Chip und PIN

 

 

 

 

Was ist Chip und PIN?

 

Chip und PIN ist die klassische Art mit Ihrer American Express Karte zu bezahlen. Dabei dient der Chip auf Ihrer Karte dazu, Ihre Informationen zu verschlüsseln. Ihre PIN identifiziert Sie als Karteninhaber. 

Im Gegensatz zu Kontaktlos-Zahlungen, kann eine Zahlung mit Chip und PIN für jede Transaktionshhöhe vorgenommen werden. 

 

 

 

Safe Key

Wie kann ich meine PIN einsehen und ändern?

 

Wenn Sie Ihre PIN vergessen haben, können Sie diese in Ihrem Online-Kartenkonto einsehen. Klicken Sie nach dem Log In auf Kontoverwaltung und PIN einsehen. 

 

Wussten Sie, dass Sie Ihre PIN auch jederzeit online auf eine Wunsch-PIN ändern können? Einfach anmelden und den Schritten folgen.

 

 

Sie werden SafeKey jetzt öfter sehen

 

SafeKey wird häufiger während des Bezahlvorgangs erscheinen. SafeKey arbeitet im Hintergrund, während Sie online einkaufen. Indem Sie bestätigen, dass wirklich Sie den Einkauf tätigen, wird der Bezahlvorgang noch sicherer.

 

Möglicherweise müssen Sie Ihre Identität häufiger verifizieren 

Wir senden Ihnen dafür Bestätigungscodes per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigung. Um sicherzustellen, dass Sie Bestätigungscodes erhalten können, überprüfen Sie bitte, ob Ihre Kontaktdaten auf dem neuesten Stand sind. Um Push-Benachrichtigungen zu erhalten, laden Sie die Amex App runter und aktivieren Sie „Push-Benachrichtigungen“ in Ihren Geräteeinstellungen.

 

Möglicherweise müssen Sie einen Teil Ihrer PIN eingeben

Es kann vorkommen, dass wir zur Verifizierung weitere Informationen benötigen. In diesem Fall müssen Sie einen Teil Ihrer PIN, z.B. 2 der 4 Ziffern, eingeben. Dies ist die gleiche PIN, die Sie bei Zahlungen im Geschäft verwenden. Sie können Ihre PIN in Ihrem Online-Kartenkonto einsehen und auch zur Wunsch-PIN ändern.

 

 

 

 

Teilen Sie mit niemandem Ihre PIN.

 

 

 

 

Schreiben Sie Ihre PIN nicht auf.

 

 

 

 

Verdecken Sie bei der PIN Eingabe das Tastenfeld. 

 

 

 

FAQs