Vers bereide maaltijd On the go

Heeft u weinig tijd? Haal dan een Loungebox On the go inclusief vers bereide sushi of poké bowl en een drankje bij de Black Pearls counter.

Zo profiteert u van dit exclusieve aanbod

Voltooi zo snel mogelijk de éénmalige registratie in de Amex Experiences App. Uw toegang wordt binnen 2 werkdagen geactiveerd.

Open de Amex Experiences App bij aankomst bij Black Pearls, scan de QR-code en laat uw voucher aan de Black Pearls medewerker zien. Het genieten kan beginnen!

Locatie op Brussels Airport

Black Pearls bevindt zich na de veiligheidscontrole, in het Schengen-gebied, vlakbij Gate A. Bekijk locatie.

Bon appétit en een prettige reis! 

Voorwaarden Platinum Dining Experience

• Dit aanbod is geldig van 10 december 2024 tot en met 11 mei 2025 bij restaurant Black Pearls op Brussels Airport (Gate A, Schengen).
• De Brussels Airport Dining Experience is inclusief 1 gast voor de Platinum Hoofdkaarthouder en 1 gast voor de bijkomende Platinum Kaarthouder. Indien de Platinum Kaarthouder meer dan 1 gast meeneemt, dan komen de kosten voor deze extra gast(en) voor rekening van de Kaarthouder.
• Tussen 10 december 2024 en 11 mei 2025 kunt u per Platinum kaartrekening maximaal 10 keer gebruik maken van dit aanbod. Deze bezoeken kunnen opgenomen worden door zowel de Platinum Hoofdkaarthouder als de bijkomende Platinum Kaarthouder. Het (resterende) tegoed vindt u op de voucher in de Amex Experiences App.
• Het American Express Platinum aanbod voor ontbijt omvat 1 gerecht, 1 verse sinaasappelsap en 1 warme drank naar keuze. Voor lunch of diner omvat het aanbod 1 gerecht, 2 drankjes en een 1 warme drank naar keuze. Champagne en/of cocktails zijn niet inbegrepen in dit aanbod. Enkel gerechten vermeld op de Platinum menukaart maken deel uit van dit aanbod.
• Extra of niet inbegrepen dranken of gerechten worden in rekening gebracht.
• Het aanbod is persoonlijk; de naam op uw boardingpass moet overeenkomen met de naam op uw Amex Experiences App voucher.  
• Houd er rekening mee dat een goedgekeurde verificatie in de Amex Experiences App vereist is om van het aanbod gebruik te kunnen maken. Het is niet mogelijk om op vertoon van uw fysieke of digitale Platinum Kaart gebruik te maken van dit aanbod. 
• Het aanbod geldt niet voor reizigers die op Brussels Airport aankomen of voor reizigers die gekozen hebben om een Priority Pass luchthaven lounge te bezoeken.
• Het is niet toegestaan om op dezelfde dag gebruik te maken van het Brussels Airport Dining experience aanbod en het Loungebox On the go aanbod.
• De aanbieding is alleen geldig tijdens de openingstijden van restaurant Black Pearls.
• Voor deze aanbieding werkt American Express samen met Black Pearls (uitgebaat door Autogrill België NV), die geheel verantwoordelijk is voor de uitvoering van het aanbod. 
• American Express behoudt het recht om de einddatum van deze actie te wijzigen. Desgevallend zullen Kaarthouders tijdig op de hoogte gesteld worden van deze wijziging.
• In geval van misbruik van het aanbod, worden mogelijk kosten bij de Kaarthouder in rekening gebracht. 

