titulaire de La Carte de Platine, de la Carte Or avec primes, de la Carte Cobalt, de La Carte de Platine entreprise, de la Carte en Or pour PME avec primes ou de la Carte Centurion doit prendre part au voyage réservé. 1) Le ou la titulaire recevra le crédit de 100 $US sous forme de réduction sur la facture finale de l’hôtel au moment de son départ; 100 $US. Les services varient selon l’établissement et les installations disponibles. Pour recevoir le crédit, les dépenses admissibles doivent être portées au compte de votre chambre d’hôtel. Le crédit vous sera accordé au moment du départ. Les montants facturés doivent être portés au compte de la chambre. Les taxes, les frais, les pourboires et le prix de la chambre sont exclus. D’autres exclusions basées sur certaines restrictions des hôtels peuvent également s’appliquer (comme les achats auprès d’établissements au sein de l’hôtel qui ne sont pas affiliés ou qui appartiennent à des tiers); informez-vous auprès de la réception de l’hôtel pour obtenir plus de détails. Le crédit doit être utilisé lors du séjour initial et ne peut être reporté à un autre séjour. L’offre est non monnayable et expire au moment du départ. Le crédit est non échangeable et non remboursable, et sera en dollars américains ou l’équivalent en devise locale en fonction du taux de change au jour de l’arrivée. Sauf indication contraire, l’offre ne peut être jumelée à d’autres offres ou programmes. Limite d’un crédit par chambre et par séjour. 2) L’obtention d’une chambre de catégorie supérieure est sous réserve des disponibilités et de l’admissibilité à l’arrivée à l’hôtel. L’arrivée à partir de midi et le départ tardif sont sous réserve des disponibilités et de l’admissibilité à l’arrivée à l’hôtel. Limite de trois chambres par titulaire par séjour. Les séjours consécutifs espacés de 24 heures effectués dans le même établissement sont considérés comme un seul et même séjour s’ils sont réservés par un seul titulaire de la Carte, par des titulaires occupant la même chambre ou par des titulaires voyageant ensemble, et ils ne donnent pas droit à des avantages supplémentaires dans le cadre du programme The Hotel Collection (« acte interdit »). American Express et l’établissement hôtelier se réservent le droit de modifier ou de révoquer les avantages du programme THC à tout moment et sans préavis si nous ou l’établissement hôtelier déterminons, à notre entière discrétion, que vous vous êtes livré(e) à un acte interdit ou à une utilisation abusive, à un mauvais usage ou à une escroquerie relativement aux avantages du programme THC. Les hôtels participants et les avantages peuvent changer.
- L’inscription au programme Marriott BonvoyMC est requise pour bénéficier des avantages du statut Élite Gold Marriott BonvoyMC et peut être résiliée par Marriott sans préavis. Les avantages du programme Marriott Bonvoy peuvent être modifiés et la disponibilité peut varier selon l’établissement. Les modalités d’American Express s’appliquent. Les avantages offerts aux membres Élite Gold ne peuvent être jumelés à ceux du programme Fine Hotels & Resorts. Toutes les modalités du programme Marriott Bonvoy s’appliquent. Pour prendre connaissance des modalités intégrales du programme Marriott Bonvoy, visitez le site www.marriottbonvoy.fr/terms. American Express se réserve le droit de demander à Marriott d’annuler votre statut Élite Gold si vous cessez d’être titulaire de La Carte de Platine entreprise ou si votre compte n’est pas en règle. Les réservations de tiers par l’entremise de voyagistes ou d’agences de voyages en ligne, y compris les Services voyages d’Amex en ligne, ne peuvent donner droit aux avantages Marriott Bonvoy.
