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あらゆる面からビジネスをサポート。
どんな時にも心強い味方となる一枚です。
コーポレート・プラチナ・コンシェルジェ・デスク
コーポレート・プラチナ・コンシェルジェ・デスク
「コーポレート・プラチナ・コンシェルジェ・デスク」は、コーポレート・プラチナ・カード会員様のビジネスをあらゆる面からサポートするために、幅広いネットワークを通じて様々なプランをご提案させていただきます。 接待や海外渡航の手配などのご要望やご相談がございましたら、24時間いつでもお気軽にお電話ください。
コーポレート・プラチナ・コンシェルジェ・デスク
0120-974990(通話料無料/24時間・年中無休)
海外からの場合は、コレクトコールをご利用のうえ、+81-3-6625-9010までお電話ください。
コーポレート・プラチナ・コンシェルジェ・デスク
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トラベル
国内主要空港のラウンジに加え、プライオリティ・パス提携の国内外の空港ラウンジをご利用いただけます。
【カード付帯の空港ラウンジサービス】
国内外の空港ラウンジを、カード会員様はもちろん同伴者1名様も無料でご利用いただけます。
プラチナ・コーポレート・カードとご利用当日の搭乗券を空港ラウンジのカウンターにご呈示ください。
(同伴者様も搭乗券のご呈示が必要です。)
【プライオリティ・パス】※別途お申し込み(無料)要
国内・海外の1,400ヶ所以上の空港VIPラウンジをご利用いただけます。
海外旅行の際、ご出発時にご希望の場所から空港まで、ご帰国時に空港からご希望の場所まで、カード会員1名様につきスーツケース2個を無料で配送いたします。
※1回のご搭乗に対して、スーツケースまたはゴルフバッグ、縦・横・高さの合計が160cm以内で重量が30キロ以内までのもの2個が無料サービスの対象です。
※スキー、スノーボード、サーフボードなどはお預かりできません。また重量や形状によってはお預かりできない場合がございます。
※サイズ、重量がオーバーするもの等に関しては大型手荷物宅配優待特典をご活用ください。
※空港宅配の一部は航空便輸送となり、内容品に「航空機搭載制限品」(危険物)がある場合、航空機への搭載(輸送)ができません。 制限品例:花火・ライター・スプレー缶・化粧品(マニキュア・除光液・香水)等。受託輸送中に危険品が発見された場合は、輸送中止となりお荷物はご返送となります。
※壊れ物、液体類などはお預けいただけません。万一、壊れ物、液体類が荷物内で破損した場合は一切の補償をいたしかねますのでご了承ください。
宅配便利用運送約款の詳細はこちら [137KB] (PDF)
対象空港:成田国際空港、中部国際空港、関西国際空港、羽田空港(国際線のみ)
【ご出発時のご利用方法】
1.ご予約
ご出発の7日前までにご予約ください。
手荷物無料宅配サービス 予約センター(プラチナ・コーポレート・カード会員様専用回線)
0120-965-639 (通話料無料/月~金 10:00~18:00/土日祝10:00~17:00 )
※お手元にカードをご用意のうえお電話ください。
集荷から空港での受取までのスケジュールは以下のとおりです。
<成田空港での受取>
・平日集荷:最短で翌日
・土日集荷:翌々日以降
<成田空港以外での受取>
・平日および土曜日集荷:最短で翌日
・日曜日集荷:翌々日(火曜日)以降
※成田国際空港第3ターミナルにはお引き取りカウンターがございません。ご利用の際は、成田国際空港第2ターミナルの出発階カウンターにて手荷物をお引き取りいただき、ご自身で第3ターミナルまでお持ちいただく必要がございます。あらかじめ、ご了承ください。
2.集荷
宅配業者がご自宅までスーツケースを集荷に伺います。スーツケースと引換に宅配原票をお受け取りください。
3.ご出発日に空港でお引き取り
ご出発日当日に、ご予約の空港お引き取りカウンターにて、プラチナ・コーポレート・カードと宅配原票、搭乗券(または予約確認書)をご呈示のうえ、手荷物をお引き取りください。
<お引き取りカウンター>
・成田国際空港:JAL エービーシーカウンター
第1ターミナル: 北・南4階(出発階)
第2ターミナル: 南3階(出発階)
(営業時間:7:00~21:00)