Voorwaarden Platinum Loungebox On the go

• Dit aanbod is geldig van 10 december 2024 tot en met 11 mei 2025 bij restaurant Black Pearls op Brussels Airport (Gate A, Schengen). 
• Het aanbod voor Loungebox On the go is inclusief 1 gast voor de Platinum Hoofdkaarthouder en 1 gast voor de bijkomende Platinum Kaarthouder.
• Tussen 10 december 2024 en 11 mei 2025 kunt u per Platinum kaartrekening maximaal 10 keer gebruik maken van dit aanbod. Deze bezoeken kunnen gebruikt worden door zowel de Platinum Hoofdkaarthouder als de bijkomende Platinum Kaarthouder. Het (resterende) tegoed vindt u op de voucher in de Amex Experiences App.
• De American Express Loungebox On the go omvat 1 gerecht en 1 drankje naar keuze. De Sushi Gourmand box en champagne zijn niet inbegrepen in dit aanbod.
• Extra of niet inbegrepen dranken of gerechten worden in rekening gebracht.
• Het aanbod is persoonlijk; de naam op uw boardingpass moet overeenkomen met de naam op uw Amex Experiences App voucher.  
• Houd er rekening mee dat een goedgekeurde verificatie in de Amex Experiences App vereist is om van het aanbod gebruikt te kunnen maken. Het is niet mogelijk om op vertoon van uw fysieke of digitale Platinum Kaart gebruik te maken van dit aanbod. 
• Het aanbod geldt niet voor reizigers die op Brussels Airport aankomen of voor reizigers die gekozen hebben om een Priority Pass luchthaven lounge te bezoeken.
• Het is niet toegestaan om op dezelfde dag gebruik te maken van het Brussels Airport Dining experience aanbod en het Loungebox On the go aanbod.
• De aanbieding is alleen geldig tijdens de openingstijden van restaurant Black Pearls.
• Voor deze aanbieding werkt American Express samen met Black Pearls (uitgebaat door Autogrill België NV), die geheel verantwoordelijk is voor de uitvoering van het aanbod.
• American Express behoudt het recht om de einddatum van deze actie te wijzigen. Desgevallend zullen Kaarthouders tijdig op de hoogte gesteld worden van deze wijziging.
• In geval van misbruik van het aanbod, worden mogelijk kosten bij de Kaarthouder in rekening gebracht.

Online reserveren

Reserveer eenvoudig een tafel bij tientallen restaurants in België, Luxemburg en Nederland. Iedere maand worden er nieuwe restaurants toegevoegd voor een culinaire beleving. Afhankelijk van de door u gekozen dag en het tijdstip, kunt u à la carte eten of kennismaken met de creativiteit van de kok in de vorm van een chef’s menu.

Voorwaarden

• Het aantal plaatsen beschikbaar is beperkt. 
• Bij een aantal van de deelnemende restaurants aan Chef’s Menu kunt u ook terecht met het dinertegoed dat gekoppeld is aan uw Kaart. U krijgt hiervan een melding wanneer u reserveert. Het tegoed is niet van toepassing op een aanbetaling.
• Het reserveringssysteem Chef’s Menu wordt mogelijk gemaakt door DiningCity. American Express heeft geen toegang tot de boekingsgegevens en kan geen ondersteuning bieden. 
• American Express kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige tekortkoming met betrekking tot het platform en/of de aanbiedingen van DiningCity. De persoonlijke gegevens die u verstrekt zijn onderworpen aan de Privacyverklaring van DiningCity.
• American Express heeft geen toegang tot de boekingsgegevens en kan geen ondersteuning bieden.
• Bekijk bij eventuele vragen de FAQ of neem contact op met DiningCity via het adres dat u vindt op uw bevestigingsmail.

Raadpleeg de Amex Experiences App om de lijst van deelnemende restaurants te bekijken en een reservatie te maken.

U hoeft zich slechts eenmalig te registreren.*

*Inschrijving verplicht. Meer informatie en de voorwaarden vindt u op de restaurantpagina.

Bekijk restaurants & voorwaarden

U hoeft zich slechts eenmalig te registreren.*

*Inschrijving verplicht. Meer informatie en de voorwaarden vindt u op de restaurantpagina.

Bekijk restaurants & voorwaarden

Unlimited Fast Lane op Brussels Airport

Als Platinum Kaarthouder geniet u van onbeperkte toegang tot de Fast Lane bij de veiligheidscontrole op Brussels Airport.

