Préventes et billets

Nous proposons des billets de différentes manières à nos Titulaires de Cartes American Express :

• Dans le cas de ‘billets réservés’, nous proposons une partie du nombre total de billets pour un concert de façon exclusive à nos Titulaires de Cartes. La vente de ces billets débute en même temps que la vente régulière.
• Dans le cas d’une ‘prévente’, les Titulaires de Cartes American Express ont la possibilité d’acheter des billets de manière anticipée, avant le début de la vente régulière. La prévente débute généralement deux ou trois jours avant la vente régulière

Non malheureusement, les billets peuvent uniquement être commandés en ligne via le lien mentionné dans la communication de la prévente.

C’est la procédure standard sur la plupart des billetteries en ligne. Vous partagez vos données avec la billetterie en ligne. American Express n'intervient pas dans la livraison des billets ou dans l'organisation de l'événement.

Généralement entre 6 et 8 billets par Compte-Carte, selon le concert. La plateforme de billetterie précise en général nombre maximum de billets que vous pouvez commander.

Naturellement l’entrée, et pour le reste cela dépend du type de billet/package que vous commandez. Ces informations sont visibles en cliquant sur le lien de la billetterie en ligne concernée. 

Veuillez contacter la billetterie en ligne. Nous ne sommes pas informés du nombre de billets, ni du nombre de billets pour personnes en chaise roulante. Pour tous les concerts, la règle est ‘first come/first served’. Si vous n’arrivez plus à commander un billet pour un emplacement pour chaise roulante, cela veut malheureusement dire que ces billets sont tous vendus. 

C’est une procédure standard. Le système vérifie ainsi que vous n’êtes pas un robot.

Nous ne possédons pas de plan. Vous pouvez normalement voir un plan des sièges pendant la procédure de commande sur le site de la billetterie.

Il s’agit pour les sociétés de vente en ligne d’une sécurité supplémentaire contre la fraude. Un code unique est envoyé à votre n° de GSM ou votre adresse e-mail. Avez-vous déjà utilisé ce système ? Veillez alors à avoir votre GSM près de vous ou accès à votre boîte mail. Si c’est la première fois que vous recevez cette demande, vous devrez introduire le n° de GSM ou l’adresse e-mail auxquels le code doit être envoyé.

La billetterie en ligne prendra contact en direct avec vous (généralement par e-mail) et vous proposera dans la plupart des cas une alternative. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter la billetterie en ligne.