Mehr Schutz für Ihren sicheren Einkauf
Karte verloren oder gestohlen?
Melden Sie sich umgehend unter
0800 900 940 oder aus dem Ausland +49 69 9797 - 2000
Wenn Sie Ihre Karte einsetzen, möchten Sie sich sicher und geschützt fühlen. Ob Sie online oder im Geschäft einkaufen,
ob nebenan oder rund um den Globus: Ihre Sicherheit nehmen wir genauso ernst, wie Sie selbst es tun.
Damit Sie immer ein gutes Gefühl bei Ihren Einkäufen haben, hat American Express umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen eingerichtet.
Wie wir Sie schützen
Einkaufsschutz
Ist Ihnen etwas, das Sie gerade gekauft haben, beschädigt worden oder durch Raub oder Einbruch-Diebstahl abhanden gekommen? Oder haben Sie Probleme mit der Rückgabe beim Händler? Mit dem ShopGarant und dem erweiterten Rückgaberecht sind Sie abgesichert.
Weltweiter Schutz vor Betrug
Setzen Sie Ihre Karte überall auf der Welt beruhigt ein. Mit intelligenten Sicherheitssystemen, einem sicheren Zahlungsprozess und der Betrugsschutz-Garantie bleiben Sie rundum geschützt und sicher.
American Express SafeKey®
Mit der neuesten 3D-Secure-Technologie von American Express SafeKey gehen Sie beim Online-Einkauf auf Nummer Sicher. Bei manchen Online-Einkäufen erhalten Sie eine TAN per E-Mail und/oder SMS und sind so bei SafeKey-Partnern zusätzlich geschützt – schnell und einfach.
Benachrichtigungs- & Online-Service
Bei verdächtigen Kontobewegungen kontaktieren wir Sie sofort, um Sie vor Betrug zu schützen. Mit Ihrem Online-Kartenkonto und der Amex App behalten Sie Ihre Transaktionen zusätzlich stets im Blick.
Finden Sie heraus, wie Sie sich zusätzlichselbst schützen können
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