Welkom in de wereld van American Express®
De snelste manier om meer awardmijlen te verdienen.
Geniet vanaf nu van uw nieuwe Kaart door ze te activeren:
Beginnen
Als u dit nog niet heeft gedaan, kunt u in een paar stappen uw Kaart activeren. Zodra dit is gebeurd, kunt u de Kaart onmiddellijk gebruiken. Als u een online Kaartrekening aanmaakt, kunt u uw rekening 24u/24u en 7d/7d zelf beheren.
Gemakkelijk, snel en veilig. U kunt:
- Uw pincode opzoeken en wijzigen
- Uw rekeninguittreksels bekijken
- Uw rekeninguittreksels downloaden als pdf
- Aangeven waarvoor en op welke manier u gecontacteerd wilt worden
- Uw aantal awardmijlen bekijken
- Uw e-mailadres wijzigen
Activeer uw Kaart en maak uw online Kaartrekening aan.
U heeft waarschijnlijk in een afzonderlijke brief al een automatisch gegenereerde pincode ontvangen. Om veiligheidsredenen wordt deze code niet samen met uw Kaart verstuurd, ze zou binnen 10 werkdagen na bevestiging van de goedkeuring van uw kaartaanvraag moeten aankomen.
Uw pincode wijzigen
Als u uw pincode wilt wijzigen naar 4 gemakkelijk te onthouden cijfers, gaat u op uw online Kaartrekening naar de rubriek Uw instellingen > Wijzig uw pincode.
Uw pincode online bekijken
U weet uw pincode niet meer? Als u ze wilt opzoeken, gaat u op uw online Kaartrekening naar de rubriek Uw instellingen > Bekijk uw pincode.
Als u nog geen online Kaartrekening heeft, kunt u zich nu registreren.
U kunt uw Kaartrekening beheren waar u ook bent, op eender welk moment van de dag, als u de Amex App BELUX installeert.
U werkt meestal met uw telefoon in plaats van met een computer? Weet dan dat u uw nieuwe Kaart ook via een mobiel toestel kunt activeren.
Leer meer over de Amex App BELUX
Uw Kaart gebruiken
Uw Kaart wordt aanvaard op duizenden plaatsen overal ter wereld en dat aantal wordt alleen maar groter.
Die plaatsen zijn onder meer:
- Onze online partners en winkels, inclusief de grote merken (Amazon, Zara,...) en de lokale handelszaken.
- Supermarkten (Delhaize, Carrefour,...) en benzinestations (Total, Q8,...)
- Voor ontspanning en restaurants of voor een snelle koffie.
- Weekendje weg of op vakantie met uw gezin.
Zoek naar het logo van American Express als u winkelt, zo gebruikt u uw Kaart zo vaak u wilt.
Als u snel online wilt winkelen, is ‘t het handigst als u de gegevens van uw American Express Kaart registreert bij onze online partners. Zo verdient u steeds Miles and More awardmijlen(3) voor elke €1 die u uitgeeft met uw Kaart.
In verschillende winkels kunt u reeds in alle veiligheid betalen met de functie contactloos betalen.
Contactloos betalen met American Express is de veiligste manier om dagelijks aankopen tot €25 te betalen. Het is gemakkelijk en handig en u kunt het reeds op heel wat plaatsen gebruiken, zowel in België als in het buitenland. Zoek het logo voor contactloos betalen en betaal eenvoudig door uw American Express Kaart tegen de betaalterminal te houden.
Betaal in alle veiligheid online met uw Kaart, voer de 15 cijfers van uw Kaart en de 4-cijferige Kaartidentificatiecode (CID) in, die u op de voorzijde van uw Kaart vindt.
Geniet van een bijkomende veiligheid dankzij Safekey, de beveiligde betaaltechnologie van American Express die beschikbaar is bij bepaalde online winkels.
Uw American Express Kaart is een betaalkaart met uitgestelde betaling:
- Ofwel wordt het totale bedrag van de aankopen die u met uw Kaart doet maandelijks op een vaste datum afgehouden van uw bankrekening. Ofwel wordt dit bedrag, voor de maandelijkse afsluitingsdatum van de rekening, manueel door u betaald. Deze datum vindt u terug op uw rekeninguitreksel(1).
- U kunt die datum nakijken op uw online Kaartrekening. Indien u dit wenst, kan u deze datum laten aanpassen. Hiervoor neemt u contact op met de Klantendienst.
Gemakkelijk betalen
U geniet ook van een grote betalingsvrijheid. Uw bestedingscapaciteit met uw Kaart evolueert mee met uw betalingsgeschiedenis bij American Express.
Geld afhalen bij een geldautomaat
Als u met uw Kaart geld wilt afhalen, schrijft u zich gratis in op het Express Cash-programma(1) via de Klantendienst. Hiervoor moet u tenminste zes maanden houder zijn van uw Kaart. Vervolgens gebruikt u uw pincode om geld af te halen.
Uw online Kaartrekening beheren
Als u een online Kaartrekening aanmaakt, kunt u uw laatste 6 rekeninguittreksels (en de vervaldag van uw maandelijkse afrekeningen) in PDF formaat bekijken.
Domiciliëring
Bij een automatisch incasso worden uw betalingen maandelijks automatisch uitgevoerd, zodat u daar niet meer aan hoeft te denken. Vul hiervoor het domiciliëringsformulier in.
Als American Express Kaarthouder ontvangt u berichten om u ter informeren over de aan uw Kaart verbonden voordelen en diensten.
Als u maximaal van alle voordelen van de American Express-ervaring wilt genieten, gaat u naar uw online Kaartrekening, naar de rubriek Uw instellingen > Uw communicatie-instellingen. Zo ontvangt u ook berichten over onze campagnes voor bonus awardmijlen, shopping evenementen of kortingen bij onze aangesloten winkels, of over andere American Express Kaarten die u nog meer voordelen bieden.
Online Kaartrekening
Amex App BELUX
FAQs
Onze American Express Klantendienst is er om u te helpen.
(1) De teksten op deze pagina zijn slechts samenvattingen van de voorwaarden die van toepassing zijn op uw Kaart. Lees de Algemene Voorwaarden van de Kaart en de Algemene Voorwaarden van de Verzekeringen verbonden aan de Kaart om alle Voorwaarden te raadplegeen.
(2) De BELUX Amex-app kan worden gedownload in de Apple App Store en vereist iOS 9.0 of hoger. Compatibel met iPhone, iPad en iPod touch. De BELUX Amex-app is ook beschikbaar om te downloaden op Google Play en vereist Android 4.1 of hoger.
(3) Raadpleeg de voorwaarden van het programma op de Miles & More website.
(4) De bijkomende Brussels Airlines Preferred Kaart kost 40€/jaar. Onder voorbehoud van aanvaarding van het bestand door American Express Europe S.A. Belgisch bijkantoor.
Bovenop betaaldiensten biedt de Brussels Airlines Preferred American Express Kaart u specifieke voordelen en diensten. De Kaartaanvrager behoudt steeds de mogelijkheid om in te tekenen op de basis Kaart (Blue Kaart) die enkel de betaaldiensten aanbiedt zonder de specifieke voordelen en diensten verbonden aan de Brussels Airlines Preferred American Express Kaart. Deze intekening kan op elk ogenblik zonder bijkomende kosten (met uitzondering van de jaarlijkse bijdrage). Klik hier om meer weten over de Blue Kaart. Klik hier om al de American Express Kaarten voor particulieren to vergelijken.