Respuesta ante un reclamo:
No estás de acuerdo con el reclamo del socio
Si decidís no estar de acuerdo con el socio y no tenés previsto emitir un reembolso, deberás:
1. Elegir un motivo por el que no estás de acuerdo con el reclamo del socio.
2. Adjuntar los archivos pertinentes, incluyendo los documentos de respaldo, cualquier documento detallado y el comprobante de entrega, si corresponde.
3. Hacer comentarios, según sea necesario.
Los formatos aceptados y los requisitos de tamaño son los siguientes:
- PDF, JPG, TIFF o DOC/DOCX.
- Hasta 300 DPI como máximo
- Los documentos no pueden superar los 5 MB por archivo.
- Las imágenes no pueden superar los 5 MB por archivo.
- Todos los archivos adjuntos no pueden superar un total de 25 MB.
- Cuando respondas a un solo caso: no uses más de 20 páginas y 5 archivos por caso.
Por último, para verificar tu respuesta, deberás escribir tus iniciales.
Cuando des toda la información, hacé clic en “Enviar respuesta".
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