Om gebruik te kunnen maken van Fast Lane moet u zich eerst registreren in het Enjoy!-programma van Brussels Airport en uw Platinum Kaart linken. Nog geen Enjoy!-lid? Maak dan hier uw account aan met behulp van uw Platinum Kaart. Bijkomende Platinum Kaarthouders hebben eveneens toegang tot Fast Lane, maar moeten een eigen Enjoy!-account aanmaken. 

Uw persoonlijke Enjoy! QR-code

Om vervolgens toegang te krijgen tot de Fast Lane moet u gewoon inloggen op uw Enjoy!-account en uw persoonlijke Enjoy! QR-code scannen aan de ingang van de Fast Lane.¹ Deze code is strikt persoonlijk voor u als Platinum Kaarthouder en kan slechts 1x per dag gebruikt worden. U kan deze code ook aan uw digitale wallet toevoegen.

Meer informatie over het gebruik van Unlimited Fast Lane en uw persoonlijke Enjoy! QR-code vindt u hier.

¹ Vanaf 22 juni 2023 hoeft u niet langer op voorhand een tijdslot te reserveren. U ontvangt dus ook geen eenmalige QR-codes meer. Om toegang te krijgen tot de Fast Lane scant u nu gewoon uw persoonlijke Enjoy! QR-code (gelinkt aan uw Enjoy!-account) aan de ingang van de Fast Lane. Controleer dus voor uw vertrek best even of u via uw smartphone kan inloggen op uw Enjoy!-account. Indien u toch problemen ondervindt, spreek dan met een van de medewerkers aan de ingang van de Fast Lane voor assistentie.

The American Express Global Lounge Collection®

Onbeperkt gratis toegang tot de Luchthavenlounges van:

• Priority Pass™ Lounges
• The Centurion® Lounges
• International American Express Lounges
• Delta Sky Club® Lounges
• Plaza Premium™ Lounges

Priority Pass +1

Vanaf nu kan u samen met een genodigde genieten van extra voordelen in de Luchthavenlounges. U en de bijkomende Platinum Kaarthouder hebben onbeperkt gratis toegang tot meer dan 1.400 lounges wereldwijd. En vanaf nu kunnen jullie beiden nog een extra gastreiziger uitnodigen – kortom, tot 4 personen in totaal.

Voorwaarden Priority Pass

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de deelname van uw Platinum Kaart aan het programma van onze partner Priority Pass™ en het gebruik ervan. Priority Pass is een onafhankelijk programma voor toegang tot luchthavenlounges. Bij elk bezoek aan een Priority Pass-lounge waar gasten zijn toegestaan, mag u 1 gast gratis meenemen. Voor eventuele extra gasten wordt het geldende retailtarief in rekening gebracht. Sommige lounges laten geen gasten toe. Door u in te schrijven voor Priority Pass gaat u ermee akkoord dat u verantwoordelijk bent voor elk bezoek van extra gasten en dat uw Kaart automatisch kan worden gedebiteerd nadat u hebt getekend voor het bezoek van de extra gast en de deelnemende lounge dit aan Priority Pass heeft gemeld. Bovendien erkent u en gaat u ermee akkoord dat American Express het rekeningnummer van uw Kaart verifieert en bijgewerkte gegevens van uw Kaartrekening aan Priority Pass verstrekt.

Na inschrijving hebben de houders van Platinum Kaart van wie de Kaartrekening niet is geannuleerd, op vertoon van hun Priority Pass-kaart en instapkaart van een luchtvaartmaatschappij van die dag, toegang tot de deelnemende Priority Pass-lounges. In sommige lounges moeten Priority Pass-leden 21 jaar oud zijn om zonder ouder of voogd toegang te krijgen. Priority Pass-leden moeten zich houden aan alle huisregels van de deelnemende lounges. De voorzieningen kunnen verschillen per luchthavenlounge. Conferentieruimtes kunnen, indien beschikbaar, tegen een nominale vergoeding worden gereserveerd. De Priority Pass-loungepartners en -locaties zijn aan wijziging onderhevig. Alle Priority Pass-leden moeten zich houden aan de Priority Pass-tarieven en gebruiksvoorwaarden, die u samen met uw lidmaatschapspakket worden toegestuurd en die u kunt bekijken op www.prioritypass.com.