・中部国際空港:手荷物サービスカウンター
第1ターミナル3階(出発階)・・・(営業時間:6:30~21:30)
・関西国際空港:JALエービーシーカウンター
4階南(出発階)・・・(営業時間:6:30~22:30)
・羽田空港:宅配手荷物カウンター(JALエービーシー)
国際線ターミナル3階(出発階)・・・(営業時間:24時間営業)
【ご帰国時のご利用方法】
ご利用当日に下記お申し込みカウンターまで搭乗券とカードをご呈示のうえ、「手荷物無料宅配サービス」ご利用の旨を直接お申し出ください。
※成田国際空港第3ターミナルにはお申し込みカウンターがございません。ご利用の際は、成田国際空港第2ターミナルの到着階カウンターまでご自身で手荷物をお持ちいただき、お申し 込みいただく必要がございます。あらかじめ、ご了承ください。
<お申し込みカウンター>
・成田国際空港:JAL エービーシーカウンター
第1ターミナル:北・南1階(到着階)
第2ターミナル:本館1階(到着階)
(営業時間:6:00~最終便)
・中部国際空港:手荷物サービスカウンター
第1ターミナル2階(到着階)・・・(営業時間:7:00~22:00)
・関西国際空港:JALエービーシーカウンター
1階南(到着階)・・・(営業時間:6:15~22:30)
・羽田空港:宅配手荷物カウンター(JALエービーシー)
国際線ターミナル2階(到着階)・・・(営業時間:24時間営業)
海外旅行の際、大きな手荷物をお預かりする「大型手荷物宅配」 カード会員1名様につき、JALエービーシーの公示価格より1,000円(税込)を割引いたします。
【サービス内容】
対象空港:成田国際空港、羽田空港(国際線ターミナル)、中部国際空港、関西国際空港
<お預かりする手荷物の条件>
サイズ:出国 - 縦/横/高さの合計が160cm~240cmまで、帰国 - 縦/横/高さの合計が160cm~260cmまで
重量:30㎏~50㎏まで
大型手荷物の例:自転車、ダンボール、スキー、サーフボードなど
お断りしている荷物:下記については配送できませんのであらかじめご了承ください。
易損品(こわれ物)、生鮮品、貴重品、危険品、爆発物、液体類(お酒・調味料等)、精密機器を含んだ荷物、荷造り・梱包が不完全な荷物、楽器、絵画、美術品 等
※サイズ、重量がオーバーするものに関してはお預かり手荷物の例に含まれた手荷物でもお預かりできません。 また、形状やその他の理由によりにお預かりできない場合もございますのでご了承ください。
※お断りしている荷物がお預かり荷物に入っていて破損した場合は、一切の補償をいたしかねますのでご了承ください。
料金(公示価格)はこちら (PDF)
※外部サイトへ移動します。
※空港宅配の一部は航空便輸送となり、内容品に「航空機搭載制限品」(危険物)がある場合、航空機への搭載(輸送)ができません。
制限品例:花火・ライター・スプレー缶・化粧品(マニキュア・除光液・香水)等。受託輸送中に危険品が発見された場合は、輸送中止となりお荷物はご返送となります。
【ご出発時のご利用方法】
1. ご予約
ご出発の7日前までに、お電話にて大型手荷物(具体名をお伝えください)である旨お伝えご予約ください。ご申告内容に基づき、お預かりできるものかどうか判断させていただきます。
手荷物無料宅配サービス 予約センター(プラチナ・コーポレート・カード会員様専用回線)
0120-965-639 (通話料無料/月~金 10:00~18:00/土日祝10:00~17:00 )
※お手元にカードをご用意のうえお電話ください。
※成田国際空港第3ターミナルにはお引き取りカウンターがございません。ご利用の際は、成田国際空港第2ターミナルの出発階カウンターにて手荷物をお引き取りいただき、ご自身で第 3ターミナルまでお持ちいただく必要がございます。あらかじめ、ご了承ください。
2. 集荷
宅配業者がご自宅まで集荷に伺います。引換に宅配原票をお受け取りください。
※お預かりできない荷物の場合は、その場でお断りする場合がございますのでご了承ください。
3. ご出発日に空港でお引き取り
ご出発日当日に、ご予約の空港お引き取りカウンターにて、カードと宅配原票、搭乗券(または予約確認書)をご呈示のうえ、手荷物をお引き取りください。
<お引き取りカウンター>
・成田国際空港:JAL エービーシーカウンター
第1ターミナル: 北・南4階(出発階)
第2ターミナル: 南3階(出発階)