- À titre de titulaire de La Carte de Platine entreprise, vous pouvez adhérer sans supplément au statut Gold du programme Hilton Honors. Cette offre est réservée aux titulaires de La Carte de Platine entreprise et est incessible. Pour obtenir tous les détails sur le statut Gold, consultez HiltonHonors.com/MemberBenefits/fr. Ces détails peuvent être modifiés par Hilton. Les avantages du statut Gold sont offerts sous réserve des disponibilités aux établissements hôteliers participants de la chaîne Hilton. Lorsque vous aurez envoyé votre demande d’inscription au programme Hilton Honors à titre de membre Gold, American Express fera parvenir vos renseignements d’inscription à Hilton. Hilton pourrait utiliser ces renseignements conformément à ses lignes directrices sur la protection des renseignements personnels : hilton.com/fr/p/global-privacy-statement/. Si vous possédez déjà le statut Gold du programme Hilton Honors, vous pouvez conserver cet avantage à l’avenir sans avoir à satisfaire aux exigences de séjour. Vous pouvez conserver le statut Gold sans répondre aux différents critères exigés autrement à condition d’être un titulaire admissible ou jusqu’à l’avis de résiliation de l’avantage par American Express. L’inscription au programme Hilton HonorsMC ainsi que l’obtention et l’échange de points sont sous réserve des modalités du programme Hilton Honors. Tous les hôtels Hampton by HiltonMC de la République de Chine sont exclus du programme Hilton Honors. Pour en savoir plus, rendez-vous à HiltonHonors.com/Terms/fr. Les réservations de tiers par l’entremise de voyagistes ou d’agences de voyages en ligne, y compris les Services voyages d’Amex en ligne, ne donnent pas droit aux avantages Hilton.
L’admissibilité à tous les avantages offerts par les établissements est sous réserve des modalités complètes du programme Hilton Honors.
Seulement dans les établissements de certaines bannières : Waldorf AstoriaMC Hotels & Resorts, Conrad Hotels & ResortsMC, Canopy by HiltonMC, Curio Collection by HiltonMC, Hilton Hotels & Resorts, DoubleTree by HiltonMC et Tapestry Collection by HiltonMC.
Vous cumulez des points de base dans le cadre du programme Hilton Honors lorsque vous séjournez dans les hôtels et centres de villégiature de la chaîne Hilton. Les points en prime ne donnent pas droit à la majoration de 80 %.
Pour vous-même et seulement un invité qui partage la même chambre chaque jour de votre séjour. Le petit-déjeuner quotidien ou le crédit pour repas et boissons n’est offert qu’au restaurant désigné de l’hôtel ou qu’à l’étage réservé aux cadres. Le montant du crédit pour repas et boissons varie selon l’établissement. D’autres modalités s’appliquent. Dans certains établissements, vous pouvez profiter d’un petit-déjeuner complet ou du service en chambre. Seulement dans les établissements de certaines bannières : Waldorf AstoriaMC Hotels & Resorts, Conrad Hotels & ResortsMC, Curio Collection by HiltonMC, Hilton Hotels & Resorts, DoubleTree by HiltonMC, Tapestry Collection by HiltonMC et Hilton Garden InnMC.
Cinquième nuitée gratuite pour les séjours de récompense en chambre standard de 5 nuitées ou plus. La valeur de la nuitée est établie selon la valeur moyenne par nuitée pour le séjour. Vous pouvez bénéficier d’un maximum de 4 nuitées gratuites pour un séjour de 20 nuitées consécutives.
Sous réserve des modalités du programme Hilton Honors.
La connexion W-Fi peut ne pas être incluse dans les salles de réunion ou dans les établissements qui imposent des frais de centre de villégiature.
Seulement dans les établissements de certaines bannières : Waldorf AstoriaMC Hotels & Resorts, Conrad Hotels & ResortsMC, Curio Collection by HiltonMC, Hilton Hotels & Resorts, DoubleTree by HiltonMC, Tapestry Collection by HiltonMC, Embassy Suites by HiltonMC, Hilton Garden InnMC et Hilton Grand VacationsMC. Il est possible que l’avantage de bouteille d’eau donne lieu à des suppléments au sein des établissements qui imposent des frais de centre de villégiature.
Remarque : Veuillez noter que vous devez fournir un numéro de membre Hilton Honors avant de pouvoir vous inscrire à cet avantage. Si vous n’êtes pas encore membre Hilton Honors, veuillez vous inscrire sur le site Web du groupe.