Priority Pass behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden ten allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Na ontvangst van uw inschrijvingsgegevens stuurt Priority Pass uw Priority Pass-kaart en -lidmaatschapspakket op. U ontvangt die normaal binnen 4-6 weken.
 

Voorwaarden International American Express Lounges

Naast het netwerk van Centurion lounges heeft American Express tien lounges in het buitenland die exclusief zijn voorbehouden voor kaarthouders. Om te genieten van optimaal comfort tijdens uw reizen, overal ter wereld. De houders van een Platinum Kaart krijgen gratis en onbeperkt toegang tot de locaties van de American Express lounge. De toegangsregels voor gasten variëren naargelang de locatie en zijn onderhevig aan wijzigingen. Er kunnen kosten van toepassing zijn voor extra gasten. Om toegang te krijgen tot de American Express lounges moet de houder van de Platinum Kaart de agent bij elk bezoek zijn geldige Kaart tonen, en op vraag een geldig vliegticket voor dezelfde dag en een identiteitskaart uitgegeven door de overheid. Als u deze documenten niet toont, kan de toegang geweigerd worden. De houders van een Platinum Kaart worden niet vergoed voor locatie-, tarief- of beleidswijzigingen.

American Express behoudt zich het recht voor personen uit de lounge te verwijderen die zich ongepast gedragen of de regels niet respecteren, met inbegrip van storend, beledigend of gewelddadig gedrag. De toegang is afhankelijk van de beschikbaarheid van plaatsen. De voorzieningen, diensten en openingsuren kunnen variëren per locatie en zijn onderhevig aan wijzigingen.

In sommige lounges moet de kaarthouder minstens 18 jaar zijn om zonder ouder of voogd toegang te krijgen. De leeftijdsbeperkingen voor het serveren van alcohol variëren ook per lounge. American Express is niet aansprakelijk voor verloren of gestolen voorwerpen, noch voor schade geleden door de koper of bezoeker in de American Express lounges. Het gebruik van de American Express lounges is onderhevig aan de lokale regels en voorwaarden van American Express en de uitbater van de lounge. American Express en de uitbater van de lounge behouden zich het recht voor de regels op elk moment te herzien zonder voorafgaande kennisgeving.

Voorwaarden Delta Sky Club^®

De houder van een American Express Platinum Kaart moet zijn geldige American Express Kaart, zijn identiteitskaart uitgegeven door de overheid en zijn overeenstemmend vliegtuigticket voor dezelfde dag voorleggen. Toegang tot de partnerlounges van de Delta Sky Club is niet toegelaten. Personen moeten minstens 18 jaar oud zijn om toegang te krijgen tot de Delta Sky Club en 21 jaar voor de lounges met selfservice bar, tenzij ze vergezeld zijn van een verantwoordelijke volwassene die toegang heeft tot de lounge. De houders van de Kaart moeten alle interne regels van de deelnemende clubs respecteren. De deelnemende clubs en luchthavenlocaties kunnen gewijzigd worden zonder voorafgaande kennisgeving. Bijkomende toegang voor gasten en kosten onderhevig aan de algemene voorwaarden van de deelnemende clubs. Kaarthouders met toegang tot luchthavenlounges mogen hun gasten meenemen naar de Delta Sky Club. De toegang is afhankelijk van het meest recente toegangs- en prijsbeleid van Delta Sky Club. Kaarthouders zijn verplicht hun geldige kaart als betaalmethode voor hun gasten te gebruiken. Gasten zijn welkom als zij ook op dezelfde dag met Delta Airlines vliegen. Voor de toegang van gasten en toeslagen gelden de algemene voorwaarden van deelnemende luchthavenlounges.