(営業時間:7:00~21:00)
・中部国際空港:手荷物サービスカウンター
第1ターミナル3階(出発階)・・・(営業時間:6:30~21:30)
・羽田空港:宅配手荷物カウンター(JALエービーシー)
国際線ターミナル3階(出発階)・・・(営業時間:24時間営業)
・関西国際空港:JALエービーシーカウンター
4階南(出発階)・・・(営業時間:6:30~22:30)
【ご帰国時のご利用方法】
ご利用の当日に、下記お申し込みカウンターにて、カードと搭乗券をご呈示のうえ、「大型手荷物宅配優待特典」ご利用の旨を直接お申し出ください。お預かりできる手荷物かどうかカウンターでご確認ください。
※成田国際空港第3ターミナルにはお申し込みカウンターがございません。ご利用の際は、成田国際空港第2ターミナルの到着階カウンターまでご自身で手荷物をお持ちいただき、お申し込みいただく必要がございます。あらかじめ、ご了承ください。
<お申し込みカウンター>
・成田国際空港:JAL エービーシーカウンター
第1ターミナル:北・南1階(到着階)
第2ターミナル:本館1階(到着階)
(営業時間:6:00~最終便)
・中部国際空港:手荷物サービスカウンター
第1ターミナル2階(到着階)・・・(営業時間:7:00~22:00)
・羽田空港:宅配手荷物カウンター(JALエービーシー)
国際線ターミナル2階(到着階)・・・(営業時間:24時間営業)
・関西国際空港:JALエービーシーカウンター
1階(到着階)・・・(営業時間:6:15~22:30)
ご出発時には空港の駅改札口近くやバス停から航空会社のチェックインカウンターまで、ご帰国時には到着ロビーから駅改札口やバス停まで、専任スタッフがお荷物をお運びいたします。
対象空港:成田国際空港、関西国際空港
乗継便の待ち時間などに、カード会員1名様につき2個まで空港内手荷物預かり所にてお荷物を無料でお預かりいたします。
対象空港:中部国際空港
ご利用方法
ご利用当日に下記カウンターまでカードをご呈示のうえ、直接お申し出ください。
ご予約は不要です。当日利用のみとなります。
・手荷物サービスカウンター[第1ターミナル3階(出発階)]
カウンター営業時間:6:30~21:30
・手荷物サービスカウンター[第1ターミナル2階(到着階)]
カウンター営業時間:7:00~22:00
※特設、臨時カウンターでのご利用は対象外とさせていただきます。
<重要なお知らせ>2024年2月1日(木)より、サービス内容が変更となりました。
プラチナ・コーポレート・コンシェルジェ・デスクを通じて日本発着の往復国際線航空券をご購入、またはHISアメリカン・エキスプレス・トラベル・デスクを通じて海外パッケージ・ツアーをご購入いただいた場合に、海外旅行のご出発・ご帰国時、提携タクシー会社(MKグループ)の車両をカード会員様専用にチャーターし、ご利用可能地域内のご指定の場所と空港の間の送迎をいたします。
対象空港:成田国際空港、羽田空港(国際線利用のみ)、関西国際空港、中部国際空港
※ご利用には諸条件がございます。「詳しくはこちら」からご確認ください。
空港からのアクセスが良好なパーキングをご優待料金でご利用いただけます。
対象空港:成田国際空港、関西国際空港
HIS アメリカン・エキスプレス・トラベル・デスク(運営:株式会社エイチ・アイ・エス)で海外パッケージ・ツアーの手配を承ります。
詳しくはこちらよりご覧ください。(外部ウェブサイトへ移動します。)
ライフスタイル
カードご利用金額100円=1ポイントで効率よく貯められるポイント・プログラム「メンバーシップ・リワード」
「メンバーシップ・リワード」はカード会員様毎にポイントを貯められるプログラムです。登録カードがプラチナ・コーポレートカードの場合、プログラム年会費無料で(通常4,400円、税込)ご登録いただけます。
貯まったポイントは、提携航空会社のマイルや提携ホテルのポイント・プログラムに移行し、特典航空券や宿泊券等に交換できるほか、ほかにはない体験が味わえるアイテムなど500以上のバラエティ豊かなアイテムに交換いただけます。
また、登録カードがプラチナ・コーポレート・カードの場合、「メンバーシップ・リワード」に加え、ポイントの換算レートが通常よりもアップする「メンバーシップ・リワード・プラス」にも参加登録費無料で(通常 メンバーシップ・リワードの年会費プラス3,300円、税込)ご登録いただけます。