- Hertz : les titulaires de La Carte de Platine entreprise doivent s’inscrire directement auprès de Hertz pour profiter de l’adhésion au niveau Five Star de Hertz Gold Plus RewardsMD (l’« adhésion »). L’inscription est sous réserve des modalités et des restrictions de Hertz, qui peuvent être modifiées sans préavis. Il faut mentionner le code de réduction 633306 au moment de toute réservation. Les titulaires qui s’inscrivent au niveau Five Star de Hertz Gold Plus RewardsMD peuvent profiter d’un surclassement gratuit d’une catégorie de voiture aux comptoirs participants au moment de la location. Le surclassement est assujetti aux disponibilités, peut être modifié et est applicable à la location de voitures compactes à régulières. American Express se réserve le droit de demander à Hertz d’annuler votre adhésion si vous cessez d’être titulaire de La Carte de Platine entreprise ou si votre compte n’est pas en règle. Les avantages peuvent varier selon les marchés et les emplacements de location; en outre, ils peuvent changer et sont offerts sous réserve des disponibilités. Pour bénéficier de tous les avantages, il faut s’inscrire au niveau Five Star de Gold Plus RewardsMD. Les modalités du partenaire s’appliquent. Visitez le site Web de Hertz Gold Plus Rewards pour connaître toutes les modalités (hertz.ca).
- Avis : rabais entre 5 % et 25 % offerts sur le plus bas tarif pouvant faire l’objet d’un rabais pour toute location admissible à tous les comptoirs Avis participants au Canada et dans les États américains limitrophes, et jusqu’à 20 % sur le taux d’escompte le plus bas disponible dans les établissements participants au niveau international, sur présentation du numéro AWD C076700 au moment de la réservation. La réduction que vous recevez dépend de la disponibilité des véhicules, de l’emplacement du comptoir, du type de voiture louée et de la demande saisonnière. Les réductions s’appliquent uniquement aux frais liés à la durée de location et (ou) au kilométrage et non aux autres frais liés à la location comme les taxes, l’assurance accident personnelle, les frais de plein d’essence, les frais de retour et la protection contre la perte ou les dommages. La réduction ne s’applique pas aux tarifs prépayés. Des périodes d’interdiction peuvent s’appliquer. L’offre est sous réserve de la disponibilité des véhicules au moment de la location et pourrait ne pas s’appliquer à certains tarifs, y compris certains tarifs en ligne sur avis.ca/fr. La remise du véhicule de location peut être soumise à des restrictions. Le locataire doit satisfaire aux exigences d’Avis en matière d’âge, de permis de conduire et de crédit. L’âge minimum peut varier selon le lieu de location. Des frais journaliers additionnels peuvent s’appliquer pour les locataires de moins de 25 ans. Les modalités du programme peuvent être modifiées sans préavis.
- Pour être admissibles, les titulaires d’une Carte de Platine entreprise principale doivent réserver un billet pour un vol aller-retour admissible en première classe ou en classe affaires ainsi qu’un séjour à l’hôtel d’au moins une nuitée sur le même itinéraire par l’intermédiaire des Services voyages de La Carte de Platine et porter l’achat à leur Carte de Platine entreprise. Les réservations doivent être effectuées au moins quatre heures avant l’heure de prise en charge. Sous réserve des disponibilités. Toute modification ou annulation de réservation doit être effectuée auprès des Services voyages de La Carte de Platine. En cas de modification ou d’annulation, veuillez aviser les Services voyages de La Carte de Platine au moins une heure avant l’heure de prise en charge. À défaut d’aviser les Services voyages de La Carte de Platine dans les délais requis en cas de modification ou d’annulation, vous serez réputé avoir utilisé un transfert sans frais. Le service de transfert aéroportuaire de luxe doit être fourni dans un rayon de 50 kilomètres de l’aéroport. Au-delà de ce rayon, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer et le titulaire de La Carte de Platine entreprise sera responsable de les payer. Nombre maximum de passagers et de bagages sous réserve des véhicules disponibles. Les titulaires de La Carte de Platine entreprise ont droit à jusqu’à 6 transferts aller simple sans frais par année civile. Les titulaires ont droit à 4 transferts aller simple sans frais par réservation de vol aller-retour et d’hôtel admissible. La liste des endroits où ce service est offert peut être modifiée sans préavis. Pour consulter la liste complète des endroits où ce service est offert, communiquez avec les Services voyages de La Carte de Platine. Un temps d’attente sans frais d’une heure est inclus. American Express vous demandera de fournir des renseignements personnels comme votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone mobile, et elle communiquera ces informations au fournisseur du service, conformément au service de transfert aéroportuaire de luxe. Une fois votre réservation effectuée, le fournisseur du service de transfert aéroportuaire vous enverra des communications de service par courriel et par message texte pour confirmer votre réservation ainsi que des détails au sujet du service le jour de la prise en prise en charge. Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec les Services voyages de La Carte de Platine.