Meer info over het recentste toegangs- en tariefbeleid van de Delta Sky Club vindt u op de website Delta.com/us/en/delta-sky-club/overview. Alle regels van de Delta Sky Club zijn van toepassing op het lidmaatschap van de Delta Sky Club en op het gebruik ervan. Voordeel en regels kunnen wijzigen zonder kennisgeving vooraf. Er kunnen aanvullende beperkingen van toepassing zijn.

Getrouwheidsprogramma's van de beste hotels

Direct toegang tot de hogere niveaus bij de beste getrouwheidsprogramma’s, zonder dat u hoeft te voldoen aan toelatingscriteria zoals een specifiek aantal overnachtingen per jaar. Zo profiteert u meteen van extra voordelen bij meer dan 13.000 hotels wereldwijd, zoals bijvoorbeeld kamer upgrades of vroege check-in. Bekijk hieronder de verschillende getrouwheidsniveaus of meld u direct aan.

Radisson Rewards Premium
Hilton Honors Gold
MeliãRewards Gold
Marriott Bonvoy™ Gold Elite

Direct aanmelden

Nog meer extra's tijdens het reizen

• Hertz Gold Plus Rewards®
  U stapt in op het Five Star-niveau. Geniet van de vele wereldwijde voordelen, zoals tot 15% korting op standaard tarieven en een upgrade van autocategorie (indien beschikbaar).

Lees meer

• Avis Presidents Club®
  Avis Presidents Club is voor u ook aantrekkelijk. Door u aan te melden ontvangt u voordelen, zoals een kosteloze upgrade van een autocategorie (indien beschikbaar) en kortingen tot wel 15%.

Lees meer

Geniet van exclusieve voordelen ter waarde van gemiddeld € 500 per verblijf in meer dan 1.000 hotels en resorts op uitzonderlijke bestemmingen, overal ter wereld.

Om te boeken maakt u gebruik van ons Platinum Travel Service online platform.

Boek online

Heeft u uw account nog niet geactiveerd? Volg hiervoor de link die u heeft ontvangen via
platinumtravel@be.americanexpress.com
of stuur een e-mail naar
platinumtravel@be.americanexpress.com
om uw link te ontvangen.

Geniet van de volgende voordelen:

• Vroege check-in, naargelang beschikbaarheid
• Gegarandeerde late check-out
• Kamerupgrades bij aankomst, naargelang beschikbaarheid
• Ontbijt voor twee personen en speciale extra's, zoals $100 tegoed voor diners of massages
• Toegang tot exclusieve aanbiedingen, zoals een 3e of 4e nacht gratis

Bij boeking van minimaal 2 overnachtingen ontvangt u:

• Een kamerupgrade, indien beschikbaar
• Bij elk bezoek $100 hoteltegoed voor dineren, de spa, of andere faciliteiten in het hotel

Om te boeken maakt u gebruik van ons Platinum Travel Service online platform.

Boek online

Heeft u uw account nog niet geactiveerd? Volg hiervoor de link die u heeft ontvangen via
platinumtravel@be.americanexpress.com
of stuur een e-mail naar
platinumtravel@be.americanexpress.com
om uw link te ontvangen.

Geniet van de volgende voordelen:

• Hyatt Hotels & Resorts
• Hilton Hotels & Resorts
• Loews Hotels
• Kimpton Hotels