※ポイント加算対象外の加盟店、100円=1ポイントとして換算されない加盟店、キャッシングや年会費などのポイント加算対象外となるご利用分が一部ございます。
※ポイントは、会員資格を喪失した場合無効となります。
※ポイントの加算は、メンバーシップ・リワードご登録後(弊社への申込書到着後約2週間後)に開始されます。
※「コーポレート・メンバーシップ・リワード」と「メンバーシップ・リワード」を同時にお申し込みいただくことはできません。いずれかのお申し込みのみ承ります。
※重要事項に関しましては「メンバーシップ・リワード・プログラムの規約」をご確認ください。
※登録カードがプラチナ・コーポレート・カード以外のコーポレート・カードの場合は、プログラム年会費(4,400円、税込)が生じます。
※「メンバーシップ・リワード」のご利用には、企業様による事前の利用承諾書のご提出が必要です。本プログラムの管理責任者様にご相談ください。
「コーポレート・メンバーシップ・リワード」は、企業単位でポイントを貯められる、企業のための特別なポイント・プログラムです。経費で貯めたポイントを経費のお支払いに充当いただけるのでコスト削減にお役立ていただけます。登録カードがプラチナ・コーポレート・カードの場合、プログラム年会費無料(通常2,200円、税込)でご登録いただけます。
※ポイント加算対象外の加盟店、100円=1ポイントとして換算されない加盟店、キャッシングや年会費などのポイント加算対象外となるご利用分が一部ございます。
※ポイントは、会員資格を喪失した場合無効となります。
※ポイントの加算は、コーポレート・メンバーシップ・リワードご登録後(弊社への申込書到着後約2週間後)に開始されます。
※「コーポレート・メンバーシップ・リワード」と「メンバーシップ・リワード」を同時にお申し込みいただくことはできません。いずれかのお申し込みのみ承ります。
※重要事項に関しましては「コーポレート・メンバーシップ・リワード・プログラムの規約」をご確認ください。
※登録カードがプラチナ・コーポレート・カード以外のコーポレート・カードの場合は、プログラム年会費(2,200円、税込)が生じます。
※「コーポレート・メンバーシップ・リワード」のご利用には、企業様による事前の利用承諾書のご提出が必要です。
全国1,100以上のゴルフ場および海外(ハワイ・グアム・サイパン)の提携コースの予約・手配を無料で承ります。接待や社内のコンペなどにぜひご利用ください。
<お問い合わせ・お申し込み>
アメリカン・エキスプレス・ゴルフ・デスク
0120-020789(10:00~17:00/土日祝休)
0120-020789(10:00~17:00/土日祝休)
ゴルフのご予約はウェブサイトでもお申し込みいただけます。
コーポレート・カード1枚につきETCカードを5枚までお申し込みいただけます。お支払いは自動的にアメリカン・エキスプレスのコーポレート・カードでのご決済となります。
年会費無料(プラチナ・コーポレート・カード以外のカードの場合、550円(税込))
※企業、および、ご利用いただく各カード会員様のお申し込みが必要です
セキュリティ
海外のご出張先で、レストラン選びやゴルフ場の予約をはじめ、急な旅程変更、病気やけがなどでお困りになられた経験はございませんか。 そんなときには日本語でお気軽にご連絡ください。24時間・年中無休でカード会員様をサポートします。 緊急支援で、快適で安心な旅をお手伝いいたします。詳しくは、プラチナ・コーポレート・カード・アシスト規定(PDF)をご覧ください。
詳しくは、プラチナ・コーポレート・カード・アシスト規定(PDF)をご覧ください。
アメリカン・エキスプレス・プラチナ・コーポレート・カード会員ご本人様が、ご旅行の際、航空券やパッケージ・ツアーの代金をカードでお支払いただくと、傷害死亡・後遺障害最高1億円の海外旅行傷害保険が適用されます。
【補償内容について】
保険金額等詳細については「旅行傷害保険のしおり(PDF)」をご覧ください。
【付保証明書発行について】
海外旅行前に無料で付保証明書を発行します。
緊急時の連絡先が記載されています。
付保証明書が必要な場合、アメリカン・エキスプレス・保険ホットラインまでご連絡ください。
0120-234586(通話料無料/9:00~17:00/土日祝休)