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Service, expériences et offres qui s’accumulent
Le service Conciergerie1 personnalisé est à votre service.
Vous pouvez compter sur les personnes-ressources et les experts du service Conciergerie pour recevoir des services sur mesure en fonction de vos préférences :
- Recommandation de restaurants et d’événements
- Choix de salles de réunion à l’extérieur du bureau
- Sélection de cadeaux pour clients ou employés
Pour obtenir de plus amples renseignements ou pour parler à un Concierge, composez le 1 888 721-1044 (appuyez sur 3).
À l’extérieur du Canada, composez le 905 474-9279 (à frais virés).
Offres Amex2
Accédez à des offres pour restaurants, voyages, fournitures et autres dans l’application American ExpressMD ou les Services en ligne.
Extras pour titulaires
Accédez à des expériences, à des avantages et à des crédits au compte auprès de marques réputées grâce au programme Extras pour titulaires3. Venez découvrir les avantages que vous offre votre Carte et apprendre comment en profiter (si ce n’est pas déjà fait).
Collection gastronomique mondiale4
La Collection gastronomique mondiale est un avantage exclusif qui donne aux titulaires de La Carte de Platine entreprise accès à des tables spécialement réservées dans les restaurants participants. Réservez maintenant par l’entremise du service Conciergerie pour profiter de gastronomie raffinée et délicieuse dans certains des meilleurs restaurants du Canada.
Veuillez communiquer avec le service Conciergerie au 1 888 721-1044 (appuyez sur 3).
N’oubliez pas de consulter la liste régulièrement pour connaître les nouveaux restaurants qui sont ajoutés au programme.
American Express® Experiences5
Accès à des billets Avant-premièreMD en prévente et réservés pour certains de vos concerts et pièces de théâtre préférés, ainsi qu’à des offres spéciales grâce à American ExpressMD Experiences.
Programmes et offres d’exception au bout de vos doigts
Avec l’application American ExpressMD vous serez la première personne avisée des offres exclusives ou des nouvelles façons de profiter de vos avantages.
Nous sommes là quand vous avez besoin de nous
Service à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Composez le 1 888 721-1044
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Services voyages de La Carte de Platine
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Service Conciergerie
Composez le 1 888 721-1044
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Cuisine internationale
Composez le 905 474-1229
(à frais virés)
- Après autorisation du titulaire de La Carte de Platine entreprise, le service Conciergerie prendra toutes les mesures nécessaires pour l’achat du bien ou du service demandé auprès d’un fournisseur. Le service Conciergerie est gratuit, mais il incombe au titulaire de payer ses achats auprès du fournisseur ainsi que les frais d’expédition qu’il autorise et les frais connexes qui peuvent s’appliquer. La Banque Amex du Canada ne peut être tenue responsable des actions ou des omissions des fournisseurs et ne peut s’engager à répondre entièrement aux demandes des titulaires dans tous les cas.
- Les Offres Amex sont assujetties aux modalités comme les exigences en matière d’inscription et de dépenses, ainsi que les périodes des offres, et sont accessibles par l’intermédiaire de certains canaux et marchands.
- Offert pour certaines Cartes American Express émises par la Banque Amex du Canada. Les Cartes suivantes ne sont pas admissibles : les Cartes affaires American Express, les Cartes-cadeaux American ExpressMD, les Cartes prépayées et les cartes qui n’ont pas été émises par la Banque Amex du Canada ne sont pas admissibles. Les avantages du programme Extras pour titulaires peuvent varier selon le produit et sont assujettis à des modalités. Les titulaires doivent s’inscrire et porter des achats à une Carte admissible. Tous les avantages sont proposés sous réserve des critères d’admissibilité énoncés dans les modalités de l’offre. Pour une durée limitée. Pour obtenir les plus récents renseignements sur le programme Extras pour titulaires, visitez https://www.americanexpress.com/fr-ca/avantages/member-extras/la-carte-de-platine-entreprise/.