Voorwaarden Fine Hotels & Resorts

FINE HOTELS & RESORTS: Geldig op nieuwe boekingen bij FINE HOTELS & RESORTS uitgevoerd via uw Platinum Travel Service of Centurion Travel & Lifestyle Services. De betaling moet integraal gebeuren met een American Express Kaart op naam van de houder van de American Express Platinum of Centurion hoofdkaart. De Kaarthouder moet reizen volgens de geboekte reisweg om van de beschreven voordelen te genieten. Aankomst vanaf de middag en kamerupgrade naargelang de beschikbaarheid bij aankomst. Het type en de waarde van het dagelijkse ontbijt (voor twee personen) varieert per accommodatie; het ontbijt wordt gewaardeerd op minimaal US$60 per kamer per dag. Gratis wifi in de kamer, met uitzondering van het Explora Patagonia, waar geen wifi beschikbaar is in de kamers. Als de prijs van wifi inbegrepen is in het tarief van het hotel, krijgt de Kaarthouder een krediet dat overeenstemt met het standaardtarief van dat hotel. Het krediet wordt afgetrokken van de eindfactuur bij het uitchecken. Het voordeel varieert naargelang het FINE HOTELS & RESORTS etablissement en kan niet ingeruild worden tegen contant geld of gecumuleerd worden met andere promoties, tenzij anders aangegeven. Voordelen en aanvullende promoties van FINE HOTELS & RESORTS worden alleen toegepast bij het uitchecken en vervallen bij het uitchecken. Back-to-back verblijven geboekt door een enkele Kaarthouder, Kaarhouders die in dezelfde kamer verblijven of Kaarthouders die in hetzelfde gezelschap reizen binnen een periode van 24 uur in hetzelfde pand worden beschouwd als één verblijf en komen niet in aanmerking voor aanvullende FINE HOTELS & RESORTS-voordelen ("Verboden handeling"). American Express en het Hotel behouden zich het recht voor om de FINE HOTELS & RESORTS-voordelen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of in te trekken indien wij of zij naar eigen goeddunken vaststellen dat u een Verboden handeling hebt uitgevoerd of zich schuldig hebt gemaakt aan misbruik, oneigenlijk gebruik of spel in verband met uw FINE HOTELS & RESORTS-voordelen. Het is aangeraden diensten zoals golf, restaurants of de spa op voorhand te boeken om te profiteren van de speciale diensten van FINE HOTELS & RESORTS tijdens uw verblijf. De bijkomende voordelen en promoties van FINE HOTELS & RESORTS worden toegepast bij het vertrek of vervallen op dat moment. Maximaal één aanbod per kamer en per verblijf. Aanbod beperkt tot drie kamers per Kaarthouder en per verblijf. Opeenvolgende verblijven met een tussenpoos van 24 uur in hetzelfde etablissement worden beschouwd als één verblijf. De deelnemende FINE HOTELS & RESORTS en de voordelen zijn onderhevig aan wijzigingen.

Voorwaarden The Hotel Collection

Deze aanbieding geldt voor nieuwe THE HOTEL COLLECTION boekingen bij deelnemende hotels van tenminste 2 aaneengesloten nachten geboekt via de Platinum Travel Service of Centurion Travel & Lifestyle Services. Betaling dient te geschieden met een American Express Kaart op naam van de American Express Platinum of Centurion Kaarthouder. De Kaarthouder moet zelf verblijven in de accommodatie om van de beschreven privileges te kunnen profiteren. i) Een kamercategorie upgrade op basis van beschikbaarheid bij check-in. j) De Kaarthouder ontvangt een hoteltegoed bij check-out voor elke uitgegeven dollar. Tot een maximum van 100USD zal gecrediteerd worden bij check-out, gebaseerd op geldige transacties exclusief belasting, fooi en de kamerprijs. Additionele uitsluitingen kunnen van toepassing zijn bij specifieke hotels (zoals aankopen die worden gedaan in het hotel, maar die worden verkocht door derde partijen) - Informeer bij de hotel receptie naar de details. Het tegoed kan niet worden overgeheveld naar een ander verblijf, is niet inwisselbaar voor contant geld en verloopt op het moment van check-out. Back-to-back verblijven geboekt door één Kaarthouder, Kaarthouders die in dezelfde kamer verblijven of Kaarthouders die in hetzelfde gezelschap reizen binnen een periode van 24 uur in hetzelfde pand worden beschouwd als één verblijf en komen niet in aanmerking voor extra FINE HOTELS & RESORTS-voordelen ("Verboden handeling"). American Express en het Hotel behouden zich het recht voor de FINE HOTELS & RESORTS-voordelen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of in te trekken indien wij of zij, naar eigen goeddunken, vaststellen dat u een Verboden handeling hebt uitgevoerd of zich schuldig hebt gemaakt aan misbruik, oneigenlijk gebruik of spel in verband met uw FINE HOTELS & RESORTS-voordelen. Voordelen kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld en zijn niet combineerbaar met andere aanbiedingen, tenzij aangegeven en verlopen bij het uitchecken. Voordelen moeten worden gebruikt tijdens het geboekte verblijf. Eventuele credits worden toegepast bij het uitchecken in USD of de equivalente lokale valuta. Voordelen, deelnemende woningen, beschikbaarheid en voorzieningen in deze woningen kunnen worden gewijzigd. Tegoed is niet inwisselbaar en wordt toegekend in US Dollars of de lokale munteenheid, gebaseerd op de wisselkoers van de dag van aankomst. Deze aanbieding kan niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen, tenzij anders aangegeven. Maximaal 1 tegoed van 100USD per kamer, per verblijf. Maximaal 3 kamers per in aanmerking komende Kaarthouder per verblijf. Aaneengesloten verblijfsperioden binnen 24 uur bij dezelfde accommodatie gelden als één verblijf. Hoteltarieven verschillen per accommodatie, datum, kamercategorie en beschikbaarheid. Deelnemende accommodaties en privileges kunnen wijzigen.

