• Os portadores dos cartões The Platinum Card® têm direito a 1 acompanhante sem custo.
• Os portadores dos cartões The Centurion Card® têm direito a 2 acompanhantes sem custo ou membros diretos da família.
• Crianças até 12 anos acompanhadas de adultos estão isentas e não contam como acompanhante. A partir de 13 anos de idade, pagam o valor de U$50 cada.
• Para acompanhante extra, será cobrado do cliente U$50 e poderá ser pago na recepção do Lounge no aeroporto de Guarulhos.
• Cartões JHSF American Express Icon, Sem Parar - Black Amex Icon e American Express Fictor Pay Icon deverão usar seus 4 acessos por ano inclusive para seus acompanhantes.

Políticas de Acesso:

• Somente passageiros podem acessar o Lounge.
• É necessária apresentação do cartão de crédito elegível junto com o cartão de embarque.
• Não admitiremos os membros com cartões de embarque para voos que acabaram de desembarcar.
• Aceitaremos Associados dos Cartões elegíveis com escalas ou vôos de conexão que produzam prova de voo de conexão confirmado (as conexões pertencem ao mesmo aeroporto).
• Não serão admitidos associados elegíveis e com mais de três horas de antecedência do horário de partida no cartão de embarque confirmado pelo associado no mesmo dia.
• Todas as salas estão sujeitas a lotação de capacidade máxima.

• Regras para aceitação de animais – GRU

  É permitida a entrada de animais de serviço treinados, de apoio emocional e de auxílio pisiquiátrico, conforme descrito na lei Brasileira. Necessária apresentação de documento que comprove os casos abaixo.

  1. Animal de serviço treinado: animal que recebe treinamento para auxiliar quem possui deficiência visual, surdez, ou problemas de audição, diabetes, epilepsia, limitações de mobilidade ou outras necessidades.

  2. Animais de apoio emocional ou de auxílio pisiquiátrico: animal que auxilie pessoas com problemas emocionais, pisiquiátricos, cognitivos ou pisicológicos.

  Comportamento inadequado de animal de serviço ou apoio: é obrigatória durante todo período em que estiver dentro da sala a permanência do animal dentro da caixa de transporte, exceto os cães guia e animais em serviço, conforme disposto na lei Brasileira, os quais sempre devem estar com a

  guia. Será recusada a permanência do animal na sala em caso

  de comportamento que cause incômodo aos outros clientes, como:

  Rosnar
  

  Pular nos passageiros
  

  Fizer suas necessidades nas depedências da sala
  

  Latir excessivamente
  

  Estiver solto pela sala VIP
  

  Estiver próximo a área de Catering

*Nova data para W Premium Lounge 5th Avenue atualizada em 13.03.25.

• Os portadores dos cartões The Platinum Card® têm direito a 1 acompanhante sem custo.
• Os portadores dos cartões The Centurion® têm direito a 2 acompanhantes sem custo.
• Crianças até 12 anos acompanhadas de adultos estão isentas e não contam como acompanhante. 
• A partir de 13 anos de idade, pagam o valor de U$50 cada.
• Para acompanhante extra, será cobrado do cliente U$50 e poderá ser pago na recepção do Lounge.
  
• Cartões JHSF American Express Icon, Sem Parar - Black Amex Icon e American Express Fictor Pay Icon deverão usar seus 4 acessos por ano inclusive para seus acompanhantes.

Políticas de Acesso:

• Somente passageiros podem acessar o Lounge.
• É necessária apresentação do cartão de crédito elegível junto com o cartão de embarque.
• Não admitiremos os membros elegíveis com cartões de embarque para voos que acabaram de desembarcar.
• Aceitaremos Associados elegíveis com escalas ou vôos de conexão que produzam prova de voo de conexão confirmado (as conexões pertencem ao mesmo aeroporto).
• Não serão admitidos associados elegíveis e com mais de três horas de antecedência do horário de partida no cartão de embarque confirmado pelo associado no mesmo dia.
• Todas as salas estão sujeitas a lotação de capacidade máxima.

Regras para aceitação de animais

É permitida a entrada de animais de serviço treinados, de apoio emocional e de auxílio pisiquiátrico, conforme descrito na lei Brasileira. Necessária apresentação de documento que comprove os casos abaixo.

1. Animal de serviço treinado: animal que recebe treinamento para auxiliar quem possui deficiência visual, surdez, ou problemas de audição, diabetes, epilepsia, limitações de mobilidade ou outras necessidades.

2. Animais de apoio emocional ou de auxílio pisiquiátrico: animal que auxilie pessoas com problemas emocionais, pisiquiátricos, cognitivos ou pisicológicos.