- Collection gastronomique mondiale : les avantages sont réservés aux titulaires canadiens de La Carte de Platine entreprise dans les restaurants participants. Le compte doit être en règle. Les restaurants participants peuvent changer sans préavis. Les avantages peuvent varier selon le restaurant participant. Les avantages sont non monnayables, ne peuvent être échangés ni remplacés et ne peuvent être jumelés à aucune autre offre ou promotion de repas, sauf indication contraire. Pour que vous puissiez profiter des avantages, les réservations doivent être effectuées auprès du service Conciergerie et l’addition doit être portée à La Carte de Platine entreprise. La responsabilité de l’exécution des avantages du programme revient à chacun des participants. L’avantage de la table réservée est limité à une (1) table de quatre (4) personnes ou à deux (2) tables pour jusqu’à deux (2) personnes. Les réservations sont offertes selon le principe du premier arrivé, premier servi et sont sous réserve des disponibilités. Une réservation à l’avance est requise. Certains restaurants exigent une réservation 2 jours à l’avance. En cas d’annulation d’une réservation, le titulaire sera soumis à la politique d’annulation du restaurant, qui lui sera communiquée par le service Conciergerie au moment de la réservation. Le service Conciergerie n’est pas responsable d’informer le restaurant de vos restrictions alimentaires ou de la capacité du restaurant à les accommoder. Nous vous demandons de communiquer cette information directement au restaurant.
Après autorisation du titulaire de La Carte de Platine entreprise, le service Conciergerie prendra toutes les mesures nécessaires pour effectuer la réservation comme demandé. Les services Conciergerie – La Carte de Platine entreprise sont offerts sans frais. Toutefois, les titulaires de La Carte de Platine entreprise payent les frais autorisés au fournisseur. Le cas échéant, les titulaires de La Carte de Platine entreprise seront avisés du montant des frais de défection au moment de la réservation. La Banque Amex du Canada n’est pas responsable des actions ou des omissions des fournisseurs et ne peut garantir le traitement des demandes du titulaire de La Carte de Platine entreprise dans tous les cas.
Des dispositions pourraient être prises pour certaines restrictions alimentaires. Veuillez en informer le service Conciergerie, et en informez toujours le personnel du restaurant avant votre repas. Il faut avoir au moins l’âge légal local pour boire et posséder une pièce d’identité valide délivrée par un gouvernement pour consommer de l’alcool. L’alcool doit être consommé avec modération.
Veuillez aviser le service Conciergerie si vous ne pouvez pas vous présenter pour votre réservation. Vous ne pouvez pas transférer votre réservation si vous ne pouvez pas vous présenter.
- L’achat doit être porté intégralement à une Carte American Express. Sous réserve des disponibilités, ainsi que des modalités, des restrictions, des procédures de vérification et des frais applicables à l’événement et à la billetterie. Les billets et les forfaits peuvent être incessibles et ne doivent pas être revendus. Aucun remboursement ni aucun échange, sous réserve des obligations du marchand en vertu de la loi applicable.
MD, MC : utilisées par la Banque Amex du Canada en vertu d’une licence accordée par American Express.
Voyagez avec plus d’assurance en sachant que de l’aide est à portée de main
Assurance voyage
Elle peut couvrir jusqu’à concurrence de 5 000 000 $ vos frais médicaux d’urgence admissibles engagés par une personne assurée de moins de 65 ans en voyage hors de sa province ou de son territoire de résidence au Canada au cours des 15 premiers jours consécutifs d’un voyage couvert.
Si un imprévu survient pendant que vous êtes en voyage et que vous avez besoin d’une assistance médicale, n’oubliez pas de composer le numéro indiqué ci-dessous pour que nous puissions vous aider à obtenir un traitement ou à trouver un prestataire de soins médicaux. Le fait de gérer votre traitement vous-même pourrait avoir des répercussions sur votre demande d’indemnisation.
Sans frais au Canada et aux États-Unis : 1 800 243-0198
À frais virés partout dans le monde : 905 475-4822
Vous pouvez vous faire rembourser la partie non remboursable et non transférable de vos dispositions de voyage si vous les portez à votre Carte de Platine entreprise avant votre date de départet vous annulez votre voyage pour une raison admissible. Cette protection peut aller jusqu’à 1 500 $ par personne assurée et par voyage (maximum de 3 000 $ pour l’ensemble des personnes assurées).