Uw Platinum Kaart beschermt u door middel van:

• Waarborg reisannulering en - onderbreking
• Ticket upgrade / Herwaardering van uw tickets
• Vertraagde bagage
• Transportvertraging en gemiste aansluiting
• Reisongevallenverzekering
• Bagageverzekering
• Reis- en aan personenbijstand
• Slotenmaker
• Wintersport bijstand
• Dekking van de huurwagen

Bekijk de Algemene Voorwaarden

Betaal veilig

U heeft geen eigen risico bij fraude of misbruik van uw Kaart. Is een pakketje dat u online besteld heeft niet bezorgd, dan kunt u de transactie laten terugdraaien. Ook zijn uw aankopen beschermd tegen schade en diefstal. En met de unieke aankoopgarantie worden uw ‘miskopen’ vergoed.

Bekijk de Algemene Voorwaarden

Juridische informatie:

De reis- en aankoopverzekeringen worden afgesloten bij Chubb European Group SE, Belgisch bijkantoor, Terhulpsesteenweg 166, 1170 Brussel, ondernemingsnummer BE0867.068.548, onderworpen aan het toezicht van de FSMA, Code NBB 3158. Land van oorsprong: Frankrijk.

De bijstanden worden afgesloten met Inter Partner Assistance SA (Belgische vestiging), Regentlaan 7, 1000 Brussel, RPR Brussel 0415.591.055. FSMA nummer: 0487. Land van oorsprong: België.

Raadpleeg ten allen tijde de volgende documenten:

• de Algemene verzekeringsvoorwaarden gekoppeld aan de Kaart
• het informatiedocument over het verzekeringsproduct (IPID)

Een verzekering gekoppeld aan de Kaart, naar Belgisch recht, wordt bij de bovengenoemde verzekeraars afgesloten door American Express Europe S.A. Belgisch bijkantoor als onderdeel van de groepsverzekering, ten behoeve van de Kaarthouders, voor een periode van één jaar, stilzwijgend verlengbaar. Ze zijn ook onderhevig aan de geldigheid van de Kaart.

Wilt u een klacht indienen?
Onze klachtenafdeling en de verzekeringsombudsman helpen u graag verder.

Ombudsman van de verzekeringen
de Meeûssquare 35, 1000 Brussel
Telefoon: +32 (0) 2 547 58 71
E-mail: info@ombudsman.as
Formulier Meer informatie

Membership Rewards punten kunt u inwisselen voor geschenkbonnen, betalen met punten en nog veel meer. Voor elke euro die u, of de bijkomende Kaarthouder uitgeeft, ontvangt u 1 punt.