※ 付保証明書は、海外旅行傷害保険の加入を証明するもので、補償内容や緊急時の連絡先が記載されています。留学や海外勤務、一部の渡航先で提示を求められる場合があります。
※ 付保証明書発行までには、1週間以上お時間をいただく場合があります。余裕をもって依頼ください。メールによる対応も可能です。
【旅行中のサポート】
<国内からの事故通知先>
アメリカン・エキスプレス・保険ホットライン
0120-234586(通話料無料/9:00~17:00/土日祝休)
<海外からの事故通知先>
「プラチナ・コーポレート・カード・アシスト」センターへご一報ください。
詳しくは、プラチナ・コーポレート・カード・アシスト規定(PDF)をご覧ください。
【保険金の請求方法】
<国内からのお問い合わせ先>
アメリカン・エキスプレス・保険ホットライン
0120-234586(通話料無料/9:00~17:00/土日祝休)
<海外からのお問い合わせ先>
「プラチナ・コーポレート・カード・アシスト」センターへご一報ください。
詳しくは、プラチナ・コーポレート・カード・アシスト規定(PDF)をご覧ください。
万一インターネット(オンライン)上でカードを不正使用された場合は、原則としてご利用金額を負担いただくことはありません。安心してオンラインで会社の備品などをご購入いただけます。
※補償は、「アメリカン・エキスプレス・コーポレート・カード会員規約」に基づき提供されます。
お問い合わせは、プラチナ・コーポレート・コンシェルジェ・デスク
0120-974990(24時間/年中無休)
0120-974990(24時間/年中無休)
カードの紛失、盗難やカードがお手元に届かない場合の不正使用の防止や、カードの破損により使えなくなった場合は、直ちに以下のいずれかの方法でお手続きをお願いいたします。新しいカードを無料で再発行いたします。再発行の手続き後、1週間から10日でカードをお届けします。
なお、カードの再発行にあたりカード番号が変更になります。定期的なお支払い等にカード番号をご登録されている場合は、ご利用会社に新しいカード情報を再登録する必要があります。詳細はカード会員様ご自身でご利用会社へお問い合わせください。
ご利用中のETCカードは引き続きご利用いただけます。ETCカードの再発行の手続きが必要な場合は、お電話でご依頼ください。
【オンライン・サービスでのお手続き】
カードの再発行は、オンライン・サービスからお手続きいただけます。ログイン後「登録情報の変更」から「カード再発行の手続き」をお選びください。
再発行手続き後は、直ちにお手元のカードは無効となり、新しいカードを送付いたします。カード破損時の再発行は新しいカードを受け取るまではオンラインでのお買い物等にお手元のカードをご利用いただけます。
※緊急仮カードが必要な場合は、プラチナ・コーポレート・コンシェルジェ・デスクまでご連絡ください。
※JR東海エクスプレス・プラチナ・コーポレート・カード会員様はオンライン・サービスでの再発行をご利用いただけません。プラチナ・コーポレート・コンシェルジェ・デスクまでご連絡ください。
【お電話でのお手続き】
プラチナ・コーポレート・コンシェルジェ・デスク
0120-974990 (通話料無料 / 24時間年中無休)
海外からは、+81-3-6625-9010までコレクトコール、またはオーバーシーズ・アシスト・センターまでご連絡ください。
※至急カードが必要な場合、「緊急仮カード」を発行させていただきます。
※緊急時の再発行に関しては、カード会員様の滞在地域、ご依頼日などにより対応が異なりますので、ご相談ください。
至急カードが必要な場合、「緊急仮カード」を発行させていただきます。
- JR東海エクスプレス・プラチナ・コーポレート・カードおよびコーポレート・パーチェシング・ソリューションは「緊急仮カード」発行の対象外です。
- 「緊急仮カード」の有効期限は発行された日の翌月末までです。
- 「緊急仮カード」の発行後には、1週間ほどで再発行した新しいカードをお届けしますが、海外へのお届けの場合はこの限りではありません。またカード会員様の滞在地域により、発送ができない場合がございます。
- 「緊急仮カード」はカード券面の色が通常と異なるため、カードの呈示が必要とされる特典はご利用いただけません。
- ICカード暗証番号を利用した決済はご利用いただけません。またApple Payへのご利用登録もできません。
- 当社のオンライン・サービスを通じてのポイント交換・移行、Eメールアドレスの変更は対象外です。