Comportamento inadequado de animal de serviço ou apoio: é obrigatória durante todo período em que estiver dentro da sala a permanência do animal dentro da caixa de transporte, exceto os cães guia e animais em serviço, conforme disposto na lei Brasileira, os quais sempre devem estar com a

guia. Será recusada a permanência do animal na sala em caso

de comportamento que cause incômodo aos outros clientes, como:

Rosnar

Pular nos passageiros

Fizer suas necessidades nas depedências da sala

Latir excessivamente

Estiver solto pela sala VIP

Estiver próximo a área de Catering

• Cartão Bradesco The Platinum® Edição Limitada em Metal 
• Cartão Bradesco The Centurion®
• Cartão Santander The Platinum® 
• Cartão Santander The Centurion® 

• The Centurion® Card: acesso ao portador do cartão, 2 convidados e filhos até 16 anos.

• The Platinum Card®: acesso ao portador do cartão, 1convidado e filhos até 16 anos.

• American Express® Business Platinum: acesso gratuito e ilimitado ao portador do Cartão com direito a um acompanhante.

• American Express® Corporate Platinum: Acesso gratuito e ilimitado ao portador do Cartão.

• American Express® Gold Corporate: acesso gratuito e ilimitado ao portador do Cartão.

Aeroporto Internacional de Guarulhos, São Paulo

Bradesco Cartões Lounge – Terminal 2, doméstico, 1º andar, pós-embarque

Das 6h às 23h 

Aeroporto Internacional de Guarulhos, São Paulo

Bradesco Cartões Lounge – Terminal 3, pós-embarque internacional, 1º andar

24 horas

Aeroporto de Congonhas, São Paulo 

Bradesco Cartões Lounge – em frente ao portão 5, no pós-embarque

Das 4h00 às 23h00

Aeroporto Santos Dumont, Rio de Janeiro

Bradesco Cartões Lounge – 1º andar, pré-embarque

Das 5h30 às 22h30

Aeroporto de Curitiba, Paraná

Bradesco Cartões Lounge – Terminal doméstico, pós-embarque

Das 5h30 às 22h30.

Aeroporto Internacional de Brasília
Sala parceira: VIP Club Doméstica

Pós-embarque, 2º andar

24 horas 

    
Aeroporto Internacional de Brasília

Sala parceira: VIP Club Express Sul

Pós-embarque, próximo ao portão 21

Das 6h às 22h

Aeroporto Internacional de Brasília      
Sala parceira: VIP Club Express Norte 

Pós-embarque, píer norte, próximo ao portão 09

Das 6h às 22h 

Aeroporto Internacional de Brasília

Sala parceira: VIP Club Internacional

Pós-embarque, piso térreo – piso inferior ao raio-x

Funcionamento de acordo com os voos internacionais

Aeroporto Internacional de Belo Horizonte, Confins

Sala parceira: Ambaar Lounge Doméstico

Localizado após o raio-x e com acesso por escadas, próximo ao portão de embarque 7 e embarque remoto

Das 4h30 às 23h

Aeroporto Internacional de Belo Horizonte, Confins
Sala parceira: Ambaar Lounge Internacional

Terminal 2, após a verificação de passaportes, próximo ao portão 60

Funcionamento de acordo com os voos internacionais

Aeroporto Internacional de Fortaleza - Pinto Martins

Sala Parceira: Ambaar Club

Embarque Doméstico, terminal 1, após raio-x, próxima ao portão 08

24 horas

Aeroporto Internacional de Fortaleza - Pinto Martins

Sala Parceira: Ambaar Club Internacional

Área internacional, após a verificação de passaportes, em frente ao portão 03

Funcionamento de acordo com os voos internacionais

Aeroporto Internacional Porto Alegre Salgado Filho

Sala Parceira: Ambaar Club

Embarque Doméstico, após raio-x, próxima aos portões 117 e 118 (piso mezanino)

Das 5h às 23h

Aeroporto Internacional de Porto Alegre Salgado Filho

Sala Parceira: Ambaar Club Internacional

Pós-Embarque, terminal internacional, 2o andar, próximo aos portões 101 e 102

Funcionamento de acordo com os voos internacionais

Aeroporto Internacional de Salvador - Dep. Luís Eduardo Magalhães

Sala Parceira: Ambaar Club

Pré-embarque, antes do raio-x, próxima à área de acesso aos portões do
embarque, ao lado direito

Das 07h às 19h

Aeroporto Internacional de Salvador - Dep. Luís Eduardo Magalhães

Sala Parceira: Ambaar Club

Embarque Doméstico e Internacional, após o raio-x, saindo da loja Dufry,

à direita, sentido portões de embarque 18-23

24h

Aeroporto Internacional de Viracopos

Sala Parceira: Ambaar Club

Embarque Doméstico após raio-x, próxima ao corredor de acesso aos portões de embarque

24h