Lorsque vous portez vos dispositions de voyage à votre Carte de Platine entreprise, cette protection peut couvrir la partie non utilisée, non remboursable et non transférable de vos dispositions de voyage payées avant votre date de départ si votre voyage est interrompu ou retardé en raison d’une situation admissible. Cette protection peut aller jusqu’à 1 500 $ par personne assurée et par voyage (maximum de 6 000 $ pour l’ensemble des personnes assurées).
Cette protection donne accès en tout temps aux titulaires de la Carte admissibles à de l’aide médicale et à des recommandations de ressources juridiques en cas d’urgence par téléphone pendant leurs déplacements partout dans le monde.
Vous pouvez bénéficier d’une protection pouvant atteindre 500 000$ en cas de décès ou de mutilation par accident en portant le montant total de vos billets d’avion, de train, de bateau ou d’autocar achetés auprès d’un transporteur public à votre Carte de Platine entreprise.
Vous pouvez bénéficier d’une assurance vol, perte et dommages pour voitures de location dont le PDSF maximal est de 85 000 $ si la période de location n’excède pas 48 jours, si vous portez la totalité de la location à votre Carte de Platine entreprise. Pour profiter de cette protection, vous n’avez qu’à refuser la protection-collision, la protection contre la perte et les dommages, ou toute autre option similaire offerte par l’agence de location de voitures.
Vous pouvez bénéficier d’une protection allant jusqu’à 1 000 $ par voyage pour l’ensemble des assurés en cas de perte ou de détérioration de vos bagages enregistrés, de vos bagages de cabine et de vos effets personnels pendant vos déplacements si vous portez la totalité du prix de vos billets d’avion à votre Carte de Platine entreprise.
Vous pouvez bénéficier d’une protection allant jusqu’à 1 000 $ (maximum en combinaison avec l’Assurance bagages mal acheminés) pour les frais nécessaires et raisonnables d’hébergement, de restauration ou pour l’achat de menus articles engagés dans les 48 heures si votre vol est retardé ou si on vous refuse l’embarquement pendant 4 heures ou plus sans mettre un autre moyen de transport à votre disposition, lorsque vous portez la totalité de votre billet d’avion à votre Carte de Platine entreprise.
Vous pouvez bénéficier d’une protection allant jusqu’à 1 000 $ (maximum en combinaison avec l’Assurance retard d’avion) pour tout achat nécessaire et raisonnable de vêtements et de menus articles jugés essentiels que vous effectuez dans les quatre jours suivant votre arrivée à destination si vos bagages enregistrés lors de votre vol de départ ne vous sont pas restitués dans les six heures lorsque vous portez la totalité de votre billet d’avion à votre Carte de Platine entreprise.
Vous pouvez bénéficier d’une protection allant jusqu’à 1 000 $ en cas de perte de la plupart de vos effets personnels (à l’exclusion de l’argent comptant) s’il y a un cambriolage à votre lieu d’hébergement lorsque vous portez la totalité du prix de votre hébergement à votre Carte de Platine entreprise.
Protections pour l’entreprise
Si vous congédiez l’employé titulaire d’une Carte supplémentaire et résiliez sa Carte dans les 2 jours ouvrables qui suivent, les dépenses non autorisées admissibles qu’il a portées à cette Carte pourraient être couvertes. La Protection contre l’utilisation frauduleuse de la Carte par un employé est un avantage créé spécialement pour les propriétaires d’entreprise qui vous protège jusqu’à concurrence de 100 000 $ par titulaire de la Carte principale lorsqu’un employé porte des dépenses non autorisées à sa Carte supplémentaire.
Protection des achats
Votre protection peut automatiquement prolonger la garantie originale du fabricant jusqu’à concurrence d’une année supplémentaire lorsque vous portez la totalité des articles admissibles à votre Carte de Platine entreprise.
Les articles admissibles dont l’achat a été porté à votre Carte de Platine entreprise peuvent être assurés pendant une période de 90 jours à compter de la date d’achat contre tout dommage matériel accidentel et contre le vol jusqu’à concurrence de 1 000 $ par éventualité (et non pour tous les articles achetés).