Ontdek de online catalogus

U kunt deze onder andere gebruiken voor:

• Het betalen van uw jaarlijkse of maandelijkse Kaartbijdrage
• Koop geschenkbonnen voor bijvoorbeeld:  Bol.com,  Decathlon geschenkbon
  
• Overdragingen naar uw favoriete ‘Frequent Traveller’ programma zoals Miles & More, Flying Blue of Eurostar

Voorwaarden Membership Rewards

Membership Rewards is het getrouwheidsprogramma van American Express. Raadpleeg de Algemene Voorwaarden van het Membership Rewards programma

Avis Presidents Club

Meld u aan voor Avis Presidents Club en ontvang extra voordelen, zoals een gratis auto-upgrade van de wagenklasse (indien beschikbaar), voorrang aan de desk en kortingen tot 25%.

Om te genieten van uw voordelen:

1. Schrijf u in voor Avis Presidents Club met ‘Platinum’ als Promotiecode lidmaatschap op de Avis Presidents Club website.
2. Boek rechtstreeks bij Avis.
3. Controleer of uw Avis Presidents Club nummer en de promotiecode gebruikt worden tijdens de boeking. Als u de promotiecode niet kent, contacteer dan onze klantendienst.

Ga naar avispreferred.eu voor meer informatie of om u in te schrijven.

Hertz Gold Plus Rewards Five Star®

U stapt automatisch in op het Five Star-niveau. Geniet van wereldwijde voordelen, zoals tot 15% korting op standaardtarieven en, indien beschikbaar, een upgrade van de wagenklasse.

Extra voordelen voor Platinum Kaarthouders:

• 25% korting op de collectie Hertz Prestige Collection
• 4 uur extra tijd voor het terugbrengen van uw auto
• Gratis tweede bestuurder voor echtgenoten/geregistreerde partners

Ga naar hertz-europe.com/amexplatinum voor meer informatie of om u in te schrijven.

Om te genieten van uw voordelen:

1. Schrijf u in voor het Hertz Gold Plus Rewards Five Star programma met de code CDP # XXXX (gelieve de Klantendienst te contacteren om deze CDP te verkrijgen).
2. Boek rechtstreeks bij Hertz.
3. Controleer of uw Hertz Gold Plus Rewards-Five Star lidnummer gebruikt wordt tijdens de boeking.

Algemene voorwaarden Avis

Platinum Kaarthouder bent of als uw Kaartrekening opgeschort is, of de overeenkomst tussen u en American Express werd beëindigd.. De voordelen variëren in functie van de markt en de locatie, en kunnen onderhevig zijn aan wijzigingen en beschikbaarheid. De inschrijving op Avis Preferred is verplicht om van alle voordelen te genieten. De algemene voorwaarden van Avis zijn van toepassing.
Voor alle duidelijkheid: als U zich inschrijft op Avis Preferred, lees dan nauwkeurig de algemene voorwaarden die van toepassing zijn. Wij zijn en blijven derde partij bij het Avis Preferred-programma en eventuele daaraan gerelateerde discussies/vorderingen.

Voorwaarden Hertz

HERTZ: Profiteer van de gratis inschrijving op het programma Hertz Gold Plus Rewards Five Star en geniet van extra Platinum-voordelen. American Express behoudt zich het recht voor uw lidmaatschap bij Hertz te laten annuleren als u niet langer Platinum Kaarthouder bent of als uw rekening niet in orde is. De voordelen variëren in functie van de markt en de locatie, en kunnen onderhevig zijn aan wijzigingen en beschikbaarheid. Niet alle diensten zijn beschikbaar in alle landen. De Gold Plus Rewards Five Stars beloningen zijn nodig om van alle voordelen te genieten. Er zijn bijkomende algemene voorwaarden van Hertz van toepassing. Raadpleeg de voorwaarden op hun website www.hertz-europe.com/amexplatinum.

Voorwaarden Eurostar Lounges
op vertoon van de Platinum Kaart en het vervoersbewijs.