Respuesta ante un reclamo:

Aceptar el reclamo del socio y emitir un reembolso completo

Si elegís aceptar el reclamo del socio, podés autorizar un reembolso o contracargo por la cantidad reclamada de las siguientes maneras: 

  • Indicándonos cómo querés reembolsar al socio
    • Autorizando a American Express a emitir un contracargo
    • Devolviendo el dinero directamente al socio 
  • Compartiendo comentarios sobre el reclamo

Deberás verificar tu respuesta escribiendo tus iniciales.

 

Cuando des toda la información, hacé clic en “Enviar respuesta".

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