Lorsque vous payez ou financez la totalité du prix d’achat d’un appareil mobile admissible au moyen de votre Carte de Platine entreprise, vous pouvez obtenir une couverture pouvant atteindre 1 500 $ par personne assurée en cas de vol, de perte ou de dommage accidentel, et ce, partout dans le monde. La protection prend effet à la date à laquelle la première opération liée à l’achat de votre appareil mobile est portée à votre Carte ou le 91e jour suivant la date d’achat de cet appareil (pour éviter le chevauchement avec la couverture de 90 jours déjà offerte en vertu du certificat d’assurance de la Garantie-AchatMD), et se poursuit pendant une période maximale de 2 ans à compter de la date d’achat.
Protection et sécurité de la Carte
Qu’elle soit perdue, volée ou simplement égarée, peu importe, nous vous ferons parvenir une nouvelle Carte dès que possible.
Utilisez votre Carte en ligne ou hors ligne et vous ne serez pas tenu responsable des opérations frauduleuses qui pourraient y être portées, dans la mesure où vous avez pris les mesures raisonnablement nécessaires pour protéger les renseignements sur le compte et votre NIP.
† : Toutes les assurances sont sous réserve des modalités de leurs polices-cadres respectives. Certaines limites, exclusions et restrictions s’appliquent. Veuillez lire vos certificats d’assurance attentivement.
Visitez le Portail de demande d’indemnité en ligne pour soumettre une réclamation pour la Protection-Achat, la protection-collision (Assurance vol et dommages pour voitures de location) ou la protection des achats.
Pour toutes les autres réclamations, visitez le Centre de demandes d’indemnité liées à l’assurance voyage.
Profitez d’un accès sécurisé et simplifié, peu importe où vos affaires vous mènent
Utilisez l’application American ExpressMD pour gérer votre compte, vérifier votre solde et suivre vos opérations.
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- Souscrite par la Royal & Sun Alliance du Canada, société d’assurances. Vous pouvez communiquer avec l’assureur en composant le 1 888 877-1710 au Canada et aux États-Unis, ou en visitant le rsagroup.ca/fr.
- Il ne s’agit pas d’une assurance. Vous êtes responsable des menues dépenses associées à votre demande de service Dépannage-voyage. Les services sont fournis dans la mesure permise par la loi applicable et doivent être autorisés et organisés par AXA Assistance.
- Souscrite auprès de Chubb du Canada Compagnie d’Assurance-Vie (« Chubb-Vie »). Votre conjoint, les enfants à votre charge (de moins de 23 ans) et tout titulaire d’une Carte supplémentaire peuvent également être assurés si vous réglez leur billet avec votre Carte. Le conjoint et les enfants à la charge (de moins de 23 ans) de tout titulaire d’une Carte supplémentaire peuvent également être assurés. Vous pouvez communiquer avec l’assureur en composant le 1 877 777-1544 au Canada ou en visitant www.chubb.com/ca-fr.
- Souscrite par la Royal & Sun Alliance du Canada, société d’assurances. Cette couverture d’assurance s’applique uniquement si la loi vous autorise à conduire la voiture de location. Vous pouvez communiquer avec l’assureur en composant le 1 888 877-1710 au Canada ou aux États-Unis, ou en visitant rsagroup.ca/fr.
- Souscrite par la Royal & Sun Alliance du Canada, société d’assurances. S’applique aux articles admissibles réglés entièrement avec votre Carte partout dans le monde, à condition que la garantie du fabricant soit valable au Canada et aux États-Unis et ne dépasse pas cinq ans. Vous pouvez communiquer avec l’assureur en composant le 1 888 877-1710 au Canada et aux États-Unis, ou en visitant le rsagroup.ca/fr.
- Protection contre la fraude garantie : utilisez votre Carte American Express en ligne ou hors ligne et vous ne serez pas tenu responsable des opérations frauduleuses qui pourraient y être portées, pour autant que vous avez pris les mesures raisonnablement nécessaires pour protéger les renseignements sur votre compte et votre NIP. Avisez-nous sans tarder si votre Carte est perdue ou volée ou si vous soupçonnez qu’elle est utilisée sans votre permission.
- Ce produit est administré par la Royal & Sun Alliance du Canada, société d’assurances.
MD, MC : utilisées par la Banque Amex du Canada en vertu d’une licence accordée par American Express.