- 再発行された新しいカードが届きましたら、速やかに「緊急仮カード」との差し替えをお願いします。
カードメンバーサポート
オンライン・サービスの登録
最新のカードご利用状況やメンバーシップ・リワード®のポイントの確認、ご登録情報の変更、カードに関するお知らせの閲覧など、PCはもちろん、スマートフォンでもご利用いただけます。
オンライン・サービスのご紹介
【最新のご利用状況をチェック】
カードご利用代金明細書の確認
いつでも最新のご利用状況および、過去12ヶ月のカードご利用代金明細書をご確認いただけます。
ポイントの確認・交換
メンバーシップ・リワードに参加されている場合、現在のポイント数の確認や、オンラインでアイテムの交換もできます。
1. メンバーシップ・リワードのご利用には、別途お申し込みが必要です。
2. メンバーシップ・リワードへのお申し込みの前に、貴社のコーポレート・カード・プログラムの管理責任者様に、会社のコーポレート・カード・プログラムに関する方針および手続きについてお問い合わせください。
【便利なサービス】
オンライン明細書サービス(ペーパーレス)の設定
毎月のカードご利用代金明細書をオンラインでご確認いただく、「オンライン明細書サービス(ペーパーレス)」*にご登録いただくと、郵送でのご利用代金明細書の発送に替えて、ご請求確定金額をいち早くEメールでお知らせします。
* 「オンライン明細書サービス」は、企業様の設定により、一部の企業のカード会員様にはお選びいただけない場合がございます。
アメリカン・エキスプレス・サービス・アプリを使うと、外出先や移動中でもより安全でスマートにご利用できます。カードのご利用やご請求状況など、プッシュ通知の活用で大事なお知らせを逃しません。
※アプリのご利用にはオンライン・サービス(会員専用サイト)のご登録が必要です。
【最新のご利用状況をチェック】
カードご利用代金明細書の確認
直近のカードご利用金額の確認や、ご利用代金明細書のダウンロードもできます。
ポイントの確認・交換
ポイント数の確認や、アイテムとポイント交換、マイルへの移行ができます。(*1) (*2)
【便利なサービス】
生体認証でログイン
Touch ID/Face IDや指紋認証によってログインできるので、安全・スマートにサービスを利用できます。
プッシュ通知
カード決済時やカードご利用状況などプッシュ通知でお知らせします。
オンライン明細書サービス(ペーパーレス)の設定
オンライン明細書サービスに登録できます。(*3)
【NEW】カード再発行
カードの紛失・盗難時は、アプリからカード再発行のお手続きができます。
(*1) メンバーシップ・リワードのご利用には、別途お申し込みが必要です。
(*2) メンバーシップ・リワードへのお申し込みの前に、貴社のコーポレート・カード・プログラムの管理責任者様に、会社のコーポレート・カード・プログラムに関する方針および手続きについてお問い合わせください。
(*3) 「オンライン明細書サービス」は、企業様の設定により、一部の企業のカード会員様にはお選びいただけない場合がございます。
※Apple、Appleのロゴ、iPad、iPhone、Touch ID、Face IDは、Apple Inc.の商標です。
※iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。
【動画でご紹介】
オンライン・サービスやアメックス・アプリをスムーズに操作できるよう、一部サービスの操作方法を動画でご紹介します。
アメリカン・エキスプレスのコーポレートカードで、Apple Payもご利用いただけます。
Apple Payのメリット
✓ カードレス決済。コーポレート・カードを忘れても安心です。
✓ Touch IDやFace ID認証による高いセキュリティ。
✓ メンバーシップ・リワード®のポイントが貯まる。
※一部ご利用においてポイント加算対象外の場合がございます
アメリカン・エキスプレスでは、カードの紛失や盗難による第三者の不正使用などを防止するため、カード会員様のカードのご利用が一定金額または、一定回数を超えた場合に、加盟店が弊社に連絡をとることとなっております。
カード会員様ご本人であることを確認するために、加盟店でのカードご利用時にお電話にてお話しいただくこともございます。ご協力をお願い申し上げます。