Buscar reclamos

Si tenés problemas para encontrar un reclamo, podés usar la función “Buscar" en la página Resumen de la tabla de reclamos.

Screenshot of searching for disputes

Cuando hacés clic en “Buscar reclamos", podés buscar por:

  • N.° de caso
  • N.° de referencia de cargo
  • Nombre del miembro de la tarjeta 
  • N.° del titular de la tarjeta

Los resultados se mostrarán en una tabla y tendrás la oportunidad de hacer clic en un número de caso para ver el estado o responder a un caso seleccionado.

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