Kontakt
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht zu den wichtigsten Links und Informationen:
Mitgliedschafts- und Versicherungsbedingungen
Hier finden Sie die MGBs und weitere Nutzungs- bzw. Teilnahmebedingungen, sowie Informationen zum Datenschutz von American Express Europe S.A. - Austrian Branch als PDF zum Download.
Online-Kartenkonto
American Express Karteninhaber:innen können sich in Ihrem Online-Kartenkonto anmelden, um unter anderem das Ausgabenlimit zu prüfen, Abrechnungen abzurufen, die Adresse zu ändern, die PIN abzurufen, uvm.
Document-Center
American Express Karteninhaber:innen können das Document-Center für den Upload von Formularen (Namensänderungen, Vollmacht, etc.) nutzen.
Allgemeine Anfragen
Allgemeine Anfragen zu Kartenprodukten, Anträgen, dem aktuellen Status des Antrages und Kartenkündigungen, können über den allgemeinen Kundenservice erfolgen.
Beschwerdemanagement
Wir konnten Ihre Erwartungen nicht erfüllen? Das tut uns leid. Teilen Sie uns Ihre Beschwerde einfach mit.
American Express Kundenservice
Sie haben eine Frage und möchten Kontakt mit American Express aufnehmen? Bitte wählen Sie aus der folgenden Aufstellung das Thema, um das es geht. Oder rufen Sie einfach an - wo immer Sie sind; diese Nummern helfen Ihnen weiter:
24 Stunden Kundenservice: 0800 900 940
Aus dem Ausland wählen Sie bitte: 0049 69 9797 2000
CHUBB Versicherungs-Hotline: 0043 1 3171619
Global Assist (Reiserückhol-Notfallnummer): 0043 1 545 0110
Platinum Card (alle Services): 0800 900 960
Aus dem Ausland wählen Sie bitte: 0043 1 51511 550
Oder melden Sie sich einfach in dem sicheren Online Services Bereich an, um uns eine E-Mail zu schicken.
American Express Kartenorganisation:
American Express Europe S.A. - Austrian Branch
Kartenorganisation
Rathausstraße 1
1010 Wien
American Express Akzeptanzpartner-Service
Telefon: 0800 900 930
Fax: 0800 900 931
Montag bis Freitag, 08.30 - 17.30 Uhr
American Express Akzeptanzpartner-Service:
American Express Payments Europe, S.L. - Austrian Branch
Akzeptanzpartner-Service
Rathausstraße 1
1010 Wien