Olvidé el ID de usuario

Si olvidó su nombre de usuario, haga clic en el botón “Ingresar” en la página de inicio. Desde allí, haga clic en “¿Olvidó su Usuario o Contraseña?” debajo del botón para ingresar.

Screenshot of Forgot User ID screen

Primero, se le pedirá que ingrese la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.

 

Luego, deberá ingresar su código de seguridad (código numérico único que consta de 6 a 9 dígitos).

 

A continuación, recibirá un código de un solo uso para verificar su identidad.

 

Luego de ingresar satisfactoriamente su código de un solo uso, se mostrará su nombre de usuario.

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